वायज़ एक स्टार्टअप है जो स्मार्ट घरेलू उपकरणों का डिजाइन और निर्माण करता है। इसके उत्पादों में से एक Wyze . है बुद्धिमान दरवाज़ा बंद, जो उपयोगकर्ताओं को अपने स्मार्टफोन या टैबलेट का उपयोग करके अपने दरवाजे को दूर से अनलॉक करने की अनुमति देता है। इसे स्थापित करना आसान है, अधिकांश मानक दरवाजे के ताले के साथ संगत है, और महान ग्राहक सहायता के साथ आता है।
लेकिन अधिकांश अन्य स्मार्ट तालों की तरह, जब आप उनका उपयोग करते हैं तो वायज़ लॉक में भी कुछ समस्याएँ होंगी; यह लेख सामान्य समस्याओं के निवारण में मदद करेगा और उन्हें फिर से चलाने के लिए समाधान प्रदान करेगा—या कम से कम नई तकनीक के प्रदर्शन की उम्मीद की जा सकती है!
सबसे आम वायज़ लॉक समस्याएँ और समस्या निवारण
वायज़ ताले अपनी सादगी और विश्वसनीयता के लिए जाने जाते हैं। हालांकि, लॉक कभी-कभी ठीक से काम करना बंद कर सकता है और गंभीर असुविधाएं पैदा कर सकता है। अगर आपको अपने वायज़ लॉक में समस्या आ रही है, तो चिंता न करें! संभावित समाधानों के साथ सबसे आम समस्याओं को नीचे सूचीबद्ध किया गया है ताकि आप उन्हें शीघ्रता से हल कर सकें।
वायज़ लॉक आदेशों का जवाब नहीं दे रहा है।
यदि आपका वायज़ लॉक या कीपैड आदेशों का जवाब नहीं दे रहा है, तो कुछ चीज़ें हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं:
- सुनिश्चित करें कि पर्याप्त शक्ति है अपने लॉक की बैटरी में।
- अपने फ़ोन या टैबलेट का वाई-फ़ाई और ब्लूटूथ बंद करें, फिर उन्हें वापस चालू करें. इससे यह सुनिश्चित करने में मदद मिलनी चाहिए कि यह ठीक से संचार कर रहा है।
- कीपैड को पावर-साइकिल करें। फ्रंट पैनल निकालें और बैटरी निकालें, फिर बैटरियों को फिर से स्थापित करें. यह कीपैड को लॉक से कनेक्शन को रीबूट और रीफ्रेश करने के लिए मजबूर करेगा।
- सुनिश्चित करें कि आपके लॉक में नवीनतम फर्मवेयर और सॉफ़्टवेयर अपडेट हैं. आप ऐप की सेटिंग > लॉक सेटिंग > फ़र्मवेयर अपडेट में जाकर ऐसा कर सकते हैं। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो "डाउनलोड करें" पर टैप करें। एक बार जब डाउनलोड समाप्त हो जाता है और लॉक पर खुद को स्थापित कर लेता है, तो यह अपने आप फिर से शुरू हो जाएगा और फिर से सक्रिय हो जाएगा।
- इंटरनेट कनेक्टिविटी की जांच करें और सुनिश्चित करें कि आपका कंप्यूटर और स्मार्टफोन आपके वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ा है। यदि दोनों में से कोई भी कनेक्ट नहीं है, तो आप इनमें से किसी भी डिवाइस से रिमोट एक्सेस के साथ समस्याओं का अनुभव कर सकते हैं यदि वे उस समय वाई-फाई या सेलुलर सेवा से कनेक्ट नहीं हैं (यदि लागू हो)।
- कोई दूसरा नेटवर्क आज़माएं. अपने फोन के वाई-फाई को बंद करें, फिर लॉक को फिर से लॉक/अनलॉक करके देखें कि यह प्रतिक्रिया करता है या नहीं। यदि आपको सेटिंग अपडेट करने में समस्या हो रही है तो यह भी प्रयास करने योग्य है।
कृपया ध्यान दें कि ShineACS Locks सिर्फ Wyze Lock समस्या निवारण लेख लिख रहा है और बिक्री के बाद सेवा की पेशकश नहीं कर रहा है, संभावित हैंडलिंग सुझाव प्रदान कर रहा है। यदि आप अंततः हमारी लेख सामग्री के साथ अपनी समस्या का समाधान नहीं कर पाते हैं, तो कृपया आधिकारिक आफ्टरमार्केट से संपर्क करें।
हालाँकि, यदि आप अपने वर्तमान होम डोर लॉक को बदलना चाहते हैं, तो हमारी जाँच करें TTLOCK स्मार्ट लॉक अपने फोन से अपने दरवाजे को अधिक सुरक्षित और सुविधाजनक तरीके से प्रबंधित करने में आपकी मदद करने के लिए।
वायज़ लॉक वायज़ वाई-फाई से जुड़ता है।
यदि वायज़ लॉक वाई-फाई से कनेक्ट नहीं हो रहा है, तो कुछ चरण हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं:
- वाई-फाई नेटवर्क की जाँच करें। सुनिश्चित करें कि आपके पास अपने राउटर से एक मजबूत संकेत है और यह आपके डिवाइस के लिए सही चैनल पर प्रसारित हो रहा है। यदि ऐसा नहीं है, तो इस सेटिंग को बदलने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी के लिए अपना राउटर मैनुअल देखें।
- सुनिश्चित करें कि वायज़ लॉक एक संगत वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ा है और एक सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन है (एक परिचालन डेटा योजना के साथ)। यदि आप सेल्युलर कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि यह चालू है और हवाई जहाज़ मोड पर सेट नहीं है।
- अपने लॉक के दोनों ओर बैटरी कनेक्शन जांचें। यदि कोई तार ढीले या खराब हैं, तो यह आपके राउटर से खराब कनेक्टिविटी का कारण बनेगा, इसलिए सुनिश्चित करें कि आगे बढ़ने से पहले सब कुछ सुरक्षित है।
- ऐप को बंद करें और फिर से खोलें (या अपने फोन को रीस्टार्ट करें)। यह अक्सर मदद कर सकता है यदि आपको वायज़ ऐप के साथ आपके वायज़ स्मार्ट लॉक से ठीक से कनेक्ट नहीं होने की समस्या हो रही है।
- सुनिश्चित करें कि वायज़ ऐप की अनुमति है अपने डिवाइस के स्थान से कनेक्ट करने के लिए। ऐसा करने के लिए, सेटिंग मेनू खोलें और सुरक्षा और स्थान चुनें। फिर सुनिश्चित करें कि वायज़ ऐप के पास डेटा और जीपीएस दोनों सेवाओं तक पहुंच है।
वायज़ लॉक ऐप से कनेक्ट नहीं हो रहा है।
यदि आपका वायज़ लॉक वायज़ ऐप से कनेक्ट नहीं हो रहा है, तो यहां कुछ समस्या निवारण चरण दिए गए हैं:
- जांचें कि आपने ब्लूटूथ चालू किया है और आपके फ़ोन की स्थान सेवाओं तक पहुंच है।
- जांचें कि सही डिवाइस ऐप चलाता है (यदि आपके खाते से कई उपकरण जुड़े हुए हैं)।
- सुनिश्चित करें कि आप हवाई जहाज मोड में नहीं हैं. हवाई जहाज मोड इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता वाले उपकरणों के बीच कनेक्टिविटी समस्याओं का कारण बन सकता है।
- जांचें कि आप अपने घर के वाई-फ़ाई नेटवर्क से कनेक्ट हैं. आपके वायज़ लॉक को आपके स्मार्टफोन के वाई-फाई नेटवर्क के साथ जोड़ा जाना चाहिए ताकि दो डिवाइस संचार कर सकें।
- वायज़ ऐप को रीस्टार्ट करें और फिर से कोशिश करें. यदि यह काम नहीं करता है, तो पुन: कनेक्ट करने का प्रयास करने से पहले अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें।
वायज़ लॉक स्लीप मोड से नहीं जाग्रत हो रहा है।
यदि आपका वायज़ लॉक स्लीप मोड से नहीं जाग रहा है, तो यहां कुछ समस्या निवारण चरण दिए गए हैं:
- जांचें कि डिवाइस ऐप से जुड़ा है। यदि ऐसा नहीं है, तो पुन: कनेक्ट करने से इस समस्या का समाधान हो जाना चाहिए.
- सुनिश्चित करें कि आपका वायज़ लॉक एलेक्सा ऐप और मुख्य वायज़ ऐप दोनों से जुड़ा है. यदि ऐसा नहीं है, तो सुनिश्चित करें कि आपने प्रत्येक के साथ एक कनेक्शन स्थापित किया है।
- दोनों ऐप्स से अपना मौजूदा लॉक हटाएं, फिर उन्हें दोबारा कनेक्ट करें. सब कुछ फिर से ठीक से काम करना शुरू करने से पहले आपको इसे एक से अधिक बार करने की आवश्यकता हो सकती है!
- वायज़ लॉक को रीबूट करने का प्रयास करें। अपने डिवाइस के पीछे छोटे गोल बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि वह कंपन न करे, और फिर छोड़ दें। अगर यह काम नहीं करता है तो इस विधि का प्रयोग करें:
यदि इन चरणों को करने के बाद भी आपको अपने वायज़ लॉक में समस्या आ रही है और यह चालू नहीं होगा, तो हम आगे की सहायता के लिए ग्राहक सेवा से संपर्क करने की सलाह देते हैं।
एलेक्सा के साथ वायज़ लॉक काम नहीं कर रहा है।
यदि आपको वायज़ लॉक में समस्या हो रही है, तो निम्न प्रयास करें:
- सुनिश्चित करें कि आप सही कमांड का उपयोग कर रहे हैं. उदाहरण के लिए, यदि आप कहते हैं, "एलेक्सा, मेरे पिछले दरवाजे को बंद करो," तो ताला काम करना चाहिए। यदि आप कहते हैं, "एलेक्सा, कृपया मेरा पिछला दरवाजा खोलो," और कुछ नहीं होता है, तो एलेक्सा से आपके मौखिक अनुरोध में कुछ गलतफहमी हो सकती है।
- अपने Amazon Alexa ऐप में वायज़ लॉक स्किल को इनेबल करें. ऐसा करने के लिए, एलेक्सा ऐप खोलें, ऊपरी-दाएं कोने में गियर आइकन पर टैप करें, स्किल्स एंड गेम्स चुनें और फिर "वायज़" खोजें। उस कौशल को सक्षम करने के लिए वायज़ होम ऑटोमेशन पर टैप करें; आपको अपने खाते को एसएमएस या ईमेल द्वारा भेजे गए पुष्टिकरण कोड से लिंक करने के लिए कहा जाएगा।
- सुनिश्चित करें कि आपका वायज़ लॉक वाई-फाई से जुड़ा है और स्लीप मोड में नहीं (इसे जगाने के लिए इसके पावर बटन को एक बार दबाएं)।
- सुनिश्चित करें कि आप एलेक्सा से जुड़ सकते हैं; यदि नहीं, तो इस समस्या निवारण मार्गदर्शिका के चरण 1-4 को फिर से देखें।
- सभी उपकरणों पर बैटरी जीवन की जाँच करें वेक वर्ड (वायज़ कैम, अमेज़ॅन इको डॉट) स्थापित करने में शामिल। यदि किसी के पास अपने जागने वाले शब्दों को सुनने के लिए पर्याप्त शक्ति नहीं है, तो इसे तुरंत बदल दें ताकि एलेक्सा उन्हें "एलेक्सा" कहने पर सही ढंग से सुन सके।
वायज़ लॉक ऑटो लॉक काम नहीं कर रहा है।
यदि आपको वायज़ लॉक ऑटो लॉक के काम न करने में समस्या हो रही है, तो इन चरणों को आज़माएँ:
- यह सुनिश्चित करने के लिए ऑटो-लॉक सेटिंग जांचें कि यह सक्षम है और लॉक पर सेट है उस समय सीमा के भीतर जिसकी आप अपेक्षा कर रहे हैं।
- सुनिश्चित करें कि डेडबोल संरेखित है। यदि डेडबोल्ट को फ्रेम में अवकाश से ऑफसेट किया जाता है, तो यह ऑटो-लॉक को जाम किए गए लॉक के रूप में विफल कर सकता है।
- सुनिश्चित करें कि लॉक ठीक से कैलिब्रेटेड है। वायज़ लॉक में एक जायरोस्कोपिक सेंसर है जो इसकी स्थिति और कोण का ट्रैक रखता है। इसे लॉक के लिए सेटअप प्रक्रिया के हिस्से के रूप में कैलिब्रेट किया जाना चाहिए था जब यह आपको एक विशिष्ट कोण पर दरवाजा खोलने या बंद करने के लिए प्रेरित करता था।
- सुनिश्चित करें कि वायज़ लॉक में पर्याप्त शक्ति है; यदि नहीं, तो कृपया इसे चार नई AA बैटरी से बदलें।
वायज़ लॉक ढीला
यदि आपका वायज़ लॉक ढीला लगता है, तो जाँच करने के लिए कुछ चीज़ें हैं।
- कीपैड की जांच करें और सुनिश्चित करें कि यह ढीला नहीं है। यदि आपके पास कुछ समय के लिए लॉक है या यदि आप इस समस्या को पहली बार देख रहे हैं, तो यह हो सकता है कि आपके किसी बटन का स्प्रिंग गुम हो गया हो या उसके आवास से ढीला हो गया हो। यदि ऐसा है, तो इसे एक फ्लैटहेड स्क्रूड्राइवर (शामिल नहीं) के साथ कसने का प्रयास करें।
- अपने वायज़ लॉक के अंदर की सभी बैटरी निकालें (यदि लागू हो), तो अपने फोन या कार्ड की चाबी से अपने दरवाजे को अनलॉक करने का प्रयास करने से पहले उन्हें फिर से लगाएं और सुनिश्चित करें कि वे पूरी तरह से अपने सॉकेट में बैठे हैं।
- अपने लॉक के आधार पर बोल्ट की जाँच करें. यदि कोई बोल्ट ढीले या गायब हैं, तो उन्हें नए के साथ बदलें।
- कीपैड और बैटरी को पकड़े हुए अपने स्क्रू की जांच करके सुनिश्चित करें कि वे तंग हैं. यदि नहीं, तो उन्हें एक फ्लैटहेड स्क्रूड्राइवर या रिंच के साथ कस लें जब तक कि वे सुरक्षित महसूस न करें और एक-दूसरे के खिलाफ हों।
वायज़ लॉक कैलिब्रेट नहीं करेगा
यदि आपको अपने वायज़ लॉक को कैलिब्रेट करने में समस्या हो रही है, तो इन समस्या निवारण चरणों का प्रयास करें:
- सुनिश्चित करें कि आपके मोबाइल में ब्लूटूथ है कैलिब्रेशन अवधि के लिए डिवाइस और लॉक के पास खड़े रहें।
- लॉक को रीबूट करें। आपका पहला समस्या निवारण चरण अपने डिवाइस को रीबूट करना और इसे फिर से कैलिब्रेट करने का प्रयास करना चाहिए।
- फिर से कैलिब्रेट करने का प्रयास करें. अधिकांश तालों पर, आप कुछ सेकंड के लिए बटन को दबाकर और तब तक कैलिब्रेशन सुविधा तक पहुंच सकते हैं जब तक कि आप एक बीप नहीं सुनते हैं या एक संकेतक लाइट फ्लैश लाल/नीला/हरा उत्तराधिकार में नहीं देखते हैं।
- सुनिश्चित करें कि वायज़ लॉक इंटरनेट से जुड़ा है। यदि आप वाई-फाई कनेक्शन का उपयोग करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि वायज़ लॉक आपके नेटवर्क से जुड़ा है, न कि केवल इसे प्रसारित कर रहा है।
- लॉक को रीसेट करें यदि यह अभी भी कैलिब्रेट नहीं करेगा। यदि रिबूटिंग काम नहीं करती है, तो अपनी बैटरी हटा दें और फिर उन्हें उनकी उचित स्थिति (क्रम में) में बदलें।
वायज़ लॉक बोल्ट जाम हो गया।
वायज़ लॉक बोल्ट यह बताने के लिए मोटर की स्थिति का पता लगा सकता है कि दरवाज़ा जाम है या नहीं। यदि आपको वायज़ ऐप का उपयोग करते समय वायज़ लॉक बोल्ट से परेशानी हो रही है:
- नीचे की स्ट्राइक प्लेट की जाँच करें जो आपके दरवाज़े के हैंडल से मेल खाती हो: यदि ढीले पेंच हैं, तो उन्हें चौखट के खिलाफ स्ट्राइक प्लेट को समतल करने के लिए कस लें।
- अपने दरवाजे के फ्रेम पर स्ट्राइक प्लेट और डस्ट बॉक्स क्षेत्र की जाँच करें। डस्ट बॉक्स वैकल्पिक है और इसे हटाया जा सकता है यदि यह डेडबोल को पूरी तरह से फैलने से रोकता है। फिर आप स्ट्राइक प्लेट स्क्रू के स्थान को समायोजित करने के लिए दो छोटे छेद ड्रिल कर सकते हैं।
- यह सुनिश्चित करने के लिए अपने दरवाजे पर टिका जांचें कि वे पूरी तरह से खराब हो गए हैं और अंदर अंकित हैं. समय के साथ, ढीले टिका दरवाजे के जाम को बढ़ा सकते हैं।
वायज़ लॉक बैटरी कम
वायज़ लॉक पूरे लॉक को पावर देने के लिए 4 AA बैटरी का उपयोग करता है। और जब भी बैटरी का स्तर 20% से कम हो जाता है, तो वायज़ लॉक और कीपैड दोनों में कम बैटरी अलर्ट होता है।
आप बैटरी स्तर की जांच कर सकते हैं सेटिंग्स> डिवाइस की जानकारी कीपैड और लॉक दोनों के लिए पेज। एक बार बैटरी का स्तर गिर जाने पर नीचे 20%, आपको डिवाइस के उत्पाद पृष्ठ पर कम बैटरी चेतावनी दिखाई देगी।
जब वायज़ लॉक की बैटरी कम हो जाती है, तो जब भी इसे लॉक या अनलॉक किया जाएगा, तो इसकी रोशनी लाल हो जाएगी।
यदि आप समय पर बैटरियों को बदलना भूल जाते हैं, तो वायज़ लॉक बोल्ट के नीचे एक यूएसबी-सी पोर्ट होता है जिसे आप पावर बैंक से जोड़ सकते हैं। फिर आप अंदर जाने के लिए अपनी पहुंच दर्ज कर सकते हैं - और बैटरी ASAP को बदल सकते हैं।
यह केवल एक अस्थायी समाधान है और इसका लगातार उपयोग नहीं किया जाना चाहिए (लॉक को पावर बैंक से कुछ क्षणों से अधिक समय तक जोड़ना)।
वायज़ लॉक जाम करता रहता है।
यदि आपका वायज़ लॉक जाम हो रहा है, तो इन समस्या निवारण चरणों का प्रयास करें:
- जांचें कि ताला जाम नहीं है। यदि यह जाम हो गया है, तो लॉक को एक फ्लैटहेड स्क्रूड्राइवर के साथ धीरे-धीरे धक्का देने का प्रयास करें जब तक कि यह अनलॉक न हो जाए।
- ताला तंत्र को साफ करें। सुनिश्चित करें कि लॉक के अंदर कुछ भी ऐसा नहीं है जिसके कारण यह ठीक से काम नहीं कर रहा हो।
- लॉकिंग तंत्र की जाँच करें. कृपया सुनिश्चित करें कि आपके वायज़ लॉक के कोई ढीले या क्षतिग्रस्त हिस्से नहीं हैं, और इसे फिर से बंद करने से पहले जांच लें कि सब कुछ ठीक से पंक्तिबद्ध है!
- जांचें कि मोटर ठीक से काम कर रहा है। यह मैन्युअल रूप से किया जा सकता है, ठीक उसी तरह जैसे कि नियमित कुंजी लॉक के साथ अपने दरवाजे को लॉक या अनलॉक करते समय: अपने वायज़ लॉक के एक तरफ नीचे दबाएं, फिर दूसरी तरफ उठाएं (आपको एक क्लिकिंग ध्वनि सुननी चाहिए)।
- जांचें कि बैटरी सही तरीके से जुड़ी हुई है। यदि यह सही ढंग से जुड़ा नहीं है, तो आप निरंतरता की जांच के लिए एक मल्टीमीटर का उपयोग कर सकते हैं और यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि सर्किट बोर्ड के दोनों सिरों पर आपके तारों को एक साथ ठीक से मिलाया गया है)।
- सुनिश्चित करें कि आपकी बैटरी क्षतिग्रस्त नहीं है या एसिड लीक नहीं कर रही है किसी भी उपकरण घटक के अंदर क्षति क्योंकि इससे समय के साथ क्षरण होगा, जिससे वायज़ लॉक उत्पादों के भीतर उपयोग किए जाने वाले उन हिस्सों की अंततः विफलता हो सकती है।
वायज़ लॉक कीपैड काम नहीं कर रहा है।
यदि आपका वायज़ लॉक काम नहीं कर रहा है, तो सुनिश्चित करें कि कीपैड टूटा नहीं है। जांचें कि बैटरी चार्ज है और सही तरीके से स्थापित है। यदि इन चरणों के बाद भी यह काम नहीं करता है, तो इन निर्देशों का पालन करके अपना उपकरण रीसेट करें:
- सुनिश्चित करें कि आप कीपैड कोड का उपयोग कर रहे हैं।
- सुनिश्चित करें कि वायज़ लॉक वायज़ ऐप में नेटवर्क से जुड़ता है।
- कीपैड को पावर-साइकिल करें: फ्रंट पैनल निकालें, बैटरियों को निकालें, फिर बैटरियों को फिर से स्थापित करें। यह कीपैड को लॉक से कनेक्शन को रीबूट और रीफ्रेश करने के लिए मजबूर करेगा।
- एक नया कीपैड कोड बनाएं। यदि आप चरणों का पालन करने के बाद इस समस्या को हल नहीं कर सकते हैं तो कृपया एक नया कोड बनाएं। जब तक आप अपने वायज़ लॉक की ब्लूटूथ सीमा के भीतर हैं, आप वायज़ ऐप के भीतर एक नया कोड बना सकते हैं।
वायज़ लॉक सिस्टम व्यस्त है।
यदि आप यह संदेश देखते हैं, तो आपका वायज़ लॉक सिस्टम व्यस्त है। आप वायज़ लॉक या वायज़ ऐप से कनेक्ट करने में असमर्थ हो सकते हैं।
- वायज़ लॉक सोने में व्यस्त हो सकता है और आदेशों का जवाब नहीं दे सकता है। उदाहरण के लिए, यदि दरवाजा बंद और बंद है, तो सिस्टम तब तक आदेशों का जवाब नहीं देगा जब तक कि आप इसे मैन्युअल रूप से अनलॉक नहीं करते या दरवाजा नहीं खोलते।
- यदि आपको अपने नेटवर्क पर अन्य उपकरणों (जैसे इंटरनेट राउटर) से कनेक्ट करने में समस्या हो रही है, तो उन्हें फिर से प्लग इन करने से पहले उन्हें लगभग 30 सेकंड के लिए अनप्लग करने का प्रयास करें। यह आपके नेटवर्क पर जुड़े उपकरणों के बीच किसी भी समस्या को दूर कर सकता है जो आपके इंटरनेट कनेक्शन में समस्या पैदा कर सकता है।
वायज़ लॉक गेटवे समस्या निवारण
वायज़ लॉक गेटवे लाल चमक रहा है और कनेक्ट नहीं होगा।
यदि आपका वायज़ लॉक गेटवे लाल चमक रहा है और काम नहीं कर रहा है, तो समस्या निवारण के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- सुनिश्चित करें कि गेटवे एक आउटलेट से जुड़ा है और चालू है. आप डिवाइस के ऊपर दिए गए बटन को दबाकर जांच सकते हैं कि यह काम कर रहा है या नहीं। जब तक बिजली है तब तक एलईडी लाइटें हरे रंग में जलनी चाहिए।
- सुनिश्चित करें कि वाई-फाई नेटवर्क नाम (एसएसआईडी) सही है. SSID और पासवर्ड आपके वायज़ लॉक गेटवे के पीछे प्रिंट होना चाहिए।
- कृपया सुनिश्चित करें कि आप गेटवे के पास हैं: सेटअप प्रक्रिया के दौरान, आपका फ़ोन आपके नेटवर्क के साथ युग्मित करने के लिए ब्लूटूथ के माध्यम से गेटवे से कनेक्ट होगा। यह सुनिश्चित करने के लिए कि ब्लूटूथ कनेक्ट हो सकता है, सुनिश्चित करें कि आप सेटअप अवधि के लिए गेटवे के पास हैं।
- अपने फ़ोन या टैबलेट का वाई-फ़ाई और ब्लूटूथ बंद करें, फिर उन्हें वापस चालू करें. इससे यह सुनिश्चित करने में मदद मिलनी चाहिए कि यह ठीक से संचार कर रहा है।
- पुन: प्रयास करने से पहले कम से कम एक बार अपने फ़ोन या टैबलेट को रीबूट करने का प्रयास करें: उन्हें 10 सेकंड के लिए उनके पावर स्रोत से अनप्लग करें, फिर उन्हें फिर से प्लग इन करें और दूसरे कनेक्शन का प्रयास करने से पहले पूरी तरह से रीबूट होने तक प्रतीक्षा करें।
- जांचें कि दोनों वायज़ ऐप अप टू डेट है। अपडेट में बग या लॉक कनेक्टिविटी समस्याओं के समाधान हो सकते हैं।
- सुनिश्चित करें कि गेटवे पेयरिंग मोड में है: यह सुनिश्चित करने के लिए दोबारा जांचें कि गेटवे की रोशनी लाल/नीली चमक रही है। यदि ऐसा नहीं है, तो ऊपर रीसेट बटन को तब तक दबाए रखें जब तक कि प्रकाश चमकने न लगे।
वायज़ लॉक स्थिति प्रकाश और त्रुटि कोड
वायज़ लॉक स्टेटस लाइट और एरर कोड आपके वायज़ लॉक के समस्या निवारण में आपकी मदद करेगा। स्थिति प्रकाश इकाई के पीछे एक छोटी नीली एलईडी है जो आपके वायज़ लॉक के साथ कोई समस्या होने पर लाल झपकेगी।
वायज़ लॉक लाल चमक रहा है।
यदि वायज़ लॉक लाल चमक रहा है, तो यह इंगित करता है कि आपके लॉक में त्रुटि है:
- आपके द्वारा उपयोग किया गया गलत उपयोगकर्ता कोड। कृपया अपने सही प्रवेश कोड के साथ पुन: प्रयास करें।
- वायज़ लॉक ऑफ़लाइन है। कृपया अपने वाईफाई कनेक्शन या ब्लूटूथ कनेक्शन की जांच करें।
- वायज़ लॉक की बैटरियां कम हैं; कृपया जितनी जल्दी हो सके चार नई AA बैटरियों को बदलें।
वायज़ लॉक मैनुअल
यदि आपको अपने वायज़ लॉक को स्थापित करने और समस्या निवारण में मदद करने के लिए और अधिक की आवश्यकता है, तो आप निम्नलिखित की जांच कर सकते हैं स्मार्ट लॉक मैनुअल आपके सन्दर्भ के लिए:
वायज़ समर्थन
यदि आप अपने वायज़ स्मार्ट लॉक से परेशान हैं और उपरोक्त समाधान से उन्हें हल नहीं कर सकते हैं, तो आप निम्न विधि से वायज़ समर्थन से संपर्क करने का प्रयास कर सकते हैं:
- वायज़ लॉक सपोर्ट और एफएक्यू सेंटर: https://support.wyze.com/hc/en-us/articles/360034886632-Wyze-Lock-Setup-Guide
- वायज़ लॉक सपोर्ट फोन: (206) 339-9646
- वायज़ लॉक सहायता केंद्र:https://support.wyze.com/hc/en-us
https://www.acslocks.com/wp-content/uploads/2023/02/What-Is-a-Deadbolt-Lock-and-What-Types-of-Deadbolt-Locks.jpg
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विन्सेंट झू
https://www.acslocks.com/wp-content/uploads/2021/12/1640937985-ShineACS-Locks4.png
विन्सेंट झू2023-02-03 20:52:092023-01-31 19:30:09डेडबोल्ट लॉक क्या है और डेडबोल्ट लॉक किस प्रकार के होते हैं?
