緑の光： ドアはロックされ、安全です。
赤信号： ドアのロックが解除されており、安全ではありません。
カバのドアロックが赤く点滅し、ドアが開かない、これはバッテリーが切れていることを意味します。ロックを再び機能させるには、新しいものと交換する必要があります。赤く点灯している場合は、ロックに問題があります。Kaba カスタマーサービス (888) 730-2824 までお問い合わせください。
黄色のライト： ロックが誤動作しており、技術者が修理する必要があります。おそらく、バッテリーを交換する必要があるか、電気ストライクの配線が間違っていて、経験豊富な専門家による修理が必要になるためです。
赤く点滅/黄色に点滅ライト (XNUMX つの別々のライト): これは、両方のロックが同時に作動していることを意味します。これは、デバイスに問題がある可能性があります。ホテルのドアロックシステムこれら XNUMX 種類のロックのいずれかをいつ使用すべきかを認識しない場合、あるいはさらに可能性としては、システム自体に何らかの問題があることを示している可能性があります。
黄色の点滅 はアクセスコードまたはカードに問題があることを示しており、Kaba の認定技術者がリセットする必要があります。この問題が原因で建物にアクセスできない場合は、できるだけ早くご連絡ください。問題の解決をお手伝いいたします。
赤色のLEDが継続的に点灯し、ブーンという音が鳴り続けます。お願いします バッテリーホルダーを XNUMX 秒間取り外してから再度挿入して、Kaba ロックをリセットしてみてください。
赤いLEDが4秒間点滅します。 赤いLEDが点滅している間に外側のレバーを下に回します。デッドボルトとラッチボルトは同時に完全に収縮します。
赤と緑のライトが一緒に点滅します キーカードがロックに挿入されたとき。電池残量が少なくなっています。

Kaba ドアロックはどのキーカードにも反応しません。

Kaba ホテルのドアロックが何も反応しない場合ホテルのキーカード特にゲストがアクセスを待っている場合は、問題を迅速に診断することが重要です。 Kaba ホテルのドアロックに合わせたトラブルシューティングガイドは次のとおりです。

複数のキーカードを確認する: キーカードがロック用に正しくプログラムされていることを確認してください。さまざまなキーカードを試して、XNUMX つだけの問題なのか、すべての問題なのかを判断します。
カードリーダーを点検する: カードリーダースロットにゴミや汚れがないようにしてください。カードリーダーを柔らかい布で優しく拭きます。濡れすぎないようにアルコールパッドを使用することもできます。
電池残量: ホテルのドアロックの多くは電池式です。バッテリーが弱ったり切れたりすることがよくある問題です。バッテリー残量低下インジケーターが表示されているか、LED が通常より暗くないかを確認してください。必要に応じて電池を交換してください。極性に基づいて正しく配置されていることを確認してください。
LEDとサウンドインジケーター: 一部の Kaba モデルは、キーカードを読み取るときに視覚的または音声によるフィードバックを提供します。赤いライトや特定のビープ音のパターンは、アクセスが拒否されたことを示している可能性があります。これらの信号を解釈するには、ロックのマニュアルを参照してください。
身体検査: ロックが目に見えて破損していないか、改ざんされていないことを確認してください。
フロントデスクシステムに確認してください：フロント体制の確保キーカードをプログラムする正しく。場合によっては、ドアロック自体ではなく、カードのエンコーディングシステムに問題がある可能性があります。
緊急アクセス: ゲストがロックアウトされている状況では、次のような緊急アクセス計画があることを確認してください。マスターキー問題の解決に取り組んでいる間、別の部屋が利用可能です。

ShineACS Locks は、Kaba ドアロックのトラブルシューティング記事を書いて、可能な取り扱いの提案を提供しているだけであり、アフターサービスを提供していないことに注意してください。. 記事の内容で問題を最終的に解決できない場合は、公式アフターマーケットにご連絡ください。

しかし、ホテルのドアロックを変更したい場合は、 TThotel ドアロックシステム電話でホテルの部屋のドアをより安全に、リモートで、便利に管理できるようにします。

Kabaのドアロックが開かない。

Kaba のドアロックが開かない場合は、さまざまな理由が考えられます。問題のトラブルシューティングに役立つステップバイステップのガイドは次のとおりです。

キーカードの問題: キーカードがその特定のロックに対して正しくプログラムされていることを確認してください。別のキーカードを使用して、それが個別のキーカードの問題なのか、それともロックに関するより広範な問題なのかを判断してください。
電池残量: Kaba 電子ロックは多くの場合バッテリーに依存します。バッテリーが弱っていたり、消耗していると、ロックが作動しなくなる可能性があります。バッテリー残量低下インジケーターがないか確認してください。一部のモデルでは、バッテリー残量が低下したときに LED が点滅したり、特定のビープ音パターンが鳴ったりする場合があります。必要に応じて、正しい極性を確認して新しい電池と交換してください。
カードリーダーを点検する: カードリーダースロット内に目に見える破片や汚れがないか確認してください。柔らかい布を使用してカードリーダーを優しく拭きます。アルコールパッドを使用することもできますが、濡れすぎないように注意してください。
身体検査: ロックとハンドルに物理的な損傷、摩耗、または改ざんの兆候がないか確認してください。ドアとフレームがずれてラッチの位置がずれていないことを確認してください。
機械的な問題: 機械式ロックの場合、または機械式キーのオーバーライドが付いている場合は、タンブラーやキー自体などの機械部品が損傷していないことを確認してください。

ホテルや商業環境の場合、ドアロックの定期的な保守点検を行うことで、問題を防ぎ、ゲストやユーザーの安全を確保できることに注意してください。ロックに常に問題がある場合は、修理または交換を検討してください。

Kaba のドアロックが閉まらない、またはラッチがかからない。

Kaba ドアロックが閉まらない場合、問題は機械的なものであるか、ドアの位置に関連している可能性があります。考えられる原因と解決策をいくつか見てみましょう。

ラッチを確認してください：ラッチが固着しているか、完全に格納されていない可能性があります。ドアハンドルまたはサムターンを使用してラッチを手動で伸縮させ、スムーズに動くかどうかを確認します。
ドアの位置合わせ: 時間が経つと、ドアがたるんだりずれたりして、フレームとの位置がずれることがあります。ドアの位置が正しくないと、ラッチがストライクプレートに正しく収まらない場合があります。ドアとフレームの位置を検査し、閉じるときにラッチがストライクプレートの穴に簡単に入るかどうかを確認します。
ストライクプレートを点検する：ドアフレームのラッチが入るストライクプレートがずれたり緩んだりしている可能性があります。ストライクプレートがしっかりとラッチと正しく位置合わせされていることを確認してください。ストライクプレートの調整や位置変更が必要になる場合があります。
ドアの膨らみや歪み: 木製ドアは湿気により膨張したり、時間の経過とともに反ったりして、閉まらなくなる可能性があります。この場合は、ドアの問題のある部分をやすりで削るか、交換することを検討する必要があるかもしれません。
異物または破片: ロック、ラッチ、およびその周囲に、ドアが閉まらない原因となる異物、破片、堆積物がないか確認してください。
損耗: 時間の経過とともに、ドアの開閉を繰り返すと、ラッチ機構が磨耗する可能性があります。必要に応じて、摩耗したコンポーネントまたはラッチ機構全体を交換することを検討してください。
チェックロックのインストール: ロックが最近設置または調整された場合は、正しく行われていない可能性があります。すべてのコンポーネントが製造元のガイドラインに従って取り付けられていることを確認してください。
ヒンジを確認してください: ヒンジが緩んでいたり損傷していると、ドアが正しく閉まらなくなる可能性があります。緩んだヒンジのネジを締めて、ヒンジが良好な状態であることを確認します。
ロック機構: 一部の Kaba ロックには、デッドボルトまたは追加のロック機構が付いています。これらが完全に格納されているか、ロックが解除された位置にあることを確認してください。
機構に注油する: ラッチ機構が乾燥していたり粘着性があると、適切なラッチが妨げられることがあります。ドアロックに適した潤滑剤の使用を検討してください。 WD-40 などの製品は汚れを引き寄せる可能性があるため、使用を避けてください。代わりに、グラファイトベースの潤滑剤を選択してください。

Kabaのドアロックが鍵で開かない。

Kaba ドアロックが物理キーで開かない場合は、いくつかの要因が問題の原因である可能性があります。問題を診断し、潜在的に解決するための体系的なアプローチは次のとおりです。

間違ったキー: ロックに正しいキーを使用していることを再確認してください。複数のキーがある場合、それらを混同するのは簡単です。
破損したキー: キーに曲がり、磨耗、損傷の兆候がないかどうかを検査します。キーが損傷していると、ロック内のピンに正しくかみ合わなくなる可能性があります。
使い古されたロック: 時間の経過とともに、ロックの内部コンポーネントが磨耗する可能性があります。ロックが古いか頻繁に使用されている場合、この磨耗によりキーが回転できなくなる可能性があります。
ロック内の障害物: 破片、汚れ、異物がキー溝内に詰まることがあります。錠前にライトを当てて障害物がないか確認します。破片を見つけた場合は、圧縮空気の缶や細いワイヤーを使って破片を取り除いてみてください。破片を奥まで押し込まないように注意してください。
ロックフリーズ: 非常に寒い気候では、ロックの内部コンポーネントが凍結する可能性があります。この場合は、キーを手またはライターで温めてから、ロックに差し込んで氷を溶かしてみてください。
ロックが詰まっている: ロックの内部機構が詰まっている可能性があります。このメカニズムを緩和するために、グラファイト潤滑剤を塗布してみてください。時間の経過とともにロックが固くなる可能性があるため、油ベースの潤滑剤の使用は避けてください。
キー溝のミスアライメント: ドアがたるんだり、時間の経過とともにロックがずれたりすると、キー溝の位置に影響が生じ、キーを回すことが困難になる可能性があります。ドアの位置を確認し、必要に応じて調整します。
改ざんの試み: 誰かがロックをこじ開けたり、いじったりしようとした場合、内部コンポーネントが損傷した可能性があります。不法侵入や改ざんの痕跡がないか調べてください。
ロックには潤滑が必要です: 時間の経過とともにロックが硬くなり、操作が困難になることがあります。操作を容易にするために、グラファイト潤滑剤または特定のロック潤滑剤を塗布します。前述したように、油ベースの製品は避けてください。
交換を検討してください: ロックが常に問題を引き起こす場合は、交換時期が来ている兆候である可能性があります。これは、ロックが古いか破損している場合に特に当てはまります。

長持ちし、適切に機能するように、ロックは常に注意深く扱ってください。清掃や注油などの定期的なメンテナンスにより、多くの一般的なロックの問題を防ぐことができます。

Kaba は赤いライトを点滅させます。

Kaba ロックの赤色ライトの点滅は、通常、エラーまたはアラートステータスを示します。特定のモデルと状況に応じて、赤色のライトの点滅が何を意味するかを次に示します。

ローバッテリ: バッテリー残量低下の警告は、Kaba モデルを含む電子ドアロックの赤いライトが点滅する最も一般的な理由の XNUMX つです。早めの電池交換の注意喚起です。
無効なキー/カード: キーまたはキーカードを使用しようとしたときに赤いライトが点滅する場合は、そのキー/カードがそのロック用にプログラムされていないか、無効になっている可能性があります。
改ざん警告: 一部の Kaba ロックには改ざん検出機能が付いています。赤色のライトの点滅は、不正な侵入または改ざんの試みを示している可能性があります。
メモリがいっぱいです: ロックには、一部のモデル、特にホテルなどの商用環境で使用されるモデルでのアクセス試行を記録するイベントログが含まれている場合があります。赤色のライトが点滅している場合は、このログがいっぱいであることを意味している可能性があります。
ロックアウトモード: 一定回数の入力試行が失敗すると、一部のロックは不正アクセスを防ぐために一時的なロックアウトモードに入ります。赤色のライトの点滅は、このロックアウト状態を示している可能性があります。
機械的エラーまたはシステムエラー: 赤色のライトの点滅は、ロックの電子コンポーネントの機械的問題またはシステムエラーを示している可能性もあります。
通信エラー（ネットワークシステムの場合）: 赤色のライトの点滅は、通信障害、またはロックが中央システムと通信するセットアップの問題を示している可能性があります。

Kaba キーカードエンコーダが機能していません。

あなたのカバならキーカードエンコーダが動作しない場合、いくつかの問題が誤動作の原因となっている可能性があります。問題を診断し、潜在的に解決するための体系的なアプローチは次のとおりです。

接続の問題: エンコーダがインターフェイスするコンピュータまたはシステムに安全に接続されていることを確認してください。 USB またはその他の接続ケーブルに損傷がないか確認してください。摩耗の兆候が見られる場合は、ケーブルを交換してください。
電源: エンコーダに外部電源がある場合は、それが接続されており、電源コンセントが機能していることを確認してください。エンコーダーのインジケーターをチェックして、電力が供給されているかどうかを確認します。
ソフトウェア/ドライバー: エンコーダに関連するソフトウェアが正しくインストールされ、最新であることを確認します。エンコーダのドライバを更新または再インストールします。特に最近のシステムまたはソフトウェアのアップデートが存在する場合、互換性の問題が発生する可能性があります。
読み取り/書き込みエラー：エンコーダの読み取り/書き込みヘッドが汚れているか、破損している可能性があります。柔らかい布またはこの目的のために設計された特別なクリーニングカードを使用して、ヘッドを優しくクリーニングします。エンコーダに物理的な損傷がないか確認します。損傷しているように見える場合は、修理または交換が必要になる場合があります。
カードの問題: キーカード自体に問題がないことを確認してください。複数のカードをテストして、欠陥のあるカードバッチを除外します。また、エンコーダーと互換性のあるカードを使用していることを確認してください。
エラーメッセージ: コンピュータまたはエンコーダインターフェイスのエラーメッセージに注意してください。これらは、誤動作の性質に関する手がかりを提供する可能性があります。対象となるトラブルシューティングについては、ユーザーマニュアルまたはオンラインリソースを参照して、特定のエラーコードまたはメッセージを参照してください。
ネットワークの問題注：エンコーダが集中システムと通信する場合、ネットワークの問題によりエンコーダが正しく機能しなくなる可能性があります。ネットワーク接続が安定していることを確認します。

Kaba FDU のトラブルシューティング

Kaba のフロントデスクユニット (FDU) は、客室や設備のキーカードのプログラミングと管理に使用されるホテル業界で一般的なデバイスです。 FDU で問題が発生した場合は、次の基本的なトラブルシューティングガイドを参照してください。

力がない: 電源ケーブルがしっかりと接続されており、コンセントが機能していることを確認してください。電源アダプター (ある場合) が良好な状態であるかどうかを確認します。
接続の問題: すべての接続ケーブル (USB またはイーサネットなど) がしっかりと接続されており、損傷がないことを確認してください。コンピュータに接続している場合は、コンピュータがデバイスを認識していることを確認してください。
ソフトウェア/ドライバー：ホテルのドアロックシステムソフトウェア FDU が接続されたコンピュータに正しくインストールされているかどうか。コンピューターの OS またはその他のソフトウェアが最近更新された場合は、FDU ソフトウェア/ドライバーに互換性があり、更新されていることを確認してください。
カード読み取り/エンコードエラー: クリーニングカードまたは柔らかい布を使用して、カードリーダーの磁気ヘッドまたは RFID ヘッドをクリーニングします。特定のカードの問題を除外するには、複数のカードでエンコードしてみてください。使用するカードが FDU と互換性があることを確認してください。
エラーメッセージ/アラート: FDU またはソフトウェアにエラーメッセージが表示された場合は、それを書き留めてください。それらの意味を理解するには、ユーザーマニュアルまたはKabaのサポートリソースを参照してください。
FDU の表示の問題: FDU のディスプレイに不具合がある場合は、画面の明るさまたはコントラストに関連する設定がないか確認してください。アーチファクト、線、変色によりディスプレイが損傷する可能性があります。
ネットワークの問題: FDU が中央サーバーまたはネットワークに接続されている場合、安定した接続を確保します。イーサネットケーブル、ルーター、または関連するネットワークデバイスを確認してください。
ソフトウェア構成: FDU ソフトウェア設定がホテルのニーズに合わせて正しく構成されていることを確認してください。問題の手がかりとなる可能性のあるシステムログまたはイベント履歴を確認します。
一般的な再起動: FDU と接続されているコンピューターを再起動すると、不具合や一時的な問題が解決される場合があります。

定期的なメンテナンス、ソフトウェア更新、および時折のチェックにより、FDU の寿命と効率的な機能が確保されます。ユニットを頻繁に使用する場合は、定期的な点検やメンテナンスを検討してください。

それでも問題を解決できませんか? 古いホテルのロックシステムを交換してみてください

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カバドアロックプログラミング

Kaba E-760 / 770/790/E7900ロックプログラミング用。

FDUとE-760/770/790通信ケーブルを使用してロックをプログラムします（リファレンスマニュアルを参照）。

E-760 / 770/790電子オーバーライドをアクティブ化する手順：

通信ケーブルをロックに挿入します。 2秒待ってから、回線をFDUのシリアルポートに接続します。
任意のキーを押して FDU を有効にし、PA 以上のキーカードを FDU に通します。ロックの緑色の LED が 2 回点滅する場合は、ケーブルをシリアルポートから外し、XNUMX 秒待ってからケーブルを再接続します。
メインメニュー：1=キーカード2=リセット？
8 を入力してプログラミングメニューを選択し、< > を押します。プログラム 1 = ロック 2 = 別の FDU?
2 秒待ちます。 1 を入力して [ロック] オプションを選択し、< > を押します。 Enter Function 1 = プログラムアドレス 2 = アドレスをリセットしますか?
7 を入力して上書きオプションを選択し、< > を押します。電気オーバーライドを実行する準備ができました。終了するには、キーまたは C を打ちます。
2 秒待ってから、FDU の任意のキーを押して、電子オーバーライドを有効にします。ロックの緑色の LED が点灯します。次のメッセージが、すぐにまたは 2 秒以内に FDU 画面に表示されます。通信を確立しようとしています通信成功続行するには何かキーを押してください。
ドアを開ける。このメッセージが表示されてからわずか4秒でドアが開きます。
ロックから通信ケーブルを取り外します。

カバドアロックマニュアル

ここにいくつかのカバがありますドアロックマニュアル Kaba ドアロックのトラブルシューティングを処理する場合:

カバドアロックバッテリー交換

カバにアクセスするにはホテルロックのバッテリー、最初にコインスロットネジを外す必要があります。

ドアロックの上部にある小さな穴にXNUMX分のXNUMXまたは他のコインを挿入し、出てくるまで反時計回りに回します。これにより、ドアロックの上のわずかなスペースが解放され、ドアロックをハウジングから取り外すことができます。
指を使ってドアロックの両側をつかみ、ハウジングから完全に離れるまで引き上げます。
カバのドアロックの上に「CR123A」と書かれた文字が刻印されている場所を見つけてください。ここにバッテリーがあります。

カバドアロックをリセットする方法は？

Kaba E-760/770/79/E7900 シリーズのドアロックは簡単です。

バッテリーホルダーを XNUMX 秒間取り外してから再度挿入する必要があります。これで、Kaba のドアロックが解除されました。

まとめ

このガイドが、Kaba ドアロックの問題のトラブルシューティングに役立つことを願っています。これらの簡単な手順で、ロックが適切に機能することを簡単に確認し、侵入者を見えなくすることができます! そうでない場合は、お気軽にお問い合わせください。

Kaba ドアロックに関するその他のお客様のよくある質問

ヴィンセント・チュー

Vincent Zhu Vincent Zhu は、スマートロックシステムで 10 年の経験があり、設計、構成、設置、およびトラブルシューティングに至るまで、ホテルドアロックシステムおよびホームドアロックシステムソリューションの提供を専門としています。ホテルに RFID キーレスドアロックを設置する場合でも、自宅のドアにキーレスキーパッドドアロックを設置する場合でも、スマートドアロックに関するその他の質問やトラブルシューティングのリクエストがある場合でも、いつでもお気軽にお問い合わせください。

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