Pemecahan Masalah Hornbill Smart Lock: Panduan Langkah demi Langkah

Terakhir Diperbarui pada 17 Maret 2024 oleh Vincent Zhu

Hornbill Smart Lock adalah perangkat kunci pintu elektronik tanpa kunci yang menggunakan ponsel cerdas Anda untuk mengunci dan membuka kunci pintu Anda. Pemasangannya mudah, dan Anda dapat menggunakannya dengan gerendel apa pun yang sudah Anda miliki.

Namun seperti kunci pintu pintar lainnya, Hornbill Smart Lock juga akan mengalami berbagai masalah saat digunakan. Artikel ini akan membantu Anda mengatasi berbagai masalah smart lock Burung Rangkong dan memberikan solusinya.

Smart Lock Rangkong tidak mengunci.

Kunci Cerdas Hornbill tidak mengunci

Jika Anda mengalami masalah dengan kunci yang tidak terkunci, kemungkinan itu masalah konektivitas.

  • Pastikan ponsel atau tablet Anda terhubung ke jaringan Wi-Fi yang sama dengan kunci pintar Hornbill.
  • Jika Anda memiliki beberapa perangkat di jaringan dan mengalami masalah saat menyambung ke aplikasi Hornbill, coba nonaktifkan semua perangkat lain agar tidak dapat mengaksesnya secara bersamaan. Juga, periksa masalah umum dengan sistem operasi khusus Anda (iOS atau Android).
  • Pastikan kunci pintar Hornbill Anda memiliki daya dengan memeriksa apakah lampunya berwarna hijau saat dicolokkan.
  • Pastikan Anda telah menyetel PIN atau sandi yang benar. Jika Anda salah memasukkan PIN atau password sebanyak tiga kali, maka smart lock Rangkong Anda akan terkunci selama lima menit.
  • Periksa apakah ada lampu hijau di bagian bawah perangkat Anda. Lampu hijau akan berkedip saat terhubung ke Wi-Fi, dan juga akan berkedip saat mendeteksi gerakan di depannya.

Kunci pintar rangkong tidak merespons.

Kunci pintar Hornbill Anda tidak merespons

Jika kunci pintar Hornbill Anda tidak merespons, ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk memperbaikinya:

  • Periksa apakah baterai sudah kering. Jika demikian, ganti baterai dan coba lagi. Selain itu, Anda dapat menggunakan bank daya. Micro USB dapat langsung menyalakan kunci dan mengaktifkan keyboard. Mengisi daya melalui port di bawah kunci
  • Menyetel ulang atau memulai ulang perangkat Anda juga dapat membantu menyelesaikan beberapa masalah. Yang perlu Anda lakukan hanyalah menahan tombol reset selama sekitar 10 detik hingga Anda mendengar, "Silakan masukkan kata sandi inisialisasi." Sekarang semuanya telah diatur ulang, coba sambungkan lagi dengan ponsel Anda!

Jika tidak ada cara di atas yang berhasil, mungkin sudah waktunya untuk menghubungi dukungan pelanggan.

Kunci pintar burung enggang tidak bisa dibuka.

Kunci pintar Hornbill tidak terbuka

  • Pertama, pastikan kunci pintar Hornbill Anda memiliki daya yang cukup; jika tidak, ganti ke baterai baru.
  • Apakah kunci pintar Hornbill terhubung ke ponsel Anda? Jika demikian, periksa apakah aplikasi Hornbill berjalan di latar belakang atau ditutup. Juga, pastikan Bluetooth ponsel Anda dan layanan lokasi diaktifkan.
  • Pastikan Anda telah memilih pintu yang tepat di aplikasi Hornbill.

Baterai smart lock burung enggang lemah.

Kunci pintar Hornbill menggunakan 4 baterai AA. Jika baterai lemah, aplikasi rangkong akan menampilkan peringatan baterai lemah, dan saat Anda mencoba membuka kunci pintu, Anda mungkin mendengar suara peringatan dari kunci rangkong Anda. Lepaskan 4 baterai AA lama dan masukkan empat baterai baru untuk memperbaiki masalah ini.

Hornbill Smart Lock bip

Hornbill Smart Lock bip

Jika kunci pintar Hornbill Anda berbunyi bip, itu bisa berarti baterai perlu diganti. Pastikan baterai terpasang dengan benar, dan coba ganti jika masalah berlanjut.

Jika Anda mendengar bunyi bip dan kunci pintar Anda tidak merespons perintah Anda, itu bisa berarti ada yang salah dengan kuncinya. Coba ganti baterai terlebih dahulu, dan jika tidak berhasil, hubungi dukungan Hornbill untuk mendapatkan bantuan.

Kunci Cerdas Rangkong tidak berfungsi.

Jika Rangkong Anda kunci pintar tidak berfungsi, berikut beberapa hal yang perlu diperiksa:

  • Apakah aplikasi di ponsel atau tablet Anda? Anda memerlukan koneksi Wi-Fi dan data seluler yang diaktifkan agar aplikasi berfungsi. Jika Anda menggunakan perangkat seluler, pastikan perangkat tersebut terhubung ke jaringan yang sama dengan kunci pintar Hornbill Anda.
  • Pastikan tidak ada penghalang fisik antara sensor dan antena penerima yang terletak di setiap ujung strip plastik putih yang terletak di dalam bodi utamanya – ini akan menyebabkan masalah dengan komunikasi antara kedua komponen, yang dapat mengakibatkan masalah pemutusan saat mencoba berbagai kombinasi seperti membuka kunci pintu dan sebagainya.

Hornbill Smart Lock tidak berpasangan.

Kunci Cerdas Hornbill tidak berpasangan

Jika kunci pintar Hornbill Anda tidak berpasangan, ini biasanya disebabkan oleh aplikasi di ponsel Anda. Ada beberapa alasan mengapa itu mungkin tidak terhubung ke kunci:

  • Baterai di ponsel cerdas Anda terlalu rendah untuk membuat sambungan dengan kunci. Coba isi daya atau sambungkan ke sumber listrik dan coba lagi.
  • Perangkat Anda mungkin terlalu jauh dari kunci pintar Hornbill untuk berkomunikasi satu sama lain. Pastikan kedua perangkat berada dalam jangkauan satu sama lain dan coba lagi, tetapi jangan melebihi 50 kaki (15 meter), karena sinyal Bluetooth akan mulai melemah.
  • Jika Anda masih mengalami masalah saat memasangkan kunci pintar Hornbill dengan ponsel Anda setelah mencoba kedua metode di atas, hubungi tim layanan pelanggan mereka melalui email atau panggilan telepon untuk bantuan memecahkan masalah ini.

Harap dicatat bahwa kunci pintar Rangkong menggunakan Kunci TTL aplikasi, jadi jika Anda mengalami masalah dengan aplikasi TTlock, silakan periksa artikel ini: Pemecahan Masalah TTlock: Inilah Semua Yang Perlu Anda Ketahui.

Pemasangan kunci pintar burung enggang

Pemasangan kunci pintar burung enggang

Untuk memasang kunci Hornbill Anda, pertama-tama, lepaskan bagian kunci lama Anda:

  • Lepaskan pelat muka dari gerendel yang ada.
  • Gunakan obeng untuk melepaskan sekrup dari kedua sisi pelat belakang gerendel dan kemudian lepaskan dengan menggesernya dari silinder dan memutarnya 45 derajat berlawanan arah jarum jam (ini akan berbeda dengan setiap kunci).

Pasang kait kunci Hornbill baru

Masukkan kait dan pastikan sejajar dengan permukaan pintu.

Pasang Plat

  • Diameter Lubang menggunakan surai untuk mengebor lubang sebagai panduan 3/8″ Kencangkan Smart Door Lock
  • Pahat sedalam 1 mm-2mm di sepanjang garis pelat untuk memungkinkan pelat disejajarkan dengan kusen pintu.
  • Masukkan alur kunci plastik dan pelat pemogokan ke kusen pintu, kencangkan dengan sekrup kayu.

Instal Keypad

  • Pasang tuas ke pelat papan tombol bagian dalam.
  • Tempatkan kabel IC, bilah tautan kait, dan sekrup ganda melalui lubang pada gerendel, seperti yang ditunjukkan gambar di sebelah kanan.
  • Lewatkan kabel IC dan bilah tautan kait ke pelat pemasangan. Gunakan satu sekrup datar untuk mengencangkan dengan baut sekrup ganda keypad. Gunakan dua sekrup datar untuk menghubungkan pelat pemasangan ke kait.

Identifikasi Penyerahan Pintu

Identifikasi Penyerahan Pintu

  • Pintu adalah "Pegangan kiri" jika engselnya berada di sisi kiri pintu.
  • Sedangkan pintu “Right-handle” jika engselnya berada di sisi kanan pintu.

Pasang Modul Penerima Receive

Pasang Modul Penerima Receive

Silakan lepaskan penutup baterai. (Tekan tombol pegas dengan benda tajam dan dorong tutupnya terlebih dahulu, lalu dorong ke atas.)

Hubungkan kabel IC secara normal.

Hubungkan kabel IC secara normal

Gunakan dua sekrup datar pendek untuk mengencangkan alur baterai bagian dalam modul penerima. Ada juga slot sekrup di bawah kotak baterai.

Masukkan Baterai dan Pasang Kembali Penutup Baterai:

Masukkan Baterai dan Pasang Kembali Penutup Baterai

Masukkan baterai alkaline 4pc (AA) l.SV dan geser penutup baterai kembali ke modul penerima.

Keterangan:
(1) Baterai alkaline direkomendasikan untuk menstabilkan catu daya; jika Anda tidak menggunakan alkaline, kinerja baterai akan berkurang secara signifikan.
(2) Semua pengaturan akan disimpan dalam memori meskipun baterai benar-benar mati. Micro USB dapat langsung menyalakan kunci dan mengaktifkan keyboard. Mereka mengisinya melalui port di bawah kunci.

Untuk informasi lebih lanjut, silakan periksa panduan pengguna smart lock Hornbill.

Reset kunci pintar burung enggang

Jika kunci rangkong pintar Anda tidak berfungsi, umumnya Anda dapat mencoba mengatur ulang kunci pintar untuk membuatnya berfungsi kembali. Dan Anda dapat mengatur ulang Kunci pintar rangkong dengan dua cara:

  1. Ambil salah satu baterai untuk mematikan kunci selama sekitar 5 detik. Kemudian, masukkan baterai, tekankan kuncinya, dan tekan tombol selama sekitar 10 detik. Setelah Anda mendengar “Silakan masukkan kata sandi inisialisasi': silakan masukkan “000#” untuk mengonfirmasi. Anda akan menerima perintah suara setelah berhasil mengatur ulang.
  2. Tekan tombol reset di panel belakang selama 1 O detik. Setelah Anda mendengar “Silakan masukkan kata sandi inisialisasi': silakan masukkan “000#” untuk mengonfirmasi. Anda akan menerima perintah suara setelah berhasil mengatur ulang.

Pengaturan kunci pintar Hornbill

Bagian ini akan mengajarkan cara mengatur dan memprogram kunci pintar Hornbill Anda.

Bagaimana cara memprogram kunci pintar Rangkong?

Sebelum Anda memprogram smart lock Hornbill Anda, pastikan Anda telah memasang smart lock dengan benar dan memasukkan 4 baterai AA.

  • Unduh aplikasi seluler “TTLock”; cari aplikasi ini dari Google Play Store atau Apple App Store.
  • Daftar dan masuk ke Akun.
  • Pemecahan Masalah Hornbill Smart Lock: Panduan Langkah demi Langkah 1
  • Di perangkat seluler Anda: – Nyalakan Bluetooth- Buka aplikasi Rangkong – Masuk menggunakan kata sandi nama pengguna Anda – Ikuti langkah-langkah untuk menghubungkan kunci pintar Rangkong melalui Wi-Fi atau data seluler.
  • Tambahkan kunci samrt burung enggang ke aplikasi TTLock. Setelah kunci cerdas ditambahkan, itu akan menjadi akun admin untuk kunci tersebut.
  • Pemecahan Masalah Hornbill Smart Lock: Panduan Langkah demi Langkah 2
  • Tambahkan kata sandi, kartu, atau sidik jari pengguna ke kunci ini.

Anda juga dapat memeriksanya Kunci pintar TTLock video operasi dan pengaturan untuk referensi Anda:

Video Operasi Aplikasi Seluler TTLock

Panduan kunci pintar burung enggang

Anda dapat mengunduh dan memeriksa Rangkong panduan kunci pintar untuk menggunakannya.

Layanan pelanggan kunci brilian Hornbill

Layanan pelanggan kunci brilian Hornbill

Anda dapat menghubungi dukungan Hornbill Smart Lock melalui email, telepon, atau live chat. Dianjurkan untuk menghubungi mereka melalui situs resmi mereka untuk memastikan Anda berkomunikasi dengan perwakilan asli dari perusahaan.

  • Email: Kirim email ke [email protected]
  • Nomor Telepon: Anda dapat menghubungi mereka di +1 888 605 untuk masalah apa pun dengan kunci Anda.

Kesimpulan

Kami berharap postingan pemecahan masalah kunci pintar Rangkong ini telah membantu Anda menyelesaikan masalah apa pun yang Anda alami dengan kunci pintar Rangkong Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi Kunci ShineACS kapan saja.

Bagikan Artikel Ini:

Tentang Penulis

  • Vincent Zhu

    Vincent Zhu memiliki 10 tahun pengalaman sistem kunci pintar dan berspesialisasi dalam menawarkan sistem kunci pintu hotel dan solusi sistem kunci pintu rumah mulai dari desain, konfigurasi, pemasangan, dan pemecahan masalah. Apakah Anda ingin memasang kunci pintu tanpa kunci RFID untuk hotel Anda, kunci pintu tanpa kunci untuk pintu rumah Anda, atau memiliki pertanyaan lain dan permintaan pemecahan masalah tentang kunci pintu pintar, jangan ragu untuk menghubungi saya kapan saja.

FAQ Pelanggan Lainnya Tentang Hornbill Smart Lock