Pemecahan Masalah Nest Yale Lock: Detail Panduan Langkah demi Langkah

Terakhir Diperbarui pada 17 Maret 2024 oleh Vincent Zhu

Kunci Yale Nest adalah salah satu kunci pintu tanpa kunci yang paling umum di rumah. Ini digunakan untuk apa saja mulai dari pintu depan hingga pintu kamar tidur dan sering dipasangkan dengan gerendel untuk keamanan ekstra.

Jika Anda mengalami masalah dengan Nest lock Anda, ini bisa berupa perbaikan sederhana atau sesuatu yang lebih rumit—panduan ini akan memandu Anda melalui semua yang perlu Anda ketahui tentang situasi khusus Anda sehingga Anda dapat segera kembali ke jalur semula. mungkin!

Kunci Nest Yale tidak terhubung.

Ini adalah masalah paling umum dengan Nest Yale Kunci Pintu Cerdas. Ada beberapa alasan mengapa hal ini bisa terjadi, tetapi penyebab yang paling mungkin adalah itu Kunci tidak terhubung ke Yale Connect Anda atau terputus dari Yale Connect Anda karena beberapa alasan.

Kunci Nest Yale tidak tersambung

Untuk mengatasi masalah ini:

  • Pastikan kunci Nest Yale Anda aktif selama penyiapan koneksi.
  • Pastikan ponsel Anda dan Yale Connect terhubung ke jaringan Wi-Fi yang sama.
  • Coba matikan, cabut, dan hidupkan kembali Yale Connect Anda (lihat di bawah).
  • Nyalakan ulang Ponsel Anda dan Yale Connect untuk menyegarkan koneksi jaringannya. Kemudian, coba tambahkan kembali Nest × Yale Lock Anda ke aplikasi.
  • Periksa pembaruan perangkat lunak apa pun untuk aplikasi Nest Anda; selalu perbarui aplikasi.
  • Pastikan Anda menggunakan nama pengguna dan kata sandi WIFI yang benar untuk ponsel dan Yale Connect Anda.
  • Jika ini tidak berhasil, coba setelan pabrik menyetel ulang kunci Nest Yale Anda, lalu tambahkan lagi kunci Anda ke aplikasi.

Tombol kunci Nest Yale tidak berfungsi.

Tombol kunci Nest Yale tidak berfungsi

Jika Anda mengalami masalah dengan tombol kunci Nest Yale, berikut beberapa solusi yang dapat membantu:

  • Pastikan kunci Anda terhubung ke aplikasi Nest dan disiapkan dengan benar. Jika tidak, coba siapkan Nest Yale Lock dengan akun baru.
  • Baterai di kunci Anda telah mati dan perlu diisi ulang. Jika hal ini sering terjadi selama penggunaan biasa (misalnya, jika Anda sering membuka atau menutup pintu), pertimbangkan untuk membiarkannya tidak terkunci saat tidak digunakan agar bukaan tidak menguras semua dayanya sekaligus!
  • Pastikan Anda memiliki koneksi Wi-Fi yang kuat di ponsel Anda. Ponsel Anda mungkin terputus dari jaringan Wi-Fi saat Anda tidak menggunakannya untuk waktu yang lama dan kemudian menyambung kembali saat Anda menghidupkannya kembali, menyebabkan masalah ini terjadi lebih sering dari yang diperlukan.
  • Jika kunci Nest Yale Anda tidak merespons, coba mulai ulang. Untuk melakukannya, cabut kabel daya dan tunggu 20 detik sebelum menyambungkannya kembali.
  • Jika masalah berlanjut setelah Nest Yale Lock dimulai ulang, pastikan tidak ada kotoran yang menghalangi sensor atau tombolnya.

Kunci Nest Yale offline.

Kunci sarang yale offline

Kunci Nest Yale adalah gerendel yang terhubung ke internet yang membutuhkan koneksi internet. Jika Anda menemukan diri Anda tidak mampu buka kunci pintu Anda dengan aplikasi dan kunci Anda luring, ada beberapa hal yang mungkin menyebabkan masalah:

  • Apakah Anda memiliki perangkat Yale Connect? Jika kunci Nest Yale Anda tidak terhubung dengan perangkat Yale Connect, perangkat akan muncul sebagai "Offline" di aplikasi Nest.
  • Pastikan Yale Connect Anda memiliki koneksi internet yang baik. Anda dapat memeriksa Koneksi Yale Di layar utama aplikasi Nest dan ketuk Pengaturan- Nest Connects – Pilih Nest Connects Anda -Periksa koneksi.
  • Jaringan Wi-Fi Anda mati atau tidak berfungsi dengan benar. Ini berarti bahwa meskipun Anda telah menghubungkan Nest Yale Lock ke jaringan Wi-Fi Anda, mungkin tidak dapat terhubung karena ada masalah dengan router atau modem Anda. Periksa apakah perangkat ini berfungsi dengan benar sebelum mencoba lagi dengan aplikasi Nest dan sistem kunci.
  • Periksa versi aplikasi Nest Anda dan pastikan Anda memiliki aplikasi Nest versi terbaru untuk mendapatkan fitur terbaru dan perbaikan bug.
  • Coba nonaktifkan Wi-Fi di ponsel Anda dan sambungkan kembali ke jaringan baru untuk membangun kembali koneksi antara perangkat Nest Anda dan internet.
  • Coba mulai ulang kunci Nest Yale dan perangkat Yale Connect Anda untuk menyegarkan koneksi jaringannya.
  • Pastikan ada kekuatan sinyal Wi-Fi yang baik di seluruh rumah Anda–termasuk tempat-tempat yang dekat dengan tempat orang berkumpul, seperti dapur atau ruang keluarga; pastikan juga tidak ada dinding yang mengganggu kekuatan sinyal, karena ini juga akan menyebabkan masalah koneksi!

Papan tombol kunci Nest Yale tidak menyala

Keypad Nest yale lock tidak menyala

Anda mungkin mengalami bahwa keypad kunci Nest Yale tidak menyala, yang berarti Anda tidak dapat melihat nomor apa yang Anda tekan dan, oleh karena itu, tidak dapat membuka kunci pintu.

  • Hal pertama yang harus diperiksa adalah apakah baterai Anda masih bagus. Jika ya, tetapi keypad masih tidak berfungsi, kemungkinan besar ada masalah dengan papan sirkuit. Anda dapat menghubungi dukungan Nest, yang akan membantu mendiagnosis masalah ini dan mengirimkan suku cadang baru jika diperlukan.
  • Masalah kedua adalah keypad tidak berfungsi saat pintu Anda tidak terkunci. Artinya, meskipun Anda membuka kunci pintu dengan kunci atau kode, Anda tetap tidak dapat masuk menggunakan papan tombol hingga setelah waktu tertentu.

Papan tombol kunci Nest Yale tidak berfungsi.

Keypad kunci sarang yale tidak berfungsi

Jika keypad kunci Nest Yale Anda tidak berfungsi, berikut adalah beberapa langkah pemecahan masalah yang harus dilakukan:

  • Periksa baterainya. Jika mereka rendah, mengganti baterai lama dengan yang baru.
  • Periksa apakah mereka dimasukkan dengan benar ke posisi yang benar di rumah kunci (harus diberi label dengan tanda + dan –). Ini dapat menyelesaikan masalah jika baterai lemah yang menyebabkannya.
  • Periksa apakah kabel keypad terhubung sepenuhnya dan tidak terjepit.

Jika Anda masih memiliki masalah, cobalah setel ulang pabrik kunci Nest Yale Anda

Jika langkah pemecahan masalah ini tidak berhasil, langkah selanjutnya adalah menghubungi dukungan Nest Yale Lock.

Kunci sarang Yale terus mengatakan gerendel macet.

Salah satu masalah pemecahan masalah yang paling umum untuk Nest Yale Lock adalah terus mengatakan, "Deadbolt macet."

Kunci sarang yale terus mengatakan gerendel macet.

Seiring waktu, gerendel dapat menumpuk kotoran, debu, atau bahan lain yang sedikit mengubah ukurannya cukup untuk mencegahnya sejajar sempurna dengan pelat pemukul. Maka gerendel akan macet. Jika ini terjadi, cobalah buka gerendel Anda secara manual

Berikut adalah hal lain yang dapat Anda coba:

  • Mencoba melonggarkan baut yang menahan kedua bagian tersebut.
  • Lepaskan pelat pemogokan dari kusen pintu Anda dan pahat lebih banyak ruang ke dalam lubang untuk baut. Ini akan memberi baut lebih banyak ruang untuk diperpanjang.
  • Sesuaikan posisi pelat pemukul pada kusen pintu agar sejajar sempurna dengan gerendel saat memanjang.

Kode sandi kunci Nest Yale tidak berfungsi.

Kode sandi Nest yale lock tidak berfungsi

Jika Anda mengalami masalah dengan kode sandi kunci Nest Yale, coba langkah berikut:

  • Pastikan bagian belakang rumah Anda cukup terang. Anda ingin melihat apa yang Anda lakukan saat masuk dan keluar dari kunci pintu atau jendela apa pun selama Pemasangan kunci Yale. Ini juga berlaku untuk prosedur pemecahan masalah di masa mendatang yang mungkin timbul karena kunci Nest Yale yang tidak berfungsi.
  • Pastikan Anda menggunakan kode sandi yang benar untuk perangkat atau sistem Anda. Beberapa orang kesulitan mengingat kode sandi mereka karena menggunakan kombinasi yang mudah dilupakan seperti empat angka (1234), sehingga sulit untuk mengingat jika muncul masalah.

Nest Yale Lock tidak merespons.

Nest Yale Lock tidak merespons

Jika Nest Yale Lock Anda tidak merespons dengan benar, periksa hal berikut:

  • Papan tombol menjadi aktif saat logo Yale ditekan. Verifikasi kontak dengan logo.
  • Jika nomor papan tombol terlihat, periksa apakah nomor tersebut merespons saat ditekan.
  • Periksa baterai dipasang dan diorientasikan dengan benar (polaritas) di dalam wadah baterai.
  • Periksa baterai dalam kondisi baik; Baterai dapat habis seluruhnya; ganti baterai jika habis. Selain itu, jika Anda mengganti baterai lama dengan yang baru, lepas baterai lama dari kedua komponen sebelum memasukkan baterai baru.
  • Periksa apakah kabel keypad terhubung sepenuhnya dan tidak terjepit.

Selai Kunci Sarang Yale

Selai Kunci Sarang Yale

Jika Deadbolt Nest Yale Lock Anda menggunakan tenaga berlebihan untuk menarik atau memanjang saat mengunci atau membuka kunci, harap periksa hal berikut:

  • Pastikan pintu benar-benar tertutup dan tidak ada hambatan untuk menutup atau membuka kunci Yale.
  • Baut harus mudah diperpanjang atau ditarik kembali saat pintu ditutup secara manual.
  • Periksa persiapan pintu.

Tidak dapat menambahkan kode pengguna baru ke Nest Yale Lock

Jika Anda tidak dapat menambahkan kode pengguna baru ke kunci Nest Yale, alasannya mungkin salah satu dari berikut ini:

  • Kode sandi harus terdiri dari 4 hingga 8 digit untuk mendaftar.
  • Kode sandi yang sama tidak dapat digunakan untuk banyak pengguna.
  • Pendaftaran/pengelolaan kode sandi diatur oleh otoritas Kode Sandi Master, yang ditetapkan terlebih dahulu.
  • Kode Sandi Pengguna harus dimasukkan dalam waktu 5 detik (ketika keypad aktif), atau proses harus dimulai ulang.

Masalah penginstalan kunci Nest Yale.

Jika Anda mengalami masalah memasang kunci Yale Anda, coba langkah-langkah berikut:

Deadbolt Nest Yale Lock tidak memanjang atau menarik kembali dengan cepat.

Deadbolt Nest Yale Lock tidak memanjang atau menarik kembali dengan cepat

Jika gerendel tidak memanjang atau menarik kembali dengan cepat saat menguji pengoperasian thumbturn dan keypad, tinjau kembali langkah-langkah pemasangan kunci bagian dalam dan luar. Penting bahwa baut berada dalam posisi ditarik selama pemasangan kunci dan prosedur pemasangan diikuti dengan hati-hati.

Jika Anda merasakan hambatan, pastikan pelat pemogokan deadbolt sejajar dengan deadbolt. Jika pelat strike deadbolt tidak sejajar, coba sesuaikan strike kenop/tuas/handleset menggunakan langkah-langkah di bawah ini. Pengikatan kait kenop/tuas/pegangan ke dalam strike adalah komponen utama untuk penyelarasan pintu.

Jika gerendel tidak memanjang sepenuhnya, pertimbangkan untuk menambah kedalaman kantung pemogokan di bingkai. Untuk menyetel Knob/Lever/Handleset strike plate:

  • Lepaskan pelat dari kusen pintu dengan obeng manual. (Pengemudi listrik dapat melepaskan kepala sekrup atau memperbesar lubang sekrup.)
  • Temukan tab pelat pemukul. Tekuk tab ke arah permukaan pukulan. Catatan: Perubahan kecil mungkin sudah cukup
  • Pasang kembali pelat pemogokan menggunakan obeng manual dan uji lagi.
  • Jika pintu tidak dapat disesuaikan secara memadai dengan tab pemukul, kait kenop/tuas/pegangan, dan gerendel gerendel mungkin memerlukan penyetelan – kami sarankan Anda menghubungi tukang kunci setempat untuk mendapatkan bantuan.

Untuk masalah dan pemecahan masalah kunci Yale lainnya, silakan periksa artikel ini: Pemecahan Masalah Yale Lock: Panduan Langkah-demi-Langkah Pakar.

Penyetelan ulang kunci Nest Yale.

Tombol reset kunci ada di bagian bawah unit, di samping lubang kecil. Untuk mengatur ulang:

Saat kunci diatur ulang ke default pabrik, semua kode pengguna (termasuk kode sandi Master *) dihapus, dan semua fitur pemrograman diatur ulang ke pengaturan default asli (lihat di bawah).

Cara mereset kode kunci Nest yale tanpa kode master

  • Lepaskan penutup baterai dan baterai.
  • Lepaskan bagian dalam kunci untuk mengakses tombol reset.
  • Tombol reset (lihat gambar kanan) terletak di sisi kiri konektor kabel PCB.
  • Pasang kembali baterai sambil menekan tombol reset (minimal 3 detik). Lepaskan tombol reset. Lock menjawab dengan, "Hai dari Yale dan Nest."
  • Pasang kembali penutup baterai.

Kesimpulan

Kunci Yale adalah produk unggulan dengan banyak fitur, tetapi bisa membuat frustasi jika terjadi kesalahan. Kami harap informasi dalam artikel ini akan membantu Anda memecahkan masalah kunci Nest Yale dan memperbaiki masalah apa pun yang mungkin muncul. Jika Anda masih memerlukan bantuan, jangan ragu untuk menghubungi kami; kami akan dengan senang hati membantu!

Bagikan Artikel Ini:

Tentang Penulis

  • Vincent Zhu

    Vincent Zhu memiliki 10 tahun pengalaman sistem kunci pintar dan berspesialisasi dalam menawarkan sistem kunci pintu hotel dan solusi sistem kunci pintu rumah mulai dari desain, konfigurasi, pemasangan, dan pemecahan masalah. Apakah Anda ingin memasang kunci pintu tanpa kunci RFID untuk hotel Anda, kunci pintu tanpa kunci untuk pintu rumah Anda, atau memiliki pertanyaan lain dan permintaan pemecahan masalah tentang kunci pintu pintar, jangan ragu untuk menghubungi saya kapan saja.