Pemecahan Masalah Kunci Salto: Panduan Langkah-demi-Langkah Komprehensif

Terakhir Diperbarui pada 2 Mei 2024 oleh Vincent Zhu

Jika Anda menggunakan sistem kunci hotel elektronik dari Salto, saya yakin Anda akan menghadapi beberapa masalah dengan kunci Salto.

Juga, kami telah menemui banyak pelanggan yang telah berkonsultasi dengan kami tentang Kunci SALTO tips dan mengganti atau mengupgrade kunci SALTO lama.

Jadi, artikel ini akan membantu Anda mengatasi masalah kunci Salto yang diperlukan. Berikut ini adalah kesalahan umum dan pemecahan masalah untuk kunci SALTO:

Tidak ada reaksi dari kunci Salto saat menunjukkan kartu

Kemungkinan Alasan: Baterai mati ATAU masa pakai baterai rendah.

Penyelesaian masalah: Open the door with the PPD using the emergency opening menu and replace the battery. After replacing the batteries, update the lock with the PPD.

Salto Locks tidak terbuka.

Kemungkinan Alasan: Akses Ditolak

Penyelesaian masalah: Jika pintu tidak terbuka, tetapi lampu berkedip merah, Anda dapat mencoba mengakses area di mana Anda tidak memiliki hak akses yang benar.

Konsultasikan dengan administrator atau manajer fasilitas Anda untuk memeriksa dan melihat apakah akses Anda telah dicabut atau ada masalah lain dengan hak akses Anda.

Papan tombol Salto Lock tidak berfungsi.

Kemungkinan Alasan: Baterai Lemah atau Papan tombol tidak diprogram.

Penyelesaian masalah:

• Keypad kunci membutuhkan sumber daya yang konstan untuk berfungsi. Jika sumber daya ini turun di bawah 3 volt, kecil kemungkinan kunci ini akan berfungsi dengan baik dan dapat mengakibatkan keypad tidak berfungsi.
• Untuk menghindari masalah ini, mengganti baterai secara teratur – setiap tiga tahun sudah cukup.
• Hubungi SALTO untuk instruksi pemrograman ulang atau program ulang menggunakan alat Tukang Kunci.

Kait Pintu Salto tidak berputar

Kemungkinan Alasan: Baterai rendah.

Penyelesaian masalah: Buka kunci kenop luar dan ganti baterai.

Kunci tidak akan berfungsi di kunci Salto.

Kemungkinan Alasan: Kunci telah dinonaktifkan oleh pemrograman.

Pemecahan masalah: Minta kunci diperbaiki oleh tukang kunci bersertifikat atau dealer SALTO, atau aktifkan kunci menggunakan alat pemrograman SALTO (LAC). Masalah ini juga dapat disebabkan oleh papan sirkuit keypad yang tidak berfungsi yang mungkin perlu diganti.

Kunci elektronik mungkin perlu diperbaiki atau diganti (memerlukan pemrograman).

Masih tidak bisa menyelesaikan masalah? Coba ganti sistem kunci hotel lama Anda Periksa Sistem Kunci Hotel RFID Kami Perangkat Lunak Gratis · Kode registrasi valid permanen · Garansi 2 tahun

Harap dicatat bahwa Kunci ShineACS hanya menulis artikel pemecahan masalah kunci Salto dan memberikan kemungkinan saran penanganan, bukan menawarkan layanan purna jual. Jika Anda akhirnya tidak dapat menyelesaikan masalah Anda dengan konten artikel kami, silakan hubungi aftermarket Resmi.

Namun jika Anda ingin mengganti kunci pintu hotel, lihat kami Sistem kunci pintu TThotel, yang dapat membantu Anda mengelola pintu kamar hotel dengan lebih aman, jarak jauh, dan nyaman menggunakan ponsel Anda.

Salto ppd tidak terhubung.

Jika Anda mengalami masalah dengan PPD Salto, ada beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk memecahkan masalah:

• Periksa baterainya. Pastikan baterai terpasang dengan benar dan tidak kehabisan daya. Jika Anda perlu menggantinya, kami sarankan menggunakan baterai alkaline AA.
• Periksa koneksi. Harap periksa kembali semua koneksi Anda untuk memastikannya kencang dan aman.
• Perbarui firmware Salto PPD pada perangkat Anda mutakhir dengan mengunduh versi terbaru dari situs web kami dan menginstalnya menggunakan Pembaruan Windows.

PPD Salto adalah perangkat pemrograman portabel yang mengkomunikasikan data antara kunci Salto dan PC tempat kami merancang rencana penguncian menggunakan perangkat lunak SALTO RW. Ini adalah perangkat bertenaga baterai yang dapat membuka kunci pintu dalam keadaan darurat.

Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut dengan PPD Salto, silakan periksa manual PPD Salto berikut:

• Panduan Salto PPD 800
• Panduan Salto PPD 500

Pembukaan darurat Salto

Jika kunci Salto Anda tidak bisa dibuka dan baterainya habis, Anda bisa menggunakan fungsi buka darurat PPD Salto.

Untuk melakukan pembukaan darurat Salto:

1. Pada software RW Access di PC, beri tanda X pada pilihan ALLOW EMERGENCY OPENING pada kotak TINDAKAN YANG HARUS DILAKUKAN.
2. Unduh data dari PC ke PPD.
3. Ambil PPD dan pergi ke pintu yang diblokir.
4. Nyalakan PPD dan pilih opsi PEMBUKAAN DARURAT.
5. Tekan tombol OK dan lihat pesan CONNECT TO LOCK ditampilkan.
6. Sambungkan kabel kartu khusus ke PPD dan masukkan kartu ke dalam pembaca dengan kontak emas menghadap sisi chip pada Perabot Elektronik Cerdas.
7. Tunggu selama 3 atau 4 detik, dan PPD akan memberi Anda pesan: PINTU TERBUKA (Jika pintu milik sistem penguncian)
8. Ganti baterai di Furnitur Elektronik dan perbarui (melalui PPD) dengan rencana penguncian saat ini. Meskipun memori Perabotan Elektronik bersifat non-volatile dan menyimpan informasi rencana penguncian, kunci mungkin telah kehilangan data tanggal dan waktu.

Apa Arti Lampu Led Lock SALTO, dan Bagaimana Mengatasinya?

Umumnya lampu LED kunci Salto memiliki empat warna: Merah, Hijau, Biru, Oranye, dan Kuning.

1, LED Merah Solid dengan beberapa nada bip:

Lampu berarti Akses tidak valid.

Kemungkinan alasan:

• Mungkin pengguna tidak memiliki akses ke pintu atau Zona.
• Kartu pengguna belum diperbarui atau dijalankan dengan benar.

Penyelesaian masalah: 

• Baca Kartu kunci dan periksa apakah ia memiliki akses ke pintu selama jangka waktu saat ini.
• Jika izin akses sudah benar dan kunci telah diperbarui, perbarui kunci menggunakan PPD.
• Unit tidak berkomunikasi dengan benar dengan server.
• Kartu Kedaluwarsa.

2. LED berkedip lima kali, disertai beberapa nada bip

Lampu berarti Penolakan kunci karena Privacy-Deadbolt terlibat.

Kemungkinan alasan: Pengguna tidak memiliki izin untuk menimpa deadbolt.

Penyelesaian masalah: 

• Gunakan kunci dengan pengesampingan privasi diaktifkan
• Berikan penggantian Privasi pengguna
• Mungkin pemasangan kunci hotel kesalahan

3, LED Hijau Solid dengan satu bunyi bip

Lampu berarti pintu tidak terkunci
Kemungkinan alasan:

• Kunci yang valid digunakan
• Dibuka dengan PPD
• Dibuka dari jarak jauh dari jaringan

Penyelesaian masalah: Putar tuas untuk membuka pintu.

4, LED Merah dan bunyi bip terjadi antara 6 – 20 detik SETELAH pintu dibuka

Lampu berarti pintu sedang mengunci kembali.

Penyelesaian masalah: Persembahkan kartu lagi untuk membuka pintu.

5, LED merah berkedip empat kali, diikuti dengan lampu kilat 1-hijau dan nada bip.

Lampu berarti Baterai Rendah.

Penyelesaian masalah:

• Penting untuk mengganti baterai dan memperbarui kunci.
• Kunci adalah peringatan baterai kunci pintu hotel sangat rendah. Harap beri tahu pihak perawatan untuk mengganti baterai dan memperbarui kunci menggunakan PPD.

6, LED Oranye / Kuning berkedip cepat

Proses membaca. Ini terjadi dengan kartu kunci RFID yang lambat

Proses pertukaran data sedang berlangsung. Simpan kartu pada pembaca sampai LED berubah menjadi hijau atau merah.

7, LED Biru Berkedip

Kuncinya sedang diperbarui. JANGAN LEPASKAN KUNCI DARI READER sampai LED berhenti berkedip.

8, 3 interval LED oranye/kuning diikuti oleh lampu kilat LED 1-Merah

Lampu berarti: Kartu tidak terbaca dengan benar:(kunci dilepas sebelum proses pembacaan selesai).

Penyelesaian masalah:

• Coba lagi, simpan kartu di pembaca
• Harap letakkan kartu pada pembaca sampai LED berhenti berkedip.

9, LED merah berkedip sangat pendek

Lampu berarti kartu dihapus terlalu cepat sebelum menyelesaikan proses membaca.

Penyelesaian masalah:

• Tempatkan kartu pada pembaca sampai LED berhenti berkedip.
• Coba akses kembali pintunya.

10, LED Merah Tertunda atau Lambat

Lampu berarti Bukan format kartu Salto resmi.

Penyelesaian masalah:

• Kemungkinan kartu kunci aftermarket atau dari vendor pihak ketiga yang tidak disertifikasi oleh Salto.
• Hubungi dukungan teknis Salto

11, LED berkedip Biru Segera diikuti oleh LED Merah

Arti lampu: Kartu belum terbaca dengan benar (kunci dilepas sebelum proses pembacaan selesai secara memadai).

Pemecahan masalah: Keep kartu pada pembaca sampai LED berhenti berkedip.

12, LED merah dan bip terus menerus:

Arti lampu: Pintu kiri terbuka, sekarang tolong tutup pintunya.

13. Setelah sinyal standar, satu LED biru solid disertai dengan nada panjang.

Arti lampu: Telah terjadi perubahan format pada profil pengguna; perubahan format untuk kartu pengguna tidak dapat diperbarui di wall reader/hotspot.

Pemecahan masalah: Kartu harus diperbarui dari Salto Workstation menggunakan encoder (login dan tekan tombol F9).

Apa yang termasuk dalam sistem kunci hotel SALTO?

Sistem kunci hotel SALTO adalah solusi penguncian mandiri. Sistem ini terdiri dari elemen-elemen berikut:

• Pengkode SALTO LOCK. Di sinilah Anda dapat membuat dan menghapus semua kunci SALTO. Ini dapat dilakukan secara manual dengan keyboard atau secara otomatis dengan perangkat lunak IKP

• SALTO PPD. Dengan portabel ini penyandi kartu kunci/programmer, Anda dapat membaca/menulis semua data dari/ke kartu Anda.

• Perangkat lunak SALTO. garam Perangkat lunak sistem kunci pintu hotel untuk menulis kartu kunci dan memperbarui kunci jaringan melalui encoder atau perangkat pemrograman (PPD). Ini juga memungkinkan Anda mengelola informasi tentang pintu, kartu, dan pengguna Anda.
• kunci SALTO. Kunci yang dioperasikan dengan baterai yang tidak memerlukan kabel dapat dengan mudah dipasang di semua jenis pintu.
• Kartu kunci SALTO. Kartu untuk mengoperasikan kunci elektronik ini.

Juga, Kunci ShineACS adalah salah satu merek sistem kunci hotel paling profesional dengan fitur dan variasi yang luas. Kami memiliki solusi penggantian kunci lama yang sempurna dan produk penggantian kunci hotel yang sesuai untuk membantu Anda menyelesaikan pekerjaan penggantian dengan lancar.

Jika Anda membutuhkannya, silakan hubungi kami.

FAQ Pelanggan Lainnya Tentang Pemecahan Masalah Salto Lock