삼성 도어록 문제 및 문제 해결 가이드

소개

삼성 도어록은 시장에서 가장 인기 있는 스마트 도어록 중 하나입니다. 설치가 쉽고 여러 스마트 홈 장치와 통합되며 지문 인식과 같은 기능이 있어 표준 키에서 얻을 수 있는 것보다 더 많은 보안을 원하는 주택 소유자에게 이상적입니다.

그러나 모든 삼성 디지털 도어록이 첫날에 완벽하게 작동하는 것은 아닙니다. 도어록 시스템을 사용할 때 완전한 마음의 평화를 누리기 전에 약간의 조정이 필요합니다.

일반적인 삼성 도어록 문제 및 문제 해결

삼성도어락 안열림

삼성 도어록이 열리지 않으면 다음 문제 해결 팁을 시도해 보세요.

• 사용자 코드 또는 키 카드를 확인하십시오. 올바른 코드나 키 카드를 사용하여 열지 않았거나, 열쇠 고리 대신 키 카드를 사용하고 있거나, 자물쇠 자체에 또 다른 문제가 있을 수 있습니다.
• 삼성 도어록의 배터리가 방전되지 않았는지, 올바르게 설치되었는지 확인하세요. 배터리의 양극과 음극은 완벽하게 배치되어야 합니다. 그렇지 않으면 올바르게 작동하지 않습니다.
• 도어록 모터의 배터리 접점을 확인하십시오. 더럽거나 부식된 경우 부드러운 천을 사용하여 청소하십시오.
• 배터리실을 확인하십시오. 깨끗하고 이물질이 없는지 확인하십시오. 배터리가 더럽거나 먼지나 오물로 가득 차 있는 경우 배터리와 접점이 제대로 연결되지 않을 수 있습니다. 또한 배터리 칸에 물이 내부 부품과 접촉할 수 있는 균열이나 구멍이 없는지 확인하십시오(부식의 원인이 될 수 있음).
• 도어록 회로 기판의 연결을 확인하십시오. 느슨하거나 부러진 것이 없는지 확인하십시오.
• 경첩을 확인하십시오. 도어록의 적절한 기능을 방해할 수 있는 긁힘이나 기타 손상을 찾으십시오. 발견하면 더 이상 장치가 올바르게 작동하는 기능을 방해하지 않도록 덮거나 수리하는 것이 좋습니다.
• 배터리를 제거했다가 다시 설치하여 Samsung Smart Lock을 재설정하고 발생한 문제가 해결되는지 확인하세요.
• PIN 코드 또는 카드가 인증되었는지 확실하지 않으면 문이 열리지 않습니다. 잠금 장치가 오작동할 수 있습니다. 서비스 센터에 문의하시기 바랍니다.
• 이중 잠금 기능이 활성화되어 있는지 확인하십시오. 이 기능이 활성화되면 PIN 코드 또는 카드로 잠금이 열리지 않습니다. 이중 잠금 기능이 활성화된 상태에서 [터치스크린]을 터치하면 '뚜~~뚜~뚜' 소리가 납니다.

ShineACS Locks는 삼성 도어록 문제 해결 기사를 작성하고 가능한 취급 제안을 제공할 뿐 A/S를 제공하지 않습니다.. 기사 내용으로 문제를 해결할 수 없는 경우 공식 애프터마켓에 문의하십시오.

그러나 현재 홈 도어록을 변경하려면 당사를 확인하십시오. TTLOCK 스마트락 스마트폰으로 더욱 안전하고 편리하게 도어 보안을 도와드립니다.

삼성 도어록이 잠기지 않습니다.

삼성 도어록이 고정되어 잠기지 않는 경우:

• 걸쇠를 확인하십시오. 장치가 닫히지 않은 경우 장치를 잠그거나 잠금 해제하는 데 문제가 있을 수 있습니다.
• 모터를 확인하십시오. 전원이 들어오지 않으면 제대로 작동하지 않으며 문을 열거나 닫을 때 문제가 발생할 수 있습니다.
• 키패드를 확인하십시오. 키패드 기반 잠금 장치를 사용하는 경우 먼저 버튼이 제대로 작동하는지, 끼이거나 부러지지 않았는지 확인하세요. 키패드가 작동하지만 여전히 문이 잠기지 않으면 제거하고 배터리 교체 키패드와 데드볼트에서.
• 배터리 확인: 여전히 문이 닫히거나 열리지 않으면 배터리를 새 배터리로 교체하고 문제가 해결되는지 확인합니다. 현재 배터리가 방전되었을 수 있으므로 새 배터리로 교체하기만 하면 다시 작동할 수 있습니다!
• 여전히 문을 잠그거나 열 수 없다면 삼성 앱의 도어 잠금 테스트 모드 기능을 사용하여 모든 센서가 제대로 작동하는지 확인하세요.
• 삼성 "sHome 도어록" 앱을 확인하세요. 앱 기반 잠금을 사용하는 경우 장치(휴대폰 또는 태블릿) 중 하나에서 소프트웨어 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 충전 케이블에서 모든 장치의 플러그를 뽑고 하나씩 다시 시작하여 제대로 연결하는 데 문제를 일으키는 장치가 있는지 확인하십시오.

삼성 스마트 도어록이 작동하지 않습니다.

만약 당신의 삼성 스마트 도어록이 작동하지 않습니다, 전에 확인해야 할 몇 가지 사항이 있습니다 자물쇠 제조공을 부르다 나와서 해결합니다.

• 장치의 배터리 잔량을 확인하십시오. 30% 이상인지 확인하고 다시 사용하기 전에 전원을 끄십시오. 배터리가 부족하면 원격으로 문을 열거나 닫을 수 없습니다.
• 도어록이 제대로 설치되었는지 확인하세요! 스마트 잠금 장치와 센서가 완전히 연결되어 있는지 확인하십시오. 배선이나 설치에 문제가 있는 경우 전문가에게 도움을 요청해야 합니다.
• 장치에 물리적 손상이 있는지 확인하십시오. 장치의 어느 부분(특히 센서가 있는 곳 주변)에 찌그러짐이나 긁힌 자국이 있다고 가정합니다. 이는 배송 또는 설치 중에 내부에서 무언가가 이동하여 작동 상태에 영향을 미쳤음을 나타낼 수 있습니다.
• 장치 간의 모든 연결을 확인하고 손상되지 않았는지 확인했습니다.
• Android 또는 iOS(또는 둘 다)에서 앱을 열어 Samsung SmartThings 허브가 Wi-Fi에 연결되어 있는지 확인하세요. 또한 계속 진행하기 전에 두 장치 모두에서 Bluetooth가 비활성화되어 있지 않은지 확인해야 합니다.

그것들도 작동하지 않고 여전히 도어록이 제대로 작동하는 데 문제가 있는 경우 스마트 잠금 전문 전기 기술자에게 전화하여 가능한 한 빨리 올 수 있도록 현장 검사를 요청해야 합니다!

삼성 도어록에서 계속 삐 소리가 납니다.

삼성 도어록을 잠그거나 잠금 해제할 때 신호음이 들릴 수 있습니다. 이 문제의 가장 일반적인 원인은 배터리 부족, 잘못된 카드로 문을 열거나 잘못된 암호를 XNUMX회 연속 입력하는 것입니다. 이 문제를 해결하려면:

• 배터리가 부족합니다. 이 경우 완전 충전 상태에서 새 것으로 교체해야 합니다.
• 비밀번호 또는 키 카드가 유효한지 확인하십시오.
• 배터리를 교체했지만 장치를 잠그거나 잠금 해제할 때 장치에서 저주파 소리가 계속 들립니다. 이는 시스템에 문제가 있어 전문 자물쇠 수리공이 수리해야 함을 의미할 수 있습니다.

삼성 도어록 알람을 끄려면:

1. 내부: [등록] 버튼을 누릅니다.
2. 외부에서는 등록된 카드 또는 키태그를 카드리더기에 대고 비밀번호를 입력한 후 [*] 버튼을 누릅니다.

또한 기기에 결함이 있을 수 있으므로 삼성에 연락하여 교체를 요청하는 것이 가장 좋습니다. 이 단계를 수행한 후에도 문제가 지속되면 Samsung에 추가 지원을 요청해야 합니다.

삼성도어록 지문이 작동하지 않습니다.

Samsung Door Lock의 지문 센서에 문제가 있는 경우 다음 단계를 시도해 보세요.

• 배터리가 부족한지 확인하십시오. 자물쇠를 햇볕에 너무 오랫동안 밖에 두어서 더 이상 지문을 읽지 못한다면 그 이유가 될 수 있습니다.
• 지문 센서 자체에 먼지나 먼지가 묻지 않았는지 확인하세요. 그렇다면 소독용 알코올을 적신 종이 타월을 사용하여 깨끗하게 닦으십시오(잔여물을 제거하는 데 도움이 됨). 청소하는 동안 잠금 장치의 접점을 만지지 마십시오. 손상될 수 있습니다!
• 귀하의 리셋 지문 도어락 다른 것이 작동하지 않는 경우 판독기가 필요할 수도 있습니다. 일부 잠금 장치는 교체 부품이 필요하기 전에 한 번만 재설정할 수 있기 때문에 필수적인 경우에만 수행해야 합니다!

삼성 스마트 도어록 앱이 작동하지 않습니다.

Samsung "sHome Doorlock" 앱이 작동하지 않는 경우 다음 문제 해결 팁을 시도해 보세요.

• 휴대전화가 인터넷에 연결되어 있고 신호가 강하며 배터리가 충분한지 확인하세요. 사용 가능한 연결이 없는 경우 나중에 집에 있을 때나 Wi-Fi 또는 셀룰러 데이터에 액세스할 수 있는 다른 곳에서 다시 시도하십시오!
• 올바른 앱을 사용하고 있는지 확인하세요. Samsung "sHome Doorlock" 앱은 버전 4.4 이상을 실행하는 대부분의 Android 휴대폰과 호환되므로 휴대폰이 인터넷에 연결되어 있고 이 버전이 설치되어 있는지 확인하세요.
• 휴대폰에 최신 버전의 앱이 설치되어 있는지 확인하세요. 이렇게 하려면 Google Play 스토어를 열고 화면 하단의 탐색 모음에 있는 "내 앱 및 게임"을 클릭하십시오. 그런 다음 "모두 업데이트"를 클릭합니다(또는 개별 업데이트 선택).
• Samsung "sHome Doorlock" 앱을 제거했다가 다시 설치해 보세요. 이렇게 하면 Wi-Fi 네트워크에 연결하거나 앱 자체에 대한 업데이트를 다운로드하는 문제를 해결할 수 있습니다.
• 다시 시도하기 전에 두 기기(휴대폰 및 태블릿/노트북)를 모두 다시 시작해 보세요. 이것은 아무 문제 없이 성공적으로 그들 사이에 정보를 보내는 대부분의 문제를 해결할 수 있습니다!

삼성 스마트 도어록은 자동으로 잠기지 않습니다.

• 자동 잠금이 설정되어 있는지 확인하세요. 수동잠금 설정 시 [터치스크린]을 터치하면 문이 잠깁니다.
• 자동잠금 설정 시 문이 자동으로 잠기지 않으면 잠금장치가 잘못 설치된 것입니다.
• 배터리가 완전히 방전되면 자동 잠금 기능이 활성화되지 않습니다. 배터리가 제거되었는지 확인하십시오.

삼성 스마트 도어록은 마스터 PIN 코드를 변경할 수 없습니다

• PIN 코드를 변경하는 동안 지연이 발생했습니다. PIN 코드를 변경할 때 터치스크린에 불이 들어와야 합니다. 또한 첫 번째 숫자 입력 후 10초 이내에 다음 숫자를 입력해야 합니다.
• 배터리가 방전된 경우 교체하십시오.
• 사용자 매뉴얼의 '마스터 비밀번호 변경' 부분을 참고하여 다시 시도하세요. 마스터 PIN 코드의 길이는 4~12자리인지 확인하십시오.

배터리가 다 된 삼성 도어록을 어떻게 열 수 있습니까?

배터리가 방전되어 Samsung 디지털 도어록을 열 수 없다면 당황하지 마십시오. 문을 여는 몇 가지 방법이 있습니다.

예비 키 사용.

가지고 계시다면 지금 바로 사용하세요! 이것은 도구나 추가 소모품이 필요하지 않기 때문에 가장 쉬운 옵션일 수 있습니다. 잠금이 해제된 경우 키를 사용하여 차량 내부 또는 외부에서 도어를 열 수 있습니다.

비상 배터리 사용

배터리 교체 멜로디가 울린 후 배터리를 교체하지 않고 도어록을 계속 사용하면 배터리가 완전히 방전되어 도어록이 작동을 멈춥니다.

비상 배터리를 사용하여 Samsung 디지털 도어록을 여는 방법:

1. 가까운 판매점에서 비상용 배터리(9V)를 구입하십시오. 비상 시에는 6LF22(9V) 알카라인 배터리를 사용해야 합니다.
2. 9V 배터리를 외부 전원 콘센트에 삽입하고 카드/키 태그를 카드 리더기에 꽂거나 암호를 입력합니다.

자물쇠 제조공에게 전화하십시오.

어떤 이유로든 이러한 옵션 중 어느 것도 작동하지 않으면 자물쇠 제조공에게 전화하십시오. 일부 자물쇠 제조공은 이와 같은 긴급 상황에서 즉시 나올 것입니다. 전화 통화로 동의하기 전에 공정한 요금을 제공하는지 확인하십시오.

삼성 도어록 매뉴얼

더 필요하고 해결해야 할 삼성 도어록 문제가 더 있으면 다음 Samsung을 확인하고 다운로드하십시오. 스마트도어락 사용설명서 참조하십시오.

• 모든 삼성 도어록 매뉴얼을 확인하려면 클릭하세요..

더 궁금한 사항이 있으시면 주저하지 마시고 ShineACS Locks로 연락주세요. 언제나 기꺼이 도와드리겠습니다!

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