Check-in Tanpa Kontak di Hotel: 10 Tips Untuk Memandu Pilihan Anda
Penelitian yang dilakukan selama bertahun-tahun, sekitar sepuluh tahun yang lalu, menunjukkan bahwa 60% tamu hotel lebih menyukai pilihan layanan mandiri. Mereka memilih untuk memesan ke hotel yang memiliki tingkat hunian lebih sedikit. Hal ini menunjukkan bahwa masyarakat tidak mau pergi ke daerah yang padat penduduk.
Pada tahun 2020, Covid-19 datang. Penyakit ini terutama menyebar melalui kontak dengan individu yang terinfeksi, membuat orang memiliki jarak sosial.
Terakhir Diperbarui pada 11 Maret 2023 oleh Vincent Zhu
Check-in tanpa kontak adalah tren baru di industri perhotelan. Tidak ada kontak untuk check-in ke hotel tanpa bertemu stafnya secara fisik. Check-in Tanpa Kontak memungkinkan seseorang untuk memesan hotel dan check-in dari jarak jauh.
Check-in Tanpa Kontak telah menggunakan teknologi yang telah terbukti membantu dan meningkatkan kenyamanan. Prosesnya dimulai ketika tamu tiba di sebuah hotel untuk memasuki kamar mereka. Kontak manusia dikurangi secara signifikan untuk memberantas segala kemungkinan penyebaran penyakit atau ancaman seperti degradasi lingkungan.
Check-in Tanpa Kontak adalah fungsi yang mendukung seluler. Tamu dapat check-in dari ponsel mereka melalui Aplikasi check-in Tanpa Kontak. Masa pandemi Covid-19 ini terbukti sangat membantu karena perjuangan yang signifikan melawan penyakit ini adalah menjaga jarak satu sama lain.
Apa Itu Check-in Tanpa Kontak?
Contactless Check-in adalah metode check-in di hotel atau tempat usaha dengan interaksi manusia yang terbatas. Ini adalah metode di mana seseorang memesan hotel dan check-in secara mandiri. Hal ini sangat terbantu oleh teknologi.
Ini berarti sangat sedikit individu yang terlibat dalam reservasi hotel. Tidak ada antrian di resepsionis untuk dilayani. Tamu biasanya menerima Aplikasi di ponsel mereka. Dengan sekali klik, Anda mengkonfirmasi reservasi dan ketersediaan Anda di hotel.
Perjalanan Check-in Tanpa Kontak
Dengan melakukan itu, sistem secara otomatis mengambil perintah Anda dan memesan Anda. Akibatnya, Anda dapat membuka pintu kamar dan mengakses layanan lain di hotel.
Check-in nirsentuh tidak memiliki dokumen dan kartu kunci. Masuk dan keluar Anda tanpa kunci. Akan lebih baik jika Anda mengaktifkan Aplikasi di ponsel Anda.
Ini cepat dan sangat nyaman bagi para tamu. Check-in tanpa kontak.
Contactless Check-in adalah tren yang akan datang dengan sangat cepat. Ini telah dianut oleh para pelaku bisnis perhotelan dan perusahaan lain karena banyak manfaatnya. Orang-orang saat ini lebih suka mengunjungi tempat-tempat yang tidak padat dan memiliki sedikit birokrasi. Check-in tanpa kontak telah menunjukkan kepada orang-orang bahwa mereka tidak membutuhkan banyak orang untuk diberikan layanan tertentu.
Apa Manfaat Check-in Tanpa Kontak?
Ini cepat dan nyaman. Dalam artian tidak ada antrian panjang yang menunggu pengecekan. Cocok karena bisa check in dari manapun anda berada.
Penghematan biaya. Check-in tanpa kontak karena terbatasnya kontak manusia membuat hotel tidak mempekerjakan banyak orang sehingga menghemat biaya operasional kepegawaian.
Proses dan paperless dan keyless, yang membuatnya ramah lingkungan. Sebagian besar kunci akan berada di tag plastik yang tidak aman.
Sehat dan bugar. Ada penurunan jumlah penyakit karena kontak fisik yang rendah.
Hotel ini tidak memerlukan kamar penerima tamu dan resepsionis yang besar, sehingga biaya sewa lebih sedikit.
Kerugian yang berkurang. Para tamu mengalami lebih sedikit kerugian karena menangani barang bawaan mereka saat check-in oleh staf. Selain itu, karena beberapa tim, peralatan dioperasikan oleh beberapa orang, sehingga mengurangi kasus kerusakan.
Hemat energi. Check-in nirsentuh telah mempermudah penggunaan energi karena mengontrol penggunaan daya yang merata di dalam ruangan, dan pemborosan terdeteksi.
Staf membuat tamu nyaman, dan penyampaian layanan lebih baik.
Komunikasi yang ditingkatkan. Tamu dapat berkomunikasi dengan manajemen dan memberikan umpan balik secara online. Komunikasi berlangsung spontan dan cepat.
Karena seseorang memiliki login pribadi di telepon mereka, sulit bagi orang lain untuk memasuki kamar atau mengakses Anda di hotel. Kredensial hanya dibagikan dengan tamu utama.
Peningkatan kepuasan tamu; Para tamu merasa lebih puas karena staf memberi mereka perhatian lebih. Tim memiliki lebih banyak waktu untuk berkonsentrasi pada para tamu.
komunikasi langsung; Hotel dapat memberikan informasi penting kepada para tamu. Itu dapat mengirim pesan langsung atau Email ke para tamu.
Bagaimana Cara Anda Melakukan Check-in Tanpa Kontak di Hotel?
Contactless Check-in adalah sistem yang harus diterapkan oleh banyak hotel. Ketika sebuah hotel membutuhkan sistem ini, ia harus secara hati-hati mengevaluasi kemampuannya untuk menginstal dan menjalankannya. Proses melakukan check-in nirsentuh mencakup hal-hal berikut.
Check-in Tanpa Kontak di Hotel
Pengetahuan; Beri tahu tamu Anda tentang opsi check-in Tanpa Kontak. Kumpulkan pandangan mereka tentang hal yang sama.
Informasi Tamu; Mengumpulkan rincian tamu dari formulir standar yang diisi saat orang check-in. Informasi ini membantu memberikan informasi promosi kepada para tamu yang pernah berkunjung ke hotel Anda.
Pembayaran dan Verifikasi; karena Anda menerapkan sistem check-in tanpa kontak, masuk akal untuk memiliki metode pembayaran langsung. Sistem mengintegrasikan integrasi, dan aplikasi check-in seluler ditautkan untuk memberikan otorisasi dan kode verifikasi saat klien membayar.
instruksi tepat waktu; ketika klien membayar dan mengkonfirmasi pemesanan mereka di Aplikasi, itu harus dikembangkan untuk mengirim informasi dan pedoman yang benar kepada tamu. Ini mungkin termasuk petunjuk arah dan perkiraan waktu kedatangan.
Panduan di hotel; Check-in tanpa kontak tidak berarti panduan yang diperlukan tidak boleh diberikan. Harus ada petunjuk yang jelas di salah satu dinding untuk memberikan informasi, seperti cara menuju titik check-in nirsentuh, kamar, dan fasilitas lainnya.
Pintu hotel check-in tanpa kontak
Hotel Mana yang Melakukan Check-in Tanpa Kontak?
Menjadi nirsentuh cepat dan mudah. Hotel yang mengintegrasikan ini ke dalam operasi mereka dapat menghasilkan banyak uang. Setiap pendirian yang ada di industri perhotelan dapat dilakukan tanpa kontak.
Mulai dari bintang Lima hingga tingkat layanan terendah. Beberapa Hotel Internasional yang telah terintegrasi dengan sistem check-in Contactless antara lain;
Radisson merah
Fairmont
Sheraton
Taman Plaza
Marriott International
Hotel Disney
Resor MGM.
Penerapan Contactless check-in juga telah diwajibkan oleh Covid-19. Oleh karena itu, dalam 5 tahun, sebagian besar hotel internasional dan lokal akan nirsentuh. Tamu hari ini tidak ingin pergi ke daerah padat. Mereka lebih memilih swalayan.
Check-in tanpa kontak membuka pintu.
Apa yang Harus Diketahui Sebelum Anda Pergi Tanpa Kontak?
Salah satu hal penting yang harus diketahui hotel adalah bahwa check-in nirsentuh bukanlah hal yang harus dilakukan dalam semalam; itu sebuah proses. Hotel perlu mengetahui alasan mereka melakukan nirsentuh. Apakah mereka ingin memotong biaya? Kurangi karyawan atau pergi jauh.
Hotel dapat membuat keputusan berdasarkan informasi tentang penerapan sistem nirsentuh. Faktor lainnya adalah sebagai berikut.
Infrastruktur; Apa jenis pendirian Anda? Variasi tamu yang Anda layani dan struktur fisik hotel Anda. Apakah Anda hotel bintang lima atau Motel, atau apakah Anda menawarkan kamar untuk pelancong yang sedang transit? Pengetahuan ini membantu seseorang untuk membuat pilihan yang tepat untuk sistem nirsentuh mereka.
Tingkat interaksi; Apa yang ingin dicapai hotel. Apakah mereka ingin menghapus meja kantor depan?
Profesionalisme; Hotel harus melibatkan ahli dalam memasang dan memelihara sistem nirsentuh. Check-in tanpa kontak dapat merepotkan karena teknologi yang terlibat.
Bantuan dari Luar: The hotel harus mendapatkan bantuan dari pihak ketiga atau pengembang aplikasi check-in nirsentuh untuk sistem nirsentuh.
Keamanan; Tingkat perlindungan tamu harus menjadi yang terpenting dan sangat dijaga. Hotel perlu mengevaluasi opsi terbaik untuk menyelamatkan tamunya.
Bagaimana Menerapkan Check-in Tanpa Kontak?
Contactless Check-in adalah sistem yang harus diterapkan oleh banyak hotel. Ketika sebuah hotel membutuhkan sistem ini, ia harus secara hati-hati mengevaluasi kemampuannya untuk menginstal dan menjalankannya. Proses melakukan check-in nirsentuh mencakup hal-hal berikut.
Rencana dan Strategi; Hotel harus meletakkan kebutuhan untuk instalasi. Bisakah sistem mereka secara keseluruhan menangani sistem tanpa kontak? Apakah koneksi ke prosedur mudah dan ramah?
Interaksi; Tingkat kontak yang ingin Anda capai. Apakah meja depan akhirnya pergi atau mengurangi jumlah orang yang melayani tamu? Aplikasi check-in tanpa kontak harus dapat membuat
Hotel harus instal kunci aplikasi seluler cerdass atau kunci ponsel smartphone pada tahap ini. Kunci yang dipasang harus dapat terhubung dengan telepon klien. Area yang dapat diakses harus ditambahkan ke sistem. Misalnya, Anda dapat menggunakan kunci TT untuk hotel Anda.
Komunikasi; Hotel harus memeriksa bagaimana mereka dapat menghubungi para tamu. Para tamu harus menerima pesan di ponsel mereka—mengintegrasikan Email ke dalam sistem. Para tamu harus bisa mendapatkan kode dan kredensial check-in mereka. Sistem check-in tanpa kontak harus memungkinkan tamu untuk berkomunikasi dengan hotel sebelum kedatangan.
Check-in tanpa kontak harus memungkinkan tamu untuk menghubungi manajemen secara spontan; lanjutkan ke tahap berikutnya jika sistem mengizinkan semua itu.
Transisi; Sistem lama harus dihapus, dan meja depan, tergantung pada tingkat interaksi yang dicapai, harus disesuaikan. Hotel ini dapat dengan percaya diri check-in tamu mereka tanpa kontak.
Check-in Tradisional Vs. Check-in Tanpa Kontak
Cara check-in tradisional mengharuskan tiba di hotel dan memasuki kamar yang diperas untuk check-in. Seseorang diharapkan untuk mengisi formulir dengan detail pribadi. Berikan ID atau Paspor. Check-in tanpa kontak memungkinkan tamu untuk check-in dari aplikasi ponsel mereka dan memberikan semua informasi yang diperlukan.
Metode check-in tradisional menyediakan parkir valet, tetapi tidak lagi diperlukan dengan check-in nirsentuh. Ketika tamu tiba, mereka tahu jalan di sekitar tempat itu.
Contactless Check-in memungkinkan para tamu untuk check-in lebih awal, bahkan sebelum tiba di hotel. Cara check-in tradisional hanya memungkinkan seseorang untuk melakukannya pada saat kedatangan di tempat. Hal ini membuat seluruh proses panjang dan melelahkan.
Cara tradisional untuk check-in adalah pergi ke resepsionis, mengisi formulir, dan kemudian memberikan kunci kamar. Check-in tanpa kontak telah menghapus semua itu. Satu check-in dari aplikasi ponsel mereka dan kredensial login dikirim. Ruangan itu tanpa kunci, artinya Anda akan membukanya dengan Aplikasi.
Standar check-in tradisional.
Tradisional seringkali membuat para tamu harus mengantri panjang. Sistem check-in nirsentuh menyediakan banyak tempat check-in, dan tamu tidak perlu lagi menunggu dalam antrean panjang.
Secara tradisional, ada batas waktu untuk bertukar informasi tentang hotel, tetapi Check-in nirsentuh telah menyediakan platform online untuk berbagi informasi. Tamu diberitahu tentang tempat itu bahkan sebelum mereka check-in.
Check-in tanpa kontak telah meningkatkan produktivitas staf karena mereka memiliki lebih banyak waktu untuk berkonsentrasi pada para tamu. Tingkat efisiensi mereka dapat dicatat karena mereka memiliki lebih banyak waktu untuk menawarkan layanan lain kepada para tamu. Check-in biasanya memakan banyak waktu bagi karyawan hotel.
Keamanan dan keamanan data; informasi pribadi tamu dijaga dengan aman dan memiliki akses terbatas. Cara tradisional tidak dapat memberikan perlindungan tertinggi pada data karena seseorang mengisi formulir fisik. Oleh karena itu, siapa pun dapat memperoleh negara bagian dan memperoleh data para tamu.
Metode tradisional memiliki kelemahan miskomunikasi dengan para tamu, tetapi check-in tanpa kontak memiliki kesalahan komunikasi yang minimal. Selalu ada sambungan langsung karena hotel dapat mengirim pesan langsung atau Email. Atau, letakkan informasi di Aplikasi.
Dari segi kesehatan, check-in tanpa kontak telah meningkatkan dan meningkatkan perang melawan penyebaran penyakit. Di era Covid-19 ini, telah membantu mencapai jarak sosial yang dibutuhkan. Secara tradisional, orang akan berkumpul di sebuah ruangan kecil untuk check-in selama berjam-jam. Ini idealnya akan meningkatkan penyebaran penyakit.
Bagaimana Cara Memilih Aplikasi Check-in Tanpa Kontak?
Ketika sebuah hotel mencari aplikasi Contactless Check-in, hotel harus mempertimbangkan beberapa faktor untuk mendapatkan solusi terbaik. Hotel harus memiliki visi yang jelas tentang apa yang ingin mereka capai dengan melakukan nirsentuh. Beberapa faktor tersebut antara lain;
Biaya dan Nilai; Berapa biaya perangkat lunak check-in nirsentuh dan nilainya bagi hotel? Dapatkah hotel menanggung biaya dan manfaat dari pengintegrasian perangkat lunak?
Keamanan; Apakah perangkat lunak menawarkan perlindungan yang cukup untuk data tamu dan staf? Perangkat lunak harus dapat menjamin keamanan setiap saat. Pengembang harus menunjukkan tingkat keamanan perangkat lunak dibandingkan dengan yang serupa.
Apa yang ada di pasar; Aplikasi check-in nirsentuh harus merangkul teknologi yang sudah digunakan. Harus bersaing dan berada pada level yang sama dengan perangkat lunak lain. Ini berarti bahwa Aplikasi harus menawarkan antarmuka pengguna yang canggih secara teknologi.
Aplikasi Check-in Tanpa Kontak
Layanan purna jual oleh pengembang harus meningkatkan atau menyempurnakan Aplikasi dari jarak jauh. Ketika sebuah hotel mencari perangkat lunak, ini harus diperiksa.
Efisiensi; Seberapa sering pembaruan terjadi? Untuk aplikasi yang efisien, pembaruan harus sering dilakukan dan berurutan. Infrastruktur hotel juga harus diperbarui. Itu adalah komputer.
Kesesuaian; Pihak hotel sebaiknya mencari software yang sesuai dengan kebutuhan mereka dan dapat dibuat menjadi bentuk atau bentuk apapun yang mereka butuhkan. Perangkat lunak tersebut akan membantu hotel mencapai mode check-in nirsentuh dan melakukan fungsi yang diperlukan. Yang terbaik adalah mendapatkan Aplikasi dari pengembang yang telah membuat perangkat lunak dengan proses yang sama.
Peringkat dan Rekomendasi; Hotel harus memilih perangkat lunak dengan banyak rekomendasi dan peringkat tinggi. Ini akan membantu hotel mendapatkan Aplikasi yang sangat fungsional dan terbaik di industri.
Dukungan dari pengembang; Check-in tanpa kontak Pengembang aplikasi harus membantu bila diperlukan. Teknologi gagal atau perlu perbaikan, dan pengembang diperlukan.
Bantuan Integrasi; Hotel harus mendapatkan Aplikasi dari pengembang yang akan menerapkan dan memberikan panduan.
Mudah digunakan; Aplikasi check-in Tanpa Kontak harus mudah dinavigasi oleh semua anggota masyarakat agar efektif. Antarmuka pengguna aplikasi harus lugas dan menggunakan bahasa utama untuk berkomunikasi dengan tamu.
Dia merekomendasikan Perangkat Lunak check-in Tanpa Kontak.
Oleh karena itu, check-in tanpa kontak adalah cara baru yang harus dilakukan. Ini telah terbukti membantu di seluruh industri perhotelan. Hal ini juga menjadi populer di kalangan hotel dari berbagai jenis. Kenyamanan yang terlibat adalah yang terbaik.
Teknologi telah membuat perjalanan dan pemesanan menjadi mudah dan nyaman. Sulit untuk membujuk seseorang yang memiliki pengalaman dengan Check-in Tanpa Kontak untuk melakukannya secara tradisional. Tamu akan merasa kehilangan dan tidak dilayani dengan baik. Semua harus mengadopsi Check-in tanpa kontak, yang akan membantu dalam jangka panjang.
Selain itu, Anda juga dapat mencapai check-in tanpa kontak hotel dengan membeli . kami Sistem kunci hotel Bluetooth APP. Sistem kunci hotel Bluetooth APP oleh ShineACS yang disediakan memiliki fungsi penting berikut:
App akan memungkinkan Anda untuk mengatur kata sandi dari jarak jauh untuk membukanya dengan mudah.
Sebagian besar aplikasi memiliki berbagi akses berbasis waktu untuk memastikan yang terbaik.
Pengguna dapat mengaktifkan kode penyewa untuk mengakses hanya sejumlah orang terbatas.
Tidak ada persyaratan untuk kunci fisik.
Akses kata sandi satu kali diberikan untuk surat, penjaga keamanan, dan pelayan.
Jangan ragu untuk menghubungi kami untuk mencapai check-in hotel tanpa kontak Anda.
Vincent Zhu memiliki 10 tahun pengalaman sistem kunci pintar dan berspesialisasi dalam menawarkan sistem kunci pintu hotel dan solusi sistem kunci pintu rumah mulai dari desain, konfigurasi, pemasangan, dan pemecahan masalah. Apakah Anda ingin memasang kunci pintu tanpa kunci RFID untuk hotel Anda, kunci pintu tanpa kunci untuk pintu rumah Anda, atau memiliki pertanyaan lain dan permintaan pemecahan masalah tentang kunci pintu pintar, jangan ragu untuk menghubungi saya kapan saja.
https://www.acslocks.com/wp-content/uploads/2022/06/Buying-lock-system-supports-mobile-in.-1.jpeg450800Vincent Zhuhttps://www.acslocks.com/wp-content/uploads/2021/12/1640937985-ShineACS-Locks4.pngVincent Zhu2022-06-26 10:55:482023-03-11 13:02:46Hotel Mobile Check-in: Mengapa Penting dan Bagaimana Cara Mencapainya?
https://www.acslocks.com/wp-content/uploads/2022/04/1649405105-Eco-friendly-hotel-ideas-Automate-conservation.jpeg438800Vincent Zhuhttps://www.acslocks.com/wp-content/uploads/2021/12/1640937985-ShineACS-Locks4.pngVincent Zhu2022-04-16 10:15:462023-03-11 13:36:38Bagaimana Membuat Hotel Ramah Lingkungan? 8 Ide Hotel Ramah Lingkungan
