Bagaimana Cara Membuka Kunci Kamar Hotel dengan Telepon? Panduan Langkah demi Langkah

Terakhir Diperbarui pada 4 Mei 2024 oleh Vincent Zhu

Membuka kunci kamar hotel dengan telepon biasanya melibatkan penggunaan sistem kunci digital yang disediakan oleh hotel. Langkah-langkah tepatnya dapat bervariasi tergantung pada hotel dan teknologi yang mereka gunakan, namun berikut panduan umum langkah demi langkah:

  • Langkah 1: Pemesanan & Pendaftaran.
  • Langkah 2: Unduh Aplikasi Hotel
  • Langkah 3: Buat Akun atau Masuk
  • Langkah 4: Tautkan Reservasi Anda
  • Langkah 5: Aktifkan Bluetooth
  • Langkah 6: Kedatangan & Check-In
  • Langkah 7: Membuka Kunci Kamar Anda
  • Langkah 9: Check-Out

Seluruh proses mungkin memakan waktu sekitar 5 menit. Namun untuk penggunaan biasa, setelah semuanya diatur, membuka kunci kamar hotel dengan telepon biasanya hanya membutuhkan waktu beberapa detik – seringkali sebanding atau bahkan lebih cepat daripada menggunakan cara tradisional. Kartu kunci.

Bersiaplah untuk Membuka Kunci Kamar Hotel dengan Telepon

Jika Anda menyiapkan alat bagi tamu hotel untuk membuka kunci kamar mereka dengan ponsel, Anda harus memastikan infrastruktur backend dan komponen yang dapat digunakan untuk tamu sudah siap. Berikut rinciannya:

Untuk Hotel (Infrastruktur Backend):

  • Perangkat Lunak Kunci Digital: Pilih solusi kunci digital yang andal untuk kebutuhan hotel Anda.
  • Kunci Pintu yang Kompatibel: Instal cerdas kunci pintu kamar hotel yang dapat berkomunikasi dengan ponsel cerdas, biasanya melalui Bluetooth atau NFC.
  • Sistem Manajemen Hotel integrasi: Pastikan perangkat lunak kunci digital terintegrasi secara lancar dengan sistem manajemen properti (PMS) hotel Anda untuk mengotomatiskan penetapan dan aktivasi kunci.
  • Aplikasi Ponsel: Integrasikan fungsi kunci digital ke dalam aplikasi seluler hotel Anda yang sudah ada atau terapkan solusi yang menyediakan aplikasi yang dapat diakses oleh tamu.
  • Otentikasi aman: Menerapkan sistem untuk memverifikasi identitas tamu, memastikan kunci digital ditetapkan dengan aman dan benar.
  • Infrastruktur Wi-Fi dan Bluetooth: Memastikan konektivitas Wi-Fi dan Bluetooth yang stabil di seluruh hotel, terutama di area di mana tamu menggunakan kunci digital mereka.
  • Pelatihan: Melatih staf hotel, terutama personel meja depan, tentang sistem kunci digital untuk membantu tamu dan memecahkan masalah.

Untuk Tamu:

  • Ponsel: Anda harus memiliki ponsel untuk memesan hotel dan membuka kunci kamar hotel dengan ponsel Anda.
  • Aplikasi seluler: Anda mungkin perlu mengunduh dan menginstal aplikasi check-in seluler hotel untuk membuka kunci kamar hotel Anda.

Dengan mempersiapkan alat-alat ini dan memastikan pengalaman yang lancar bagi para tamu, hotel dapat menawarkan cara yang modern, nyaman, dan aman untuk mengakses kamar mereka, sehingga meningkatkan pengalaman tamu secara keseluruhan.

Langkah 1: Pemesanan & Pendaftaran.

Langkah 1: Pemesanan & Pendaftaran

Pesan kamar hotel Anda seperti biasa, secara online, melalui telepon, atau melalui agen perjalanan. Pastikan hotel mendukung kunci ponsel dan dapat Membuka Kunci Kamar Hotel dengan Telepon.

Sebelum menyelesaikan reservasi Anda, verifikasi apakah hotel menawarkan kemampuan untuk membuka kunci kamar menggunakan ponsel cerdas. Fitur ini mungkin disorot di situs web hotel, bagian fasilitas, atau deskripsi kamar.

Jika informasi tersebut tidak tersedia atau disebutkan secara eksplisit, penting untuk menanyakannya. Tanyakan secara spesifik apakah mereka mendukung kunci ponsel dan apakah tamu dapat membuka kunci kamar hotel mereka menggunakan telepon.

Langkah 2: Unduh Aplikasi Hotel

Langkah 2: Unduh Aplikasi Hotel

Setelah Anda memastikan bahwa hotel menyediakan fungsionalitas kunci digital, langkah selanjutnya adalah mendapatkan perangkat lunak yang diperlukan di ponsel Anda. Di bilah pencarian Apple App Store atau Google Play, ketikkan nama hotel atau aplikasi spesifik yang mereka sebutkan kepada Anda.

Ketuk tombol unduh atau instal setelah Anda mengidentifikasi aplikasi yang tepat. Setelah instalasi, Anda akan menemukan ikon aplikasi di layar beranda atau laci aplikasi perangkat Anda, siap untuk menyiapkan kunci digital Anda.

Langkah 3: Buat Akun atau Masuk

Jika Anda sudah menjadi anggota program loyalitas hotel atau sebelumnya pernah menggunakan aplikasi mereka, pilih opsi “Masuk”. Masukkan nama pengguna atau alamat email dan kata sandi Anda yang terkait dengan akun tersebut.

Jika Anda baru mengenal aplikasi atau program loyalitas hotel, pilih opsi “Buat Akun” atau “Daftar”. Anda akan diminta untuk memberikan informasi pribadi, seperti nama, alamat email, nomor kontak, dan kata sandi Anda.

Setelah akun Anda dibuat, atau setelah masuk, Anda akan diarahkan ke dasbor utama atau beranda aplikasi, tempat Anda dapat mengakses berbagai fitur, termasuk fungsi kunci digital.

Langkah 4: Tautkan Reservasi Anda

Setelah berhasil masuk ke aplikasi hotel, cari opsi atau bagian berlabel “Reservasi”, “Pemesanan Saya”, “Tautan Pemesanan”, atau yang serupa. Ini biasanya ditemukan di dasbor utama atau di dalam menu.

Setelah berhasil ditautkan, detail pemesanan Anda, termasuk tanggal check-in dan check-out, jenis kamar, dan informasi relevan lainnya, akan ditampilkan dalam aplikasi. Di samping rincian ini, harus ada indikasi atau opsi terkait fitur kunci digital, yang menandakan bahwa Anda sudah siap dan siap menggunakan ponsel sebagai kunci untuk masa menginap Anda.

Langkah 5: Aktifkan Bluetooth

Langkah 5: Aktifkan Bluetooth

Sistem kunci digital di hotel sebagian besar mengandalkan teknologi Bluetooth untuk membuat sambungan antara ponsel Anda dan kunci pintu. Untuk memastikan komunikasi lancar, Bluetooth ponsel Anda harus diaktifkan.

Navigasikan ke pengaturan ponsel Anda. Jalur sebenarnya mungkin berbeda-beda tergantung pada perangkat Anda, namun umumnya, Anda akan menemukan opsi “Bluetooth” di menu pengaturan utama atau di bawah “Koneksi” atau “Perangkat yang terhubung.”

Ketuk opsi "Bluetooth". Jika belum diaktifkan, aktifkan sakelar atau tombol untuk menyalakannya.

Dengan Bluetooth diaktifkan, ponsel Anda sekarang siap berkomunikasi dengan kunci pintu kamar hotel, memungkinkan Anda menggunakan fitur kunci digital yang disediakan oleh aplikasi hotel.

Langkah 6: Kedatangan & Check-In

Setibanya di hotel, proses yang Anda ikuti akan bergantung pada kebijakan hotel dan teknologi yang mereka terapkan.

Untuk hotel yang memerlukan proses check-in yang lebih tradisional, pergilah ke meja depan. Staf akan memverifikasi reservasi Anda dan memberi tahu Anda tentang fitur kunci digital. Mereka mungkin memberikan instruksi tambahan atau memastikan kunci digital diaktifkan untuk masa menginap Anda.

Setelah proses check-in, baik digital maupun tradisional, pastikan Anda menerima notifikasi atau indikasi dalam aplikasi bahwa kunci digital Anda aktif dan siap digunakan. Ini mungkin diwakili oleh pesan “Digital Key Ready”, ikon kunci virtual, atau perintah serupa.

Anda dapat mengakses kamar Anda menggunakan telepon Anda dengan kunci digital diaktifkan. Saat Anda mendekati kamar Anda, buka aplikasi hotel dan aktifkan Bluetooth Anda untuk memastikan pengalaman membuka kunci yang lancar.

Langkah 7: Membuka Kunci Kamar Anda

Langkah 7: Membuka Kunci Kamar Anda

Saat Anda berada di dekat kamar hotel, pastikan ponsel Anda ada di tangan dan siap digunakan.

  • Luncurkan aplikasi hotel. Setelah terbuka, navigasikan ke bagian atau fitur berlabel “Kunci Digital”, “Buka Kunci Pintu”, atau istilah serupa. Ini ditampilkan dengan jelas di layar utama atau dasbor aplikasi untuk memudahkan akses.
  • Tergantung pada teknologi hotel, ada dua metode umum untuk membuka kunci:
    1. Buka Kunci Manual: Beberapa aplikasi memerlukan ketukan tombol atau ikon tertentu untuk memulai pembukaan kunci. Tombol ini mungkin diberi label “Buka Kunci”, “Pintu Terbuka”, atau sejenisnya. Setelah mengetuk, aplikasi berkomunikasi dengan kunci pintu melalui Bluetooth untuk membukanya.
    2. Kedekatan Buka Kunci: Sistem canggih mungkin secara otomatis mendeteksi ketika Anda berada dekat dengan pintu kamar Anda. Dalam kasus seperti itu, pintu mungkin terbuka secara otomatis tanpa Anda perlu melakukan tindakan apa pun, atau aplikasi mungkin meminta Anda melakukan tindakan sederhana seperti menggeser atau mengetuk notifikasi.
  • Posisikan ponsel Anda di dekat kunci pintu. Sebagian besar sistem kunci digital menggunakan Bluetooth Low Energy (BLE), sehingga Anda biasanya tidak perlu menyentuhkan ponsel ke kunci, namun memegangnya beberapa inci saja sudah cukup.
  • Dengarkan konfirmasi suara, seperti bunyi bip atau klik, atau perhatikan isyarat visual, seperti lampu hijau di kunci pintu. Sinyal ini menunjukkan bahwa pintu telah berhasil dibuka kuncinya.
  • Pegang gagang pintu, putar, lalu dorong atau tarik untuk membukanya. Selamat datang di kamar Anda! Saat masuk, selalu pastikan keamanan ruangan Anda dengan menggunakan kunci atau baut tambahan yang disediakan.

Langkah 9: Check-Out

Saat masa menginap Anda berakhir, kenyamanan layanan digital juga meluas hingga proses check-out. Banyak hotel modern telah menyertakan fitur check-out cepat dalam aplikasi mereka untuk memberikan tamu keberangkatan yang bebas repot.

  • Check-Out Ekspres: Buka aplikasi hotel dan navigasikan ke bagian “Check-Out” atau “Keberangkatan”. Ini sering kali ditampilkan dengan jelas di layar utama menjelang tanggal check-out Anda.
  • Selesaikan Check-Out: Setelah meninjau biaya dan menyelesaikan pembayaran apa pun, ketuk tombol untuk menyelesaikan proses check-out. Ini mungkin diberi label “Check Out Now”, “Complete Departure”, atau yang serupa.

Memanfaatkan fitur check-out ekspres memungkinkan Anda menikmati keberangkatan yang lancar dan efisien, memaksimalkan kenyamanan dan meminimalkan waktu tunggu.

Mengapa kita perlu membuka kunci kamar hotel dengan telepon?

Mengapa kita perlu membuka kunci kamar hotel dengan telepon?

Membuka kunci kamar hotel dengan telepon telah banyak digunakan di hotel modern. Check-in seluler hotel membawa kenyamanan yang sangat baik untuk pelanggan hotel dan membawa lebih banyak manfaat ekonomi.

Berikut adalah beberapa manfaat utama untuk dapat membuka kunci kamar hotel dengan telepon:

Untuk pelanggan hotel

  • Check-in Lebih Cepat: Kunci seluler adalah cara yang cepat dan inovatif untuk mengakses kamar Anda setelah check-in. Alih-alih mengantri atau mengunjungi resepsionis untuk mengambil kunci fisik, Anda dapat menggunakan aplikasi untuk membuka kunci kunci pintu kamar hotel elektronik.
  • Keamanan lebih lanjut: Membuka kunci kamar hotel dengan ponsel Anda menawarkan keamanan yang lebih baik. Anda dapat memutuskan siapa yang diperbolehkan masuk dan kapan, sehingga memudahkan untuk membatasi akses hanya pada orang yang Anda inginkan.
  • Check-in dan check-out tanpa kontak: Berbeda kunci hotel RFID tanpa kunci yang menggunakan ponsel untuk membuka kunci kamar hotel, membuka kunci kamar hotel dengan ponsel dapat dilakukan dengan cepat check-in tanpa kontak dan check-out. Anda dapat melewati meja depan dan langsung menuju kamar Anda.
  • Jangan khawatir kehilangan kunci kamar Anda: Tamu hotel yang menggunakan ponselnya untuk membuka kunci kamar tidak perlu khawatir kuncinya tertinggal atau dicuri. Hal ini dapat membantu hotel menghemat uang untuk penggantian kunci yang hilang atau dicuri.
  • Bagikan kunci kamar Anda dengan teman: Membuka kunci kamar hotel dengan telepon akan memudahkan mereka memasuki kamar Anda tanpa bergantung pada siapa pun untuk membuka pintu. Ini dapat dilakukan dengan mengirimkan tautan otorisasi dari ponsel Anda, yang dapat mereka akses dalam waktu 30 detik.

Untuk operator hotel

  • Menghemat waktu saat check-in dan keluar hotel: Hal ini akan menghilangkan waktu tunggu yang tidak perlu saat mencoba check in/out dan menghilangkan kerumitan yang tidak perlu selama periode perjalanan sibuk.
  • Hilangkan kebutuhan untuk mengantri di meja depan: Kurangi jumlah kontak fisik. Sangat mudah untuk melakukannya kehilangan kartu kunci Anda, sehingga menyebabkan biaya lebih besar untuk Anda dan kerja ekstra untuk staf hotel. Membuka kunci kamar Anda dengan telepon lebih nyaman daripada membawa kartu kunci.
  • Mengurangi penggunaan plastik di hotel: Pelanggan dapat check in dan check out tanpa pergi ke meja fisik, sehingga mengurangi kebutuhan akan kartu kunci plastik. Hal ini juga membantu mengurangi dampak lingkungan hotel Anda dengan mengurangi emisi karbon dari produksi plastik kartu kunci.

Nah, apakah Anda tertarik membuka kunci kamar hotel dengan ponsel? Jika ya, coba pertimbangkan mengupgrade sistem kunci hotel lama Anda ke sistem kunci hotel aplikasi seluler.

Anda dapat memeriksa kami Sistem kunci hotel check-in tanpa kontak seluler TThotel for more information.

Jenis check-in seluler apa yang dapat membuka kunci kamar hotel dengan telepon?

Jenis check-in seluler apa yang dapat membuka kunci kamar hotel dengan telepon?

Check-in seluler yang dapat membuka kunci kamar hotel dengan telepon biasanya melibatkan penggunaan sistem kunci digital. Berikut adalah jenis utama sistem check-in seluler yang memungkinkan fungsi ini:

  1. Aplikasi Hotel Kepemilikan: Banyak jaringan hotel besar telah mengembangkan aplikasi seluler mereka yang mengintegrasikan fungsi pemesanan kamar, check-in, dan kunci digital. Contohnya meliputi:
    • Aplikasi "Hilton Honors" Hilton
    • Aplikasi "Marriott Bonvoy" Marriott
    • Aplikasi "Dunia Hyatt" Hyatt
  2. Aplikasi Manajemen Hotel pihak ketiga: Beberapa hotel, terutama hotel independen atau jaringan hotel kecil, mungkin menggunakan aplikasi atau platform pihak ketiga yang menawarkan fungsionalitas kunci digital. Platform ini dapat melayani banyak hotel dan memberikan pengalaman terpadu bagi pengguna. Contohnya meliputi:
    • BukaKey
    • TETAPlah
    • Kunci Seluler oleh Assa Abloy
  3. Sistem NFC (Komunikasi Medan Dekat).: Beberapa sistem kunci digital menggunakan teknologi NFC, yang mengharuskan ponsel tamu memiliki kemampuan NFC. Dengan ini, para tamu dapat membuka kunci kamar mereka dengan mendekatkan ponsel mereka ke kunci pintu, mirip dengan sistem pembayaran nirsentuh.
  4. Sistem Bluetooth Hemat Energi (BLE).: Ini adalah salah satu teknologi paling umum yang digunakan untuk sistem kunci seluler. Itu kunci pintu kamar hotel dilengkapi dengan BLE, dan ketika ponsel tamu, yang juga memiliki BLE, berada di dekatnya, ia dapat berkomunikasi dengan kunci untuk membuka kunci pintu. Anda dapat memeriksa ShineACS Mengunci sistem kunci hotel Bluetooth.

Saat memesan hotel atau saat kedatangan, penting untuk memastikan ponsel Anda kompatibel dengan sistem check-in seluler dan kunci digital hotel. Kebanyakan ponsel pintar modern akan seperti itu. Namun, ada baiknya untuk selalu memeriksanya, terutama jika sistemnya mengandalkan teknologi tertentu seperti NFC.

Bagikan Artikel Ini:

Tentang Penulis

  • Vincent Zhu

    Vincent Zhu memiliki 10 tahun pengalaman sistem kunci pintar dan berspesialisasi dalam menawarkan sistem kunci pintu hotel dan solusi sistem kunci pintu rumah mulai dari desain, konfigurasi, pemasangan, dan pemecahan masalah. Apakah Anda ingin memasang kunci pintu tanpa kunci RFID untuk hotel Anda, kunci pintu tanpa kunci untuk pintu rumah Anda, atau memiliki pertanyaan lain dan permintaan pemecahan masalah tentang kunci pintu pintar, jangan ragu untuk menghubungi saya kapan saja.

Artikel Lain Tentang Sistem Kunci Pintu Hotel