शाइनएसीएस लॉक्स ग्राहकों को पेशेवर प्रदान करता है होटल लॉक सिस्टम प्रबंधन सॉफ्टवेयर इसलिए होटल पूरे आरएफआईडी होटल लॉक सिस्टम को कॉन्फ़िगर, प्रबंधित, कार्ड जारी कर सकता है और जांच सकता है।
लेकिन हमारा होटल लॉक सिस्टम सॉफ्टवेयर, जिसका प्राथमिक उद्देश्य प्रबंधन और रखरखाव करना है आरएफआईडी होटल लॉक सिस्टम, शक्तिशाली होटल प्रबंधन सॉफ्टवेयर से अलग है।
होटल प्रबंधन सॉफ़्टवेयर चुनते समय यह लेख आपके संदर्भ के लिए कुछ सामान्य रूप से उपयोग किए जाने वाले होटल प्रबंधन सॉफ़्टवेयर पेश करेगा।
हमें होटल प्रबंधन प्रणाली की आवश्यकता क्यों है?
होटल उद्योग भारी बदलाव के दौर से गुजर रहा है। होटल उद्योग में चेक-इन से लेकर मेहमानों के प्रबंधन तक, विभिन्न स्तरों पर प्रौद्योगिकी शामिल है।
COVID के प्रकोप के बाद, होटल उद्योग भी वायरस के संक्रमण से निपटने के नए तरीके खोज रहा है। होटल उद्योग का पोस्ट-कोविड चरण उनके काम करने के मानदंड में कई नए क्रांतिकारी उपाय पेश कर रहा है।

उन्होंने होटल के संपर्क रहित प्रबंधन को अंजाम देने के लिए विभिन्न तरीके विकसित किए हैं। इसमें चेक-इन, डिजिटल बुकिंग, इन्वेंट्री व्यवस्थित करना आदि शामिल हैं। इनमें स्मार्ट कार्ड और लॉक शामिल हैं जिन्हें आपके फोन की भी आवश्यकता नहीं है।
जब हॉस्पिटैलिटी पेशेवरों का सर्वेक्षण किया गया, तो यह पाया गया कि उनमें से 89.9% ने अपने प्रबंधन कार्यों को मैन्युअल भागीदारी के बजाय पूरी तरह से प्रौद्योगिकी-संचालित बनाने में रुचि दिखाई।
आतिथ्य पेशेवरों का लक्ष्य पूर्ण परिवर्तन के लिए दो वर्षों में प्रौद्योगिकी को अपनाना है।
साथ ही, हमने पाया कि अधिक से अधिक प्रौद्योगिकी को स्वीकार करते हुए 24.5% होटलों ने पहले ही अपने कर्मचारियों को कम अनुपात में स्थानांतरित कर दिया है।
अगले साल, 25% से अधिक होटल अपने कर्मचारियों (मुख्य रूप से फ्रंट डेस्क) को स्वचालित तकनीक से बदल देंगे।
होटल फ्रंट डेस्क सॉफ्टवेयर में होटल व्यवसायियों के लिए विभिन्न विकल्प हैं।
हालांकि, गुणवत्ता और क्षमता प्राथमिक चिंता के अंतर्गत आती है। सभी फ्रंट डेस्क प्रबंधन कार्यों को आसान बनाने के लिए सॉफ्टवेयर को उच्च कनेक्टिविटी और विश्वसनीयता के साथ कुशल होना चाहिए। ऐसे सॉफ़्टवेयर के लिए सटीकता का कार्य भी महत्वपूर्ण है।
सही फ्रंट डेस्क होटल प्रबंधन सॉफ्टवेयर ढूँढना एक परेशानी भरा काम हो सकता है। हालाँकि, चाहे आप किसी बड़े होटल के मालिक हों या छोटे सराय के, ऐसे सॉफ़्टवेयर आपके प्रबंधन के तरीके को बदल सकते हैं।
यहां, हमने पांच सबसे रेटेड होटल प्रबंधन सॉफ्टवेयर सूचीबद्ध किए हैं। आइए एक नज़र डालते हैं और उनके बारे में और समझते हैं!
होटल मैनेजमेंट सॉफ्टवेयर क्या है?
आगे बढ़ने से पहले, आइए बेहतर तरीके से समझते हैं कि Hotel Management Software क्या है। यह एक कंप्यूटर संचालित प्रोग्राम है जो ऐप्स को शामिल करके आपके कार्यों को प्रबंधित करने में मदद करता है।

आप एक साधारण टैबलेट या फोन का उपयोग करके अपने कार्यों का प्रबंधन कर सकते हैं। यह आपको अपने होटल संचालन को डिजिटल रूप से प्रबंधित करने में सक्षम बनाता है। यह वास्तव में बेहतर सटीकता और कार्यप्रणाली प्रदान करता है।
आपने के बारे में सुना होगा होटल पीएमएस. यह संपत्ति प्रबंधन प्रणाली के लिए खड़ा है। पीएमएस का प्राथमिक कार्य अतिथि बुकिंग और कमरे के आरक्षण की प्रक्रिया को जोड़ना और जोड़ना है।
यह भुगतान प्रबंधन, चेक-इन, चेक-आउट, अतिथि विवरण आदि जैसे कार्यों को भी निष्पादित करता है। आप इसे पेरोल, हाउसकीपिंग, होटल के मानव संसाधन प्रबंधन आदि के प्रबंधन के लिए भी शामिल कर सकते हैं।
उद्योग में कई नए सॉफ्टवेयर हैं जो बेहतर सुविधाएँ प्रदान करते हैं। वे संचार, क्वेरी समाधान, नियंत्रण, कक्ष सेवाओं आदि का प्रबंधन कर सकते हैं।
नई तकनीक अधिक कुशल और सक्षम है। वे उत्पादकता और प्रबंधन के मामले में होटल पेशेवरों के लिए स्वचालन की सुविधा प्रदान करते हैं। इस तरह के सॉफ़्टवेयर मैन्युअल भागीदारी की आवश्यकता को भी कम करते हैं, जिससे सटीकता बढ़ जाती है। त्रुटियों की संभावना कम हो जाती है, अंततः होटल के संसाधनों और समय की बचत होती है।
सही होटल प्रबंधन सॉफ्टवेयर आपके बुनियादी होटल प्रशासन और फ्रंट डेस्क संचालन को अधिक डिजिटल और सुव्यवस्थित में बदल सकता है।
साथ ही, कोविड के बाद प्रबंधन के साथ, प्रबंधन सॉफ्टवेयर काफी महत्वपूर्ण हो गया है।
यह सॉफ्टवेयर आपको बिना संपर्क के अपने सभी होटल संचालन का प्रबंधन करने की अनुमति देता है। यह COVID दिशानिर्देशों के निष्पादन को आसान बनाता है।
होटल प्रबंधन सॉफ्टवेयर के क्या लाभ हैं?
यदि आप इस बारे में सोच रहे हैं कि कैसे होटल प्रबंधन सॉफ्टवेयर आपकी मदद कर सकता है, आइए हम संक्षेप में इसके फायदों का वर्णन करें। सॉफ्टवेयर आपके कार्यों को कुशलतापूर्वक निष्पादित करने के लिए एक ठोस प्रबंधन प्रणाली का निर्माण करेगा।

दक्षता बढ़ाने के लिए आप विभिन्न कार्यों को जोड़ सकते हैं और बेहतर मल्टीटास्किंग क्षमताओं को शामिल कर सकते हैं।
बेहतर दक्षता और सटीकता
जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, पीएमएस या होटल प्रबंधन सॉफ्टवेयर बेहतर प्रबंधन में मदद करता है। फ्रंट डेस्क, चेक-इन, स्टाफिंग इत्यादि जैसे विभिन्न कार्यों का प्रबंधन करते समय आप ऐसे सॉफ़्टवेयर के साथ मल्टीटास्क कर सकते हैं।
जैसा कि सब कुछ सॉफ्टवेयर द्वारा किया जाता है, मैन्युअल भागीदारी या मानवीय हस्तक्षेप कम से कम होता है। इसका मतलब है कि मानवीय त्रुटि की संभावना भी कम हो जाती है। यह होटल संसाधनों को उनकी अधिकतम क्षमता के उपयोग में मदद करता है।
बेहतर अभ्यास और दक्षता आपके होटल की छवि को ऊपर उठाने में भी मदद करेगी। आपको थोड़े से परिचालन विवरण के बारे में चिंता करने और महत्वपूर्ण कार्यों पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता नहीं है।
कर्मचारी प्रबंधन
होटल प्रबंधन सॉफ्टवेयर स्टाफ प्रबंधन का भी समर्थन करता है। आप उनका उपयोग अपने मानव संसाधन कार्यों की देखभाल के लिए कर सकते हैं। वे स्टाफिंग डेटा स्टोर कर सकते हैं, स्टाफिंग संचालन की जांच कर सकते हैं, शिफ्ट का प्रबंधन कर सकते हैं, कर्मचारियों का प्रबंधन कर सकते हैं, आदि।
डेटा के भंडारण और प्रबंधन का विश्वसनीय तरीका कर्मचारियों के अधिक सुव्यवस्थित कामकाज में मदद करता है। होटल प्रबंधन सॉफ्टवेयर को शामिल करने से कर्मचारियों की आवश्यकता कम हो जाती है।

ग्राहक अनुभव में वृद्धि
यदि आपका होटल अपने सभी कार्यों को धाराप्रवाह रूप से करता है, तो यह आपके मेहमानों के लिए एक बेहतर अनुभव प्रदान करेगा। सुचारू चेक-इन, चेक-आउट, आसान आरक्षण, सटीक संचालन, व्यक्तिगत होटल में ठहरने का अनुभव, आदि निश्चित रूप से आपके ग्राहकों को सहज महसूस कराएंगे।
बेहतर ग्राहक अनुभव निस्संदेह एक ऐसी चीज है जो हर होटल चाहता है। एक अच्छा होटल ग्राहक अनुभव इसका मतलब होटल की बेहतर छवि भी है।
सुरक्षा प्रोटोकॉल
COVID के बाद के चरण में, हम सभी को सुरक्षित और सुरक्षित रहने की आवश्यकता है। सरकार के दिशा-निर्देश भी संपर्क रहित कार्यों के महत्व को इंगित करते हैं।
हालाँकि, पूरी तरह से जा रहा है संपर्क रहित चेक-इन हाउसकीपिंग, रूम सर्विस इत्यादि जैसे कार्यों में अभी भी असंभव है। लेकिन आप अपने फ्रंट डेस्क और लॉक सिस्टम के साथ सभी संपर्क रहित जा सकते हैं।
होटल प्रबंधन सॉफ्टवेयर प्रभावी संचार बनाए रखते हुए कर्मचारियों और मेहमानों के बीच संपर्क को कम करने में मदद करता है। यह सभी को सुरक्षित रखते हुए होटल के संचालन को प्रभावित नहीं करता है।
इसके अलावा, हम यह नहीं भूल सकते कि होटल पीएमएस बहुत सारे संसाधनों और धन को बचाने में मदद करता है। आप दूर के स्टेशनों पर प्रत्येक स्टाफ सदस्य को स्क्रीन के माध्यम से संवाद कर सकते हैं। सुव्यवस्थित प्रसंस्करण होटल प्रबंधन के सुचारू कामकाज में सहायता करता है।
गार्टनर के एक सर्वेक्षण के अनुसार, 68% से अधिक अतिथि संपर्क रहित और सुरक्षित अनुभव सुनिश्चित करने के लिए अपने ठहरने के लिए अधिक भुगतान करने के लिए ठीक हैं। तो यह होटल प्रबंधन सॉफ्टवेयर का उपयोग करने का पूरा फायदा दिखाता है।

क्या आप जानते हैं? एक रिपोर्ट के मुताबिक, 17.6% से ज्यादा होटल प्रोफेशनल्स को लगता है कि कॉन्टैक्टलेस और कीलेस ऑपरेशन जरूरी हो गए हैं। वे आपके फोन पर कम से कम निर्भरता के साथ संपर्क-रहित और बिना चाबी-रहित संपत्ति बनाने के लिए पूरी तरह तैयार हैं।
35% से अधिक इस बात से सहमत हैं कि मेहमान अब संपर्क रहित प्रौद्योगिकी संचालन की अपेक्षा करते हैं और पूछते हैं - विशेष रूप से युवा अतिथि जो आमने-सामने बातचीत की आवश्यकता को समाप्त करना चाहते हैं।
विशिष्ट फ्रंट डेस्क सॉफ्टवेयर और होटल प्रबंधन सॉफ्टवेयर
फ्रंट डेस्क सॉफ्टवेयर में फ्रंट डेस्क संचालन की सभी आवश्यकताएं शामिल हैं। हालांकि, होटल प्रबंधन सॉफ्टवेयर बहुत अधिक कार्यों को शामिल करता है।
54.1% होटल पेशेवरों ने एक सर्वेक्षण में बिना चाबी के दरवाजे के प्रवेश समारोह को प्राथमिकता दी। उनमें से 44.7% से अधिक ने कहा कि संपर्क रहित चेक-इन भी महत्वपूर्ण हैं।
इष्टतम होटल प्रबंधन सॉफ्टवेयर बनाने के लिए इन सभी कार्यों को एकीकृत किया जाएगा।
एक सुदृढ़ होटल प्रबंधन प्रणाली आपके होटल के संचालन को प्रबंधित करने के लिए कई स्तरों पर आपकी सहायता करेगी। इसमें अन्य प्रबंधन कार्यों के साथ-साथ फ्रंट डेस्क भी शामिल है।
लेकिन कृपया एक और नोट करें होटल के दरवाजे लॉक सिस्टम प्रबंधन सॉफ्टवेयर अक्सर होटलों में उपयोग किया जाता है। यह सॉफ्टवेयर केवल होटल के दरवाजे के ताले के प्रबंधन के लिए प्रयोग किया जाता है।
हमारा चुना हुआ शीर्ष 5 सर्वश्रेष्ठ होटल प्रबंधन सॉफ्टवेयर पिक
आइए अब हमारे 5 टॉप रेटेड होटल प्रबंधन सॉफ्टवेयर की चर्चा शुरू करें!
यह ऐप पीएमएस को अधिक उन्नत ऑटोमेशन तकनीक से जोड़ने में मदद करता है। स्वचालित प्रौद्योगिकी अनुप्रयोग ऐप को अधिक कुशल बनाते हैं।

हाइलाइट
ऐप समग्र बुकिंग प्रक्रिया को प्रबंधित करने में मदद करता है और संपर्क रहित संचालन सुनिश्चित करता है।
- आप इस ऐप के जरिए बुकिंग की पूरी प्रक्रिया को मैनेज कर सकते हैं। आरक्षण से लेकर कमरे के आवंटन तक इसमें पूरा सहयोग मिलता है।
- यह चेक-इन, चेक-आउट, बिना चाबी के प्रवेश, और कमरे में रोशनी, एसी आदि सहित बुद्धिमान डिवाइस नियंत्रण का संपर्क रहित प्रबंधन भी प्रदान करता है।
- उपयोगकर्ताओं को उनके प्रवास के दौरान अधिक व्यक्तिगत अनुभव प्राप्त करने में सक्षम बनाता है।
- आपरेटो के साथ सुचारू रूप से कार्य करने के लिए आपके मौजूदा पीएमएस और आपके तकनीकी उपकरणों को जोड़ता है। आपको किसी अन्य फ़ंक्शन के लिए किसी अन्य ऐप का उपयोग करने की आवश्यकता नहीं है।
- सहकारी रूप से संचालित और संवाद करने के लिए विभिन्न अतिथि और स्टाफ इंटरफेस को एकीकृत करें।
- इसके 90.6% से अधिक खुश ग्राहक हैं।
- कार्य मानदंड ग्राहकों को उनकी आवश्यकताओं और अपेक्षाओं पर चर्चा करने के लिए एक बेहतर स्थान प्रदान करते हैं।
- मूल्य निर्धारण प्रत्येक कमरे के लिए $ 15 से शुरू होता है।
ऐप आपके पीएमएस को प्रबंधित करने के लिए सभी उपकरणों के लिए एकीकृत समर्थन प्रदान करता है।

हाइलाइट
ऐप छोटे या बड़े सभी प्रकार के होटलों के लिए आदर्श है। यह अपने चेन कनेक्टिंग प्रबंधन के साथ एक उन्नत कार्य अनुभव प्रदान करता है।
- आवेदन काम करने के लिए एक केंद्रीकृत प्रणाली को शामिल करता है। इसमें पीएमएस, राजस्व मूल्यांकन, रिपोर्टिंग, स्टाफिंग, बुकिंग आदि शामिल हैं।
- यह एक्सपीडिया जैसे विभिन्न ओटीए के साथ भी एकीकृत हो सकता है।
- Capterra के रिव्यूज पर ऐप को 4.5 रेटिंग मिली है।
- इसे आप अपने स्मार्टफोन में भी इस्तेमाल कर सकते हैं।
- यह सभी होटल श्रृंखलाओं के लिए उपयुक्त है, चाहे बुटीक होटल हो या बड़ा लक्ज़री रिज़ॉर्ट।
- मूल्य पैकेज के आधार पर भिन्न होता है। इसमें उन्नत उपकरणों के लिए आवश्यक कार्य शामिल हैं।
- यह ग्राहकों के लिए 24X7 समर्थन प्रदान करता है।
यदि आप पूर्ण एकीकरण समर्थन की तलाश में हैं, तो म्यूज़ आपकी मंजिल है। ऐप सभी आवश्यक चीजों के साथ एक संपूर्ण पीएमएस सिस्टम है।

हाइलाइट
- ऐप पीएमएस के कामकाज के लिए पूर्ण समर्थन प्रदान करता है।
- यह होटल प्रबंधन प्रणाली के सभी कार्यों को निष्पादित कर सकता है, जैसे चेक-इन, राजस्व मूल्यांकन, आरक्षण प्रबंधन आदि।
- यह कोर प्रबंधन प्रणाली के साथ स्मार्ट उपकरणों के कामकाज के बीच एकीकरण प्रदान करता है।
- सिस्टम का उपयोग करने के लिए आपको एक अलग ऐप की आवश्यकता नहीं है।
- एप्लिकेशन आपातकालीन सेवा सहायता और ऑनलाइन जानकारी का आधार भी प्रदान करता है।
- मूल्य प्रति माह प्रत्येक कमरे के लिए $ 8.90 से शुरू होता है। पैकेज को अनुकूलित जरूरतों के आधार पर संशोधित किया जा सकता है।
सॉफ्टवेयर होटल संचालन के लिए पूर्ण समर्थन और प्रबंधन दृष्टिकोण प्रदान करता है। यह विभिन्न एकीकरण विकल्पों के साथ-साथ अपने काम में लचीला है।

हाइलाइट
- यह एक 360-डिग्री होटल संचालन प्रणाली है जो सभी कार्यों को एकीकृत करती है।
- रिपोर्ट बनाने और अलर्ट भेजने के लिए इसका एक अलग मोबाइल एप्लिकेशन है।
- यह उपयोगकर्ताओं को एक मंच पर काम करने और एकीकृत करने में सक्षम बनाता है।
- आप भुगतान के साथ-साथ पीओएस सिस्टम के लिए भी इसका इस्तेमाल कर सकते हैं।
- सभी ऑनलाइन वितरण बिंदु एक डैशबोर्ड पर दिखाए जाते हैं और आवश्यकतानुसार अपडेट किए जाते हैं।
- यह अनुकूलन योग्य उपयोगकर्ता खाते प्रदान करता है, जो ग्राहकों की सभी सूचनाओं को प्रबंधित करने में मदद करता है।
- यदि सालाना भुगतान किया जाता है तो मूल्य निर्धारण प्रत्येक माह के लिए $ 45 से शुरू होता है। यह एक नि: शुल्क परीक्षण देता है।
एक क्लाउड पीएमएस सिस्टम पूर्ण फ्रंट डेस्क सहायता और होटल प्रबंधन कार्य प्रदान करता है।

हाइलाइट
- सिस्टम सुनिश्चित करता है कि आपको अपने फ्रंट डेस्क के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है। यह क्लाउड प्रबंधन प्रणाली का समर्थन करने के लिए पूर्ण एकीकरण प्रदान करता है।
- यह आपके होटल प्रबंधन कार्यों का पूर्ण डिजिटलीकरण प्रदान करता है।
- यह फ्रंट डेस्क, आरक्षण, चेक-इन, हाउसकीपिंग, वित्तीय गणना आदि करता है।
- आपको अपने सभी ऑपरेशन डोमेन के लिए एक सॉफ्टवेयर के साथ एकीकृत लचीला समर्थन मिलता है।
- मेहमान इसे अपने फोन और गेस्ट कियोस्क सिस्टम से कुशलतापूर्वक संचालित कर सकते हैं।
- एप्लिकेशन टीवी, वाईफाई भुगतान आदि के बिना चाबी के प्रबंधन के लिए एक पूर्ण परिचालन प्रणाली प्रदान करता है।
- यह आसान और त्वरित स्थापना के लिए रिमोट एक्सेस भी प्रदान करता है।
- मूल्य निर्धारण पैकेज के अनुकूलन पर निर्भर करता है। मानक संचालन से लेकर बहु-उपयोगिता संचालन तक, इसमें सब कुछ है।
निष्कर्ष
पीएमएस और होटल प्रबंधन प्रणाली आपको अपने प्रबंधन को तेजी से संचालित करने में मदद करेगी। कुशल कार्यों और त्रुटि की कम संभावना के साथ आपके मेहमान भी सहज महसूस करेंगे। सुरक्षा और सुरक्षा की बात को बिल्कुल भी नज़रअंदाज़ नहीं किया जा सकता है। बिना चाबी के संचालन वर्तमान परिदृश्यों के खिलाफ बड़े पैमाने पर सुरक्षा प्रदान करता है।
मेहमानों के लिए व्यक्तिगत अनुभव एक संतोषजनक अनुभव प्रदान करेगा।
इसी तरह, होटल संचालन के स्वचालन से संचालन और प्रबंधन का पूरा परिदृश्य बदल जाएगा। इससे कार्यों का तेजी से और तेजी से निष्पादन सुनिश्चित होगा।
कल्पना कीजिए कि आपके मेहमान किसी स्टाफ सदस्य से संपर्क किए बिना अपनी सभी जरूरतों को पूरा कर सकते हैं। आप इस होटल सुविधा तक पहुँच सकते हैं उन्नत होटल प्रबंधन सॉफ्टवेयर और बिना चाबी के लॉक सिस्टम।
संपर्क करें
शाइनएसीएस ताले आपके होटलों में लॉक सिस्टम की त्रुटिरहित स्थापना के लिए।