Oaks Smart Lock 문제 해결: 완전한 해결 가이드

최종 업데이트 : 2 년 2024 월 XNUMX 일 빈센트 주

Oaks 스마트 잠금 장치는 시장에서 가장 발전된 상업용 무열쇠 도어 잠금 장치 중 하나입니다. 원격으로 제어할 수 있으며 집에 접근하면 자동으로 잠금이 해제됩니다.

그러나 Oaks 스마트 잠금 장치에 몇 가지 문제가 발생할 수 있습니다. 여기에서는 이 제품과 관련된 가장 일반적인 문제를 나열하고 해결 방법을 제공합니다.

당신의 오크는 많은 이유가 있습니다 스마트 잠금이 작동하지 않습니다, 아니면 문이 닫히지 않습니다. 이제 가장 일반적인 문제와 해결 방법을 간략하게 설명하겠습니다.

오크스 스마트락 앱이 연결되지 않습니다. 

Oaks 스마트 잠금 앱이 연결되지 않음

귀하의 경우 Oaks 스마트 잠금 앱이 스마트 잠금과 ​​연결되지 않습니다, 다음 단계를 시도하십시오.

  • 앱이 응답하지 않는 경우, 휴대전화나 태블릿을 다시 시작해 보세요.
  • 앱 제거 및 재설치. 휴대전화에서 기기 관리에 사용할 수 있는 iCloud 또는 Google 계정에 로그인했는지 확인하세요. iOS App Store 또는 Google Play에서 앱을 제거하고 다시 설치해 보세요. 제거 및 재설치 후 장치를 다시 시작하여 모든 데이터가 메모리에서 지워지도록 하십시오. 이렇게 하면 Smart Lock 연결 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
  • 이것이 작동하지 않으면, 장치에서 모든 방화벽 소프트웨어 제거 그런 다음 앱 내에서 PIN 코드를 다시 프로그래밍해 보십시오.
  • 이러한 해결 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 잠금 장치와 모바일 장치 간의 통신에 문제가 있을 수 있습니다. 이 경우 바로 오크스 고객지원팀으로 연락주세요!

Oaks 스마트 잠금이 작동하지 않습니다.

Oaks 스마트 잠금이 작동하지 않습니다

스마트 잠금 장치의 가장 일반적인 문제는 제대로 작동하지 않을 수 있다는 것입니다. 이는 배터리 충전 여부, 제어에 사용하는 앱이 올바르게 설치되었는지 또는 하드웨어 자체에 문제가 있는지 등 여러 요인으로 인해 발생할 수 있습니다.

Oak 스마트 잠금 장치가 제대로 작동하지 않는 경우:

  • 배터리 제거 및 교체: 첫 번째 단계는 장치 뒷면에서 배터리 덮개를 제거하고 필요한 경우 새 것으로 교체하는 것입니다. XNUMX개의 새 AA 배터리(포함되지 않음)를 사용하십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 다른 브랜드의 AA 배터리를 사용해 보십시오.
  • Oaks 스마트 잠금 장치 재설정: If 배터리 교체 작동하지 않으면 "DiDi" 소리가 들릴 때까지 재설정 버튼을 3~5초 누르고 다시 연결해 보세요. 이렇게 하면 공장 설정으로 다시 재설정되므로 이 작업을 수행하기 전에 코드나 기타 개인 데이터와 같은 중요한 데이터가 손실되지 않았는지 확인하세요!
  • 앱 소프트웨어가 최신 버전인지 확인하십시오.

또는 수동으로 문을 열거나 닫을 때 문의 한쪽이 다른 쪽보다 무거워 보이는 경우(바닥 전체가 고르지 않을 수 있음) 각 경첩 아래에 심을 사용하는 것이 좋습니다(목재 사용 권장). 따라서 최대 효율을 위해 개폐 시 양쪽이 동일한 압력을 받습니다.

Oaks 스마트 잠금 장치 경고음

0aks 스마트 잠금 비프음

  • 배터리 잔량을 확인하십시오. Smart Lock이 켜지지 않으면 배터리가 부족하기 때문일 수 있습니다. 오래된 배터리를 새 AA 배터리 XNUMX개로 교체해 보십시오.
  • 최신 펌웨어가 설치되어 있는지 확인 네 스마트 자물쇠에. 설정 > 시스템 > 펌웨어 업데이트로 이동하여 최신 버전이 성공적으로 설치되었는지 확인하거나 필요한 경우 업데이트하세요.
  • Wi-Fi 연결에 문제가 있습니다. 허브에서 문까지. 이러한 경우 다음을 수행하는 것이 좋습니다. 공장 초기화 허브와 자물쇠 모두.

Oaks 스마트 잠금이 켜지지 않습니다.

Oaks 스마트 잠금이 켜지지 않습니다

Oaks 스마트 잠금 장치가 켜지지 않으면 몇 가지 사항을 확인하여 문제의 원인이 무엇인지 확인할 수 있습니다.

  • 배터리 잔량 확인: 기기가 켜지지 않으면 배터리가 부족하기 때문일 수 있습니다. 이를 확인하려면 배터리 덮개를 제거하고 Oaks 자물쇠에 남은 주스의 양을 나타내는 빨간색 표시등을 확인하십시오.
  • 최신 펌웨어가 설치되어 있는지 확인하십시오. Oak를 페어링하거나 사용하려고 할 때 오류 코드 메시지가 표시되면 Oaks 웹사이트에서 최신 버전을 다운로드(지원 > 펌웨어 업데이트로 이동)하고 이 지침에 따라 장치에 설치하여 펌웨어를 업데이트해 보십시오(여기로 이동).
  • 기기가 절전 모드가 아닌지 확인: 때때로 Oaks 스마트 잠금 장치는 일정 시간 동안 아무도 만지거나 상호 작용하지 않았다고 생각되면 종료됩니다. 이 문제를 해결하려면 양쪽 측면이 다시 녹색으로 켜질 때까지 장치 상단의 아무 버튼이나 탭하십시오!

Oaks 스마트 잠금이 해제되지 않습니다.

Oaks 스마트 잠금 장치가 잠금 해제되지 않습니다.

Smart Lock 잠금 해제에 문제가 있는 경우 다음을 확인하십시오.

  • 문에 열쇠가 있습니까? 열쇠가 있으면 자물쇠가 자동으로 열리지 않습니다.
  • 배터리 잔량이 낮습니까? 배터리가 소모되지 않았는지 확인하고 교체해야 합니다(설치 지침의 "배터리 설치" 참조).

오크스 스마트락은 내가 잠그지 않았는데 잠겨있다.

스마트 잠금 장치가 있는 경우 잠글 의도가 없어도 문이 잠길 수 있습니다.

이런 일이 발생하면 문이 물리적으로 잠겨 있는지 확인하십시오(앱에서 녹색이어야 함). 그렇지 않은 경우 마지막으로 문에 액세스/잠금/잠금 해제한 시간의 알림이 휴대전화에 있는지 확인하세요.

문이 잠겨 있지만 앱에서 잠금 해제되었다고 표시되는 경우:

스마트 잠금 장치가 오랫동안 "잠겨" 있을 수 있으며 마지막으로 프로그래밍된 상태로 자동으로 돌아갔습니다. 신호음이 두 번 울릴 때까지 스마트 잠금 장치의 버튼을 누르면 이 문제를 해결할 수 있습니다. 이 소리가 들리면 해제 및 잠금 해제가 제대로 작동해야 합니다.

화면의 배터리 잔량 표시기가 계속 변경됩니다.

화면의 배터리 잔량 표시기를 확인하고 계속 작동할 수 있을 만큼 충분한지 확인하세요.

배터리 알람이라고 가정해 보겠습니다. 오래된 배터리 교체를 잊어버린 경우 즉시 충전 시 9v 배터리로 현관문을 열 수 있습니다.

오크스 스마트락의 데드볼트가 삐져나왔다.

Oaks smart lock의 데드볼트가 삐져나왔다.

IC 케이블이 잠금 장치에 붙어 있습니다. Install Inside Mounting Plate의 설치 지침에 따라 IC 라인을 올바르게 배치해야 합니다.

Oaks 스마트 잠금을 재설정하는 방법은 무엇입니까?

"DiDi" 소리가 들릴 때까지 재설정 버튼을 3s-5s 길게 누르고 다시 연결을 시도하십시오.

Oaks 스마트 잠금을 해제하는 방법?

몇 가지 방법으로 Oaks 스마트 잠금 장치의 잠금을 해제할 수 있습니다. 자물쇠를 여는 과정을 살펴보겠습니다.

  • 키패드를 통해: 키가 없는 입력 패드 또는 키패드가 있다고 가정합니다. 키패드의 "#"을 길게 누르고 2초를 눌러 잠급니다. 잠금을 해제하려면 키패드에 #passcode#를 입력하십시오.
  • 앱을 통해: 잠금을 해제하려면 터치하고 잠그려면 길게 누릅니다. (휴대폰은 5m 이내의 도어록 가까이에 두시기 바랍니다.)
  • 자동 잠금을 통해: 주메뉴-설정-자동잠금(설정확인부분)

오크스 스마트 락 매뉴얼

오크스 스마트락에 더 많은 문제가 있으신 분들은 아래 오크스를 다운받아 확인하시기 바랍니다. 스마트 잠금 설명서 참고로 :

결론

Oaks 스마트 잠금 장치와 관련하여 이러한 문제가 발생하는 경우 이 문서가 도움이 되기를 바랍니다. 문제 해결 팁이 도움이 되지 않으면 주저하지 말고 문의하십시오. ShineACS 잠금 장치 직접 도와드리겠습니다. 우리는 모든 사람들이 새로운 스마트 홈 제품으로 환상적인 경험을 할 수 있도록 돕기 위해 왔습니다!

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저자에 관하여

  • 빈센트 주

    Vincent Zhu는 10년 간의 스마트 잠금 시스템 경험을 보유하고 있으며 설계, 구성, 설치 및 문제 해결에서 호텔 도어 잠금 시스템 및 홈 도어 잠금 시스템 솔루션을 제공하는 것을 전문으로 합니다. 호텔용 RFID 키리스 도어록, 집 도어용 키리스 키패드 도어록 또는 스마트 도어록에 대한 기타 질문 및 문제 해결 요청이 있든 상관없이 언제든지 저에게 연락하십시오.