저는 현재 중간 규모의 호텔에서 일하고 있으며 저희 호텔은 Onity 호텔 잠금 시스템을 사용하고 Onity HT22 잠금 장치를 사용하지만 오늘날 Onity 키카드 인코더가 작동하지 않고 키 카드를 올바르게 발급하지 않습니다. 이유와 해결 방법을 알려주세요.
저희 호텔도 ONITY 호텔 잠금 시스템을 사용하지만, 카드 발급자가 고장난 적은 없습니다. 작동하지 않으면 ONTIY 공식 고객 서비스에 문의하여 해결할 수 있습니다.
하지만 제가 아는 한, Onity는 더 이상 ONITY HT22 시리즈 호텔 잠금장치를 생산 및 유지 관리하지 않습니다. 공식 고객 서비스에서 문제를 해결할 수 없다면 중고 시장에서 작동하는 ONITY 카드 발급자를 구매하는 것이 좋습니다.
Onity 키 카드 인코더가 작동하지 않고 Onity HT22 잠금장치에 키 카드를 올바르게 발급하지 않는 경우, 다음은 세 가지 빠른 문제 해결 팁입니다.
키 카드를 확인하세요: 문제는 더럽거나 손상된 키 카드 때문일 수 있습니다. 새 키 카드나 깨끗한 키 카드를 사용해 이를 가능한 문제로 배제해 보세요.
인코더의 라이터/리더 청소: 인코더의 작성자 또는 판독기가 더러울 수 있습니다. 카드 판독기용으로 특별히 설계된 청소 카드를 사용하거나 캔 공기를 부드럽게 불어 슬롯에서 먼지나 이물질을 제거하십시오.
키 카드의 올바른 삽입을 확인하세요: 키 카드를 인코더에 올바르게 삽입했는지 확인하세요. 제조업체의 지침에 따라 올바른 방향을 따라 판독 오류를 방지하세요.
문제가 지속되면 장치의 연결이나 소프트웨어 구성을 확인하는 등 좀 더 고급적인 문제 해결 방법을 고려해 보세요.
네, 우선, 반드시 Onity Key Card Encoder 자체의 문제는 아닙니다. 올바른 카드를 사용하고 있는지 확인해야 합니다. 카드가 올바르고 인코더를 청소했지만 여전히 작동하지 않는 경우 다음 솔루션 단계를 시도해 보세요.
연결 확인: 9핀 직렬 케이블을 포함한 모든 케이블이 안전하게 연결되었는지 확인하십시오. 인코딩에 휴대용 장치를 사용하는 경우 직렬 케이블은 인코더에서 휴대용 프로그래머로 연결되어야 합니다.
인코더 소프트웨어 설정: Onity 소프트웨어(예: Integra 또는 OnPortal)가 설치되고 올바르게 구성되었는지 확인합니다. WiFi가 연결을 지원하지 않는 경우가 많으므로 시스템은 이더넷 케이블을 통해 연결해야 합니다.
자기 스트라이프 밀도: 카드 인코더가 높은 자기 스트라이프 밀도로 설정되어 있는지 확인하십시오. 잘못 설정된 경우(낮은 밀도) 카드가 제대로 인코딩되지 않고 오류가 발생합니다.
인코딩할 때 어떤 오류 코드가 발생하는지 잘 모르겠지만, 제 경험에 따르면 자석 키 카드를 인코딩할 때마다 인코딩 오류가 여러 번 발생하면 Onity에서 구입한 청소 카드로 인코더의 읽기 헤드를 청소하고 카드를 몇 번 삽입했다가 제거하면 문제가 해결됩니다.
또는 압축 공기 캔(컴퓨터 및 전자 장비에 사용하도록 설계됨)을 사용합니다. 인코더의 카드 슬롯을 통해 공기를 불어넣습니다.