Kunci Alfred adalah jenis sistem penguncian elektronik yang dapat dipasang di rumah, bisnis, atau properti sewaan Anda. Kunci Alfred memiliki banyak fitur, termasuk fitur kunci otomatis yang dapat diprogram dan kode pengguna untuk banyak pengguna. Jika Anda mengalami masalah dengan kunci Anda, lihat panduan pemecahan masalah kami di bawah ini!
Juga, jika kunci Alfred Anda tidak berfungsi lagi, dan Anda ingin menemukan dan mencoba kunci pintar yang lebih baik dan lebih baik untuk mengamankan rumah Anda dengan aplikasi seluler, silakan periksa kami TTlock kunci pintar.
Masalah kunci dan pemecahan masalah Alfred yang paling umum
Kunci Alfred adalah cara mudah untuk menjaga barang-barang Anda tetap aman dan terlindungi, tetapi ada beberapa masalah umum dengan kunci Anda. Di bawah ini adalah masalah kunci Alfred yang paling umum dan tip pemecahan masalah:
Kunci Alfred tidak berfungsi

Jika Anda mengalami masalah dengan kunci pintu Anda, hal pertama yang harus dilakukan adalah menguji apakah kunci Anda berfungsi dengan baik atau tidak. Untuk melakukan ini:
- Pastikan baterai Anda memiliki daya yang cukup. Jika tidak, silakan ganti baterainya dengan empat baterai AA baru.
- Ini adalah masalah umum dengan aplikasi, dan dapat diselesaikan dengan memeriksa apakah ponsel Anda memiliki cukup ruang pada penyimpanan atau kartu memorinya. Jika Anda memiliki banyak aplikasi yang terinstal di perangkat Anda, kemungkinan kunci Alfred akan mengalami masalah berjalan dengan lancar di perangkat Anda. Coba hapus file yang tidak perlu dari kartu memori ponsel Anda untuk memberi ruang bagi penginstalan aplikasi tambahan seperti kunci Alfred.
- Pastikan ponsel atau tablet Anda terhubung ke internet. Anda tidak akan dapat mengontrol kunci Anda tanpa koneksi internet aktif dari perangkat Anda.
- Coba mulai ulang aplikasi dan pastikan aplikasi diperbarui ke versi terbaru.
- Terakhir, pastikan baterai terpasang dengan benar di pintu dan keypadnya; kadang-kadang, mereka bisa berbalik saat mengeluarkannya atau kembali ke tempatnya setelah penggantian baterai.
Kunci Alfred tidak merespons.

Jika kunci Alfred Anda tidak merespons, berikut adalah beberapa hal untuk dicoba:
- Periksa baterai. Mungkin Anda tidak memiliki cukup daya atau ada masalah dengan baterai Anda.
- Mulai ulang perangkat Anda. Matikan aplikasi di ponsel atau tablet Anda, lalu buka kembali.
- Pastikan Anda memiliki koneksi Wi-Fi yang baik. Kunci Alfred terhubung ke jaringan Wi-Fi rumah Anda, jadi jika ada masalah, kunci tidak akan berfungsi dengan baik.
- Atur ulang sistem Anda dengan menahan tombol RESET selama 10 detik hingga Anda mendengar bunyi bip kunci.
- Pastikan kamera Anda terhubung ke jaringan Wi-Fi yang sama dengan kunci Alfred Anda. Jika tidak, itu dapat menyebabkan masalah dengan aplikasi atau kunci itu sendiri.
Kunci Alfred macet.

Sebagian besar masalah dengan kunci Alfred terkait dengan perangkat kerasnya. Jika Anda memiliki kunci yang macet atau Anda tidak dapat membukanya, ada beberapa hal yang dapat Anda coba sebelum menghubungi layanan pelanggan:
- Pastikan baterai tidak mati. Ini sangat penting jika perangkat Anda baru atau tidak terpakai.
- Pastikan semua kabel terpasang dengan aman dan tidak rusak sepanjang panjangnya.
- Coba bersihkan bagian dalam gerendel dan jalur pintu dengan sikat gigi atau sikat kecil lainnya. Pastikan untuk membersihkan semua debu dan kotoran yang terperangkap di dalam kedua bagian mekanisme tersebut.
- Ketika kunci Alfred tidak pas dengan kusen pintunya, salah satu atau kedua bagian mekanismenya perlu diganti. Jika hanya satu sisi yang kendur dan tidak berfungsi dengan baik, coba lepaskan sekrup dari sisi itu — biasanya, dua sekrup disembunyikan di bawah tempat mereka menahan engsel — dan goyangkan kembali dengan lembut ke tempatnya sampai semuanya pas kembali tanpa terlalu menonjol ( jika memungkinkan).
Kunci Alfred rusak.

Ini adalah masalah yang paling umum, biasanya karena bug pada perangkat lunak atau masalah dengan koneksi Wi-Fi Anda. Untuk memperbaikinya:
- Coba mulai ulang perangkat Anda lalu pasangkan kembali dengan kunci Alfred.
- Bluetooth di perangkat Anda tidak dihidupkan atau tidak berfungsi dengan baik;
- Tingkat baterai ponsel Anda terlalu rendah;
- Pastikan aplikasi Alfred mutakhir, karena pembaruan sering kali berisi perbaikan bug dan patch keamanan yang dapat menyelesaikan masalah Anda.
- Memulai ulang iPhone atau iPad Anda sering kali akan menyelesaikan sebagian besar masalah dengan Alfred mengunci, menabrak, atau membeku pada Anda. Lihat apakah itu berfungsi lebih baik setelah reset.
- Jika Anda masih mengalami masalah dengan kunci Alfred yang mogok, coba hapus instalan dan instal ulang aplikasi dan lihat apakah itu membantunya berfungsi lebih baik untuk Anda di masa mendatang.
Kunci Alfred tidak terhubung.

Jika Anda mengalami masalah dengan kunci Alfred Anda, beberapa masalah umum dapat menyebabkan masalah.
- Pastikan bagian depan kunci Anda bersih dan kering. Jika kotor atau basah, kunci tidak akan dapat terhubung ke hubnya.
- Pastikan perangkat Anda terhubung ke internet. Anda dapat memeriksanya dengan membuka Pengaturan > Wi-Fi dan memastikannya terhubung. Jika tertulis Not Connected, sambungkan ke jaringan dengan sinyal kuat (mis., bukan salah satu dari router "Linksys").
- Jika tidak ada yang berfungsi, coba matikan Wi-Fi di ponsel Anda selama sekitar 30 detik dan hidupkan kembali. Jika itu masih tidak berhasil, mulai ulang kedua perangkat dengan menahan tombol daya hingga mati, lalu balikkan sakelarnya lagi.
- Pastikan kedua perangkat telah diunduh dari app store yang sama—Google Play Store/App Store jika Anda menggunakan Android/iOS, masing-masing—dan menjalankan versi yang kompatibel (yaitu, periksa apakah tersedia pembaruan).
Kunci Alfred tidak disinkronkan.

Jika kunci Alfred Anda tidak disinkronkan, Anda dapat melakukan beberapa hal untuk memecahkan masalah.
- Periksa apakah baterai penuh pada kunci dan keypad. Jika tidak, silakan ganti dengan empat baterai AA baru.
- Dalam beberapa kasus, pembaruan firmware mungkin diperlukan untuk memperbaiki masalah ini;
- Pastikan Anda memiliki versi terbaru Alfred Lock yang diunduh ke ponsel atau tablet Anda.
- Periksa apakah Bluetooth diaktifkan di kedua perangkat (pintu dan telepon). Ini akan membantu memastikan bahwa semuanya berkomunikasi dengan baik satu sama lain!
- Pastikan kedua bagian mekanisme penguncian dihidupkan sebelum mencoba lagi.
Baterai kunci Alfred mati, dan Anda tidak memiliki ekstra di tangan

Jika baterai mati dan Anda tidak memiliki ekstra, ada beberapa hal yang dapat Anda coba.
- Menggunakan sistem entri berkunci, gunakan kunci cadangan yang disertakan untuk mendapatkan akses ke rumah Anda.
- Anda dapat menggunakan bank daya mikro 5V sebagai catu daya darurat. Hubungkan dengan USB di bagian bawah panel depan.
Putaran jempol kunci Alfred tidak berfungsi:

Ada beberapa kemungkinan alasan mengapa hal ini bisa terjadi:
- Anda mungkin memiliki kunci pada pengaturan "terkunci" di dasar kenop putar ibu jari.
- Juga, silakan masukkan kode PIN yang benar ke membuka kunci pintu lalu kunci kembali dengan menekan sembarang tombol pada keypad selama dua (2) detik.
- Jika kunci Anda tidak berfungsi, pasang kembali kunci dengan mengikuti panduan instalasi.
Lupakan kode pin master kunci Alfred.

Jika Anda lupa Kode PIN Master kunci Alfred Anda, Anda harus Reset pabrik kunci Alfred Anda melalui aplikasi kunci Alfred atau setel ulang tombol di sisi belakang kunci.
Untuk informasi lebih lanjut, silakan buka bagian kunci Alfred.
Lupakan kode pengguna kunci Alfred.
PIN Anda adalah kombinasi dari empat angka yang seharusnya Anda tulis di suatu tempat untuk referensi di masa mendatang jika Anda lupa.
Jika Anda lupa atau kehilangan kode pin pengguna Anda, silakan buat kode pengguna baru melalui kode master atau aplikasi kunci Alfred.
Manual kunci Alfred
Jika Anda masih memiliki lebih banyak masalah kunci Alfred dengan Alfred pemasangan kunci tanpa kunci, pengaturan, pemrograman, dan pemecahan masalah, silakan periksa Alfred berikut panduan pengguna kunci pintar untuk referensi Anda:
Layanan pelanggan kunci Alfred

Anda dapat dengan mudah mencapai layanan pelanggan kunci Alfred melalui metode berikut:
- Alfred mengunci nomor layanan pelanggan: 1-833-4-APFRFD (253733)
- Alfred mengunci email layanan pelanggan: [email dilindungi]
- Alfred mengunci pusat FAQ: https://alfredinc.zendesk.com/hc/en-us
- Alfred mengunci situs web: https://alfredinc.com. You can fill up a form on their contact page: https://alfredinc.com/pages/contact-us.