Kwikset Smart Lock Tidak Berfungsi? Panduan Pemecahan Masalah Ahli

Pengantar

Apakah kunci pintar Kwikset Anda tidak berfungsi? Jika Anda mengalami masalah dengan Kwikset Smart Lock, jangan khawatir! Kamu tidak sendiri. Kunci ShineACS telah melalui banyak pertanyaan tentang cara memecahkan masalah kunci pintar Kwikset.

Itulah mengapa kami menyusun daftar masalah dan solusi paling umum yang kami lihat muncul dari waktu ke waktu. Mari kita mulai dengan membahas mengapa kunci Anda mungkin tidak berfungsi dengan benar; kemudian, kita akan mengerti apa yang harus dilakukan jika tidak.

Masalah kunci pintar Kwikset

Mengapa kunci pintar Kwikset saya tidak berfungsi? 

Kwikset Smart Lock adalah kunci pintu yang memungkinkan pengguna untuk memprogram kunci untuk membuka, mengunci, atau mengunci kembali pintu mereka menggunakan layar sentuh dan teknologi Z-wave. Namun, banyak pengguna telah melaporkan bahwa kunci pintar Kwikset tidak berfungsi, dan ini adalah salah satu masalah paling umum dengan perangkat ini.

Jika Kwikset Smart Lock Anda tidak berfungsi, mungkin ada beberapa kemungkinan alasannya. Beberapa masalah kunci pintar Kwikset dapat diperbaiki dengan cepat dengan mencoba berbagai langkah untuk memperbaiki masalahnya.

Berikut adalah beberapa masalah kunci pintar Kwikset yang umum:

• Kwikset Smart Lock tidak tersambung ke ponsel/perangkat Anda. Jika Anda telah mencoba semuanya dan tidak dapat mengeklik Kwikset Smart Lock, hidupkan ulang ponsel dan kunci itu sendiri. Ini dapat menyelesaikan banyak masalah dengan memasangkan perangkat.
• Kwikset Smart Lock tidak merespons saat memasangkannya dengan Bluetooth atau HomeKit di iOS 11 atau iPhone yang lebih baru yang mendukung fungsionalitas HomeKit.
• Kwikset Smart Lock Tidak Dapat Dipasangkan
• Kwikset Smart Lock Tidak Merespons
• Kunci pintar Kwikset tidak berfungsi setelahnya penggantian baterai
• Layar sentuh kunci pintar Kwikset tidak berfungsi
• Deadbolt kunci pintar Kwikset tidak berfungsi
• Kunci pintar Kwikset tidak mengunci
• Keypad kunci pintar Kwikset tidak berfungsi
• Kunci kunci pintar Kwikset tidak berfungsi
• Aplikasi kunci pintar Kwikset tidak berfungsi
• Tombol kunci pintar Kwikset tidak berfungsi
• Kunci pintar Kwikset tidak menyala

Jika Anda memiliki masalah kunci pintar Kwikset di atas dan kunci tidak berfungsi, Anda dapat mencoba memecahkannya dengan tiga langkah berikut terlebih dahulu:

• Pertama, pastikan baterai terpasang dengan benar. Jika tidak, coba ganti dengan yang baru dan lihat apakah itu memperbaiki masalah. Jika ini berhasil, ada masalah dengan baterai lama Anda (yang harus segera diganti).
• Selanjutnya, periksa apakah koneksi Bluetooth ponsel Anda berfungsi dengan benar dengan masuk ke menu pengaturannya dan melihat bagian Wi-Fi atau Bluetooth dari daftar opsi perangkat Anda. Jika salah satu opsi itu mengatakan "mati", hidupkan kembali dan coba sambungkan lagi.
• Terakhir, pastikan koneksi internet Anda cukup kuat agar jenis aplikasi ini berjalan dengan benar; jika begitu banyak orang dalam rumah tangga yang menggunakan Wi-Fi sekaligus—terutama jika mereka sedang streaming video atau bermain game online—mungkin menyebabkan beberapa gangguan pada kecepatan transmisi serta aplikasi mogok seperti Kwikset Smart Locks karena terlalu banyak aktivitas terjadi bersama dalam kedekatan.

Harap perhatikan bahwa ShineACS Locks hanya menulis artikel pemecahan masalah kunci pintar Kwikset dan memberikan saran penanganan yang mungkin, tidak menawarkan layanan purna jual. Jika Anda akhirnya tidak dapat menyelesaikan masalah Anda dengan konten artikel kami, silakan hubungi aftermarket Resmi.

Tetapi jika Anda ingin mengubah kunci pintu rumah Anda saat ini, lihat kami TTlock kunci pintar untuk membantu Anda mengatur pintu Anda dengan lebih aman dan nyaman dengan telepon Anda.

Kwikset Smart Lock Tidak Merespons

Anda dapat mencoba beberapa hal jika Kwikset Smart Lock Anda tidak merespons perintah Anda.

• Pertama, periksa apakah ponsel atau tablet Anda telah mengaktifkan Bluetooth dan terhubung ke kunci. Anda harus mengatur ulang koneksi jika tidak berpasangan dengan kunci.
• Masuk ke pengaturan pada perangkat Anda (lokasi akan bervariasi tergantung pada sistem operasi Anda).
• Temukan Bluetooth dan pastikan telah diaktifkan. Selain itu, pastikan tidak ada perangkat lain di sekitar yang mengganggu sinyal Anda.
• Klik "Lupakan Perangkat Ini" dan coba pasangkan lagi dari awal jika perlu.

Kunci Kwikset terus mencoba mengunci.

Jika kunci macet di posisi tidak terkunci, kunci akan terus mencoba mengunci.

• Periksa apakah gerendel dapat meluncur mulus ke kusen pintu saat Anda mengaktifkan kunci Kwikset. Jika tidak, lepas dan pasang kembali dengan obeng Philips hingga terpasang dengan mulus. Jika tidak, Anda mungkin perlu mengganti gerendel Anda saat ini dengan yang baru.
• Baterai mungkin habis atau rendah daya, jadi coba lepaskan dari kunci pintar Kwikset dan kemudian kembalikan baterai AA baru setelah satu menit.
• Cobalah untuk mematikan fungsi kunci otomatis dan atur ke pengaturan default.
• Jika ini tidak berhasil, Anda perlu mengkalibrasi ulang kunci Kwikset Anda.

Jika ini tidak berhasil, cobalah pabrik mengatur ulang kunci pintar Kwikset Anda dan mengembalikannya ke mode fungsi normal.

Kunci pintar Kwikset tidak berfungsi setelah penggantian baterai

Jika Anda Kunci pintar Kwikset tidak berfungsi setelah penggantian baterai, silakan periksa cara-cara perbaikan berikut:

• Pastikan Anda menggunakan baterai yang benar. Hampir semua smart lock Kwikset menggunakan empat buah baterai AA alkaline, seperti Kwikset Halo, Kwikset Aura, Kwikset Kevo, Kwikset powerboat, dan sebagian besar seri Kwikset SmartCode, semuanya menggunakan empat buah baterai alkaline AA. Namun yang utama, Kwikset SmartCode 917 dan Kwikset SmartCode 955 menggunakan satu Baterai 9V.
• Pastikan Anda telah memasang baterai untuk kunci pintar Kwikset dengan benar. Saat memasang empat baterai alkaline AA untuk kunci pintar Kwikset, pastikan baterai dimasukkan dengan ujung positif menghadap ke atas. Saat memasang Baterai 9V untuk Kwikset SmartCode 917 dan 955, pastikan baterai telah terhubung ke konektor dengan baik.
• Pastikan konektor baterai atau terminal baterai bersih dan tidak ada kotoran. Jika kotor atau ada kotoran, coba bersihkan dengan kain lembut dan WD-40.
• Pastikan tidak ada koneksi yang longgar atau kabel yang putus berada di kompartemen baterai kunci pintar Kwikset Anda. Pastikan tidak ada ujung yang berjumbai atau sambungan yang longgar sebelum menyambungkannya kembali untuk memulihkan daya ke sistem kunci pintu papan tombol Anda.
• Pastikan Anda tidak menggunakan baterai lama dan baterai baru secara bersamaan. Mencampur baterai lama dan baru untuk kunci pintar Kwikset Anda akan menimbulkan masalah. Anda harus mengganti semua baterai lama dengan baterai yang benar-benar baru.

Layar sentuh kunci pintar Kwikset tidak berfungsi.

Jika layar sentuh pada kunci pintar Kwikset Anda tidak berfungsi dan Anda tidak memiliki papan tombol, atau jika tidak merespons setelah mengganti baterai, coba langkah-langkah berikut:

• Kesehatan baterai. Jika Anda belum mengganti baterai key fob Kwikset Anda dalam beberapa saat dan baterainya lemah, mungkin itu sebabnya baterai tidak berfungsi dengan benar. Lepaskan penutup belakang remote dan ganti dengan baterai baru (AAA).
• Pastikan tidak ada puing-puing di antara atau di sekitar di mana Anda meletakkan jari Anda untuk membuka atau mengunci pintu Anda.
• Jika menyentuh jari Anda langsung di atas tombol tetapi menggeser ke bawah tidak berfungsi, Anda mungkin perlu mengatur ulang dengan menahan ketiga tombol secara bersamaan (daya/kunci/buka kunci) selama 20 detik hingga semua lampu mati lagi. Ini akan menghapus pengaturan sebelumnya dari memori, jadi setelah selesai, masukkan kembali melalui aplikasi kami.
• Pastikan Anda menggunakan aplikasi yang tepat. Banyak pengguna mengalami masalah terkait dengan berbagai versi aplikasi ponsel cerdas mereka dari waktu ke waktu. Pastikan Anda menggunakan versi 1.0 atau lebih tinggi untuk perangkat Android dan versi 1.0 atau lebih tinggi untuk iPhone/iPad/iPhone (iOS 10 atau lebih tinggi). Jika belum, segera perbarui aplikasi Anda dengan memeriksa pembaruan masing-masing melalui Google Play Store atau Apple App Store—atau unduh versi terbaru kami dari kwikset.com langsung!
• Masalah konektivitas antara kunci dan remote dapat menyebabkan masalah intermiten di mana kadang-kadang mereka akan terhubung dengan benar. Namun, di lain waktu mereka tidak akan melakukannya karena Wi-Fi tidak tersedia pada jarak tertentu tergantung pada penghalang di sekitarnya seperti dinding atau furnitur yang menghalangi sinyal di antara mereka, jadi pastikan tidak ada benda besar yang menghalangi jalur komunikasi antara remote control perangkat (sering disebut "fob") dengan kunci yang sesuai sebelum melanjutkan langkah pemecahan masalah di bawah ini.

Kunci pintar Kwikset tidak berfungsi terkunci.

Jika Kwikset Smart Lock Anda tidak berfungsi dan Anda terkunci, coba langkah-langkah ini untuk melihat apakah masalahnya dapat diatasi.

• Periksa baterai di kunci Anda: Jika Anda memiliki Kwikset Kunci Cerdas dengan baterai, pastikan baterai terisi penuh sebelum mencoba membuka kunci pintu Anda.
• Periksa apakah pintu tertutup: Terkadang, kami membuka pintu tanpa mengingat untuk mematikan lampu atau hal lain yang mungkin menghalangi kami untuk menutupnya sebelum menyalakan aplikasi kunci pintar atau menggunakan perintah suara Siri/Alexa untuk membuka kunci (jika ada). Ini juga akan menyebabkan masalah dengan komunikasi antara kunci itu sendiri dan perangkat lain yang terhubung yang mungkin Anda gunakan dengannya, seperti keypad tambahan atau perangkat rumah pintar lainnya seperti lampu atau kipas yang dapat dikontrol oleh perintah suara melalui integrasi Siri/Alexa pada beberapa model Kunci KWIKSET (seperti saat menggunakan teknologi Apple HomeKit). Jadi periksa bagian ini dengan cermat juga!
• Pastikan tidak ada orang lain yang mengatur kode akses di aplikasi ponsel cerdas mereka karena seseorang mungkin mencoba menggunakannya sekarang, yang akan mencegah Anda bekerja dengan benar, jadi menghapus kode tersebut akan memperbaiki masalah ini. Namun, masih ada lebih banyak hal yang perlu kita lihat sebelum mengasumsikan apa pun tentang mengapa sesuatu mungkin tidak berfungsi.

Deadbolt kunci pintar Kwikset tidak berfungsi

Jika deadbolt Kwikset SmartCode Anda bermasalah dan tidak mau terbuka, baca artikel ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang cara memecahkan masalah Anda: Panduan Pemecahan Masalah Deadbolt SmartCode Kwikset.

Kunci pintar halo Kwikset tidak berfungsi.

Jika Anda memiliki masalah dengan kunci pintar Kwikset Halo dan butuh bantuan, silakan periksa artikel ini: Pemecahan Masalah Kwikset Halo.

Kunci pintar Kwikset tidak mengunci.

Jika Kwikset Smart Lock Anda tidak terkunci dengan benar, ada beberapa hal yang dapat Anda periksa.

Periksa baterai di kunci pintar Kwikset Anda. Perangkat tidak akan bekerja dengan benar jika baterai lemah atau mati. Untuk mengganti baterai pada Kwikset Smart Lock, ikuti langkah-langkah berikut:

• Lepaskan sekrup dari bagian belakang gagang pintu dan lepaskan pelat penutup (jika ada) untuk mengakses kompartemen baterai
• Ganti dengan dua baterai alkaline AA (tidak termasuk). Masukkan ke dalam slot, sehingga sisi + menghadap ke atas saat dipasang di produk.

Jika tidak berhasil, periksa pembaruan perangkat Anda dan fitur pembaruan perangkat lunak Kwikset SmartKey. Jika pembaruan tersedia untuk salah satu bagian dari sistem Anda, unduh dan mulai ulang kedua perangkat sebelum mencoba lagi.

Selanjutnya, periksa bug dalam sistem operasi kunci pintar Anda dengan membuka toko aplikasinya di menu pengaturan ponsel Anda (atau "toko aplikasi"). Cari melalui ulasan aplikasi yang mirip dengan milik Anda sampai Anda menemukan satu dengan peringkat 3 bintang atau lebih rendah (satu bintang adalah yang terendah).

Unduh aplikasi ini ke perangkat lain—mungkin terlalu lama atau tidak kompatibel dengan milik Anda—dan coba luncurkan di perangkat baru ini.

Keypad kunci pintar Kwikset tidak berfungsi

Jika Kwikset Smart Keypad Anda tidak merespons perintah Anda, mungkin ada masalah dengan koneksi.

Untuk mendiagnosis masalah ini, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

• Langkah 1: Periksa apakah Anda memiliki lampu hijau yang stabil di bagian belakang kotak kunci. Jika tidak ada lampu hijau atau hanya berkedip sebentar lalu mati, Anda mungkin mengalami masalah konektivitas. Pertama, periksa apakah tidak ada yang menghalangi sinyal antara perangkat Anda dan kotak kunci (yaitu, dinding atau furnitur). Pastikan kedua bagian saling berdekatan sebelum melanjutkan dengan langkah pemecahan masalah lebih lanjut yang dijelaskan di bawah ini.
• Langkah 2: Selanjutnya, masuk ke mode pemrograman dengan menahan kedua tombol hingga berkedip putih dan merah secara bergantian selama 6 detik; lepaskan saat selesai (proses ini dapat memakan waktu hingga 10 detik). Anda akan mendengar dua bunyi bip setelah Anda berhasil memasuki mode pemrograman!
• Langkah 3: Periksa apakah sudah terpasang dan mengisi daya. Jika kunci pintar Anda tidak disetel dengan benar, itu tidak akan berfungsi. Colokkan perangkat lain yang menggunakan pengisi daya yang sama dan lihat apakah pengisian dayanya benar.
• Langkah 4: Pastikan stopkontak atau pelindung lonjakan arus berfungsi dengan benar. Terkadang ada stopkontak atau pelindung lonjakan arus yang dapat menyebabkan masalah dengan kunci pintar Anda yang tidak merespons perintah Anda dengan benar. Jika perangkat lain tidak mengisi daya saat Anda mencolokkannya ke stopkontak atau pelindung lonjakan arus ini, mungkin di sinilah letak masalah Anda!
• Langkah 5: Papan tombol Kwikset Smart Lock telah berhenti menyala saat Anda mengetuk tombol atau menggunakannya untuk fungsi lain, seperti membuka kunci pintu dengan kode atau masuk ke Mode Rumah untuk memeriksa rumah Anda dari jarak jauh dengan aplikasi seperti Wink atau Apple HomeKit.
• Langkah 6: Keypad Kwikset Smart Lock Anda mungkin tidak berfungsi jika Anda melihat bahwa tombolnya tidak menyala lagi, meskipun sebelumnya menyala saat pertama kali dipasang (atau saat berfungsi dengan benar).

Kunci kunci pintar Kwikset tidak berfungsi.

Jika kunci kunci pintar Kwikset Anda tidak berfungsi, ada beberapa hal yang harus Anda periksa sebelum menyerah.

• Pertama, pastikan Anda memutar kunci ke arah yang benar. Jika kunci Anda adalah model lama, maka mungkin Anda telah meletakkan kunci terbalik atau mundur ke depan. Anda dapat memeriksa ke arah mana kunci smart lock Kwikset Anda berjalan dengan melihat di mana angka-angka pada permukaan pegangan; jika mereka mengatakan "atas", maka ini berarti terbalik dan perlu dibalik agar mereka membaca "bawah."
• Selanjutnya, pastikan saat memutar kunci smart lock Kwikset Anda hingga 360 derajat, tidak ada yang menghentikannya untuk berputar lebih jauh dari titik ini saat membuka atau menutup pintu atau laci. Anda juga harus mengetahui perbedaan antara seberapa jauh setiap arah berputar dalam rotasinya (misalnya, beberapa tombol akan berputar searah jarum jam tetapi tidak berlawanan arah jarum jam).
• Ingat apakah ada hambatan saat memutar bagian tertentu pegangan pintu Anda daripada hanya merasakan gerakan halus; misalnya – ini bisa berarti ada yang tidak beres dengan salah satu bagian di dalamnya!
• Pasang kembali kunci Kwikset Anda: Anda dapat mencoba rekey kunci pintar Kwikset Anda dan buat kunci baru untuk bekerja dengan kunci saat ini.

Misalkan kunci smart lock Kwikset Anda tidak berputar. Jika kunci tidak mudah bengkok atau berhenti pada titik tertentu, semprotkan beberapa tetes pelumas pada silinder kunci.

Kode kunci pintar Kwikset tidak berfungsi.

Jika kode kunci pintar Kwikset Anda tidak berfungsi, Ada beberapa hal yang perlu diperiksa.

• Periksa Kode Pengguna. Pastikan Anda telah memasukkan kode pengguna yang benar untuk kunci tersebut dan tidak melebihi batas akses yang tidak valid (yaitu, Anda belum memasukkan lebih dari tiga kode yang tidak valid secara berturut-turut).
• Harap pastikan kunci dalam mode yang benar. Jika Anda mencoba membuka atau mengunci pintu dengan papan tombol elektronik, pastikan fungsi ini telah diaktifkan pada kunci pintar Anda terlebih dahulu dengan membuka Pengaturan>Kontrol Kunci>Opsi Pengaturan> mode eKeypad di aplikasi dan nyalakan (atau mati).
• Periksa apakah sistem rumah pintar Anda terhubung ke kunci pintar lainnya atau tidak—mungkin unit lama yang Anda miliki di tempat lain? Jika Anda memiliki kunci lain yang terhubung ke sistem Anda, pastikan kunci tersebut tidak mengganggu kunci pintar Anda.

Aplikasi kunci pintar Kwikset tidak berfungsi

Jika Anda mengalami masalah saat menghubungkan aplikasi ke kunci Anda, ikuti langkah-langkah berikut:

• Periksa apakah ponsel atau tablet Anda terhubung ke internet. Anda dapat melakukan ini dengan membuka browser web, membuka situs apa pun seperti Google atau Facebook, dan melihat apakah situs tersebut dimuat. Jika tidak, sambungkan ke Wi-Fi (atau gunakan data) dan coba lagi.
• Coba mulai ulang aplikasi dengan menutup paksa (menggunakan iOS: ketuk dua kali tombol beranda, geser ke atas pada Aplikasi Cerdas Kwikset dan buka kembali). Ini akan menutup semua aplikasi yang sedang berjalan sehingga Anda dapat memulai dari awal dengan awal yang bersih.
• Pastikan Bluetooth dan Layanan Lokasi diaktifkan di Pengaturan > Privasi > Layanan Lokasi.
• Coba copot/instal ulang aplikasi jika ini masih tidak berhasil.
• Pastikan Anda telah memperbarui firmware pada kunci Anda.
• Menyetel ulang/melepaskan pasangan kedua perangkat dapat menyelesaikan masalah koneksi – hapus semua informasi pemasangan dari sistem Lockitron dengan menekan "Lupakan Perangkat" di pengaturan sebelum memperbaiki lagi.
• Jika tidak ada solusi yang sesuai untuk Anda, hubungi Tim Dukungan Teknis Kwikset.

Batas akses Kwikset yang tidak valid terlampaui

Jika Anda menerima pesan Kwikset invalid access limitedovered, Anda telah memasukkan kode pengguna yang salah sebanyak 3 kali berturut-turut, dan kunci Kwikset Anda terkunci selama 60 detik.

Anda harus memasukkan kembali kode pengguna yang benar setelah 60 detik penguncian papan tombol.

Jika Anda lupa kode pengguna dan memerlukan bantuan untuk kembali ke rumah, coba tambahkan kode pengguna baru atau reset pabrik kunci Kwikset Anda.

Gerendel Kwikset tidak berputar dengan mulus.

Anda mungkin memperhatikan bahwa gerendel Kwikset Anda tidak berputar dengan lancar. Berbagai masalah dapat menyebabkan hal ini, tetapi hal pertama yang harus diperhatikan adalah apakah bautnya kendor atau tidak. Jika tidak bergerak dengan lancar di jalurnya, pemecahan masalah kunci Kwikset Anda harus dimulai dari sana:

• Periksa kerusakan. Apakah gerendel bengkok? Jika demikian, ini dapat menyebabkan gesekan dan mempersulit Anda untuk berbelok. Atau mungkin ada sesuatu yang tersangkut di antara gerendel dan jalurnya—kunci yang tertinggal setelah dikunci tadi malam akan melakukan trik ini!
• Kemungkinan lain adalah korosi; jika air masuk ke bagian mana pun dari sistem kunci Anda (yang dapat terjadi selama hujan lebat), karat dapat terjadi pada beberapa permukaan di dalam mekanisme, yang akan menyebabkan masalah pada kelancaran pengoperasian dan pemasangan yang tepat.
• Periksa untuk melihat apakah gerendel longgar. Sekrup kecil di bawah kenop di atas gerendel dapat disetel bila diperlukan, tetapi pastikan untuk tidak terlalu mengencangkannya, atau Anda dapat merusak pintu.

Tombol kunci pintar Kwikset tidak berfungsi.

Jika Anda memiliki Kwikset Smart Lock dan mengalami masalah dengan tombol pada perangkat yang tidak berfungsi dengan benar, berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda ambil:

• Periksa apakah koneksi Wi-Fi Anda berfungsi dengan menghubungkan perangkat lain, seperti laptop atau tablet, ke jaringan Wi-Fi yang sama dengan yang ditautkan dengan smart lock Anda.
• Jika Anda tidak memiliki koneksi internet aktif, coba colokkan kabel Ethernet ke router dan smart lock Anda sehingga keduanya terpasang bersama. Ini dapat membuat semua masalah Anda hilang! Padahal, Anda tidak memerlukan langkah ini jika semuanya berfungsi dengan baik saat menggunakan Wi-Fi!
• Sekarang semuanya telah diatur dengan benar (dan tidak ada masalah dengan pengisi daya atau bagian lain), mungkin inilah saatnya untuk mencoba menghubungi layanan pelanggan Kwikset.

Kunci Kwikset macet di posisi terkunci.

Jika gerendel Anda macet di posisi terkunci, periksa beberapa hal sebelum Anda memanggil tukang kunci.

• Pastikan lubang baut di sisi kusen cukup tersembunyi. Baut harus dapat ditarik kembali ke dalam lubang ini saat Anda memilikinya dalam posisi tidak terkunci tanpa terlalu jauh dari kesejajaran dengan pelat muka. Ini akan memastikan pintu Anda dapat membuka dan menutup dengan benar dan mengunci dan membuka kunci dengan benar.
• Bongkar gerendel dan periksa apakah ada bagian yang aus atau tidak dan menjadi longgar atau bengkok dari waktu ke waktu. Jika Anda melihat karat atau korosi di sekitar bagian yang bergerak, lumasi bagian yang bergerak tersebut dengan WD-40. Mungkin merupakan ide bagus untuk mengganti potongan-potongan ini sebelum menyebabkan lebih banyak kerusakan daripada yang sudah ada (yang dapat mengakibatkan perbaikan yang lebih mahal).
• Lumasi kunci Anda secara teratur agar tetap terlumasi dan berjalan mulus selama bertahun-tahun!

Apakah Anda memasang gerendel di pintu baru? Jika demikian, pastikan pelat pemogokan rata. Ini dapat dilakukan dengan menempatkan selembar karton kecil di antara kunci dan pelat pemukul dan kemudian memutarnya hingga rata.

Lampu keypad Kwikset tidak berfungsi.

Jika lampu keypad Kwikset Anda tidak berfungsi dengan benar, Anda dapat memeriksa beberapa hal sebelum menghubungi layanan pelanggan.

• Periksa untuk memastikan opsi LED dihidupkan di Aplikasi Kwikset. LED Status diatur ke AKTIF secara default tetapi mungkin telah dimatikan secara tidak sengaja. Anda juga dapat mengaktifkannya kembali dari dalam aplikasi jika diperlukan.
• Periksa baterainya. Baterai di kunci pintar Anda bisa mati, jadi periksalah dengan melepasnya dan memeriksa korosi atau perubahan warna pada kontaknya. Jika Anda memiliki baterai isi ulang, pastikan juga terisi dayanya.
• Periksa kunci pintar itu sendiri untuk bagian yang rusak atau hilang seperti sekrup, antena, dll., yang dapat menyebabkan malfungsi dengan aplikasinya di smartphone atau komputer laptop Anda.
• Periksa apakah semua pengaturan dikonfigurasi dengan benar dalam sistem operasi iOS (Apple) dan Android (Google) agar tidak menghalangi komunikasi antar perangkat melalui teknologi Bluetooth.
• Pastikan tidak ada yang menghalangi cahaya muncul ketika menekan tombol di kedua sisi panel keypad ini di dekat tempat kita biasanya melihat beberapa nomor muncul saat memasukkan kode ke rumah sendiri, yang membingungkan kita karena mereka tidak melihat apa yang mereka harapkan–dan malah tidak ada yang terjadi sama sekali!
• Terakhir, pastikan kabel antara keypad dan interiornya terhubung dengan benar, tanpa pemutusan antara kedua perangkat ini (ini termasuk masalah penyelarasan). Jika ini tidak mengatasi masalah apa pun, mungkin sudah saatnya baterai baru!

Bunyi klik gerendel elektronik Kwikset.

Jika Anda pernah mendengar suara klik gerendel elektronik Kwikset, berikut adalah sesuatu yang perlu Anda periksa:

• Jika masalah pelurusan pintu menyebabkan kunci berbunyi klik, gerakkan gerendel bolak-balik hingga berhenti berderak. Untuk kunci Kwikset dengan cincin trim interior, Anda mungkin perlu melepaskan trim dan menyesuaikan posisinya.
• Periksa pelat pemogokan (pelat di kusen pintu Anda yang menahan gerendel Anda). Jika bengkok atau patah dengan cara apa pun, ini dapat menyebabkan kunci Anda berderak dan mengeluarkan suara saat Anda menutup pintu.
• Lihatlah ke mana kunci Anda masuk ke silinder kunci deadbolt Anda (bagian gerendel Anda yang berputar) karena terkadang kotoran dapat tersangkut di sana—dan tidak peduli seberapa keras Anda mencoba membersihkan area ini dengan tangan menggunakan sikat gigi bekas atau Q-tip, terkadang hanya perlu diganti sama sekali!
• Periksa apakah ada gerakan yang menghalangi di antara bagian-bagian ini—ini bisa apa saja mulai dari penumpukan serat pada komponen internal.

Bagaimana cara mengatur ulang kunci pintar Kwikset?

Jika Anda mengalami masalah dengan Kwikset Smart Lock dan tidak dapat menjalankannya, coba langkah-langkah berikut:

• Temukan tombol reset di bagian belakang kunci.
• Tekan dan tahan tombol ini selama 10 detik hingga Anda mendengar bunyi bip. Anda mungkin harus menekan atau menahan lebih lama jika Anda memiliki model lama yang tidak berbunyi bip setelah 10 detik. Ini normal, jadi terus tahan sampai berbunyi bip sekali!

Jika Anda ingin tahu lebih banyak tentang menyetel ulang kunci tombol Kwikset, silakan baca artikel ini: Bagaimana Cara Mengatur Ulang Kunci Pintu Keypad? Langkah Reset yang Tepat 

Bagaimana cara mengunci kunci pintar Kwikset?

Anda dapat mengunci kunci pintar Kwikset dengan tiga cara: Kunci dengan tombol manual kunci Kwikset, sidik jari, dan aplikasi kunci Kwikset.

• Kunci kunci pintar Kwikset dengan sidik jari (Kwikset Halo touch): Tempatkan jari apa saja pada sensor sidik jari untuk mengunci pintu Anda. Bilah lampu akan menampilkan animasi berikut, berbunyi bip sekali, dan pintu akan terkunci.
• Kunci kunci pintar Kwikset dengan tombol kunci: Tekan tombol kunci, tombol Kwikset, atau simbol kunci sekali pada panel depan kunci pintar Kwikset.
• Kunci kunci pintar Kwikset dengan aplikasi Kwikset: Buka aplikasi Kwikset, pilih kunci yang ingin Anda kunci, dan tekan ikon kunci.

Harap diperhatikan: Hampir semua kunci pintar Kwikset mendukung penguncian otomatis; setelah Anda membuka kunci Kwikset, kunci pintar Kwikset akan otomatis terkunci dalam beberapa menit.

Bagaimana cara membuka kunci pintar Kwikset?

Anda dapat membuka kunci pintar Kwikset dengan tiga cara: Dengan kode penggunaan, kunci, sidik jari, dan aplikasi kunci Kwikset.

• Buka kunci pintar Kwikset dengan Kode Pengguna: Masukkan kode pengguna. Kunci akan berbunyi bip dua kali untuk menandakan bahwa kunci tidak terkunci. Tip: Tekan tombol Kwikset sebelum memasukkan kode pengguna Anda untuk menyalakan keypad di malam hari.
• Buka kunci pintar Kwikset dengan Kunci: Untuk membuka kunci menggunakan kunci, putar kunci searah jarum jam ke posisi horizontal, lalu putar tuas untuk membuka pintu. Untuk melepas kunci, putar kunci kembali ke posisi vertikal.
• Buka kunci pintar Kwikset dengan sidik jari (Kwikset Halo touch): Tempatkan jari Anda yang terdaftar pada sensor sidik jari untuk membuka kunci pintu Anda. Bilah lampu akan menampilkan animasi, berbunyi bip sekali, dan membuka kunci pintu.
• Buka kunci pintar Kwikset dari jarak jauh dengan Aplikasi: Buka aplikasi Kwikset – Pilih kunci – Ketuk ikon buka kunci.

Untuk informasi lebih lanjut tentang membuka kunci Kwikset, silakan baca artikel ini: Bagaimana Cara Membuka Kunci Kwikset? Panduan Langkah-demi-Langkah Terperinci.

Bagaimana cara memperbaiki kunci pintar Kwikset?

Jika Anda ingin memperbaiki kunci pintar Kwikset dalam beberapa langkah mudah, silakan coba langkah-langkah berikut:

• Lepaskan penutupnya.
• Lepaskan baterainya.
• Bersihkan kontak baterai dengan kain lembut, pastikan semua kotoran dan kotoran telah dihilangkan. Referensi dapat ditemukan di mekanisme kunci Anda, di dalam, dan terkadang di kedua sisi deadbolt Anda—jadi periksa semuanya!
• Pasang kembali baterai jika perlu, dan ganti penutupnya dengan obeng.
• Setel ulang kunci pintar (jika ada). Misalkan Anda memiliki kunci pintar berbasis keypad seperti kunci Schlage Sense atau Kwikset Signature Series. Dalam hal ini, Anda harus memasukkan kode master sebelum menyetel ulang menggunakan aplikasi atau menekan dua tombol sekali selama Pemasangan gerendel Kwikset (ikon biasanya menunjukkan ini di layar).

Kesimpulan

Mudah-mudahan, salah satu solusi ini telah membantu Anda memecahkan masalah kunci pintar Kwikset yang tidak berfungsi dan membuat kunci pintar Anda berfungsi kembali. Jika tidak, mungkin ada sesuatu yang membuat sistem Anda peka.

Dalam hal ini, memanggil pro di Kwikset adalah ide yang bagus. Mereka memiliki agen dukungan yang ramah dan berpengetahuan yang menunggu di telepon, siap membantu Anda memecahkan masalah apa pun dengan sistem Anda.

Panduan pemecahan masalah kunci pintar lainnya:

• Pemecahan Masalah Kwikset Powerbolt 2: Panduan Langkah-demi-Langkah!
• Pemecahan Masalah Kwikset Halo
• Panduan Pemrograman dan Pemecahan Masalah Kwikset SmartCode 913.
• Pemecahan Masalah Kunci Kwikset Kevo
• Bagaimana Mengubah Kode pada Kwikset Lock?
• Bagaimana Cara Menghapus Gerendel Kwikset?
• Pemecahan Masalah Kunci Weiser: Panduan Langkah demi Langkah Profesional
• Pemecahan Masalah Kunci Keypad Schlage: Panduan Langkah demi Langkah
• Pemecahan Masalah Kunci Emtek: Panduan Langkah-demi-Langkah Terperinci
• Pemecahan Masalah Ultraloq U-Bolt Pro: Panduan Langkah-demi-Langkah
• Pemecahan Masalah SimpliSafe Smart Lock: Panduan Langkah-demi-Langkah