Pemecahan Masalah Oaks Smart Lock: Panduan Penyelesaian Lengkap

Panduan pemecahan masalah kunci Kevo ini akan membantu memecahkan beberapa masalah kunci Kevo yang umum dan membuatnya berfungsi kembali Jika kunci Kevo Anda tidak berfungsi.

Terakhir Diperbarui pada 11 Maret 2023 oleh Vincent Zhu

Pengantar

Kunci pintar Oaks adalah salah satu kunci paling canggih di pasar. Itu dapat dikontrol dari jarak jauh, dan juga dapat dibuka secara otomatis ketika Anda mendekati rumah Anda.

Namun, Anda mungkin mengalami beberapa masalah dengan kunci pintar Oaks Anda. Di sini kami telah membuat daftar masalah paling umum yang terkait dengan produk ini dan memberikan tip untuk menyelesaikannya.

Masalah kunci dan pemecahan masalah Oaks yang umum.

Ada banyak alasan Oaks Anda kunci pintar tidak berfungsi, atau pintu Anda tidak menutup. Sekarang mari kita uraikan masalah yang paling umum dan cara memperbaikinya.

Oaks, aplikasi kunci pintar, tidak terhubung.

Aplikasi kunci pintar Oaks tidak terhubung

Jika Anda Aplikasi kunci pintar Oaks tidak terhubung dengan kunci pintar, coba langkah-langkah ini:

Jika aplikasi tidak merespons, coba mulai ulang ponsel atau tablet Anda.
Copot pemasangan dan instal ulang aplikasi. Pastikan Anda masuk ke akun iCloud atau Google yang dapat digunakan untuk manajemen perangkat di ponsel Anda. Coba hapus instalan dan instal ulang aplikasi dari iOS App Store atau Google Play. Nyalakan ulang perangkat Anda setelah mencopot pemasangan dan memasang ulang untuk memastikan bahwa semua data dihapus dari memori, yang dapat membantu menyelesaikan masalah apa pun dengan menghubungkan ke kunci pintar Anda.
Jika ini tidak berhasil, hapus perangkat lunak firewall apa pun dari perangkat Anda dan kemudian coba memprogram ulang kode PIN dari dalam aplikasi.
Jika tidak satu pun dari solusi ini menyelesaikan masalah, mungkin ada yang salah dengan komunikasi Anda antara kunci dan perangkat seluler Anda. Dalam hal ini, hubungi tim dukungan pelanggan Oaks segera!

Kunci pintar Oaks tidak berfungsi.

Kunci pintar Oaks tidak berfungsi

Masalah paling umum dengan kunci pintar apa pun adalah mungkin tidak berfungsi dengan benar. Ini dapat disebabkan oleh beberapa faktor, seperti apakah baterai terisi daya, apakah aplikasi yang Anda gunakan untuk mengontrolnya dipasang dengan benar, atau jika ada masalah dengan perangkat keras itu sendiri.

Jika kunci pintar Oak Anda tidak berfungsi dengan benar:

Lepas dan ganti baterai: Langkah pertama adalah melepas penutup baterai dari bagian belakang perangkat Anda dan menggantinya dengan yang baru jika diperlukan. Pastikan Anda menggunakan dua baterai AA baru (tidak termasuk). Jika itu tidak memperbaikinya, coba merek baterai AA yang berbeda.
Setel ulang kunci pintar Oaks Anda: Jika mengganti baterai tidak berhasil, coba tekan dan tahan tombol reset 3s-5s hingga terdengar suara “DiDi” dan coba sambungkan kembali. Ini akan mengembalikannya ke pengaturan pabrik, jadi pastikan tidak ada yang hilang, seperti kode atau data pribadi lainnya, sebelum melakukan ini!
Periksa untuk memastikan bahwa perangkat lunak aplikasi Anda mutakhir.

Atau, jika Anda memperhatikan bahwa satu sisi pintu Anda tampak lebih berat daripada yang lain saat membuka atau menutupnya secara manual—yang bisa berarti lantai tidak rata di seluruh bagian—Anda akan ingin menggunakan beberapa shim di bawah setiap engsel (sebaiknya yang kayu). Oleh karena itu, kedua sisi mendapatkan tekanan yang sama saat membuka/menutup untuk efisiensi maksimum.

0aks kunci pintar bip

Periksa level baterai. Jika smart lock Anda tidak menyala, bisa jadi karena baterai lemah. Coba ganti baterai lama dengan empat baterai AA baru.
Pastikan Anda telah menginstal firmware terbaru pada kunci pintar Anda. Buka pengaturan > sistem > pembaruan firmware dan periksa apakah versi terbaru telah berhasil diinstal atau perbarui jika perlu.
Ada masalah dengan koneksi Wi-Fi Anda dari hub ke pintu. Dalam kasus seperti itu, kami merekomendasikan melakukan a Reset pabrik untuk hub dan kunci.

Kunci pintar Oaks tidak menyala.

Kunci pintar Oaks tidak menyala

Jika kunci pintar Oaks Anda tidak menyala, Anda dapat memeriksa beberapa hal untuk melihat apa yang dapat menyebabkan masalah.

Periksa tingkat baterai: Jika perangkat Anda tidak menyala, mungkin karena baterainya lemah. Untuk memeriksa ini, lepaskan penutup baterai dan lihat lampu merah yang menunjukkan berapa banyak jus yang tersisa di kunci Oaks Anda.
Pastikan Anda telah menginstal firmware terbaru: Jika Anda melihat pesan kode kesalahan saat mencoba memasangkan atau menggunakan Oak Anda, coba perbarui firmware-nya dengan mengunduh versi terbaru dari situs web Oaks (buka dukungan > pembaruan firmware) dan instal ke perangkat Anda menggunakan petunjuk ini (buka di sini).
Periksa apakah perangkat Anda tidak dalam mode tidur: Terkadang, kunci pintar Oaks akan mati jika dianggap tidak ada yang menyentuh atau berinteraksi dengannya selama beberapa waktu. Untuk mengatasi masalah ini, ketuk tombol mana saja di bagian atas unit hingga kedua sisi menyala hijau lagi!

Kunci pintar Oaks tidak terbuka.

Kunci pintar Oaks tidak terbuka

Jika kunci pintar Anda mengalami masalah saat membuka kunci, periksa hal berikut:

Apakah pintu memiliki kunci di dalamnya? Kunci tidak akan terbuka secara otomatis jika ada kuncinya.
Apakah tingkat baterai rendah? Periksa apakah baterai Anda tidak habis dan perlu diganti (lihat “Memasang baterai” dalam petunjuk pemasangan).

Kunci pintar Oaks terkunci, meskipun saya tidak menguncinya.

Jika Anda memiliki kunci pintar, pintu mungkin terkunci meskipun Anda tidak berniat untuk menguncinya.

Jika ini terjadi, periksa untuk melihat apakah pintu Anda terkunci secara fisik (seharusnya berwarna hijau di aplikasi). Jika tidak, periksa apakah Anda memiliki pemberitahuan di ponsel Anda sejak terakhir kali Anda mengakses/mengunci/membuka kunci pintu.

Jika pintu Anda terkunci, tetapi aplikasi mengatakan bahwa itu tidak terkunci:

Kunci pintar Anda mungkin dalam keadaan "terkunci" untuk waktu yang lama dan secara otomatis kembali ke keadaan terprogram terakhir. Ini dapat diatasi dengan menekan tombol pada kunci pintar Anda hingga berbunyi bip dua kali. Setelah Anda mendengar suara ini, lepaskan dan buka kunci seharusnya berfungsi dengan baik.

Indikator level baterai di layar saya terus berubah.

Periksa indikator level baterai di layar Anda, dan pastikan cukup tinggi untuk terus bekerja.

Misalkan Anda melihat bahwa itu adalah Alarm Baterai lemah. Jika Anda lupa mengganti baterai lama, Anda dapat membuka pintu depan Anda dengan baterai 9v pada pengisian instan.

Deadbolt kunci pintar Oaks macet.

Deadbolt kunci pintar Oaks macet

Kabel IC macet dengan lidah pengunci. Anda harus menempatkan jalur IC dengan benar sesuai dengan petunjuk pemasangan Pelat Pemasangan Di Dalam.

Manual kunci pintar Oaks

Jika Anda memiliki lebih banyak masalah dengan kunci pintar Oaks, silakan unduh dan periksa Oaks berikut manual kunci pintar untuk referensi Anda:

Harap perhatikan bahwa ShineACS Locks hanya menulis artikel pemecahan masalah kunci Oaks dan memberikan saran penanganan yang mungkin, tidak menawarkan layanan purna jual. Jika Anda akhirnya tidak dapat menyelesaikan masalah Anda dengan konten artikel kami, silakan hubungi aftermarket Resmi.

Namun, jika Anda ingin mengubah kunci pintu rumah Anda saat ini, lihat kami Kunci pintar TTLOCK untuk membantu Anda mengatur pintu Anda dengan lebih aman dan nyaman dengan telepon Anda.

FAQ Tentang Pemecahan Masalah Oaks Smart Lock

Apa itu kunci pintar Oaks?

Kunci Oaks adalah kunci pintar yang dapat dipasang di pintu mana pun. Aplikasi ini memungkinkan Anda untuk buka kunci pintu Anda dengan ponsel Anda dan juga dapat digunakan dengan kunci fisik atau kunci fob. Aplikasi ini akan memungkinkan Anda untuk berbagi akses ke rumah Anda dengan anggota keluarga atau tamu, sehingga mereka dapat datang dan pergi sesuai kebutuhan.

Kunci Oaks mudah dipasang dan digunakan, menjadikannya ideal untuk pemula keamanan rumah yang menginginkan opsi terjangkau yang tidak memerlukan layanan pemasangan profesional.

Apa model kunci pintar Oaks standar?

Ada dua kunci pintar Oaks utama yang harus diperhatikan: Oaks Smart Lock 2 dan Oaks Smart Lock 3. Oak Smart Lock 2 adalah model yang dihubungkan langsung ke kusen pintu Anda, sedangkan Oak Smart Lock 3 adalah wifi- model yang diaktifkan yang terhubung melalui Bluetooth.

Pemecahan Masalah Oaks Smart Lock: Panduan Penyelesaian Lengkap

Bagaimana cara membuka kunci pintar Oaks?

Anda dapat mencoba membuka kunci pintar Oaks dengan beberapa cara. Kami akan memandu proses membuka kunci Anda.

Bagaimana cara membuka / mengunci kunci pintar Oaks melalui keypad?

Misalkan Anda memiliki papan tombol atau papan tombol entri tanpa kunci; tekan lama “#” pada keypad dan tahan 2 detik untuk mengunci. Masukkan #passcode# pada keypad untuk membuka kunci.

Bagaimana cara membuka / mengunci kunci pintar Oaks melalui APP?

Sentuh untuk membuka kunci, dan tekan lama untuk mengunci. (Harap simpan ponsel Anda di dekat kunci pintu dalam jarak 5 meter.)

Bagaimana cara mengatur kunci otomatis?

Menu utama-Pengaturan-Kunci Otomatis (Memeriksa Bagian Pengaturan)

Bagaimana cara mengatur ulang kunci pintar Oaks?

Silakan tekan dan tahan tombol reset 3s-5s sampai Anda mendengar suara "DiDi" dan coba sambungkan kembali.

Bagaimana cara memasang kunci pintar Oaks?

Untuk memasang kunci pintar Oaks, Anda memerlukan yang berikut ini:

Pastikan gerendel yang ada benar-benar dilepas sebelum pemasangan.
Geser rakitan gerendel ke pintu. Pastikan rakitan gerendel masuk sepenuhnya. Pastikan panah “UP” pada kait menghadap ke atas.
Masukkan panel depan kunci, pastikan pin berada pada posisi vertikal dan gerendel tidak terkunci. Kemudian, dorong kabel konektor kawat di bawah bagian bawah kait.
Masukkan kabel konektor kawat melalui lubang kecil pada pelat belakang logam—Pasang pelat belakang logam pada pintu dan kencangkan pada dua sekrup perak yang lebih besar.
Masukkan konektor kabel ke port konektor kabel ke bagian bawah panel belakang kunci. Pastikan kenop ibu jari berada pada posisi vertikal saat panel belakang kunci dipasang pada pelat belakang logam.
Gunakan sekrup perak pendek kecil dan sekrup hitam panjang untuk menahan panel belakang kunci ke pelat belakang logam. Masukkan empat baterai yang disertakan dan geser ke penutup baterai.

Juga, Anda dapat memeriksa video ini untuk referensi Anda:

https://www.youtube.com/watch?v=Hq7MR6s9Omc

Oaks V2 Installation Video (https://www.youtube.com/watch?v=Hq7MR6s9Omc)

Video Instalasi Oaks V2

https://www.youtube.com/watch?v=c9V21qkUzk8

Oaks Smart Lock – Installation Step by Step (https://www.youtube.com/watch?v=c9V21qkUzk8)

Oaks Smart Lock – Instalasi Langkah demi Langkah

Bagaimana Anda menggunakan kunci pintar Oaks?

Untuk menginstal Oaks Smart Lock Anda, Anda perlu mengunduh dan mengikuti petunjuk di bawah ini:

Buka Google Play dan cari aplikasi "Oaks Smart Lock"
Unduh aplikasi dengan mengklik "Instal."
Buka aplikasi setelah selesai dipasang di ponsel atau tablet Anda.
Siapkan kunci pintar Oaks

Setelah membuka perangkat seluler Anda dengan aplikasi Oaks Smart Lock yang terinstal, Anda akan diminta untuk membuat akun. Ini dapat dilakukan melalui Facebook atau Google+.

Bagaimana cara mengganti baterai kunci pintu pintar Oaks?

Penggantian baterai kunci pintu pintar Oaks (2)

Jika kunci Anda bermasalah saat dibuka, atau jika Anda perlu ganti baterainya, ikuti langkah ini:

Lepaskan pelat belakang kunci Anda dengan mencongkelnya dengan obeng pipih.
Temukan kompartemen baterai dan lepaskan baterai lama.
Masukkan baterai Alkaline 4pc（AA）1.5V dan geser penutup baterai kembali ke modul penerima.

Berapa harga kunci pintar Oaks?

Harga kunci pintar Oaks tergantung pada model yang Anda pilih. Model paling dasar adalah $49, dan beberapa yang lebih bagus harganya lebih mahal.

Anda mungkin berpikir, “Itu sangat mahal!” Tapi ingat: ini adalah produk berkualitas tinggi yang membuat rumah Anda tetap aman dan nyaman. Ini bukan hanya perangkat elektronik murah lainnya yang tidak akan berfungsi dengan baik saat Anda sangat membutuhkannya—ini telah dirancang oleh para ahli yang memahami dengan tepat bagaimana membuat hal-hal semacam ini bekerja dengan sempurna dalam situasi kehidupan nyata.

Kesimpulan

Jika Anda mengalami salah satu masalah ini dengan kunci pintar Oaks Anda, kami harap artikel ini membantu. Jika tidak ada tips pemecahan masalah yang berhasil untuk Anda, jangan ragu untuk menghubungi Kunci ShineACS langsung agar kami dapat membantu. Kami di sini untuk membantu memastikan setiap orang memiliki pengalaman yang fantastis dengan produk rumah pintar baru mereka!

Vincent Zhu

Vincent Zhu memiliki 10 tahun pengalaman sistem kunci pintar dan berspesialisasi dalam menawarkan sistem kunci pintu hotel dan solusi sistem kunci pintu rumah mulai dari desain, konfigurasi, pemasangan, dan pemecahan masalah. Apakah Anda ingin memasang kunci pintu tanpa kunci RFID untuk hotel Anda, kunci pintu tanpa kunci untuk pintu rumah Anda, atau memiliki pertanyaan lain dan permintaan pemecahan masalah tentang kunci pintu pintar, jangan ragu untuk menghubungi saya kapan saja.

Lihat semua posting

Pemecahan Masalah Oaks Smart Lock: Panduan Penyelesaian Lengkap

Pengantar