Pemecahan Masalah Schlage Sense: Panduan Detail Langkah demi Langkah

Terakhir Diperbarui pada 17 Maret 2024 oleh Vincent Zhu

Schlage Sense BE479 is a smart deadbolt lock that lets you control your home’s access with your Android or iPhone.You can connect it with other devices like Amazon Alexa or Google Assistant, but sometimes things go wrong.

Tapi apa yang akan Anda lakukan jika Anda Kunci Schlage tidak berfungsi dengan baik? Berikut adalah beberapa masalah umum dan tip pemecahan masalah untuk sistem kunci pintar ini:

Schlage Sense tidak terhubung ke aplikasi/tidak menerima notifikasi

Schlage Sense tidak terhubung ke aplikasi atau tidak menerima notifikasi

Jika Anda mengalami masalah saat menghubungkan kunci Schlage Sense Anda ke aplikasi, Anda mungkin mengalami masalah dengan koneksi WiFi. Berikut beberapa hal yang perlu diperiksa:

  • Pastikan Anda menggunakan aplikasi Schlage Sense versi terbaru
  • Pastikan kunci Anda terhubung ke WiFi dan berada dalam jangkauan router Anda; jika tidak, mendekatlah atau letakkan ekstender di atas router Anda lalu sambungkan kunci melalui WiFi.
  • Anda dapat mengubah jaringan secara manual dengan masuk ke Pengaturan > Jaringan di ponsel Anda dan menyambungkan kembali ke jaringan baru (Anda mungkin harus memasukkan kata sandi).
  • Periksa apakah router Anda mengalami masalah (dan coba setel ulang).
  • Jika perbaikan ini tidak berhasil, hubungi Dukungan Schlage

Schlage Sense Deadbolt tidak mengunci sepenuhnya saat menggunakan kunci fisik

Deadbolt tidak mengunci sepenuhnya saat menggunakan kunci fisik

Jika Anda baru saja memasang gerendel tetapi ternyata tidak terkunci sepenuhnya saat menggunakan kunci fisik, hal ini dapat disebabkan oleh serpihan di antara komponen di dalam casing (seperti kotoran).

Coba singkirkan benda asing seperti batu atau tongkat dari dalam casing sebelum mencoba kembali pengoperasiannya - ini akan segera memperbaiki masalah!

Kode pemrograman indra Schlage tidak berfungsi.

Jika Anda mengalami masalah dengan kode pemrograman Schlage Sense yang tidak berfungsi, coba tip pemecahan masalah cepat ini:

  • Pastikan Anda menggunakan kode pemrograman yang benar untuk kunci Anda.
  • Pastikan semua perangkat Anda dihidupkan dan terhubung ke WiFi. Jika salah satu dari mereka tidak terhubung dengan benar ke WiFi, itu akan mencegah seluruh sistem bekerja dengan benar.
  • Atur ulang kunci Schlage Anda dan kemudian ubah kode pemrograman default untuk mengatur kode pemrograman baru.

Schlage Sense tidak akan terhubung ke jaringan WiFi rumah

Schlage Sense tidak akan terhubung ke jaringan WiFi rumah

  • Pastikan Anda menghubungkan aplikasi Anda dengan jaringan WiFi 2.4GHz
  • Jika Schlage sense Anda tidak terhubung ke jaringan WiFi rumah dengan koneksi 2.4 GHz, periksa perangkat nirkabel terdekat yang mungkin menggunakan banyak bandwidth, seperti konsol video game atau kotak media streaming.

Schlage Sense tidak berfungsi setelah penggantian baterai.

Schlage Sense tidak berfungsi setelah penggantian baterai

Jika Sense Schlage Anda tidak berfungsi setelah penggantian baterai, ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan.

  • Pertama, periksa kembali apakah baterai sudah terpasang dan aman. Sensor tidak dapat membaca kode dengan benar dan aktif jika tidak ditempatkan dengan aman.
  • Entah tidak ada cukup daya yang tersisa di baterai lama saat menggantinya dengan yang baru, atau terlalu banyak daya yang tersisa di baterai lama saat menggantinya dengan yang baru. Untuk memperbaiki masalah ini, segera ganti kedua baterai dan lihat apakah ini segera menyelesaikan masalah kami!
  • Jika bukan itu masalahnya, coba mengatur ulang kunci Anda, Kemudian uji lagi!

Untuk informasi lebih lanjut tentang mengapa kunci Schlage Sense Anda tidak berfungsi setelah penggantian baterai, silakan periksa artikel ini: Kunci Schlage Tidak Berfungsi Setelah Ganti Baterai, Apa Yang Harus Dilakukan? 

Schlage Sense tidak berpasangan.

Rasa Schlage tidak berpasangan

  • Jika Schlage Sense BE479 Anda tidak tersambung ke aplikasi, periksa untuk memastikan aplikasi tersebut dipasangkan dengan jaringan WiFi di rumah Anda. Jika tidak, coba hapus aplikasi dari ponsel Anda dan instal ulang.
  • Pastikan baterai terisi penuh.
  • Coba putuskan pemasangan dari aplikasi ponsel cerdas Anda, lalu pasangkan lagi. Ini dapat memperbaiki banyak masalah dengan kunci Schlage Sense di mana mereka berhenti merespons atau tidak terhubung dengan benar dengan smartphone.

Anda dapat mengembalikan Schlage Sense ke pengaturan pabrik menggunakan tombol reset di bagian belakang kunci. Ini akan menghapus semua kode pengguna yang tersimpan di perangkat Anda, tetapi tidak akan menghapus penyesuaian apa pun yang telah Anda buat di aplikasi.

Keypad Schlage Sense tidak berfungsi.

Keypad Schlage Sense tidak berfungsi

Jika keypad Schlage Sense Anda tidak berfungsi dengan benar, ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk memecahkan masalah sebelum menghubungi dukungan:

  • Pastikan baterai dalam keadaan segar dan terpasang di tempatnya (jika belum terpasang).
  • Periksa apakah ada yang menghalangi sinyal antara papan tombol Anda dan unit hubnya dengan menutup retakan atau lubang apa pun dengan selotip atau Blu-Tack. Jika ini membantu agar semuanya berjalan kembali, mungkin ada sesuatu yang mengganggu sinyal).

Homekit rasa Schlage tidak merespons

Jika Anda kesulitan menghubungkan Schlage Sense dengan HomeKit, berikut beberapa langkah yang dapat Anda coba:

  • Mulai ulang Sense Schlage Anda. Tahan tombol kunci/buka kunci hingga terbuka sepenuhnya, lalu kunci kembali. Pastikan Anda telah memasukkan informasi jaringan WiFi dengan benar di aplikasi Home, termasuk pengaturan keamanan kata sandi.
  • Pastikan perangkat di jaringan rumah Anda (seperti router) tidak memblokir komunikasi antara Schlage Sense dan server Apple.

 Schlage Sense tidak mengunci.

Rasa Schlage tidak mengunci

Jika Anda menemukan bahwa Schlage Sense Anda tidak terkunci, kemungkinan besar penyebab masalahnya adalah masalah dengan kunci itu sendiri.

  • Periksa untuk melihat apakah baterai Schlage Sense Anda tidak mati.
  • Pastikan tidak ada yang menghalangi salah satu sensor atau kameranya untuk mendeteksi gerakan di depannya (seperti furnitur).
  • Coba atur ulang Schlage Sense Anda dengan menahan tombol daya selama sepuluh detik, lalu lepaskan lagi setelah sepuluh detik.

Kunci indra Schlage tidak dapat dijangkau

Kunci indra Schlage tidak dapat dijangkau

Jika Anda tidak dapat mencapai kunci Anda, ada beberapa hal yang harus dicoba.

  • Pastikan aplikasi sudah terbaru di perangkat Anda. Ini akan memastikan bahwa perbaikan bug terbaru, peningkatan kinerja, dan fitur tambahan telah diterapkan.
  • Tutup aplikasi dan buka kembali. Ini dapat membantu menyegarkan koneksi antara kunci dan ponsel/tablet.
  • Periksa aktivitas jaringan rumah atau perangkat lain terhubung ke jaringan WiFi Anda,k karena ini dapat mengganggu kemampuan Schlage Sense untuk terhubung melalui Bluetooth LE (BLE).
  • Ponsel Anda kehilangan koneksi dengan jaringan WiFi.
  • Aplikasi Schlage Sense ditutup di latar belakang ponsel Anda
  • Baterai lemah pada kunci atau ponsel cerdas Anda

Pemecahan masalah adaptor WiFi Schlage sense

Schlage Sense BE479 adalah kunci pintu berkemampuan HomeKit yang dapat dibuka kuncinya dengan iPhone atau Apple Watch Anda. Itu berarti Anda dapat membuka kunci kunci pintu keypad tanpa kode melainkan dengan menggunakan smartphone anda.

Namun, jika Anda ingin mengakses Schlage Sense Anda dari jarak jauh melalui koneksi internet, seperti sebelum meninggalkan rumah dan saat bekerja, Anda memerlukan Adaptor WiFi Schlage Sense. Perangkat ini dihubungkan ke router Anda dan berkomunikasi dengan Schlage Sense Anda melalui WiFi.

Adaptor WiFi rasa Schlage

Jika Anda memiliki masalah dengan koneksi WIFI:

  • Pastikan adaptor terhubung ke WiFi Anda jaringan dengan benar, dan coba tempatkan Adaptor WiFi Schlage Sense Anda di dekat router Anda.
  • Pastikan Anda menggunakan jaringan WIFI 2.4GHz.
  • Coba Setel Ulang adaptor Anda dengan menekan dan menahan tombol reset.
  • Kekuatan sinyal: Adaptor Anda mungkin gagal terhubung ke kunci saat gagal menemukan koneksi stabil di sekitar. Coba geser router WiFi Anda ke adaptor untuk mengatasi masalah ini.

Untuk mengetahui lebih banyak tentang Pengaturan adaptor WiFi Schlage Sense, silakan periksa artikel ini dari situs web: https://www.schlage.com/blog/categories/2017/11/schlage-sense-wi-fi-adapter-set-up.html.

Pengaturan ulang pabrik Schlage Sense

Schlage Sense BE479 memiliki fitur reset pabrik tanpa kode pemrograman opsi yang dapat digunakan untuk memprogram ulang perangkat Anda. Untuk mengembalikan kunci Schlage Sense ke setelan pabrik:

  1. Putuskan sambungan baterai.
  2. Tekan dan tahan Tombol Luar Schlage.
  3. Sambil menahan Tombol Luar Schlage, sambungkan kembali baterai.
  4. Lepaskan Tombol Schlage Luar. Jika Anda memindahkan kunci ke pintu baru, pasang kunci di pintu itu sebelum melanjutkan.
  5. Untuk memeriksa apakah kunci telah disetel ulang, tekan Tombol Outside Schlage dan masukkan salah satu kode akses default.
  6.  Jika reset berhasil, kunci akan melakukan pengaturan rutin. Tunggu sampai baut berhenti bergerak. Reset dan pengaturan selesai.

Pengaturan ulang pabrik rasa Schlage

Panduan Schlage Sense

Memiliki manual praktis mudah dan membantu jika Anda sedang mencari informasi pemecahan masalah Schlage Sense BE479. Rasa Schlage panduan kunci pintar adalah PDF yang diunduh dari situs web Schlage dan berisi petunjuk tentang pemecahan masalah akal sehat. Juga, Anda dapat mengunduhnya di sini:

Kesimpulan

Saya harap artikel pemecahan masalah Schlage Sense ini telah membantu Anda memahami masalah umum yang memengaruhi Smart Lock Schlage Sense Anda. Silakan hubungi ShineACS Locks untuk bantuan lebih lanjut jika Anda masih mengalami masalah.

Bagikan Artikel Ini:

Tentang Penulis

  • Vincent Zhu

    Vincent Zhu memiliki 10 tahun pengalaman sistem kunci pintar dan berspesialisasi dalam menawarkan sistem kunci pintu hotel dan solusi sistem kunci pintu rumah mulai dari desain, konfigurasi, pemasangan, dan pemecahan masalah. Apakah Anda ingin memasang kunci pintu tanpa kunci RFID untuk hotel Anda, kunci pintu tanpa kunci untuk pintu rumah Anda, atau memiliki pertanyaan lain dan permintaan pemecahan masalah tentang kunci pintu pintar, jangan ragu untuk menghubungi saya kapan saja.