इस लॉकली समस्या निवारण लेख में, हम आपको दिखाएंगे कि लॉकली लॉक की सामान्य समस्याओं का निवारण कैसे करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपके लॉकली लॉक ठीक से काम कर रहे हैं!
लॉकली एक सरल, उपयोग में आसान कीलेस है बुद्धिमान लॉक सिस्टम. यह आपको दुनिया में कहीं से भी अपने दरवाजे को लॉक और अनलॉक करने की अनुमति देता है। लॉकली ऐप किसी भी इंटरनेट कनेक्शन के साथ काम करता है; आप इसे आईओएस और एंड्रॉइड डिवाइस पर एक्सेस कर सकते हैं।
इस लेख में, हम आपको दिखाएंगे कि लॉकली की सामान्य समस्याओं और त्रुटियों का निवारण कैसे करें ताकि आप सुनिश्चित कर सकें कि आपका स्मार्ट होम सुरक्षा प्रणाली इरादा के अनुसार काम करता है!
इस खंड में सबसे आम लॉकी समस्याओं, उनके समाधानों और उनके कारण होने की एक सूची शामिल है। यदि आप इनमें से किसी एक समस्या का सामना कर रहे हैं, तो इसका निवारण करने में आपकी सहायता के लिए नीचे दिए गए चरणों का उपयोग करें!
यदि आप Lockly के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो समस्या निवारण के कुछ तरीके हैं:
कृपया ध्यान दें कि ShineACS Locks केवल Lockly स्मार्ट लॉक समस्या निवारण लेख लिख रहा है और बिक्री के बाद सेवा की पेशकश नहीं कर रहा है, संभावित हैंडलिंग सुझाव प्रदान कर रहा है. यदि आप अंततः हमारी लेख सामग्री के साथ अपनी समस्या का समाधान नहीं कर पाते हैं, तो कृपया आधिकारिक आफ्टरमार्केट से संपर्क करें।
लेकिन अगर आप अपने मौजूदा होम डोर लॉक को बदलना चाहते हैं, तो हमारा देखें TTlock स्मार्ट लॉक अपने फोन से अपने दरवाजे को अधिक सुरक्षित और सुविधाजनक तरीके से प्रबंधित करने में आपकी मदद करने के लिए।
अगर आपके Lockly नोटिफ़िकेशन काम नहीं कर रहे हैं, तो यह आमतौर पर कुछ अलग चीज़ों के कारण होता है। इसमे शामिल है:
अगर आपका लॉकली लॉक बीप करता रहता है:
अगर Lockly लॉक नहीं होता है, तो कृपया इन चरणों का पालन करें:
अगर आपको अपने लॉकली ऑटो लॉक में समस्या आ रही है, तो यहां कुछ चीजों की जांच की जा सकती है:
अगर लॉकली ऐप काम नहीं कर रहा है, तो यहां कुछ सामान्य लॉकली समस्याएं और समस्या निवारण युक्तियाँ दी गई हैं:
यदि आप लॉकली कनेक्शन टाइमआउट का अनुभव करते हैं, तो आपको अपने राउटर या इंटरनेट कनेक्शन में समस्या हो सकती है। इस समस्या के निवारण के लिए, इन चरणों का प्रयास करें:
यदि आपका कीपैड काम नहीं कर रहा है, या यदि आप इसका उपयोग करने का प्रयास करते समय एक त्रुटि संदेश प्राप्त कर रहे हैं:
यदि आपका लॉकली काम नहीं कर रहा है, तो कीपैड को पूरी तरह से बदलना आवश्यक हो सकता है।
यदि आपका लॉकली डोर सेंसर काम नहीं कर रहा है, तो यह निम्नलिखित बातों की जाँच करने योग्य है:
अगर आपका लॉकली ब्लूटूथ काम नहीं कर रहा है, तो सबसे पहले यह जांच लें कि आपके फोन में सही सेटिंग्स हैं या नहीं। इस समस्या को ठीक करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
यदि आपका लॉकली ऐप से कनेक्ट नहीं हो रहा है, तो जांच लें कि आपका डिवाइस चालू है और उसका इंटरनेट कनेक्शन अच्छा है। यदि ऐप अभी भी काम नहीं कर रहा है, या यदि आपको इसे कनेक्ट करने में समस्या हो रही है, तो इन चरणों को आज़माएं:
आपको अपने बॉक्स में प्रदान किया गया प्रारंभिक कोड अवश्य रखना चाहिए। यदि आपका प्रारंभिक कोड खो जाता है, तो आप इसे रीसेट नहीं कर पाएंगे क्योंकि डिवाइस को पहले ही किसी स्वामी के साथ जोड़ा जा चुका है।
यदि आपने अपना प्रारंभिक कोड खो दिया है तो कृपया Lockly सहायता से संपर्क करें। कृपया अपना नाम, अपने खाते से जुड़ा ईमेल पता, ऑर्डर नंबर, और अपने लॉक की क्रम संख्या (बैटरी कम्पार्टमेंट के ऊपर स्थित) प्रदान करें। अगर आप लॉक के मालिक हैं, तो आपको 1 बार शिष्टाचार के रूप में प्रारंभिक कोड के साथ एक ईमेल प्राप्त होगा।
यदि आप चाहते हैं अपना प्रोग्रामिंग एक्सेस कोड बदलें, आप ऐप में जा सकते हैं -> लॉक सेटिंग्स -> पासकोड बदलें। (कृपया इसे काम करने के लिए ब्लूटूथ दूरी के भीतर लॉक करें।)
अगर कोई घर बेचा जाता है या कोई और हमारे ताले वाली संपत्ति में जाता है, तो हम उस नए मालिक/किरायेदार को प्रारंभिक कोड नहीं दे सकते। यह पिछले मालिक/किरायेदार पर निर्भर है कि वह उस कोड को नए मालिक/किरायेदार तक पहुंचाए। आरंभिक कोड उस ताले की मास्टर कुंजी की तरह है, और हम अपने ग्राहकों की सुरक्षा को बहुत गंभीरता से लेते हैं।
यदि आप अपने फ़ोन की स्क्रीन पर बटन दबाते समय या वास्तविक दुनिया में होने वाली किसी चीज़ (जैसे कि एक इनकमिंग कॉल) के जवाब में यादृच्छिक बीप सुनते हैं, तो आपके फ़ोन और Lockly डिवाइस के बीच कनेक्टिविटी में कोई समस्या है। इन चरणों का प्रयास करें:
जब बैटरी गंभीर रूप से कम स्थिति में होती है, तो लॉकली टच स्क्रीन पर फ्लैशिंग लो बैटरी आइकन के अलावा लगातार बीप की आवाज करेगा। यदि आप अपने स्मार्ट लॉक को बंद होने से बचाने के लिए बैटरियों को तुरंत बदल देते हैं तो इससे मदद मिलेगी। लॉकली अभी भी कम बैटरी की स्थिति में 300 चक्र तक काम कर सकता है।
जब आपका स्मार्ट लॉक लो-बैटरी वार्निंग अलर्ट अंततः समाप्त हो जाता है, तो आपके पास पासवर्ड या एपीपी द्वारा अपना स्मार्ट लॉक अनलॉक करने के तीन मौके होंगे। यदि अनलॉक सफल होता है, तो लो-बैटरी चेतावनी अलर्ट 1 मिनट के लिए चालू रहेगा, जिसके बाद स्मार्ट लॉक डेड-बैटरी मोड में चला जाएगा और 5 सेकंड में ऑटो लॉक लॉक हो जाएगा, और स्क्रीन कम बैटरी आइकन प्रदर्शित करेगी। बैटरी तुरंत बदलें।
आपूर्ति की गई भौतिक बैकअप कुंजियों का उपयोग दरवाजे को अनलॉक करने के लिए किया जा सकता है। वैकल्पिक रूप से, लॉक को अस्थायी रूप से सक्रिय करने के लिए, जैसा कि नीचे दिखाया गया है, 9V बैटरी का उपयोग करें।
दरवाज़ा खुलने के बाद आपके लॉक को 5-300 सेकंड के बीच ऑटो-लॉक करने के लिए प्रोग्राम किया जा सकता है। आप Lockly® ऐप के माध्यम से समय का चयन कर सकते हैं। यदि ऑटो-लॉक सक्रिय नहीं है और दरवाज़ा अभी भी खुला है, तो टचस्क्रीन रोशन रहेगी; लॉक करने के लिए कीपैड दबाएं।
यदि आप अपने लॉक के साथ मोबाइल ऐप से नहीं जुड़े हैं, तो आप ऑटो-लॉक सुविधा के समय को समायोजित कर सकते हैं। स्मार्ट लॉक सेटिंग्स पर जाएं, और आप 300 सेकंड तक ऑटो-लॉक सुविधा को बदल सकते हैं।
यदि आपका लॉक मोबाइल ऐप के साथ जोड़ा गया है, तो आपको उस लॉक की सेटिंग में जाना होगा और ऑटो-लॉक टाइमर की सेटिंग बदलनी होगी।
आप लॉक ऑटो-लॉक से पहले के समय को समायोजित कर सकते हैं या इसे पूरी तरह से अक्षम कर सकते हैं।
ईमेल, फोन, चैट और फ़ोरम द्वारा लॉकली सपोर्ट उपलब्ध है। अगर आपको लॉकली में मदद चाहिए या आपके खाते में समस्या आ रही है, तो कृपया इनमें से किसी भी चैनल के माध्यम से हमसे संपर्क करें।
अगर आपको अपने लॉकी में परेशानी हो रही है, तो लॉकी देखें स्मार्ट लॉक मैनुअल नीचे पीडीएफ में। अपने नए लॉकली को संचालित करने का तरीका सीखने के लिए यह एक बढ़िया संदर्भ है।
लॉकली स्मार्ट लॉक क्या हैं?
लॉकली स्मार्ट लॉक्स एक स्मार्ट लॉक है जो आपको अपने स्मार्टफोन या चाबी से अपने दरवाजे को अनलॉक करने की अनुमति देता है। आप अस्थायी पहुंच के लिए परिवार के सदस्यों, दोस्तों और सेवा प्रदाताओं को एक्सेस कोड भेजने के लिए लॉकली ऐप का भी उपयोग कर सकते हैं।
लॉकली के कुछ मॉडलों में एक कैमरा होता है, जो आपको अनलॉक करने से पहले यह देखने की अनुमति देता है कि दरवाजे पर कौन है। इसे अनलॉक करने के कई तरीके भी हैं- आप मोबाइल ऐप का उपयोग कर सकते हैं, यूनिट के ऊपर कीपैड पर एक कोड डाल सकते हैं (या बायोमेट्रिक एक्सेस का उपयोग कर सकते हैं), या यहां तक कि चेहरे की पहचान का भी उपयोग कर सकते हैं।
लॉकली तीन प्रकार के ताले भी प्रदान करता है: डेडबोल, कुंडी और चूल। वे सभी बैकअप भौतिक कुंजियों के साथ आते हैं और आपातकालीन पावर बैकअप के लिए 9V बैटरी सॉकेट के साथ कीपैड तक पहुंचने के मामले में आते हैं स्मार्ट लॉक बैटरी से बाहर चलाता है।
लॉकली लॉक क्यों लोकप्रिय हैं?
लॉकली स्मार्ट लॉक इनमें से एक है सबसे लोकप्रिय स्मार्ट लॉक बाजार पर। आपने शायद लॉकली स्मार्ट लॉक्स को कार्य करते हुए देखा होगा, और यदि आपने नहीं देखा है, तो हम जल्द ही उस तक पहुंच जाएंगे। लेकिन पहले, आइए इस बारे में बात करें कि वे लोकप्रिय क्यों हैं और आप अपने गृह सुरक्षा सेटअप में एक क्यों जोड़ना चाहेंगे।
लॉकली स्मार्ट लॉक के सामान्य मॉडल क्या हैं?
यदि आप लॉकली स्मार्ट लॉक स्थापित करना चाह रहे हैं, तो सबसे पहले आपको यह निर्धारित करना होगा कि लॉकली स्मार्ट लॉक का कौन सा मॉडल आपके घर के लिए सबसे अच्छा काम करेगा। चार मॉडल उपलब्ध हैं:
लॉकली सिस्टम में क्या शामिल है？
एक पूर्ण लॉकली लॉक सुरक्षा प्रणाली में शामिल हैं:
मेरा लॉकली लॉक क्यों बीप करता रहता है?
यदि आपका लॉकली लॉक बीप करता रहता है, तो बैटरी मर गई है या कम है।
यदि आप परीक्षण बटन दबाते हैं तो आपका डिवाइस बीप करना शुरू कर देता है, यह इंगित करता है कि आपके डिवाइस की बैटरी में कोई शक्ति नहीं बची है। दोबारा इस्तेमाल करने से पहले आपको बैटरियों को नए से बदलना होगा!
लॉकली स्मार्ट लॉक कैसे स्थापित करें?
लॉकली का उपयोग शुरू करने के लिए, आपको पहले अपना लॉकली इंस्टॉल और सेट करना होगा। यह जानने के लिए कि अपना लॉकली कैसे स्थापित और सेटअप करें, कृपया इस वीडियो को देखें:
लॉकली इंस्टालेशन और सेटअप
आप लॉकली को कैसे अपडेट करते हैं?
अपने लॉकली लॉक के लिए फर्मवेयर को अपडेट करना आसान है। अपने फर्मवेयर को अपडेट करने और अपने लॉकली डिवाइस की पूरी क्षमता को अनलॉक करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
लॉकली लॉक को रीबूट कैसे करें?
जब आप लॉक को रीबूट करना चाहते हैं तो रीबूट बटन दबाएं और छोड़ दें। रीबूट के बाद आपका Lockly® एक बार बीप करेगा। आवश्यक होने पर ही रीबूट करें।
दुबारा शुरू करना:
लॉकली लॉक को कैसे रीसेट करें?
आप अपने लॉकली लॉक को रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं जब आपको कुछ समस्याएं होती हैं जिन्हें हल नहीं किया जा सकता है या डिफ़ॉल्ट सेटिंग में बदल सकते हैं:
अपना लॉकली लॉक रीसेट करने के लिए:
लॉकली किस बैटरी का उपयोग करता है?
चार एए क्षारीय बैटरी
लॉकली बैटरी कैसे बदलें?
कृपया बैटरी के स्तर की नियमित रूप से जाँच करें और कम बैटरी की सूचना जारी होने पर अपनी बैटरी बदलें।
अपनी लॉकली बैटरियों को बदलने के लिए:
लॉकली बैटरी कितने समय तक चलती है?
सामान्य उपयोग के तहत, लॉकली बैटरी एक साल तक चलेगी।
क्या मैं दूर से लॉकली अनलॉक कर सकता हूं?
हाँ, आप यह कर सकते हैं.
आप लॉकली मोबाइल ऐप का उपयोग करके अपने लॉकली स्मार्ट लॉक को दूर से आसानी से लॉक और अनलॉक कर सकते हैं।
लॉकली का प्रारंभिक कोड क्या है?
आपके द्वारा अपना नया Lockly लॉक स्थापित करने के बाद Lockly प्रारंभिक कोड डिफ़ॉल्ट प्रोग्रामिंग कोड है।
डिफ़ॉल्ट प्रारंभिक कोड 123456 है।
लॉकली पर रैंडम मोड क्या है?
रैंडम मोड का मतलब है कि कीपैड पर अंकों को बेतरतीब ढंग से प्रदर्शित किया जाता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि बार-बार उपयोग के बाद घुसपैठियों के लिए एक्सेस कोड का पता न चल सके। संख्याओं को बेतरतीब ढंग से चार बटनों में वितरित किया जाता है, प्रत्येक पर तीन नंबर होते हैं। उपयोगकर्ता अपना नंबर दिखाते हुए कोई भी बटन दबा सकते हैं।
हर बार जब कोई कीपैड का उपयोग करता है तो संख्याओं का स्थान हमेशा भिन्न होता है, जिससे चुभती आँखों के लिए सही कोड का अनुमान लगाना कठिन हो जाता है।
लॉकली® स्मार्ट लॉक ऐप में रैंडम मोड को सक्रिय किया जा सकता है। अपने लॉकली को रैंडम मोड में कैसे सेट करें, यह जानने के लिए, कृपया इस वीडियो को देखें:
लॉकली कीपैड - विभिन्न प्रदर्शन मोड
अब आप सबसे आम समस्याओं और उनके समाधानों को जानते हैं, जिन्हें संभालना आसान है। यदि आप हमसे कुछ और विस्तृत पूछना चाहते हैं, तो कृपया संपर्क करें शाइनएसीएस ताले ईमेल द्वारा किसी भी समय। हम आपके प्रश्न का उत्तर जल्द से जल्द देंगे। आपको धन्यवाद!
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