परिचय
सैमसंग दरवाजे के ताले बाजार में सबसे लोकप्रिय स्मार्ट लोगों में से हैं। वे स्थापित करना आसान है, कई स्मार्ट घरेलू उपकरणों के साथ एकीकृत है, और इसमें फिंगरप्रिंट पहचान जैसी कुछ विशेषताएं भी हैं, जो उन्हें घर के मालिकों के लिए आदर्श बनाती हैं जो मानक कुंजी से अधिक सुरक्षा चाहते हैं।
हालांकि, सैमसंग के सभी डिजिटल डोर लॉक पहले दिन पूरी तरह से काम नहीं करते हैं। अपने दरवाजे के लॉक सिस्टम का उपयोग करते समय, मन की पूर्ण शांति का आनंद लेने से पहले कुछ बदलाव की आवश्यकता होती है।
आम सैमसंग डोर लॉक समस्याएँ और समस्या निवारण
सैमसंग दरवाज़ा बंद नहीं खुल रहा
यदि आपका सैमसंग डोर लॉक नहीं खुल रहा है, तो इन समस्या निवारण युक्तियों को आज़माएँ:
- अपना उपयोगकर्ता कोड या कुंजी कार्ड जांचें; हो सकता है कि आपने इसे खोलने के लिए सही कोड या कुंजी कार्ड का उपयोग नहीं किया हो, आप कुंजी फ़ॉब के बजाय कुंजी कार्ड का उपयोग कर रहे हैं, या लॉक के साथ ही कोई अन्य समस्या है।
- सुनिश्चित करें कि आपके सैमसंग डोर लॉक की बैटरियां बिजली से बाहर नहीं हैं और सही तरीके से स्थापित हैं। बैटरी के सकारात्मक और नकारात्मक ध्रुवों को पूरी तरह से रखा जाना चाहिए, अन्यथा वे सही ढंग से काम नहीं करेंगे।
- डोर लॉक मोटर पर बैटरी संपर्कों की जाँच करें। यदि वे गंदे या खराब हो गए हैं, तो उन्हें साफ करने के लिए एक मुलायम कपड़े का उपयोग करें।
- बैटरी डिब्बे की जाँच करें। सुनिश्चित करें कि यह साफ और मलबे से मुक्त है। यह आपकी बैटरी और उनके संपर्कों के बीच उचित संबंध को रोक सकता है यदि यह गंदी है या धूल या गंदगी से भरी है। इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि आपके बैटरी डिब्बे में कोई दरार या छेद न हो जहां पानी आंतरिक घटकों से संपर्क कर सकता है (इससे जंग लग सकता है)।
- डोर लॉक सर्किट बोर्ड के कनेक्शन की जाँच करें। सुनिश्चित करें कि कोई भी ढीला या टूटा हुआ नहीं है।
- टिका की जाँच करें। खरोंच या अन्य क्षति की तलाश करें जो आपके दरवाजे के लॉक के उचित कामकाज में हस्तक्षेप कर सकती हैं। यदि आपको कोई दिखाई देता है, तो उन्हें ढकने या उनकी मरम्मत करने पर विचार करें ताकि वे अब आपके डिवाइस के ठीक से काम करने की क्षमता में हस्तक्षेप न करें।
- अपने सैमसंग स्मार्ट लॉक को रीसेट करने के लिए बैटरी निकालें और पुनः स्थापित करें और देखें कि क्या यह आपके द्वारा अनुभव की जा रही किसी भी समस्या का समाधान करता है।
- यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आपका पिन कोड या कार्ड प्रमाणित है, तो दरवाजा नहीं खुलेगा। लॉक खराब हो सकता है। कृपया सेवा केंद्र से संपर्क करें।
- जांचें कि क्या डबल-लॉकिंग फ़ंक्शन सक्षम किया गया है। जब यह फ़ंक्शन सक्षम होता है, तो पिन कोड या कार्ड के साथ लॉक नहीं खुलेगा। डबल-लॉकिंग फ़ंक्शन सक्षम होने पर [टचस्क्रीन] स्पर्श करें, जिससे लॉक 'टू ~~ टी, टू ~~ टी' ध्वनि उत्सर्जित करता है।
कृपया ध्यान दें कि ShineACS Locks सिर्फ सैमसंग डोर लॉक समस्या निवारण लेख लिख रहा है और बिक्री के बाद सेवा की पेशकश नहीं कर रहा है, संभावित हैंडलिंग सुझाव प्रदान कर रहा है. यदि आप अंततः हमारी लेख सामग्री के साथ अपनी समस्या का समाधान नहीं कर पाते हैं, तो कृपया आधिकारिक आफ्टरमार्केट से संपर्क करें।
हालाँकि, यदि आप अपने वर्तमान होम डोर लॉक को बदलना चाहते हैं, तो हमारी जाँच करें TTLOCK स्मार्ट लॉक अपने फोन से अपने दरवाजे को अधिक सुरक्षित और सुविधाजनक तरीके से सुरक्षित करने में आपकी मदद करने के लिए।
सैमसंग डोर लॉक लॉक नहीं होगा।
अगर आपका सैमसंग डोर लॉक फंस गया है और लॉक नहीं होगा:
- कुंडी की जाँच करें। यदि डिवाइस बंद नहीं है, तो आपको उसे लॉक करने या अनलॉक करने में समस्या हो सकती है।
- मोटर की जाँच करें। अगर इसमें कोई शक्ति नहीं जा रही है, तो यह सही ढंग से काम नहीं करेगा, और आपको अपना दरवाजा खोलने या बंद करने में समस्याएं आ सकती हैं।
- कीपैड की जाँच करें। यदि आप कीपैड-आधारित लॉक का उपयोग कर रहे हैं, तो पहले जांच लें कि बटन सही तरीके से काम कर रहे हैं और वे अटके या टूटे नहीं हैं। यदि आपका कीपैड काम कर रहा है, लेकिन आपका दरवाज़ा अभी भी लॉक नहीं होगा, तो निकालने का प्रयास करें और बैटरी की जगह आपके कीपैड और आपके डेडबोल दोनों में।
- बैटरियों की जाँच करें: यदि आपका दरवाजा अभी भी बंद या खुला नहीं है, तो बैटरियों को नए से बदलने का प्रयास करें और देखें कि क्या इससे समस्या ठीक हो जाती है। आपकी वर्तमान बैटरी लगभग मृत हो सकती है, इसलिए उन्हें नए सिरे से बदलने के लिए चीजों को फिर से काम करने के लिए आपको बस इतना करना होगा!
- यदि आप अभी भी अपने दरवाजे को लॉक या अनलॉक नहीं कर पा रहे हैं, तो सैमसंग के ऐप पर डोर लॉक टेस्ट मोड फीचर का उपयोग करके जांच लें कि सभी सेंसर सही तरीके से काम कर रहे हैं।
- सैमसंग "sHome Doorlock" ऐप को चेक करें। यदि आप ऐप-आधारित लॉक का उपयोग करते हैं, तो आपके किसी एक डिवाइस (आपका फ़ोन या टैबलेट) में सॉफ़्टवेयर समस्या हो सकती है। इस समस्या का निवारण करने के लिए, सभी उपकरणों को उनके चार्जिंग केबल से अनप्लग करें और एक-एक करके यह देखने के लिए पुनरारंभ करें कि क्या कोई डिवाइस ठीक से कनेक्ट होने में समस्या पैदा कर रहा है।
सैमसंग स्मार्ट डोर लॉक काम नहीं कर रहा है।
अगर आपका सैमसंग स्मार्ट डोर लॉक काम नहीं कर रहा है, पहले जांच करने के लिए कई चीजें हैं ताला बनाने वाले को बुलाना बाहर आकर इसे ठीक करने के लिए।
- अपने डिवाइस के बैटरी स्तर की जाँच करें। सुनिश्चित करें कि यह कम से कम 30% है, और इसे फिर से उपयोग करने से पहले इसे बंद कर दें। यदि बैटरी कम है, तो आप दूर से अपना दरवाजा खोल या बंद नहीं कर पाएंगे।
- जांचें कि आपके दरवाजे का ताला सही ढंग से स्थापित है! कृपया सुनिश्चित करें कि स्मार्ट लॉक और उसके सेंसर पूरी तरह से जुड़े हुए हैं। यदि वायरिंग या इंस्टॉलेशन में कोई समस्या है, तो आपको सहायता के लिए किसी पेशेवर से संपर्क करना होगा।
- डिवाइस पर शारीरिक क्षति के लिए जाँच करें। मान लीजिए कि आप डिवाइस के किसी भी हिस्से पर डेंट या खरोंच देखते हैं (विशेषकर जहां सेंसर स्थित हैं उसके आसपास)। यह संकेत दे सकता है कि शिपिंग या स्थापना के दौरान इसके अंदर कुछ स्थानांतरित हो गया है, जिससे यह प्रभावित होता है कि यह कितनी अच्छी तरह संचालित होता है।
- उपकरणों के बीच सभी कनेक्शन की जाँच की और पुष्टि की कि वे बरकरार हैं
- जांचें कि आपका सैमसंग स्मार्टथिंग्स हब एंड्रॉइड या आईओएस (या दोनों) पर अपना ऐप खोलकर वाई-फाई से जुड़ा है या नहीं। आगे बढ़ने से पहले आपको यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि ब्लूटूथ किसी भी डिवाइस पर अक्षम नहीं है;
यदि वे भी काम नहीं करते हैं, और आपको अभी भी अपने दरवाजे के लॉक को ठीक से काम करने में परेशानी हो रही है, तो आपको एक इलेक्ट्रीशियन को फोन करना चाहिए जो स्मार्ट लॉक में माहिर है और उनसे साइट पर निरीक्षण का अनुरोध करता है ताकि वे जल्द से जल्द आ सकें!
सैमसंग डोर लॉक बीप करता रहता है।
जब आप अपने सैमसंग डोर लॉक को लॉक या अनलॉक करते हैं तो आपको बीप की आवाज सुनाई दे सकती है। इस समस्या का सबसे आम कारण कम बैटरी, अमान्य कार्ड से दरवाजा खोलना या लगातार पांच बार गलत पासवर्ड दर्ज करना है। इस समस्या को ठीक करने के लिए:
- बैटरी कम हैं। यदि ऐसा है, तो आपको उन्हें एक पूर्ण शुल्क पर नए सिरे से बदलना चाहिए।
- अपना पासवर्ड जांचें या कुंजी कार्ड मान्य है।
- आपने बैटरियां बदल दी हैं लेकिन अभी भी आपकी इकाई के लॉक या अनलॉक होने पर कम आवृत्ति वाली ध्वनि सुनाई दे रही है। इसका मतलब यह हो सकता है कि आपके सिस्टम में कुछ गड़बड़ है और इसे एक पेशेवर लॉकस्मिथ द्वारा ठीक करने की आवश्यकता है।
सैमसंग डोर लॉक अलार्म बीपिंग को बंद करने के लिए:
- अंदर: [रजिस्टर] बटन दबाएं।
- बाहर, कार्ड रीडर पर पंजीकृत कार्ड या कुंजी टैग लागू करें, पासवर्ड दर्ज करें, और [*] बटन दबाएं।
आपके पास एक दोषपूर्ण इकाई भी हो सकती है, इसलिए सैमसंग से संपर्क करना और प्रतिस्थापन के लिए पूछना सबसे अच्छा है। इन चरणों का पालन करने के बाद, यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको आगे की सहायता के लिए सैमसंग से संपर्क करना चाहिए।
सैमसंग डोर लॉक फिंगरप्रिंट काम नहीं कर रहा है।
यदि आप अपने सैमसंग डोर लॉक पर फिंगरप्रिंट सेंसर से परेशान हैं, तो इन चरणों को आजमाएँ:
- कम बैटरी की जाँच करें। यदि आपने अपना ताला बहुत देर तक बाहर धूप में छोड़ दिया है और यह अब उंगलियों के निशान नहीं पढ़ रहा है, तो ऐसा क्यों हो सकता है।
- जांचें कि क्या फिंगरप्रिंट सेंसर पर ही कोई गंदगी या धूल है। यदि ऐसा है, तो रबिंग अल्कोहल से भीगे हुए एक कागज़ के तौलिये का उपयोग करके इसे साफ़ करें (यह किसी भी अवशेष को हटाने में मदद करेगा)। कृपया सुनिश्चित करें कि अपने लॉक के संपर्कों को साफ करते समय स्पर्श न करें, क्योंकि इससे नुकसान हो सकता है!
- अपने को रीसेट करना फिंगरप्रिंट दरवाजा लॉक पाठक भी आवश्यक हो सकता है अगर कुछ और काम नहीं करता है - हालांकि यह केवल तभी किया जाना चाहिए जब आवश्यक हो क्योंकि कुछ ताले प्रतिस्थापन भागों की आवश्यकता से पहले केवल एक बार रीसेट किए जा सकते हैं!
सैमसंग स्मार्ट डोर लॉक ऐप काम नहीं कर रहा है।
यदि सैमसंग "sHome Doorlock" ऐप काम नहीं कर रहा है, तो इन समस्या निवारण युक्तियों को आज़माएँ:
- सुनिश्चित करें कि आपका फोन इंटरनेट से जुड़ा है, एक मजबूत सिग्नल है, और इसमें अच्छी मात्रा में बैटरी है। यदि कोई कनेक्शन उपलब्ध नहीं है, तो कृपया बाद में फिर से प्रयास करें जब आप घर पर हों या कहीं और वाई-फाई या सेलुलर डेटा तक पहुंच के साथ!
- सुनिश्चित करें कि आप सही ऐप का उपयोग कर रहे हैं। सैमसंग "sHome Doorlock" ऐप 4.4 या बाद के संस्करण चलाने वाले अधिकांश Android फ़ोनों के साथ संगत है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपका फ़ोन इंटरनेट से जुड़ा है और इसमें यह संस्करण स्थापित है।
- जांचें कि क्या आपके फोन में ऐप का नवीनतम संस्करण स्थापित है। ऐसा करने के लिए, Google Play Store खोलें और अपनी स्क्रीन के निचले भाग में नेविगेशन बार में मिले "मेरे ऐप्स और गेम" पर क्लिक करें; फिर "सभी अपडेट करें" पर क्लिक करें (या अलग-अलग अपडेट चुनें)
- सैमसंग "sHome Doorlock" ऐप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करने का प्रयास करें। यह कभी-कभी वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट होने या ऐप के लिए अपडेट डाउनलोड करने के मुद्दों को हल कर सकता है।
- पुन: प्रयास करने से पहले दोनों उपकरणों (आपका फोन और टैबलेट/लैपटॉप) को पुनरारंभ करने का प्रयास करें; यह अधिकांश मुद्दों को बिना किसी समस्या के सफलतापूर्वक उनके बीच सूचना भेजने के साथ हल कर सकता है!
सैमसंग स्मार्ट डोर लॉक अपने आप लॉक नहीं होगा।
- जांचें कि ऑटो लॉकिंग सेट है या नहीं। जब मैन्युअल लॉकिंग सेट हो, तो [टचस्क्रीन] स्पर्श करने से दरवाज़ा लॉक हो जाता है।
- यदि ऑटो लॉकिंग सेट होने पर दरवाजा अपने आप लॉक नहीं होता है, तो लॉक गलत तरीके से स्थापित किया गया है।
- जब बैटरी पूरी तरह से डिस्चार्ज हो जाती है तो ऑटो लॉकिंग फ़ंक्शन सक्रिय नहीं होता है। जांचें कि क्या बैटरी हटा दी गई है।
सैमसंग स्मार्ट डोर लॉक मास्टर पिन कोड नहीं बदल सकता
- पिन कोड बदलने में देरी हुई। पिन कोड बदलते समय टचस्क्रीन को रोशन करना चाहिए। साथ ही पहला अंक डालने के बाद अगला अंक 10 सेकेंड के अंदर दर्ज करना होगा।
- डिस्चार्ज होने पर बैटरी को बदलें।
- उपयोगकर्ता पुस्तिका में 'मास्टर पिन कोड बदलना' अनुभाग देखें और पुनः प्रयास करें। सुनिश्चित करें कि मास्टर पिन कोड 4 ~ 12 अंक लंबा है।
आप मृत बैटरी के साथ सैमसंग डोर लॉक कैसे खोलते हैं?
अगर बैटरी खत्म होने पर आप अपना सैमसंग डिजिटल डोर लॉक नहीं खोल सकते हैं, तो घबराएं नहीं। दरवाजा खोलने के कुछ तरीके हैं।
एक अतिरिक्त कुंजी का प्रयोग करें.
यदि आपके पास एक है, तो इसे अभी उपयोग करें! यह सबसे आसान विकल्प हो सकता है क्योंकि इसके लिए किसी उपकरण या अतिरिक्त आपूर्ति की आवश्यकता नहीं होती है। आप अपनी चाबी का उपयोग कार के अंदर या बाहर से दरवाजा खोलने के लिए कर सकते हैं यदि वह अनलॉक है।
आपातकालीन बैटरी का उपयोग करें
यदि आप प्रतिस्थापन माधुर्य ध्वनियों के बाद बैटरियों को बदले बिना लगातार डोर लॉक का उपयोग करते हैं, तो बैटरी पूरी तरह से डिस्चार्ज हो जाएगी, और डोर लॉक काम करना बंद कर देगा।
सैमसंग डिजिटल डोर लॉक खोलने के लिए आपातकालीन बैटरी का उपयोग करने के लिए:
- नजदीकी स्टोर से आपातकालीन बैटरी (9वी) खरीदें। एक आपातकालीन बैटरी के रूप में एक 6LF22(9V) क्षारीय बैटरी का उपयोग किया जाना चाहिए।
- बाहरी पावर आउटलेट में 9वी बैटरी डालें, कार्ड रीडर पर कार्ड/कुंजी टैग लगाएं, या पासवर्ड दर्ज करें।
ताला लगाने वाले को बुलाओ।
यदि इनमें से कोई भी विकल्प किसी भी कारण से काम नहीं करता है, तो एक ताला बनाने वाले को बुलाएं। कुछ ताला बनाने वाले इस तरह की आपात स्थिति में तुरंत बाहर आ जाएंगे—सुनिश्चित करें कि वे फोन कॉल पर उनसे सहमत होने से पहले उचित दर दे रहे हैं।
सैमसंग दरवाज़ा बंद मैनुअल
यदि आपको और अधिक की आवश्यकता है और अधिक सैमसंग डोर लॉक समस्याएं हैं जिन्हें हल करने की आवश्यकता है, तो कृपया निम्नलिखित सैमसंग की जांच करें और डाउनलोड करें स्मार्ट दरवाज़ा बंद उपयोगकर्ता पुस्तिका आपके संदर्भ के लिए।
यदि आपके कोई और प्रश्न हैं, तो कृपया शाइनएसीएस लॉक्स से संपर्क करने में संकोच न करें। हमें हमेशा मदद करके खुशी होती हैं!
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