Saflokのトラブルシューティング:包括的で詳細なガイダンス

Saflokのトラブルシューティング:包括的で詳細なガイダンス

この記事では、ホテルにSaflokロックを使用している場合に、Saflokのトラブルシューティングを処理するのに役立つ包括的で詳細なガイドを提供します。

最終更新日:25年2023月XNUMX日 ヴィンセント・チュー

サフロックはありますか ホテルのドアロック それが問題を引き起こしているのですか? 同社のカスタマー サービスほど複雑ではない、Saflok のトラブルシューティングに関する包括的なガイドが必要ですか? ShineACSロック Saflok のトラブルシューティングに対処するために役立つすべての情報とアドバイスをまとめました。

Saflok HH6 のトラブルシューティング

Saflok hh6のトラブルシューティング(2)

SAFLOKHH6フラッシュバッテリーを確認してください

Saflokハンドヘルドプログラマーのバッテリーレベルをチェックし、バッテリー残量が少なくなっていないことを確認します。 そうである場合は、壁の充電器またはUSBケーブルを使用してバッテリーを充電します。

プログラマーの両方のバッテリーが合計容量まで充電されていることを確認してください。 新しいバッテリーを購入した場合は、使用する前に完全に充電する必要があります。

適切に使用できるようになるまで、使用後は毎回 XNUMX つのバッテリーを取り外してから、XNUMX つ目のバッテリーを使用して続行し、両方を同時に放電するのではなく、同時に完全に充電できるようにすることをお勧めします。

Saflok hh6バッテリーが充電されていない場合は、次のことを試してください。

  • バッテリーを取り外して、元に戻してください。
  • Saflokhh6プログラマーマニュアルのプロングに損傷がないか確認してください。 清潔な布を使用して、プログラマーケーブルのこれらの部分の汚れやほこりを拭き取ります。
  • 別の電源を使用してみて、ワイヤーとコンセントの間の接続が緩んでいないことを確認してください(または電流計で確認できます)。

SAFLOKHH6プログラマーケーブルを確認してください

Saflokhh6プログラマーケーブルがPCに接続されていることを確認してください。 SAFLOK HH6プログラマーケーブルは、ハンドヘルドプログラマーをコンピューターに接続するUSB​​-A-ミニUSBケーブルです。 ケーブルの長さは1.8メートル(5フィート)です。

オペレーターのキーパッドまたはプログラマー ケーブルが中央ユニットにしっかりと接続されており、可能であれば、携帯電話の充電器やラップトップ コンピューターなどの別のデバイスでチェックして、正しく電源が入っていることを確認してください。テスト目的で利用可能。

Job Status ページの下部にある Saflok hh6 ハンドヘルド プログラマー マニュアル より多くのトラブルシューティング手順、またはデバイスの操作とプログラミングに関する追加情報が必要な場合。

Saflokエンコーダのトラブルシューティング

Saflokエンコーダーで問題が発生した場合は、軌道に戻るのに役立つトラブルシューティングのヒントがいくつかあります。

Saflokエンコーダのトラブルシューティング

Saflokエンコーダーが機能しない場合は、いくつか確認してください。

  • まず、 ホテルのキーカード 損傷や傷はありません。 もしそうなら、それは問題を引き起こしている可能性があります。
  • Saflok エンコーダをコンピュータに接続するケーブルがしっかりと固定されており、ワイヤが露出したり損傷したりしていないことを確認してください。 このケーブルの両端に目に見える損傷がある場合は、安全なロックを再度使用する前にケーブルを交換する必要があります。
  • ユニットがコンピュータと通信していません。 この場合は、USBケーブルが正しく接続され、両方のデバイス(コンピューターとSaflokパッド)に接続されているかどうかを確認してください。 両方のデバイスのプラグを抜いて、10秒待ってから、もう一度プラグを差し込んでみてください。 それでも解決しない場合は、トラブルシューティングのアドバイスについてお問い合わせください。
  • 電源を確認してください。 最初に確認するのは、デバイスに電力が供給されているかどうかです。 ライトが点灯していない場合は、システムに電力が供給されていない可能性があります。
  • プログラミングを続行する前に、両端がきれいで乾いていることを確認してください。 必要に応じて、消毒用アルコールまたはアルコールベースの消毒用ワイプを使用できます (クリーニング後に残留物が残らないようにしてください)。
  • サフロック キーカードエンコーダ ライトが赤と緑に交互に点滅します。 これは、システムがエンコーダのエラーを検出したため、技術者による修理が必要であることを意味します。
  • Saflok ライトは点滅ではなく点灯しています。 これは、ロックに問題がないことを意味します。
  • プリンタの製造元によってリストされているエラーコードを調べて、他のラベルエラーを確認します(該当する場合)。 これにより、Saflokエンコーダーで問題を引き起こしている可能性があるものについての洞察が得られるため、それに応じて修正することができます。

Saflok MT RFID のトラブルシューティング

SaflokMTRFIDは ホテルのドアロックシステム 電子ロック機構と近接カードリーダーを備えています。 サフロック MT の場合 RFIDホテルロック 問題がある場合は、次の手順でトラブルシューティングを試してください。

  • 電源は接続されていますか?そうでない場合は、すべての Saflok MT をチェックしてください RFIDロック 電池を交換してください。その後、再度テストしてください。
  • すべての回路の各ワイヤの両端に適切な電圧がありますか? そうでない場合は、再テストする前に、必要に応じて配線を修理/交換してください。
  • 緑色に点灯–システムに電力が供給されており、すぐに使用できます。 ドアのロックを解除するには、キーパッドの*ボタンを押すか、カードをXNUMX回タッチオフする必要がある場合があります。 これが機能しない場合は、もう一度*を押してみてください。
  • 点滅する赤いライトは、バッテリーの残量が少ないことを示しており、すぐに交換する必要があります。
  • 緑色の高速点滅は、有効なカードがスワイプされたが、通過できる方法が見つからないために認証に失敗したことを示します。
  • コードを入力してもライトが点滅しない場合は、システムに問題がある可能性があります。おそらく、専門家によるリセットまたは再プログラムが必要です。
  • これらの手順のいずれも機能しない場合は、すぐにSaflokカスタマーサービスに連絡して、この問題の解決に役立ててください。
  • また、問題を解決するための参照として、上記のSaflokRFIDライトコードを確認できます。

Saflokキーのトラブルシューティング

Saflokキーのトラブルシューティングは、Saflokキーシステムを正しく機能させるために不可欠です。

Saflok キーが機能せず、解決する必要がある場合は、簡単な手順ですべてをすぐに修正できます。 次の指示に注意深く従ってください。

  • まず、Saflokキーがプログラムされていることを確認してください。
  • Saflokキーがプログラムされている場合は、正しくプログラムされたSaflokドアロックを開こうとしていることを確認してください。 間違ったロックを開こうとする人もいます。
  • SaflokキーとSaflokドアロックの両方がすべてプログラムされていることを確認した場合は、Saflokドアロックのバッテリーを確認してください。
  • 何も機能していないように見える場合は、Saflok を対応するロック機構に挿入しようとしている場所から汚れや破片を取り除いてみてください。これにはほこりの粒子が含まれます。

その他の一般的なSaflokロック障害

その他の一般的なSaflokロック障害

Saflok ロックが機能していません。

Saflokロックが機能していないか、開くのに問題がある場合は、次のトラブルシューティング手順でいくつかの一般的な問題を解決できます。

  • バッテリーが充電され、正しく挿入されていることを確認してください。
  • 両方のボタンを XNUMX 秒間押してロックをリセットします (短いビープ音が XNUMX 回鳴ります)。 これにより、ロックのすべての設定が元の工場出荷時の設定にリセットされるため、必要に応じて最初からやり直すことができます。
  • 問題が解決するまで、別のキー/カードを使用してみてください。 これは、システム全体ではなく、特定のカード/キーに問題があるかどうかを判断するのに役立ちます。システム全体では、より大規模な修理が必要になります。
  • これは、キーカードのプログラミングエラーが原因である可能性があります。

ShineACS Locks は、Saflok ロックのトラブルシューティング記事を作成し、可能な取り扱いの提案を提供しているだけであり、アフターサービスを提供していないことに注意してください。. 記事の内容で問題を最終的に解決できない場合は、公式アフターマーケットにお問い合わせください。

しかし、ホテルのドアロックを変更したい場合は、 TThotel ドアロックシステム 電話でホテルの部屋のドアをより安全に、リモートで、便利に管理できるようにします。

Saflok ロックはキーカードを受け入れません。

Saflokロックが応答しない場合は、次のいずれかの理由が考えられます。

  • 電池を交換する必要があります。
  • カードリーダーは、時間の経過とともに汚れや糸くずで詰まっている可能性があります。 これを修正するには、小さなブラシを使用してスロットを掃除するか、すべての破片が除去されるまでそっと吹きます。
  • キーパッドは、水による損傷や過度の湿気への暴露により誤動作する可能性があります(キーパッドを流水の近くに放置しないことが重要です)。
  • Saflokロックをリセットしてみてください。 これにより、ロックが再起動され、すべてが再び機能するようになります。
  • これが機能せず、依然として Saflok のロックを解除できない場合は、デバイスで別のキーカードを使用してみてください。 XNUMX 枚のキーカードで開かない場合は、ロックに使用されているその特定のカード自体に問題がある可能性があります。

Saflokロックが回転/応答していません。

回転時にデバイスが応答しない場合は、バッテリーとモーターに問題がある可能性があります。 このような電子機器のバッテリーに関連する一般的な問題は、過充電です。 アイテムに適切な充電器を使用していることを確認し(可能であれば)、いっぱいになったら充電から外します(これはデバイスによって異なります)。

Saflokロックが開いていません。 これは、バッテリーが切れたり、ドアラッチが損傷した場合に発生する可能性があります。 この場合は、交換して問題を解決する必要があります。 または、無効なキーを使用しています。

Saflokロックがビープ音を鳴らさない場合、スピーカーまたはその配線に問題がある可能性があります。

Saflokロックがロックされず、代わりにロックが解除される場合、あなたがあなたのものを使おうとする前に、他の誰かが彼らのキーカードとコードを使ってそれを開いたかもしれません。

キーカードが正しく機能しない場合は、 ロックに正しく登録されていることを確認してください。

それでも問題を解決できませんか? 試す 古いホテルのロック システムを交換する.

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Saflokロックエラーコード

Saflokエラーコードには、Saflokの使用中にユーザーが遭遇する可能性のあるすべてのエラーが一覧表示されます。

Saflokロックエラーコード

Saflokドアロックが生成する可能性のあるエラーコードのトラブルシューティングに役立つように、最も一般的なSaflokトラブルシューティングコードとその解決策のリストをまとめました。 これらのヒントは、特定の問題を特定して修正するのに役立ちます。

ロックのプログラミング中にエラーが発生した場合、LPI端末は画面に次のエラーコードを表示します。例:* * * LPI ERROR XXX * * *

コードの説明

  • 113すべてのキー: 現在のロックモードまたはサイクルではキーが無効です。 LED 診断がオンになっている場合は、オフにします。 通常、ロックは無効な方法で行われます。 詳細については、セクション 3「無効モード インジケータ」を参照してください。 PPK または SPK LED が点滅している場合、標準キーまたはディスプレイ キーを使用すると、このコードも表示されることがあります。
  • 117標準、特殊、PPK、およびSPKキー: XNUMX 個以上の無効なキーが使用されたため、ロックがシャットダウンされました。 シャットダウン モードを終了するには、有効なキーを使用する必要があります。
  • 122標準キー:このキータイプでは、ロックは機能していません。 キーはこのロックに属していません。
  • 123標準キーと特殊キー: キーはロックにマスターされていません。 キーはこのロックに属していません。
  • 127標準キー: パス機能に必要な 12 個の有効なパス番号のいずれもキーにありません。
  • 128標準キーと特殊キー: キーは古いです。 その新しいキー日付は、ロックのキーデータよりも前です。 キーを現在のキーまたは一意のキーに置き換えます。
  • 129標準キーと特殊キー: キーは古いです。 その新しいキー時刻は、ロックのキー データよりも前です。 キーを現在のキーまたは一意のキーに置き換えます。
  • 134標準キーと特殊キー: 平均出力XNUMXW、最大出力XNUMXWで、従来のSRシリーズSR XNUMXi XNUMXµmの平均出力バージョンである 鍵は古いです 鍵。キーのタイプにはシーケンス範囲 (1 ~ 15) が制限されていますが、キーのシーケンス番号はロックのキー データよりも古いです。キーを現在のキーまたは新しいキーに置き換えます。必要に応じて、再シーケンスキーを使用してください。
  • 135標準キーと特殊キー: キーは新しすぎます。 キータイプのシーケンス範囲が制限されており、キーのシーケンス番号がロックのキーデータと容量を超えています。 再シーケンスキーを作成して使用してから、元のキーを再試行してください。
  • 136標準キー: キーは限定使用キーであり、すでに最大回数使用されています。 キーを新しいキーと交換します。
  • 137標準キー: 鍵は新品ですが、ドアがデッドボルトになっていて、新しい鍵を受け入れることができません。 キーが新しいゲスト用である場合、部屋はまだ占有されています。 新しいゲストを別の部屋に割り当てます。
  • 141すべてのキー: キーは、ロックの時計の日付と時刻に基づいて期限切れになります。 キーを、有効期限が遅い重複キーに置き換えます。
  • 145標準キーとPPKキー: シフトキーが無効です。
  • 149標準キー: キーは最新ですが、キーのレベルは禁止されています。 キーを新しいキーと交換します。
  • 150標準キー: キーは最新ですが、キーは禁止されています。 新しいキーと交換してください。
  • 152標準キー: キーは電子的にロックされています。 電子ロックアウトを解除するには、電子ロック解除キーを使用します。
  • 154標準キー: キーはオープニングキーですが、ロックがデッドボルトされているか、プライバシースイッチが設定されており、キーで上書きすることはできません。
  • 176 PPKおよびSPKキー: キーの XNUMX つの組み合わせのどれも、ロックの現在の組み合わせと一致しませんでした。 キーが古すぎるか、作成されすぎて使用されていないかのいずれかです。 有効な SPK または PPK キーを使用して、キーをロックに再プログラムする必要があります。
  • 178標準キー: 新しいキーは事前登録キーとして識別され、チェックイン日時まで機能しません。 必要に応じて、キーを新しいキーに交換します。
  • 187ステータスキー: プログラミング サイクルでは、ステータス キーは PI キーの後に使用されますが、プログラム サイクルの開始後に使用される最初で唯一のキーでなければなりません。 ステータス キーをプログラムするには、PPK または SPK キーに続いてステータス キーを使用します。

注意してください: 上記のエラー コード情報はすべて、Saflok システム 6000 マニュアルからのものです。 詳細については、ご確認ください Saflokシステム6000マニュアル.

サフロックのドアロックはライトコードです。

Saflokのドアロックに問題がある場合は、SaflokのLEDコードのリストを以下に示します。

Saflokドアロックライトコード

一般的に、Saflokの表面には、緑、黄、赤のXNUMXつのライトコードがあります。 Saflokドアロックでキーカードを使用すると、Saflokロックライトのコード情報を見つけることができます。

緑色の光:

正しいキーカードが使用されると、緑色のライトが約 XNUMX 秒間点滅します。 このライトは、Saflok が正常に機能し、ロック機構が解除されたことを示します。 これで、ドアハンドルを押し下げてドアを開けることができます。

サフロックグリーンライト

イエローライト:

黄色のライトが12回点滅: ロックに正しいキーカードを使用しましたが、誰かがデッドボルトまたはプライバシー ボタンを使用してロックを解除しました。 部屋の中にあるドアに鍵をかけてください.

Saflok点滅する黄色のライト(12回)

黄色のライトが8回高速点滅: これは、ロックで正しいキーカードを使用しているが、次のいずれかの理由でドアロックを開くことを拒否したことを意味します。

黄色のライトが速く点滅(8回)

  • ドアロックは別の認定者による二重ロックになっています キーカード
  • このキーカードは、このドアロックを開くことを禁止されています。
  • キーカードが自動的に禁止されているか、禁止されているキーがロックを妨げています。
  • キーカードの有効期限が切れています。
  • この キーカードがプログラムされている 特定の期間にのみ機能します。

黄色と赤が一緒にXNUMX回点滅します。 キーカードが破損しているか、正しくプログラムされていない可能性があるため、Saflokドアロックはキーカードのすべての情報を読み取ることができません。

Saflok黄色と赤がXNUMX回(一緒に)点滅

  • このキーカードをもう一度使用して、キーが正しく使用されていることを確認してください。
  • クリーニングカードでロックを掃除する必要があるかもしれません。
  • このロックを開くために新しいキーカードをプログラムしてみてください。

XNUMXつの黄色の点滅: これは、間違ったキーカードを使用していることを意味します。 キーを作り直してください。

SaflokXNUMXつの黄色の点滅

緑または黄色の前にXNUMXつの黄色:あなたの マスターはまもなく期限切れになります。

黄色のライトが1回点滅(XNUMX回):あなた ホテルのプログラムされていないキーやロックを使用してください。 ドアロックと新しいキーを再プログラムしてください。

赤信号

交互に赤信号が点滅: サフロック ホテルのロックバッテリー 低いです。 できるだけ早く電池を交換してください。

 同時に点滅する赤色光: 時計をリセットする必要があります。

赤く点滅 1 回: キーカードがロックで使用されているときにこれが発生した場合は、キーカードが誤用された(逆さま、逆向き、または取り外されていない)ことを意味します。 キーカードを使用していないときに赤いライトがXNUMX回点滅すると、キースイッチが動かなくなります。

Saflok Redライトが1秒ごとに30回(XNUMX回)点滅します

赤いライトが 1 秒ごとに 30 回 (XNUMXx) 点滅する: キー スイッチが壊れています。 ロックリーダーを交換してください。

赤いライトが 2 回点滅します (XNUMXx): Saflokロックはキーカードから情報を読み取ることができません。

Saflok赤色のライトが2回点滅(XNUMX回)

ハイブリッドLEDライト

黄色と赤色のライト: 黄色と赤のXNUMX回の点滅は、ロックがキーカードのロックコードを正しく読み取れなかったことを示します。

赤と緑のライトが 4 秒間同時に点滅します (ロックは引き続き開きます)。。 ロックの時刻と日付を更新する必要があります。

赤と黄色のライトが 6 秒間一緒に点滅します。 ロックの日時を更新する必要があります。

緑と赤のライトが4秒間交互に点滅します。 ロックの電池を交換する必要があります。

黄色と赤色のライトが6秒間交互に点滅します。 ロックの電池 しなければなりません 変わる

ライトなし

If ライトが表示されない キーカードを使用する場合:

  • 無効なキーシャットダウンが有効です。
  • キースイッチが壊れています。
  • ロックバッテリーが切れています。

NFCロックのみ

赤信号 (点灯): 電池切れまたは電池残量が少なくなっています。 すぐに電池を交換してください。

黄色のライトが1回点滅します(XNUMX回): あなたはあなたの携帯電話でロックを起こそうとしています。

Saflok MT RFIDをリセットするにはどうすればよいですか?

SaflokMTRFIDをリセットするにはどうすればよいですか

Saflok MT RFIDをリセットするには、次の手順に従います。

  • 次の材料を集めます:マイナスドライバーと小さな紙。
  • マイナスドライバーまたは同様のツールを使用して、コンパートメントからバッテリーを取り外してください。 デバイスの片側 (ほとんどの場合、上部) にあり、XNUMX 本のネジで固定されています。 バッテリーは、指でそっとこじ開けることで取り外すことができます。 ただし、取り外すのが難しい場合は、指先とエンド キャップの間に小さな紙片を挟み、テコとして使用してみてください。
  • このキャップを取り外すと、内部カバープレートを固定しているXNUMX本のネジがあります。これも、指または別の小さなマイナスドライバーを使用して、自分にわずかな圧力を加えながらこのプレートをこじ開ける必要があります。 あなたの手には何も落ちません。
  • これらの手順に注意していれば、誰も怪我をしたり、貴重品を失ったりすることはありません。 R1 と R2 というラベルの付いた 20 つのボードが表示されます。これらのボードにはマイクロチップが含まれているため、次はここに進みます。通常の経年劣化 (通常は XNUMX 年未満ですが、用途に応じて最大 XNUMX 個まで)。

SaflokマニュアルPDF

ここにいくつかのサフロックがあります ドアロックのユーザーマニュアル(PDF) ご参考までに:

要約

Saflok のトラブルシューティングについて知っておく必要があるのはこれだけです。 また、ここで説明していない問題が発生した場合、または説明した問題についてサポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。 ShineACSロック.

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著者

  • Saflokのトラブルシューティング:包括的で詳細なガイダンス1

    Vincent Zhu は 10 年のスマート ロック システムの経験を持ち、設計、構成、設置、およびトラブルシューティングに至るまで、ホテル ドア ロック システムおよびホーム ドア ロック システム ソリューションの提供を専門としています。 ホテルに RFID キーレス ドア ロックを設置する場合でも、自宅のドアにキーレス キーパッド ドア ロックを設置する場合でも、スマート ドア ロックに関するその他の質問やトラブルシューティングのリクエストがある場合でも、いつでもお気軽にお問い合わせください。

Saflok のトラブルシューティングに関するその他のお客様の FAQ