5 Software Manajemen Hotel Terbaik Untuk Hotel Modern
Menemukan perangkat lunak manajemen hotel meja depan yang tepat dapat menjadi tugas yang merepotkan. Namun, tidak peduli apakah Anda pemilik hotel besar atau penginapan kecil, perangkat lunak semacam itu pasti dapat mengubah cara Anda mengelola.
Terakhir Diperbarui pada 11 Maret 2023 oleh Vincent Zhu
ShineACS Locks menyediakan pelanggan dengan profesional perangkat lunak manajemen sistem kunci hotel sehingga hotel dapat mengonfigurasi, mengelola, mengeluarkan kartu, dan memeriksa seluruh sistem kunci hotel RFID.
Tetapi perangkat lunak sistem kunci hotel kami, yang tujuan utamanya adalah untuk mengelola dan memelihara Sistem kunci hotel RFID, berbeda dari perangkat lunak manajemen hotel yang canggih.
Artikel ini akan memperkenalkan beberapa perangkat lunak manajemen hotel yang umum digunakan untuk referensi Anda ketika memilih perangkat lunak manajemen hotel.
Mengapa kita membutuhkan sistem manajemen hotel?
Industri perhotelan sedang mengalami perubahan drastis. Industri hotel menggabungkan teknologi di berbagai tingkatan, mulai dari check-in hingga mengelola tamu.
Setelah merebaknya COVID, industri perhotelan juga menemukan cara baru untuk memerangi infeksi virus. Fase industri perhotelan pasca-COVID memperkenalkan beberapa tindakan revolusioner baru dalam norma kerja mereka.
Mereka telah mengembangkan berbagai metode untuk menjalankan manajemen hotel tanpa kontak. Ini termasuk check-in, pemesanan digital, mengatur inventaris, dll. Mereka menggabungkan kartu pintar dan kunci yang bahkan tidak memerlukan ponsel Anda.
Ketika profesional perhotelan disurvei, ditemukan bahwa 89.9% dari mereka menunjukkan minat untuk membuat operasi manajemen mereka sepenuhnya didorong oleh teknologi daripada keterlibatan manual.
Para profesional perhotelan bertujuan untuk mengadopsi teknologi dalam dua tahun untuk transformasi lengkap.
Selain itu, kami menemukan bahwa 24.5% hotel telah memindahkan staf mereka ke proporsi yang lebih rendah sambil menerima semakin banyak teknologi.
Tahun depan, lebih dari 25% hotel akan mengganti staf mereka (terutama front desk) dengan teknologi otomatis.
Ada berbagai pilihan untuk pelaku bisnis perhotelan dalam perangkat lunak meja depan hotel.
Namun, kualitas dan kemampuan berada di bawah perhatian utama. Perangkat lunak harus efisien dengan konektivitas dan keandalan yang tinggi untuk memudahkan semua tugas manajemen meja depan. Tindakan akurasi juga penting untuk perangkat lunak tersebut.
Menemukan perangkat lunak manajemen hotel meja depan yang tepat bisa menjadi tugas yang merepotkan. Namun, apakah Anda memiliki hotel besar atau penginapan kecil, perangkat lunak tersebut dapat mengubah cara Anda mengelola.
Di sini, kami telah membuat daftar lima perangkat lunak manajemen hotel dengan rating tertinggi. Mari kita lihat dan pahami lebih jauh tentang mereka!
Apa itu perangkat lunak manajemen hotel?
Sebelum melangkah lebih jauh, mari kita pahami lebih baik apa itu perangkat lunak manajemen hotel. Ini adalah program berbasis komputer yang membantu mengelola tugas Anda dengan memasukkan aplikasi.
Anda dapat mengelola fungsi Anda dengan menggunakan tablet atau ponsel sederhana. Ini memungkinkan Anda untuk mengelola operasi hotel Anda secara digital. Ini memang memberikan akurasi dan fungsi yang lebih baik.
Anda pasti pernah mendengar tentang PMS hotel. Itu singkatan dari sistem manajemen properti. Fungsi utama dari PMS adalah untuk menghubungkan dan menghubungkan proses pemesanan tamu dan pemesanan kamar.
Itu juga menjalankan tugas-tugas seperti mengelola pembayaran, check-in, check-out, detail tamu, dll. Anda juga dapat menggabungkannya untuk mengelola penggajian, tata graha, manajemen sumber daya manusia hotel, dll.
Ada berbagai perangkat lunak baru di industri yang menawarkan fitur yang lebih baik. Mereka dapat mengelola komunikasi, resolusi kueri, kontrol, layanan kamar, dll.
Teknologi baru ini lebih efisien dan mampu. Mereka memfasilitasi otomatisasi untuk profesional hotel dalam hal produktivitas dan manajemen. Perangkat lunak tersebut juga mengurangi kebutuhan akan keterlibatan manual, yang meningkatkan akurasi. Kemungkinan kesalahan berkurang, pada akhirnya menghemat sumber daya dan waktu hotel.
Perangkat lunak manajemen hotel yang tepat dapat mengubah administrasi hotel dasar dan operasi meja depan Anda menjadi lebih digital dan efisien.
Selain itu, dengan manajemen pasca-COVID, perangkat lunak manajemen menjadi sangat penting.
Perangkat lunak ini memungkinkan Anda untuk mengelola semua operasi hotel Anda tanpa kontak. Hal ini membuat pelaksanaan pedoman COVID lebih mudah.
Apa keuntungan dari perangkat lunak manajemen hotel?
Jika Anda mempertimbangkan caranya perangkat lunak manajemen hotel dapat membantu Anda, mari kita jelaskan secara singkat kelebihannya. Perangkat lunak ini akan membangun sistem manajemen konkret untuk menjalankan tugas Anda secara efisien.
Anda dapat menyulap operasi yang berbeda dan menggabungkan kemampuan multitasking yang lebih baik untuk meningkatkan efisiensi.
Efisiensi dan Akurasi yang Lebih Baik
Seperti disebutkan sebelumnya, PMS atau perangkat lunak manajemen hotel membantu dalam manajemen yang lebih baik. Anda dapat melakukan banyak tugas dengan perangkat lunak tersebut sambil mengelola berbagai operasi seperti meja depan, check-in, kepegawaian, dll.
Karena semuanya dilakukan oleh perangkat lunak, keterlibatan manual atau intervensi manusia diminimalkan. Artinya peluang terjadinya human error juga semakin kecil. Ini membantu dalam pemanfaatan sumber daya hotel secara maksimal.
Praktik dan efisiensi yang lebih baik juga akan membantu mengangkat citra hotel Anda. Anda tidak perlu khawatir tentang detail operasional sekecil apa pun dan fokus pada tugas-tugas penting.
Manajemen Staf
Perangkat lunak manajemen hotel juga mendukung manajemen staf. Anda dapat menggunakannya untuk menjaga operasi sumber daya manusia Anda. Mereka dapat menyimpan data kepegawaian, memeriksa operasi kepegawaian, mengelola shift, mengelola karyawan, dll.
Cara yang andal untuk menyimpan dan mengelola data membantu kerja staf yang lebih efisien. Penggabungan perangkat lunak manajemen hotel mengurangi kebutuhan karyawan.
Pengalaman pelanggan yang ditingkatkan
Jika hotel Anda menjalankan semua operasinya dengan lancar, itu akan memberikan pengalaman yang lebih baik bagi tamu Anda. Check-in yang lancar, check-out, reservasi yang mudah, operasi yang akurat, pengalaman menginap di hotel yang dipersonalisasi, dll., pasti akan membuat pelanggan Anda merasa nyaman.
Pengalaman pelanggan yang ditingkatkan tidak diragukan lagi merupakan hal yang diinginkan setiap hotel. Baik pengalaman pelanggan hotel juga berarti citra hotel yang lebih baik.
Protokol keamanan
Di fase pasca-COVID, kita semua harus tetap aman dan terlindungi. Pedoman pemerintah juga menunjukkan pentingnya fungsi contactless.
Namun, pergi sama sekali check-in tanpa kontak masih tidak mungkin dalam fungsi seperti tata graha, layanan kamar, dll. Tetapi Anda dapat melakukan semua tanpa kontak dengan meja depan dan sistem kunci Anda.
Perangkat lunak manajemen hotel membantu meminimalkan kontak antara staf dan tamu sambil mempertahankan komunikasi yang efektif. Ini tidak mempengaruhi operasi hotel sekaligus menjaga keamanan semua orang.
Juga, kita tidak dapat melupakan bahwa Hotel PMS membantu menghemat banyak sumber daya dan uang. Anda dapat berkomunikasi melalui layar ke setiap anggota staf di stasiun yang jauh. Pemrosesan yang disederhanakan membantu kelancaran fungsi manajemen hotel.
Menurut survei Gartner, lebih dari 68% tamu bersedia membayar lebih untuk masa inap mereka guna memastikan pengalaman tanpa kontak dan aman. Jadi ini menunjukkan keuntungan lengkap menggunakan perangkat lunak manajemen hotel.
Apakah Anda tahu? Menurut sebuah laporan, lebih dari 17.6% profesional hotel menganggap operasi tanpa kontak dan tanpa kunci menjadi perlu. Mereka sepenuhnya siap untuk membuat properti tanpa kontak dan tanpa kunci dengan ketergantungan yang diminimalkan pada ponsel Anda.
Lebih dari 35% setuju bahwa para tamu kini mengharapkan dan meminta pengoperasian teknologi tanpa kontak—terutama para tamu muda yang ingin menghilangkan kebutuhan akan interaksi tatap muka.
Membedakan Perangkat Lunak Meja Depan Dan Perangkat Lunak Manajemen Hotel
Perangkat lunak meja depan mencakup semua persyaratan operasi meja depan. Namun, perangkat lunak manajemen hotel mencakup lebih banyak fungsi.
54.1% profesional hotel memprioritaskan fungsi pintu masuk tanpa kunci dalam sebuah survei. Lebih dari 44.7% dari mereka mengatakan bahwa check-in tanpa kontak juga penting.
Semua fungsi ini akan diintegrasikan untuk membuat perangkat lunak manajemen hotel yang optimal.
Sistem manajemen hotel yang baik akan mendukung Anda di berbagai tingkatan untuk mengelola operasi hotel Anda. Ini termasuk meja depan, bersama dengan operasi manajemen lainnya.
Aplikasi ini membantu dalam menghubungkan PMS dengan teknologi otomatisasi yang lebih maju. Aplikasi teknologi otomatis membuat aplikasi lebih efisien.
Highlight
Aplikasi ini membantu mengelola keseluruhan proses pemesanan dan memastikan operasi tanpa kontak.
Anda dapat mengelola seluruh proses pemesanan melalui aplikasi ini. Dari reservasi hingga penjatahan kamar, ia menawarkan dukungan lengkap.
Ini juga menawarkan manajemen tanpa kontak untuk check-in, check-out, entri tanpa kunci, dan kontrol perangkat cerdas di dalam ruangan, termasuk lampu, AC, dll.
Memungkinkan pengguna untuk mendapatkan pengalaman yang lebih personal selama mereka menginap.
Tautkan PMS Anda yang ada dan alat teknologi Anda untuk kelancaran fungsi dengan Operato. Anda tidak perlu menggunakan aplikasi lain untuk fungsi lainnya.
Mengintegrasikan antarmuka tamu dan staf yang berbeda untuk beroperasi dan berkomunikasi secara kooperatif.
Ini memiliki lebih dari 90.6%, pelanggan yang senang.
Norma kerja memberikan ruang yang lebih baik bagi klien untuk mendiskusikan kebutuhan dan harapan mereka.
Perangkat lunak ini memberikan dukungan lengkap dan pandangan manajemen untuk operasi hotel. Ini fleksibel dalam pekerjaannya, bersama dengan berbagai opsi integrasi.
Highlight
Ini adalah sistem operasi hotel 360 derajat yang mengintegrasikan semua fungsi.
Ini memiliki aplikasi seluler terpisah untuk membuat laporan dan mengirim peringatan.
Ini memungkinkan pengguna untuk bekerja dan berintegrasi pada satu platform.
Anda juga dapat menggunakannya untuk sistem POS, bersama dengan pembayaran.
Semua titik distribusi online ditampilkan di satu dasbor dan diperbarui sesuai kebutuhan.
Ini menawarkan akun pengguna yang dapat disesuaikan, yang membantu mengelola semua informasi pelanggan.
Harga mulai dari $45 untuk setiap bulan jika dibayar setiap tahun. Ini memberikan percobaan gratis.
Sistem cloud PMS menyediakan dukungan meja depan yang lengkap dan fungsi manajemen hotel.
Highlight
Sistem memastikan Anda tidak perlu khawatir tentang meja depan Anda. Ini menawarkan integrasi lengkap untuk mendukung sistem manajemen cloud.
Menawarkan digitalisasi lengkap fungsi manajemen hotel Anda.
Ini melakukan meja depan, reservasi, check-in, tata graha, perhitungan keuangan, dll.
Anda mendapatkan dukungan fleksibel terintegrasi untuk semua domain operasi Anda dengan satu perangkat lunak.
Para tamu dapat mengoperasikannya secara efisien dari ponsel dan sistem Kios Tamu mereka.
Aplikasi ini menawarkan sistem operasional lengkap untuk manajemen TV tanpa kunci, pembayaran WiFi, dll.
Ini juga menyediakan akses jarak jauh untuk pemasangan yang mudah dan cepat.
Harga tergantung pada kustomisasi paket. Dari operasi standar hingga operasi multi-utilitas, ia memiliki segalanya.
Kesimpulan
PMS dan sistem manajemen hotel akan membantu Anda melakukan manajemen lebih cepat. Tamu Anda juga akan merasa nyaman dengan fungsi yang efisien dan kemungkinan kesalahan yang rendah. Titik keamanan dan keselamatan tidak bisa diabaikan sama sekali. Operasi tanpa kunci menawarkan perlindungan besar-besaran terhadap skenario saat ini.
Pengalaman yang dipersonalisasi untuk para tamu akan menawarkan pengalaman yang memuaskan.
Demikian pula, otomatisasi operasi hotel akan mengubah seluruh skenario operasi dan manajemen. Ini akan memastikan pelaksanaan tugas lebih cepat dan lebih cepat.
Bayangkan tamu Anda dapat memenuhi semua kebutuhan mereka tanpa menghubungi anggota staf. Anda dapat mencapai fitur hotel ini dengan perangkat lunak manajemen hotel canggih dan sistem kunci tanpa kunci.
Kontak Kunci ShineACS untuk pemasangan sistem kunci yang sempurna di hotel Anda.
Vincent Zhu memiliki 10 tahun pengalaman sistem kunci pintar dan berspesialisasi dalam menawarkan sistem kunci pintu hotel dan solusi sistem kunci pintu rumah mulai dari desain, konfigurasi, pemasangan, dan pemecahan masalah. Apakah Anda ingin memasang kunci pintu tanpa kunci RFID untuk hotel Anda, kunci pintu tanpa kunci untuk pintu rumah Anda, atau memiliki pertanyaan lain dan permintaan pemecahan masalah tentang kunci pintu pintar, jangan ragu untuk menghubungi saya kapan saja.
https://www.acslocks.com/wp-content/uploads/2022/02/1642525688-best-hotel-reception-design.jpeg452800Vincent Zhuhttps://www.acslocks.com/wp-content/uploads/2021/12/1640937985-ShineACS-Locks4.pngVincent Zhu2022-02-06 16:53:292023-03-11 13:50:03Top 20 Desain Resepsionis Hotel Terbaik di Dunia 2023
https://www.acslocks.com/wp-content/uploads/2022/01/1642518117-Top-16-Best-Hotel-Designers-Honored-In-The-World-2022.jpg452800Vincent Zhuhttps://www.acslocks.com/wp-content/uploads/2021/12/1640937985-ShineACS-Locks4.pngVincent Zhu2022-02-03 15:04:022023-03-11 13:51:17Top 16 Desainer Hotel Terbaik Dihormati Di Dunia 2023
https://www.acslocks.com/wp-content/uploads/2021/12/1640657602-Best-Hotel-Designs-In-The-World-2021.jpg447815Vincent Zhuhttps://www.acslocks.com/wp-content/uploads/2021/12/1640937985-ShineACS-Locks4.pngVincent Zhu2021-12-28 02:13:382023-03-11 13:54:1320 Desain Hotel Terbaik Di Dunia Tahun 2023
https://www.acslocks.com/wp-content/uploads/2021/12/1640000162-17-American-atelier.-Inc.jpg443800Vincent Zhuhttps://www.acslocks.com/wp-content/uploads/2021/12/1640937985-ShineACS-Locks4.pngVincent Zhu2021-12-20 12:27:542023-03-11 13:57:2220 Produsen Furnitur Hotel Terbaik Di AS