Saat ini saya bekerja di sebuah hotel berukuran sedang dan hotel kami memiliki sistem kunci hotel Onity dan menggunakan kunci Onity HT22, tetapi saat ini, encoder kartu kunci Onity tidak dapat berfungsi dan tidak mengeluarkan kartu kunci dengan benar. Mohon beri tahu saya alasannya dan cara memperbaikinya.
Hotel kami juga menggunakan sistem kunci hotel ONITY, tetapi penerbit kartu tidak pernah rusak. Anda dapat menghubungi layanan pelanggan resmi ONITY untuk menyelesaikannya jika tidak berfungsi.
Namun sejauh pengetahuan saya, Onity tidak lagi memproduksi dan merawat kunci hotel seri ONITY HT22. Jika layanan pelanggan resmi tidak dapat menyelesaikannya untuk Anda, maka sebaiknya Anda membeli penerbit kartu ONITY yang masih berfungsi dari pasar barang bekas.
Jika enkoder kartu kunci Onity Anda tidak dapat berfungsi dan tidak mengeluarkan kartu kunci dengan benar untuk kunci Onity HT22, berikut adalah tiga kiat pemecahan masalah cepat:
Periksa Kartu Kunci: Masalahnya mungkin disebabkan oleh kartu kunci yang kotor atau rusak. Coba gunakan kartu kunci yang baru atau bersih untuk menyingkirkan kemungkinan masalah ini.
Bersihkan Penulis/Pembaca Encoder: Penulis atau pembaca di encoder mungkin kotor. Gunakan kartu pembersih yang dirancang khusus untuk pembaca kartu, atau tiup udara kalengan dengan lembut untuk menghilangkan debu atau kotoran dari slot.
Pastikan Penyisipan Kartu Kunci dengan Benar: Pastikan Anda memasukkan kartu kunci dengan benar ke dalam enkoder. Ikuti arah yang benar sesuai petunjuk pabrik untuk menghindari kesalahan pembacaan.
Jika masalah berlanjut, pertimbangkan pemecahan masalah yang lebih lanjut, seperti memeriksa koneksi perangkat atau konfigurasi perangkat lunak.
Ya, pertama-tama, masalahnya belum tentu ada pada Onity Key Card Encoder itu sendiri. Anda perlu memastikan bahwa Anda menggunakan kartu yang benar. Jika kartu sudah benar dan encoder sudah dibersihkan tetapi masih tidak berfungsi, silakan coba langkah-langkah solusi berikut.
Periksa Sambungan: Pastikan semua kabel, termasuk kabel serial 9-pin, tersambung dengan aman. Kabel serial harus disambungkan dari encoder ke programmer portabel jika Anda menggunakan perangkat portabel untuk melakukan encoding.
Pengaturan Perangkat Lunak Encoder: Pastikan perangkat lunak Onity (seperti Integra atau OnPortal) telah terinstal dan dikonfigurasi dengan benar. Sistem harus terhubung melalui kabel ethernet karena WiFi sering kali tidak mendukung koneksi tersebut.
Kepadatan Magstripe: Pastikan encoder kartu diatur ke kepadatan magstripe tinggi. Jika tidak diatur dengan benar (kepadatan rendah), kartu tidak akan dikodekan dengan benar dan akan menyebabkan kesalahan.
Saya tidak yakin kode kesalahan spesifik apa yang Anda dapatkan saat melakukan pengkodean, tetapi menurut pengalaman saya, jika Anda mendapatkan beberapa kesalahan pengkodean setiap kali mencoba mengkodekan kartu kunci magnetik, saya akan membersihkan kepala baca pengode dengan kartu pembersih yang dibeli dari Onity, masukkan dan keluarkan kartu beberapa kali dan masalahnya akan teratasi.
Atau gunakan kaleng udara bertekanan (yang dirancang untuk digunakan dengan komputer dan peralatan elektronik). Tiupkan udara melalui slot kartu enkoder.