परिचय

जब आपका स्मोनेट डोर लॉक ऐप कमांड का जवाब नहीं दे रहा हो तो आप क्या करते हैं? यह आलेख कुछ समस्या निवारण चरण प्रदान करेगा जो आपकी सहायता कर सकते हैं। यहां कुछ सामान्य मुद्दे और उनके समाधान दिए गए हैं।

इसके अलावा, शाइनएसीएस लॉक्स स्मार्ट लॉक्स की पेशकश करते हैं जो स्मोनेट डोर लॉक्स के समान कार्य करते हैं; यदि आप रुचि रखते हैं, तो कृपया हमारी जांच करें TTlock स्मार्ट लॉक।

सामान्य स्मोनेट दरवाज़ा बंद समस्याएं और समस्या निवारण

स्मोनेट दरवाज़ा बंद समस्या निवारण: विवरण चरण दर चरण मार्गदर्शिका 1

स्मोनेट डोर लॉक समस्या निवारण कई लोगों के लिए एक आम समस्या है, खासकर जब पहली बार डिवाइस स्थापित करते समय। यदि आप अपने स्मोनेट स्मार्ट लॉक के साथ समस्या कर रहे हैं, तो यहां कुछ युक्तियां दी गई हैं जो आपके सामने आने वाली किसी भी समस्या को हल करने में आपकी सहायता कर सकती हैं:

जांचें कि क्या आपके स्मार्टफोन में ब्लूटूथ है और उत्पाद के साथ जोड़ा गया है। यदि यह स्वचालित रूप से नहीं हो रहा है, तो सेटिंग> सिस्टम> ब्लूटूथ में जाएं और "चालू" या "युग्मित" चुनें। स्थापना प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ने से पहले सुनिश्चित करें कि यह जुड़ा हुआ है!
सुनिश्चित करें कि आपके फोन और स्मोनेट स्मार्ट लॉक (15 फीट) के बीच बहुत अधिक दूरी नहीं है। सर्वोत्तम परिणामों के लिए, सेटअप के दौरान सभी उपकरणों को एक दूसरे के 10 मीटर/30 फीट के भीतर रखें ताकि वे प्रक्रिया के हर चरण में उचित रूप से जुड़े रहें।

स्मोनेट डोर लॉक ऐप कमांड का जवाब नहीं दे रहा है।

स्मोनेट डोर लॉक ऐप कमांड का जवाब नहीं दे रहा है

यदि स्मोनेट डोर लॉक ऐप कमांड का जवाब नहीं दे रहा है, तो कृपया निम्नलिखित की जांच करें:

अपना ब्लूटूथ कनेक्शन जांचें. अगर आपके फोन में सिग्नल कम है, तो इससे ऐप लॉक से कनेक्ट नहीं हो सकता है। ऐसा करने के लिए, अपने फोन की सेटिंग में जाएं और सुनिश्चित करें कि ब्लूटूथ सिग्नल जुड़ा हुआ है।
अपने डिवाइस की बैटरी जांचें. यदि यह कम है, तो इसे एक नए से बदलें और पुनः प्रयास करें।
जांचें कि आपका डिवाइस वाई-फाई से जुड़ा है या नहीं और हवाई जहाज मोड में नहीं। यदि यह कनेक्ट नहीं है, तो इसे वाई-फ़ाई से कनेक्ट करें और पुनः प्रयास करें।
सुनिश्चित करें कि आपने ऐप इंस्टॉल और अपडेट किया है स्मोनेट के डोर लॉक (इसमें ब्लूटूथ शामिल है) पर इसकी सुविधाओं का उपयोग करने से पहले अपने फोन पर।

स्मोनेट दरवाज़ा बंद काम नहीं कर रहा है।

स्मोनेट दरवाज़ा बंद काम नहीं कर रहा

यदि आपका स्मोनेट स्मार्ट डोर लॉक काम नहीं कर रहा है, तो आपको सबसे पहले यह जांचना होगा कि यह इंटरनेट से जुड़ा है या नहीं। यह करने के लिए:

ऐप खोलें और "लॉक" सेक्शन ढूंढें।
"कनेक्ट" दबाएं। यदि आप स्मोनेट डोर लॉक के पुराने मॉडल का उपयोग कर रहे हैं, तो "कनेक्ट" के बजाय "वेबसोकेट" दबाएं।
यदि कनेक्ट को दबाने के बाद भी कुछ नहीं होता है, तो जांचें कि क्या आपका डिवाइस चालू है और वाई-फाई से कनेक्ट है। यदि वह काम नहीं करता है, तो यह जाँचने का प्रयास करें कि ब्लूटूथ दोनों उपकरणों (फोन/टैबलेट और डोर लॉक) पर सक्षम है।
अगर डोर लॉक वाईफ़ाई से कनेक्ट नहीं है, तो आप [सेटिंग्स] > [नेटवर्क सेटिंग्स] पर जा सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या डोर लॉक वहां जुड़ा हुआ है। यदि ऐसा नहीं है, तो अपने राउटर या मॉडेम को पुनरारंभ करने का प्रयास करें और फिर पुन: प्रयास करें।

यदि यह सब के बाद भी काम नहीं करता है, तो दोनों उपकरणों को बंद करके और फिर से फिर से चालू करके रिबूट करने का प्रयास करें!

जांचें कि क्या डोर लॉक आपके फोन के ऐप से जुड़ा है। सेटिंग्स मेनू पर जाएं और लॉक पर टैप करें, फिर स्मोनेट लॉक पर टैप करें और सुनिश्चित करें कि इसके आगे एक चेकमार्क है। यदि नहीं, तो बॉक्स पर टैप करें और "अनलॉक" चुनें। फिर अपने फोन या संगत डिवाइस के साथ अपना दरवाजा फिर से खोलने का प्रयास करें; अगर वह काम नहीं करता है, तो पढ़ें।
सुनिश्चित करें कि आपके दरवाजे के लॉक की बैटरी मृत नहीं है। यदि आपके पास एक मृत बैटरी है और आप दोनों चाबियों को पकड़े हुए भी अपना दरवाजा खोलने में असमर्थ हैं, तो हो सकता है कि उनमें से किसी एक के साथ या उनमें से किसी एक को अभी तक अधिकृत कुंजी के रूप में प्रोग्राम नहीं किया गया हो (जिस स्थिति में आप स्मोनेट से अतिरिक्त सहायता की आवश्यकता होगी)।

स्मोनेट डोर कीपैड बीप कर रहा है, और स्क्रीन एक प्रमुख प्रतीक दिखाती है।

स्मोनेट डोर कीपैड बीप कर रहा है

जब आपका स्मोनेट डोर लॉक कीपैड हो रहा हो, तो यह निम्न के कारण हो सकता है:

स्मोनेट डोर लॉक ऐप कमांड का जवाब नहीं दे रहा है।
स्मोनेट दरवाज़ा बंद काम नहीं कर रहा है।
गलत पिन कोड लगातार 3x दर्ज किया गया था।

स्मोनेट डोर लॉक अलार्म बजा रहा है।

स्मोनेट डोर लॉक अलार्म बजा रहा है

यदि स्मोनेट डोर लॉक अलार्म बजा रहा है, तो संभव है कि कोई आपकी अनुमति के बिना आपके घर में प्रवेश कर गया हो।

यदि आप दो बार गलत पिन कोड दर्ज करते हैं तो अलार्म बज जाएगा। यह यह भी कह सकता है कि क्या आप लॉक के लिए पिन कोड सेट करना भूल गए हैं या पासकोड दर्ज करने का प्रयास किया है जो लॉक सिस्टम में मौजूद नहीं है।

अगर आप अलार्म बंद करना चाहते हैं:

कीपैड में अपना सही पिन कोड दर्ज करें (यदि आवश्यक हो)।
पावर/लॉक बटन को 10 सेकंड के लिए दबाकर रखें।
अलार्म बंद कर दिया जाएगा, और एलईडी तीन बार हरी झिलमिलाएगी। इस बिंदु पर, आप अपने स्मोनेट डोर लॉक को एक नए कोड के साथ या नीचे दिए गए चरणों का पालन करके रीसेट कर सकते हैं:
पावर बटन को एक बार दबाकर अपने स्मोनेट डोर लॉक को चालू करें (एलईडी चमकती होनी चाहिए)। सफल होने पर, आपको अपने दरवाजे के लॉक से "बीप" की आवाज सुननी चाहिए।
अब दोनों बटनों को एक साथ तब तक दबाकर रखें जब तक कि सभी एलईडी जल्दी लाल न हो जाएं, फिर उन्हें बंद कर दें (इस तरह आप इसे रीसेट करते हैं)। उसके बाद, कृपया अपने कोड या कीकार्ड का उपयोग करके इसे अनलॉक करने के लिए पुन: प्रयास करने से पहले 1 मिनट प्रतीक्षा करें।

स्मोनेट डोर लॉक से सभी उपयोगकर्ताओं को कैसे हटाएं?

स्मोनेट डोर लॉक से सभी उपयोगकर्ताओं को कैसे हटाएं

अपने फोन पर स्मोनेट ऐप पर जाएं और अपनी स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में स्थित मेनू बटन पर टैप करें।
शीर्ष उपयोगकर्ता
यदि आप एक संपूर्ण उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल हटाना चाहते हैं, तो उनकी पंक्ति में ट्रैश कैन आइकन पर टैप करें (यह किसी भी मौजूदा एक्सेस कोड को प्रभावित नहीं करेगा)। किसी उपयोगकर्ता को किसी खाते से निकालने के लिए, 'हटाएं' टैप करने के बजाय उनकी पंक्ति में उनके नाम पर टैप करें।
अपने फोन पर स्मोनेट ऐप लॉन्च करें।
अपनी स्क्रीन के ऊपरी बाएँ कोने में स्थित मेनू बटन पर टैप करें।
उपयोगकर्ताओं पर टैप करें; मेनू पर टैप करने के बाद एक हरा '+' आइकन दिखाई देता है।
उस उपयोगकर्ता को ढूंढने और चुनने के लिए स्क्रॉल करें जिसे आप हटाना चाहते हैं, उनके नाम पर टैप करें, फिर उनके प्रोफ़ाइल पृष्ठ के निचले भाग में हटाएँ पर टैप करें; यह एक अलर्ट खोलेगा जिसमें पूछा जाएगा कि क्या आप इस व्यक्ति के खाते को हटाने के बारे में सुनिश्चित हैं, इसलिए यदि आवश्यक हो तो नीचे चरण चार के साथ आगे बढ़ने से पहले पुष्टि करने के लिए फिर से हटाएं टैप करें।*

मैं अपना स्मोनेट लॉक कैसे रीसेट करूं?

मैं अपना स्मोनेट लॉक कैसे रीसेट करूं

अगर आपको अपने स्मोनेट लॉक में समस्या आ रही है, तो इन चरणों को आज़माएं:

एलईडी के लाल होने तक लॉक बटन को 10 सेकंड तक दबाकर रखें
बटन को छोड़ दें और इसे फिर से लॉक करने का प्रयास करने से पहले 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें

आप स्मोनेट लॉक कैसे खोलते हैं?

स्मोनेट लॉक अनलॉक करने के लिए, आप निम्न विधियों का उपयोग कर सकते हैं:

स्मोनेट ऐप पर अनलॉक बटन दबाएं।
अपने कीपैड पर अनलॉक बटन दबाएं।
अपने स्मार्ट लॉक पर अनलॉक बटन दबाएं।

स्मोनेट लॉक कैसे अनलॉक करें

स्मोनेट लॉक को अनलॉक करने के लिए, आपको पहले पता होना चाहिए कि आप किस अनलॉकिंग विधि का उपयोग कर रहे हैं। यदि आप रिमोट कंट्रोल का उपयोग कर रहे हैं, तो अपने रिमोट कंट्रोल पर बटन दबाएं। अगर आप अपने फोन में ऐप का इस्तेमाल कर रहे हैं, तो ऐप को खोलें और अनलॉक बटन दबाएं। प्रत्येक लॉक के साथ एक भौतिक कीपैड भी शामिल है जिसका उपयोग अनलॉकिंग कार्यों को सक्रिय करने के लिए किया जा सकता है।

इस उपकरण का उपयोग करने के लिए:

इनमें से किसी एक बटन को दबाएं:
अनलॉक कोड (यदि दर्ज किया गया है)
आपातकालीन कुंजी ओवरराइड (यदि दर्ज किया गया है)

स्मोनेट दरवाज़ा बंद मैनुअल

आप स्मोनेट की जांच कर सकते हैं दरवाज़ा बंद मैनुअल यदि आपके कोई प्रश्न हैं और उन्हें हल नहीं कर सकते हैं।

स्मोनेट दरवाज़ा बंद मैनुअल पीडीएफ

स्मोनेट दरवाज़ा बंद ग्राहक सेवा

यदि आपको अपने स्मोनेट स्मार्ट लॉक में कोई समस्या है तो सहायता प्राप्त करने के लिए आप ईमेल द्वारा स्मोनेट लॉक से संपर्क कर सकते हैं: [ईमेल संरक्षित]

आप स्मोनेट लॉक कैसे खोलते हैं?

स्मोनेट लॉक को दाईं ओर मोड़ें।
स्मोनेट लॉक पर बटन दबाएं।
स्मोनेट लॉक बीप करेगा, और लाइट फ्लैश होगी।
स्मोनेट लॉक बीप करेगा, और प्रकाश फिर से चमकेगा

मैं अपना स्मोनेट लॉक-इन पेयरिंग मोड कैसे लगाऊं?

मैं अपने स्मोनेट लॉक-इन पेयरिंग मोड को कैसे रखूं

सुनिश्चित करें कि आपके स्मोनेट लॉक-इन पेयरिंग मोड को रखने के लिए बैटरी पूरी तरह चार्ज है। इसके बाद, लॉक के चेहरे पर बटन को 10 सेकंड के लिए दबाकर रखें। पेयरिंग मोड में प्रवेश करने पर आपको एक एकल बीप सुनाई देगी।

अब आप इन निर्देशों का पालन करके अपने स्मोनेट लॉक को किसी Android फ़ोन या iPhone के साथ जोड़ सकते हैं:

एंड्रॉइड फोन के लिए ब्लूटूथ सेटिंग्स खोलें और उपलब्ध डिवाइस के तहत "स्मोनेट" ढूंढें। उस पर टैप करें और bDoorLockXX से कनेक्ट करें (जहां XX आपके उत्पाद का मॉडल नंबर है)।

क्या स्मोनेट Google होम के साथ संगत है?

क्या स्मोनेट Google होम के साथ संगत है

हां, स्मोनेट Google होम के साथ संगत है। अपने लॉक को अपने Google होम डिवाइस से जोड़ने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

अपने एंड्रॉइड या आईओएस डिवाइस पर स्मोनेट ऐप डाउनलोड करें और इसे लॉन्च करें।
अपने नए लॉक के लिए पेयरिंग मोड शुरू करने के लिए स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में "डिवाइस जोड़ें" पर क्लिक करें (यदि आपने पहले से लॉग इन नहीं किया है तो आपको पहले लॉग इन करना पड़ सकता है)।
सुनिश्चित करें कि दोनों डिवाइस एक ही वाई-फाई नेटवर्क से जुड़े हैं (यह प्रत्येक डिवाइस के नाम के आगे एक नीले बिंदु द्वारा इंगित किया जाएगा), फिर संकेत मिलने पर "हां" चुनें यदि आप चाहते हैं कि सिमोन ईमेल या टेक्स्ट के माध्यम से निमंत्रण कोड भेजे। संदेश ताकि यह घर पर स्थापित होने के बाद आपसे बिना किसी अतिरिक्त इनपुट के सीधे जुड़ सके।

स्मोनेट स्मार्ट लॉक के लिए मैं किस ऐप का उपयोग करूं?

स्मोनेट स्मार्ट लॉक के लिए, आप स्मोनेट ऐप का उपयोग कर सकते हैं। स्मोनेट स्मार्ट लॉक ऐप Google Play और ऐप स्टोर दोनों पर उपलब्ध है। ऐप डाउनलोड करने के लिए स्वतंत्र है और सेट अप करना आसान है, इसलिए आपको किसी तकनीकी कौशल या स्मार्टफोन का उपयोग करने के ज्ञान की आवश्यकता नहीं है।

आपके स्मार्ट लॉक की कार्यक्षमता इंटरनेट कनेक्शन के बिना सीमित हो जाएगी (उदाहरण के लिए, यह आपके स्थान को ट्रैक करने में सक्षम नहीं होगी या जब कोई आपके घर में प्रवेश करेगा तो इसके बारे में सूचनाएं नहीं भेज पाएगा)। हालांकि, एक बार वाई-फाई नेटवर्क या सेलुलर डेटा प्लान (यदि लागू हो) के साथ सक्षम होने पर, इस डिवाइस को दुनिया में कहीं से भी ब्लूटूथ के माध्यम से नियंत्रित किया जा सकता है, जब तक कि वहां एक सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन है जहां वे स्थित हैं।

मैं अपने स्मोनेट को वाईफ़ाई से कैसे कनेक्ट करूं?

मैं अपने स्मोनेट को वाईफ़ाई से कैसे कनेक्ट करूं

अपने स्मोनेट लॉक को वाईफ़ाई से कनेक्ट करने के लिए:

अपने फोन पर स्मोनेट ऐप डाउनलोड करें।
ऐप खोलें और साइन इन करने के लिए अपना पिन दर्ज करें, या ऐप में साइन इन करें यदि आपने पहली बार अपना लॉक पहले ही कनेक्ट कर लिया है (एक ट्यूटोरियल आपको इस प्रक्रिया से परिचित कराएगा)।
अपने स्मोनेट लॉक को वाईफ़ाई से कनेक्ट करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें, जिसमें कम से कम एक बार इसे बंद करने के बाद अपने दरवाजे के लीवर पर पासकोड दर्ज करना शामिल है (यह एक संकेत भेजेगा जो हमारे सर्वर से जुड़ता है)।
एक बार कनेक्ट होने के बाद, ऐप को फिर से खोलें और इस डिवाइस का उपयोग करने वाले अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए एक्सेस कोड या प्रोग्रामिंग शेड्यूल सेट करने के लिए किसी भी अतिरिक्त ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

क्या एलेक्सा के साथ स्मोनेट लॉक काम करता है?

क्या स्मोनेट लॉक एलेक्सा के साथ काम करता है

स्मोनेट लॉक आपको आवाज से सक्रिय अनुभव देने के लिए एलेक्सा के साथ काम करता है। आप एलेक्सा को अपने दरवाजे को लॉक और अनलॉक करने के लिए कह सकते हैं या अपने लॉक की स्थिति की जांच कर सकते हैं। आप "एलेक्सा, माई फ्रंट डोर खोलो" या "एलेक्सा, क्लोज माय फ्रंट डोर" जैसे सरल वाक्यांश के साथ अपने दरवाजे को लॉक और नियंत्रित करने के लिए स्मोनेट के लिए एक वॉयस कमांड भी सेट कर सकते हैं।

हाँ। स्मोनेट लॉक एलेक्सा के साथ काम करता है। जब आप अपने स्मार्ट लॉक को अपने होम नेटवर्क से कनेक्ट करते हैं, तो आप इसे नियंत्रित करने के लिए एलेक्सा का उपयोग कर सकते हैं। स्मोनेट स्मार्ट लॉक और अमेज़ॅन इको एकीकरण के साथ, आप अपनी आवाज़ का उपयोग दरवाजों को लॉक/अनलॉक करने के लिए कर सकते हैं या वास्तविक समय में किसी प्रविष्टि की स्थिति की जांच करने के लिए भी कर सकते हैं (जैसे कि यह लॉक या अनलॉक है)।

निष्कर्ष

उम्मीद है, इन समस्या निवारण चरणों ने आपको अपने दरवाजे के लॉक को फिर से काम करने में मदद की है। यदि आपने सभी समस्या निवारण चरणों का प्रयास किया है और अभी भी आपके डिवाइस में समस्याएं हैं, तो संपर्क करने में संकोच न करें शाइनएसीएस ताले सहायता के लिए।

अन्य संबंधित स्मार्ट कीपैड लॉक समस्या निवारण:

अगर आपको यह लेख पसंद आया और आपको लगता है कि यह उपयोगी है, तो साझा करने के लिए धन्यवाद!

विन्सेंट झू

विन्सेंट झू के पास 10 साल का स्मार्ट लॉक सिस्टम का अनुभव है और डिजाइन, कॉन्फ़िगरेशन, इंस्टॉलेशन और समस्या निवारण से होटल डोर लॉक सिस्टम और होम डोर लॉक सिस्टम समाधान पेश करने में माहिर हैं। चाहे आप अपने होटल के लिए RFID बिना चाबी का दरवाज़ा बंद करना चाहते हों, अपने घर के दरवाजे के लिए बिना चाबी के कीपैड दरवाज़ा बंद करना चाहते हों, या स्मार्ट दरवाज़ों के ताले के बारे में कोई अन्य प्रश्न और समस्या निवारण अनुरोध करना चाहते हों, किसी भी समय मुझसे संपर्क करने में संकोच न करें।

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