अगस्त लॉक समस्या निवारण: एक विस्तृत और पूर्ण मार्गदर्शिका

यह केवो लॉक समस्या निवारण मार्गदर्शिका कुछ सामान्य केवो लॉक समस्याओं को हल करने में मदद करेगी और उन्हें फिर से काम करने में मदद करेगी यदि आपका केवो लॉक काम नहीं कर रहा है।

3 जनवरी 2023 को अंतिम अपडेट विन्सेंट झू

अगर आपको अपने अगस्त स्मार्ट लॉक में समस्या आ रही है, तो चिंता न करें! हमने यह समस्या निवारण मार्गदर्शिका आपको बैक अप लेने और चलाने में सहायता के लिए लिखी है।

सबसे आम अगस्त स्मार्ट लॉक समस्याएं और समस्या निवारण

यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आपके अगस्त स्मार्ट लॉक में कोई समस्या होने पर क्या करना है, तो हमारे पास आपके लिए कुछ समाधान हैं।

अगस्त लॉक गेस्ट काम नहीं कर रहा है।

अगस्त लॉक गेस्ट एक्सेस

अगर अगस्त स्मार्ट लॉक काम नहीं कर रहा है ठीक प्रकार से, इन कदमों का अनुसरण करें:

सुनिश्चित करें कि अगस्त लॉक अतिथि मोड पर है। अतिथि मोड ऐप के साथ किसी को भी अपने फिंगरप्रिंट का उपयोग करके आपके दरवाजे को अनलॉक और लॉक करने की अनुमति देता है।
सुनिश्चित करें कि आप अपने अगस्त स्मार्ट लॉक (लगभग 10 फीट) को उस सीमा के भीतर से अनलॉक और लॉक कर रहे हैं। यह सेटिंग में जाकर और "अनलॉक" का चयन करके किया जा सकता है। फिर आप अतिथि मोड का उपयोग करना चाहते हैं या नहीं, इस पर निर्भर करते हुए "घर" या "दूर" का चयन करना सुनिश्चित करें। दूसरे विकल्प को "ऑटो-अनलॉक" कहा जाता है, जो किसी के घर आने पर अपने आप अनलॉक हो जाएगा, लेकिन यह सुविधा कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए समस्याएँ पैदा करने के लिए जानी जाती है, इसलिए यह सभी के लिए काम नहीं कर सकती है!
नेटवर्क कनेक्शन की जाँच करें। जब अगस्त लॉक काम नहीं कर रहा हो, तो आपको जांचना चाहिए कि यह वाई-फाई से जुड़ा है और इसमें पावर है।
यदि आपको अपने अगस्त लॉक को वाई-फाई से कनेक्ट करने में कठिनाई हो रही है, तो डिवाइस को पुनरारंभ करने का प्रयास करें। अगर इससे आपकी समस्या का समाधान नहीं होता है, तो अपने अगस्त लॉक को फिर से अनप्लग करने और प्लग करने का प्रयास करें।
उपकरणों (iPhones/iPads) के बीच सभी कनेक्शनों की जाँच करें। यदि इनमें से कोई भी कनेक्शन टूट जाता है, तो इससे आपके Apple डिवाइस को एक बार फिर से सही ढंग से कनेक्ट करने में समस्या हो सकती है, जिससे किसी अन्य चीज़ में हस्तक्षेप किए बिना एक काम को तुरंत पूरा करना कठिन हो जाता है!
अगर आपको अपने डिवाइस पर ध्वनि नियंत्रण में परेशानी हो रही है: आप यह सुनिश्चित करने के लिए एलेक्सा ऐप या Google होम ऐप में कुछ सेटिंग्स बदल सकते हैं कि वॉयस कमांड एलेक्सा या Google सहायक-सक्षम डिवाइसों के साथ सही तरीके से काम कर रहे हैं।

कृपया ध्यान दें कि शाइनएसीएस लॉक अगस्त लॉक समस्या निवारण लेख लिख रहा है और बिक्री के बाद सेवा की पेशकश नहीं कर रहा है, संभावित हैंडलिंग सुझाव प्रदान कर रहा है. यदि आप अंततः हमारी लेख सामग्री के साथ अपनी समस्या का समाधान नहीं कर पाते हैं, तो कृपया आधिकारिक आफ्टरमार्केट से संपर्क करें।

हालाँकि, यदि आप अपने वर्तमान होम डोर लॉक को बदलना चाहते हैं, तो हमारी जाँच करें TTLOCK स्मार्ट लॉक अपने फोन से अपने दरवाजे को अधिक सुरक्षित और सुविधाजनक तरीके से प्रबंधित करने में आपकी मदद करने के लिए।

अगस्त लॉक कैलिब्रेट या कैलिब्रेट करने में त्रुटि नहीं करेगा।

कभी-कभी, यदि आपका अगस्त का ताला काम करना बंद कर देता है, आपको अपने अगस्त लॉक को कैलिब्रेट करने की आवश्यकता है।

यदि आपको अपना अगस्त लॉक कैलिब्रेट करने में समस्या हो रही है, तो कुछ चीज़ें हैं जिन्हें आप जाँच कर सुनिश्चित कर सकते हैं कि सब कुछ क्रम में है:

सुनिश्चित करें कि आपका फोन और लॉक ब्लूटूथ रेंज में पास हैं।
सुनिश्चित करें कि आपने अगस्त लॉक बैटरी को हटा दिया है और फिर से लगा दिया है।
सुनिश्चित करें कि आपका अगस्त स्मार्ट लॉक इंटरनेट से जुड़ा है। यदि ऐसा नहीं है, तो इसे अनप्लग करके और वापस प्लग इन करके इसे पुनः प्रारंभ करने का प्रयास करें।
अपने फोन या दरवाज़े के हैंडल पर किसी भी गंदगी या धूल की जाँच करें जहाँ आप अपना अगस्त स्मार्ट लॉक प्रो (अगस्त डोरबेल कैम) रखते हैं। थोड़ी सी धूल किसी भी चीज को बहुत ज्यादा प्रभावित नहीं करती है, लेकिन अगर किसी भी उपकरण पर अत्यधिक गंदगी है, तो फिर से प्रयास करने या हार मानने से पहले इसे साफ करने का प्रयास करें और इस समस्या का और निवारण करने के लिए ग्राहक सहायता से संपर्क करें।

अगस्त का ताला ढीला है।

अगस्त का ताला ढीला है

एक ढीला अगस्त स्मार्ट लॉक का मतलब है कि आपका अगस्त स्मार्ट लॉक आपके दरवाजे के रिक्त क्षेत्र में घूम सकते हैं। इस समस्या को ठीक करने की कुंजी इसे पकड़ने वाले शिकंजे को कसना है। यदि आपके पास कई अगस्त ताले हैं, तो यह एक आवर्ती मुद्दा होगा क्योंकि वे सभी जुड़े हुए हैं और समय-समय पर ढीले हो सकते हैं।

अगर अगस्त स्मार्ट लॉक ढीला है, जैसे ही आप हैंडल को घुमाने का प्रयास करेंगे, आपको एक क्लिक की ध्वनि सुनाई देगी। अगर ऐसा होता है, तो आपके दरवाजे और फ्रेम के बीच में फंसी किसी चीज को हटाना पड़ सकता है।

बढ़ते प्लेट पर शिकंजा ढीला करने के लिए:

साइड लैच को छोड़ कर माउंटिंग प्लेट से लॉक हटा दें
फिलिप्स हेड स्क्रूड्राइवर का उपयोग करके प्रत्येक स्क्रू को आधा मोड़ दें
जांचें कि आप माउंटिंग प्लेट को थोड़ा सा घुमा सकते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि स्क्रू पर्याप्त रूप से ढीले हैं
स्मार्ट लॉक को माउंटिंग प्लेट पर फिर से लगाएं

एक बार यह हो जाने के बाद, अपना अगस्त स्मार्ट लॉक वापस अपने दरवाजे पर रख दें और अपने लॉक को फिर से कैलिब्रेट करें।

ऐप का उपयोग करके स्मार्ट लॉक को संचालित करने में असमर्थता कभी-कभी समय के साथ हो सकती है और तब होती है जब बैटरी कम होती है।

अगस्त का ताला जाम

यदि आपके अगस्त का ताला जाम है, कृपया निम्नलिखित समाधानों का प्रयास करें:

अगस्त लॉक मोटर की जाँच करें। हो सकता है कि आपके लॉक मोटर में कुछ गड़बड़ हो। यदि आप ऐप का उपयोग करके इसे संचालित करने का प्रयास करते समय आपका लॉक जाम हो जाता है, तो आप एक मोटर रीसेट करना चाह सकते हैं। एक मोटर रीसेट लॉक को पुन: दिशा देता है।
सुनिश्चित करें कि आप एक एडेप्टर का उपयोग कर रहे हैं जो डेडबोल्ट के टेलपीस से मेल खाता है। एक गलत एडॉप्टर अगस्त लॉक को जाम कर देगा।
सुनिश्चित करें कि अगस्त का ताला हाथ में आ जाए।

1. बढ़ते प्लेट से ताला हटा दें।
2. लॉक को हाथ में पकड़ें और सत्यापित करें कि लॉक स्वतंत्र रूप से मुड़ता है
3. जबकि दरवाजे से ताला बंद है, ऐप का उपयोग करके लॉक को फिर से कैलिब्रेट करें
4. लॉक को वापस माउंटिंग प्लेट पर रखें और विंग लैच को सुरक्षित करें
5. यह सुनिश्चित करने के लिए कि डेडबोल पूरी तरह से फैल रहा है, दरवाजे को खोलकर लॉक को फिर से कैलिब्रेट करें

अगस्त लॉक अनुपलब्ध

जब आप देखते हैं अगस्त लॉक अनुपलब्ध संदेश, जाँच करने के लिए कुछ चीज़ें हैं:

सुनिश्चित करें कि लॉक आपके हब की सीमा के भीतर है।
जांचें कि आपका लॉक ऐप से जुड़ा है। यदि यह आदेशों का प्रतिसाद नहीं दे रहा है, तो यह ऑफ़लाइन हो सकता है।
जांचें कि आपका इंटरनेट कनेक्शन काम करता है। अगस्त लॉक को सही ढंग से काम करने और अपने हब और अन्य उपकरणों के बीच आगे और पीछे डेटा भेजने के लिए इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। सुनिश्चित करें कि किसी भी नए के साथ फिर से प्रयास करने से पहले अन्य सभी डिवाइस ठीक से जुड़े हुए हैं—टैबलेट सहित!
सुनिश्चित करें कि आपकी लॉक बैटरी मृत नहीं है! कम बैटरी स्तर कभी-कभी कुछ अजीब व्यवहार का कारण बन सकता है।
जांचें कि आपका लॉक आपके वाई-फाई राउटर की सीमा के भीतर है। यदि यह राउटर से बहुत दूर है, तो यह कनेक्शन की ताकत में गिरावट का कारण बन सकता है और इस प्रकार अगस्त और उसके हब या ऐप के बीच उचित संचार को रोक सकता है।
अगस्त से ब्लूटूथ मोड के माध्यम से कनेक्ट होने से पहले सुनिश्चित करें कि आपके फोन पर ब्लूटूथ सक्षम है।

अगस्त लॉक ने काम करना बंद कर दिया।

अगस्त लॉक ने काम करना बंद कर दिया

यदि आपके अगस्त लॉक ने काम करना बंद कर दिया है जब आप लॉक खोलने के लिए अगस्त लॉक ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो यह संभावना है कि इनमें से एक या अधिक स्थितियां उत्पन्न हुई हैं:

स्थापना शिकंजा की जाँच करें। हो सकता है कि आपने प्रक्रिया के दौरान पेंचों को अधिक कस दिया हो अगस्त स्मार्ट लॉक स्थापना. बढ़ते प्लेट स्क्रू को अधिक कसने से लॉक से क्लिक करने की आवाज आ सकती है या ऐप के साथ काम करने में विफलता भी हो सकती है।
ब्लूटूथ कनेक्शन जांचें. आपके फ़ोन और स्मार्ट लॉक के बीच ब्लूटूथ कनेक्शन खो सकता है। कृपया फिर से कनेक्ट करें।
सुनिश्चित करें कि अगस्त लॉक ऑफ़लाइन नहीं है. कृपया अपने वाईफाई ब्रिज की जांच करें और उन्हें फिर से कनेक्ट करें।
सुनिश्चित करें कि आपके घर का वाई-फाई काम कर रहा है यह जांच कर कि आपके पास अन्य डिवाइस कनेक्ट हैं या किसी अन्य डिवाइस के वाई-फ़ाई कनेक्शन का परीक्षण करने के लिए उपयोग करके अपेक्षित है।
आपको भी चाहिए जांचें कि अगस्त लॉक बैटरी कम नहीं है (यदि हां, तो इसे चार्ज करें)।
अगस्त का ताला किसी विदेशी वस्तु या मलबे जैसी किसी चीज से अवरुद्ध होता है। इस मामले में, आपको अपने लॉकिंग तंत्र को अवरुद्ध करने वाली किसी भी वस्तु के चारों ओर घूमना चाहिए और देखना चाहिए कि अगस्त लॉक फिर से काम करता है या नहीं।
अपने अगस्त के ताले को रिबूट करें. आम तौर पर, आप लॉक फेसप्लेट खोल सकते हैं और अपने लॉक को रीबूट करने के लिए एक बैटरी को हटा/पुन: सम्मिलित कर सकते हैं।

अगस्त लॉक नहीं जुड़ रहा है।

अगस्त लॉक कनेक्ट नहीं हो रहा है

अगर आपका अगस्त लॉक ब्लूटूथ या वाईफ़ाई से कनेक्ट नहीं हो रहा है, निम्न का प्रयास करें:

अपना इंटरनेट संपर्क जांचे। अगस्त लॉक एक विश्वसनीय वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ा होना चाहिए। यदि आपको अपने वर्तमान वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करने में समस्या हो रही है, तो उसी राउटर पर दूसरे से कनेक्ट करने का प्रयास करें या राउटर के करीब तब तक जाएं जब तक कि आपको वह काम न मिल जाए।
अपने ब्लूटूथ को बंद करने और चालू करने का प्रयास करें। सेटिंग्स में जाएं - ब्लूटूथ चुनें - ब्लूटूथ को 30 सेकंड के लिए बंद करें और फिर इसे चालू करें। इस बिंदु पर, जांचें कि क्या आप ब्लूटूथ पर अपने लॉक से कनेक्ट कर सकते हैं।
अपने फोन को रिबूट करें और फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें।
अगस्त ऐप को जबरदस्ती छोड़ने और इसे फिर से खोलने का प्रयास करें।
अपनी वाई-फाई सेटिंग जांचें। सुनिश्चित करें कि आपने सही वाई-फाई नेटवर्क का चयन किया है और लॉक कनेक्ट हो गया है। यदि यह नहीं है, तो दूसरे नेटवर्क का चयन करने का प्रयास करें।
बैटरियों को निकालकर और उन्हें फिर से लगाकर अपने अगस्त लॉक को रीबूट करने का प्रयास करें।
स्मार्ट लॉक बैटरियों को बदलने की कोशिश की जा रही है। यदि उपरोक्त समस्या निवारण चरणों में से कोई भी काम नहीं करता है, तो स्मार्ट लॉक की बैटरियों को नए से बदलने का प्रयास करें।

अगस्त लॉक ऑफलाइन चलता रहता है।

यदि आपके अगस्त LOCK ऑफलाइन होता रहता है, जाँच करने के लिए कई चीज़ें हैं:

इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करें। सुनिश्चित करें कि आपके पास अपने फोन और लॉक पर एक मजबूत इंटरनेट कनेक्शन है। यदि यह समस्या नहीं है, तो अपने राउटर को पुनरारंभ करने का प्रयास करें।
अपने अगस्त लॉक में बैटरी की जांच करें। यह संभव है कि यह कम या मृत हो और इसे बदलने की आवश्यकता हो।
सुनिश्चित करें कि आप अपने डेडबोल के लिए सही एडेप्टर का उपयोग कर रहे हैं। एडॉप्टर को देखें और जांचें कि जब डेडबोल पूरी तरह से पीछे हट जाता है तो नॉच 12 और 6 (सीधे ऊपर और नीचे) पर स्थित होते हैं। गलत एडॉप्टर आपके टेलपीस पर फिट हो सकता है, लेकिन यह आपके डेडबोल को पूरी तरह से नहीं हिलाएगा और आपके लॉक को गलत लॉक स्थिति दिखा सकता है।
अगस्त हब की जाँच करें। सुनिश्चित करें कि अगस्त हब वाई-फाई से जुड़ा है और प्रकाश हरा या पीला है - लाल नहीं। हरा अच्छी कनेक्टिविटी का संकेत देता है; पीला का अर्थ है कि आपके कनेक्शन में कोई समस्या है; लाल का अर्थ है कि यह काम नहीं कर रहा है और इसे रीसेट करने की आवश्यकता है (20 सेकंड के लिए हब के शीर्ष पर रीसेट बटन दबाए रखें)।
यदि अगस्त ऐप दिखाता है कि लॉक होने पर आपका लॉक अनलॉक हो गया है, या यदि सर्कल ग्रे हो जाता है और कुछ नहीं होता है, तो आपके लॉक को फिर से कैलिब्रेट करने की आवश्यकता हो सकती है।

अगस्त लॉक फ्लैश ग्रीन

यदि आपका ताला हरे रंग में चमक रहा है, तो यह शक्ति प्राप्त कर रहा है और ठीक से काम कर रहा है। डिवाइस के पूरी तरह चार्ज होने पर बैटरी लेवल आइकन हरी रोशनी दिखाएगा। यह यह भी संकेत दे सकता है कि आपका दरवाजा खुला है और अगस्त कनेक्ट वाई-फाई अडैप्टर ब्लूटूथ® लो एनर्जी (बीएलई) के माध्यम से आपके डोरबेल सिस्टम से जुड़ा है।

अगस्त स्मार्ट लॉक चमकती लाल

यदि आपके अगस्त स्मार्ट लॉक लाल चमक रहा है, इसका आम तौर पर मतलब है कि आपको अपने लॉक के लिए बैटरियों को बदलने की आवश्यकता है।

कृपया इस समस्या को हल करने के लिए बैटरी बदलें एक बार में चार नई AA बैटरी के साथ आपके अगस्त लॉक के लिए। क्योंकि पुरानी बैटरियों को नए के साथ मिलाने से बैटरी लीक हो सकती है, जिससे आपका स्मार्ट लॉक खराब हो सकता है

अगस्त स्मार्ट लॉक बीपिंग

यदि आपके अगस्त स्मार्ट लॉक शोर कर रहा है या बीप कर रहा है, जो निम्न में से किसी एक के कारण हो सकता है:

कम बैटरी: अपने अगस्त लॉक में बैटरियों की जाँच करें। यदि वे कम हैं या पूरी तरह से शक्ति से बाहर हैं, तो यह आपके द्वारा सुनाई जाने वाली आवाज का कारण हो सकता है। बस उन्हें नए से बदलें और पुनः प्रयास करें!
अंशांकन त्रुटि: स्थापना के दौरान एक गलत प्लास्टिक एडेप्टर अंशांकन त्रुटि और बीपिंग का कारण होगा। कृपया सुनिश्चित करें कि आप अपने अगस्त लॉक के लिए सही एडेप्टर का उपयोग कर रहे हैं।
अगस्त लॉक जाम: मोर्स कोड ध्वनि के लिए एक ताला जाम एक और कारण है। यदि आपको संदेह है कि आपका ताला जाम हो गया है, तो अपने दरवाजे से ताला हटा दें और किसी भी अवरोध की जांच करें जिससे डेडबोल को सुचारू रूप से फेंकने से रोका जा सके।

होम किट के साथ अगस्त लॉक काम नहीं कर रहा है।

अगर आप कुछ चीजें आजमा सकते हैं अगस्त लॉक ऐप के साथ अपने अगस्त स्मार्ट लॉक को ऐप्पल होम किट से कनेक्ट नहीं कर सकते.

अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें, और सुनिश्चित करें कि आपके पास अपने सभी डिवाइस के लिए एक अच्छा कनेक्शन है।
अपना अगस्त लॉक रीसेट करें और उन्हें फिर से कनेक्ट करें। आप वाई-फ़ाई स्मार्ट लॉक के पीछे लाल बटन को 5 सेकंड तक दबाकर रख कर अपना अगस्त लॉक रीसेट कर सकते हैं, फिर एक बैटरी निकाल कर फिर से लगा सकते हैं।
Apple HomeKit ऐप का उपयोग करके सीधे अपने अगस्त लॉक को सेटअप करने का प्रयास कर रहा है।

अगस्त लॉक कीपैड काम नहीं कर रहा है।

अगस्त लॉक कीपैड काम नहीं कर रहा है

अगर अगस्त कीपैड काम नहीं कर रहा है और अगस्त कीपैड के साथ अपना प्रवेश कोड दर्ज करने के बाद आप अपना अगस्त लॉक अनलॉक नहीं कर सकते हैं, कृपया निम्नलिखित समाधान का प्रयास करें:

सुनिश्चित करें कि आपका अगस्त लॉक "सेटअप मॉडल" में नहीं है।
अपना उपयोगकर्ता कोड जांचें, और सुनिश्चित करें कि यह सही है। यदि कोड दर्ज करने के बाद कीपैड एक बार बजता है और दरवाजा अनलॉक नहीं होता है, तो प्रवेश कोड गलत है; कृपया पुन: प्रयास करें।
कीपैड और अगस्त लॉक के बीच कनेक्शन की जाँच करें। यदि कोड दर्ज करने के बाद कीपैड दो बार बजता है और दरवाजा अनलॉक करने में विफल रहता है, तो कीपैड लॉक के साथ संचार नहीं कर रहा है।
अपने फोन और अगस्त लॉक के बीच कनेक्शन की जाँच करें। यदि आप पाते हैं कि कनेक्शन में कोई समस्या है, तो कृपया पहले लॉक को रीबूट करें। लॉक को रीबूट करने के लिए: एक बैटरी निकालें और इसे बदलें।
अगस्त कीपैड रीसेट करें। यदि आपका अगस्त अभी भी काम नहीं करता है, तो आपको अपने अगस्त कीपैड को फ़ैक्टरी रीसेट करने की आवश्यकता है।

अगस्त कीपैड को कैसे रीसेट करें:

अगस्त ऐप खोलें और जाएं कीपैड सेटिंग्स
करने के लिए विकल्प का चयन करें कीपैड को डिस्कनेक्ट करें (नोट: ब्लूटूथ रेंज के भीतर होना चाहिए)
एक बार जब आप डिस्कनेक्ट विकल्प का चयन कर लेते हैं, तो आपको कीपैड को भौतिक रूप से रीसेट करने के लिए 4 अंकों का कोड भेजा जाएगा
डिवाइस को रीसेट करने के लिए इस कोड को कीपैड में दर्ज करें।

कृपया ध्यान दें: कीपैड को रीसेट करने से सभी मौजूदा प्रविष्टि कोड मिट जाएंगे और कीपैड के फिर से सेट होने के बाद इसे वापस जोड़ने की आवश्यकता होगी।

अगस्त लॉक ऑटो-अनलॉकिंग नहीं है।

अगस्त लॉक ऑटो-अनलॉकिंग नहीं है

यदि आपके अगस्त लॉक स्वचालित रूप से दरवाजा नहीं खोल रहा है, इसकी सबसे अधिक संभावना इनमें से किसी एक कारण से है:

सुनिश्चित करें कि आपका अगस्त लॉक उस डिवाइस के साथ जोड़ा गया है जिसे आप कुंजी के रूप में उपयोग करना चाहते हैं। यदि किसी अन्य उपयोगकर्ता के फ़ोन का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि उन्होंने आपको पहुंच प्रदान की है।
जांचें कि आपका अगस्त लॉक इंटरनेट से जुड़ा है या नहीं। अगर यह कनेक्ट नहीं है और इसमें वाई-फाई एक्सेस नहीं है, तो जब कोई अपने ऐप पर बटन दबाता है तो यह अनलॉक नहीं हो पाएगा।
सुनिश्चित करें कि आपने अपने फोन में ब्लूटूथ और जीपीएस सक्षम किया है।
सुनिश्चित करें कि आपने अगस्त लॉक ऐप को अपनी फ़ोन स्थान सेवा का उपयोग करने की अनुमति दी है।
सुनिश्चित करें कि आपके डिवाइस पर नवीनतम फर्मवेयर स्थापित है। यदि यह आपकी समस्या का समाधान नहीं करता है और यदि इसे हाल ही में अपडेट नहीं किया गया है, तो सेटिंग्स> अबाउट (आईओएस पर) या सिस्टम जानकारी (एंड्रॉइड पर) में जाकर फर्मवेयर को अभी अपडेट करने का प्रयास करें।

अगस्त लॉक सपोर्ट

अगर आपको अपने अगस्त स्मार्ट लॉक के लिए सहायता चाहिए, तो यहां सहायता से संपर्क करने का तरीका बताया गया है:

अगस्त लॉक सपोर्ट सेंटर: https://support.august.com/categories/smart-locks-HyhBJB4BS।
ईमेल पता: [ईमेल संरक्षित]
फोन नंबर: एक्सएनएनएक्स

अगस्त लॉक मैनुअल

अगर आपको अपने अगस्त स्मार्ट लॉक में समस्या आ रही है, तो कृपया अगले अगस्त को देखें और डाउनलोड करें स्मार्ट लॉक मैनुअल:

अगस्त लॉक समस्या निवारण के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

अगस्त स्मार्ट लॉक क्या है?

अगस्त स्मार्ट लॉक क्या है

अगस्त स्मार्ट लॉक एक कनेक्टेड डोर लॉक है जो आपके स्मार्टफोन से कनेक्ट होता है और आपको दूरस्थ रूप से अनुमति देता है अपने फ़ोन से दरवाज़ा अनलॉक करें, मेहमानों के लिए वर्चुअल कुंजियाँ बनाएँ, या यहाँ तक कि अन्य लोगों को सूचनाएँ भी भेजें।

अगस्त स्मार्ट लॉक आपके घर या अन्य वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ने के लिए वाई-फाई-सक्षम है। यदि उपयोगकर्ता के पास आईओएस डिवाइस है तो इसे ब्लूटूथ तकनीक के साथ भी इस्तेमाल किया जा सकता है।

अगस्त लॉक कैसे काम करता है?

अगस्त लॉक कैसे काम करता है

अगस्त स्मार्ट लॉक एक बैटरी से चलने वाला सेंसर है जो आपके मौजूदा डेडबोल से जुड़ जाता है। जब आप ब्लूटूथ का उपयोग करके लॉक की सीमा के भीतर पहुंच जाते हैं, तो यह आपको सीधे अपने स्मार्टफोन से अपने दरवाजे को अनलॉक और लॉक करने की अनुमति देता है। और यदि आप ऐप का उपयोग करने के लिए पर्याप्त नहीं हैं, तो शीर्ष पर एक कीपैड भी है जो आपको नंबर दर्ज करने देता है या अपने घर तक पहुंचने के लिए एक कोड स्वाइप करता है।

अगस्त स्मार्ट लॉक आईओएस और एंड्रॉइड डिवाइस के साथ काम करता है, जब तक कि उनके पास ब्लूटूथ 4.0 या उच्चतर इंस्टॉल हो (और अधिकांश करते हैं)। एक बार ऐप्पल के होम ऐप के माध्यम से होमकिट नामक ऐप के साथ जोड़े जाने के बाद, उपयोगकर्ता नियम बना सकते हैं कि जब कोई घर पर आता है तो उनके ताले स्वचालित रूप से खुल जाएंगे-जैसे अंधेरे के बाद अनलॉक करना-या कुछ परिवार के सदस्यों की चाबियों को तब तक काम करने से रोकना जब तक कि अन्य भी पास न हों (यदि कोई हाल ही में बाहर गया है तो यह मददगार हो सकता है)।

अगस्त लॉक कैसे रीसेट करें?

अपना अगस्त स्मार्ट लॉक रीसेट करने के लिए:

अपने फोन पर, अगस्त ऐप खोलें और लॉक सर्कल स्क्रीन पर जाएं, जो कि स्क्रीन है जो आपको दिखाती है कि आपका दरवाजा बंद है या अनलॉक है।
सेटिंग्स मेनू (गियर आइकन) का चयन करें।
उस डिवाइस का चयन करें जिसे आप रीसेट करना चाहते हैं।
फ़ैक्टरी रीसेट पर स्क्रॉल करें।
"रीसेट लॉक" चुनें।

अगस्त लॉक को कैलिब्रेट कैसे करें?

यहाँ अगस्त लॉक को कैलिब्रेट करने का तरीका बताया गया है:

अगस्त लॉक बैटरियों को निकालें और फिर से लगाएं
ब्लूटूथ सक्षम करें और अगस्त को ब्लूटूथ रेंज में रखें।
अगस्त ऐप खोलें और प्रभावित लॉक पर नेविगेट करें
चुनते हैं सेटिंग्स लॉक करें गियर आइकन टैप करके ⚙.
स्क्रॉल करें और टैप करें कैलिब्रेट लॉक
रीकैलिब्रेट करने के लिए इन-ऐप निर्देशों का पालन करें

अगस्त लॉक को रीबूट कैसे करें?

रिबूट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

बैटरी कवर निकालें।
बैटरी निकालें और पुनः डालें।
सुनिश्चित करें कि लॉक पावर बैक अप लें। लॉक के वाई-फ़ाई कनेक्शन को दोबारा कनेक्ट होने में कुछ मिनट लग सकते हैं.

गूगल होम में अगस्त लॉक कैसे जोड़ें?

लगभग सभी अगस्त स्मार्ट लॉक Google होम या किसी भी Google सहायक-सक्षम डिवाइस के साथ काम कर सकते हैं। अगस्त के Google सहायक एकीकरण के साथ, आप Google सहायक को अपनी आवाज़ का उपयोग करके अपने दरवाजे को नियंत्रित करने के लिए कह सकते हैं।

अगर आपके पास अगस्त स्मार्ट लॉक और Google होम है, तो दोनों को एक साथ काम करने के लिए आपको कुछ कदम उठाने होंगे:

ओपन Google होम ऐप और अपने Google खाते में लॉग इन करें
चयन जोड़ें (+) शीर्ष पर विकल्प
चुनते हैं डिवाइस सेट करें
के अंतर्गत के साथ काम करता है, "क्या कुछ पहले से सेट है?" चुनें
स्क्रॉल करें या खोजें अगस्त घर में खातों का प्रबंधन मेन्यू
अपने अगस्त खाते में साइन इन करने और सत्यापित करने के लिए चरणों का पालन करें
आपको Google को आपके अगस्त स्मार्ट लॉक को संचालित करने की अनुमति देने / अपने अगस्त स्मार्ट लॉक की स्थिति देखने की अनुमति देने की आवश्यकता है
इसके बाद, एक सुरक्षा कोड/पिन चुनें। एक अद्वितीय कोड का उपयोग करना सुनिश्चित करें, जो Google होम का उपयोग करके आपके लॉक को संचालित करने के लिए आवश्यक है।
यदि लागू हो, तो एक डोरबेल कैम जोड़ें।

अगस्त लॉक गेस्ट एक्सेस को कैसे इनेबल करें?

अतिथि पहुंच एक ऐसी सुविधा है जो आपको मेहमानों और आगंतुकों को वास्तविक कुंजी दिए बिना कुंजी जारी करने की अनुमति देती है। यह अगस्त ऐप पर उपलब्ध है।

अतिथि पहुंच के साथ, मेहमान अपने गंतव्य पर दरवाजा खोल सकते हैं। अगस्त अतिथि पहुंच सक्षम करने के लिए:

अगस्त ऐप खोलें और चुनें अतिथि चिह्न स्क्रीन के नीचे दाईं ओर मेनू से।
चुनते हैं आमंत्रण और फिर एक आमंत्रण विकल्प चुनें। अतिथि का फ़ोन नंबर दर्ज करें या उन्हें अपने लॉक का उपयोग करने के लिए आमंत्रित करने के लिए अपनी संपर्क सूची से चुनें।
चुनते हैं आमंत्रण भेजें एक बार जब आप अपने अतिथि को जोड़ लेते हैं और उनके पहुंच स्तर और प्रकार को निर्दिष्ट कर देते हैं।
अगस्त ऐप डाउनलोड करने के लिए मेहमानों को एक लिंक के साथ एक टेक्स्ट नोटिफिकेशन प्राप्त होगा।
अतिथि अगस्त ऐप डाउनलोड और इंस्टॉल करें; वे अपने अगस्त ऐप पर अपने किचेन में आपका ताला देखेंगे।
अब आपका अतिथि आपके दरवाजे को अनलॉक करने के लिए अतिथि पहुंच का उपयोग कर सकता है।

मैं अपना अगस्त हब कैसे रीसेट करूं?

अगर आपको अपने अगस्त हब (अगस्त कनेक्ट) में समस्या आ रही है, तो सबसे पहले इसे रीसेट करना होगा। ऐसे:

डिवाइस को प्लग इन छोड़ दें
5 सेकंड के लिए रीसेट बटन को दबाकर रखें, फिर जाने दें
आपको एक स्पंदित हरी बत्ती दिखनी चाहिए जो दर्शाती है कि डिवाइस सेटअप मोड में वापस आ गया है।

मैं अगस्त के फर्मवेयर को कैसे अपडेट करूं?

आम तौर पर, अगस्त स्मार्ट लॉक फर्मवेयर अपडेट आपको सूचित करेगा और स्वचालित रूप से शुरू होगा। लेकिन इसके अलावा, आप लॉक सेटिंग्स के तहत ऐप पर फर्मवेयर संस्करण की जांच कर सकते हैं। मेनू आइकन टैप करें और नेविगेट करें सेटिंग्स. अपना लॉक चुनें और नेविगेट करें फर्मवेयर संस्करण, जहां आप अपना फर्मवेयर संस्करण देख सकते हैं।

अगस्त स्मार्ट लॉक फर्मवेयर को अपडेट करने के लिए:

सुनिश्चित करें कि आपका अगस्त स्मार्ट लॉक ब्लूटूथ रेंज के भीतर है और आपके फोन में ब्लूटूथ सक्षम है।
अपना अगस्त स्मार्ट लॉक ऐप खोलें।
अपने फोन को अपने अगस्त लॉक के पास रखें।
सुनिश्चित करें कि आपका अगस्त स्मार्ट लॉक आपके अगस्त ऐप से जुड़ा है।
सुनिश्चित करें कि आपका फोन आपके स्थानीय वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ा है।
यदि फर्मवेयर अपडेट जारी किए जाते हैं, तो फर्मवेयर अपडेट स्वचालित रूप से शुरू हो जाते हैं।
लगभग 5-15 मिनट तक प्रतीक्षा करें।
अगस्त लॉक फर्मवेयर अपडेट सफल होने के बाद आपको एक सूचना प्राप्त होगी।

क्या अगस्त लॉक बिना वाई-फाई के काम कर सकता है?

अगस्त लॉक एक वाई-फाई-कनेक्टेड डिवाइस है और इसके बिना काम नहीं करेगा। अगर आपके लॉक में इंटरनेट कनेक्शन नहीं है, तो अगस्त ऐप इससे कनेक्ट नहीं हो पाएगा और आप इसका इस्तेमाल नहीं कर पाएंगे।

यदि आपके पास इंटरनेट कनेक्शन नहीं है, लेकिन आपके फ़ोन में एक सिम कार्ड स्थापित है, तब भी आप लॉक का उपयोग तब तक कर पाएंगे जब तक कि दोनों डिवाइस एक ही नेटवर्क पर हों (जैसे, वाई-फ़ाई या सिम कार्ड) .

अगस्त लॉक किस बैटरी का उपयोग करता है?

विभिन्न अगस्त तालों के लिए, वे शायद विभिन्न प्रकार की बैटरियों का उपयोग करते हैं:

वाई-फाई स्मार्ट लॉक - 2 3V CR123 या CR123A लिथियम (गैर-रिचार्जेबल) बैटरी
अन्य सभी अगस्त स्मार्ट लॉक - 4 नई एए क्षारीय (गैर-रिचार्जेबल) बैटरी

अगर अगस्त स्मार्ट लॉक बैटरी मर जाए तो क्या होगा?

यदि आप देखते हैं कि आपका अगस्त स्मार्ट लॉक आपको कम बैटरी चेतावनी देता है, तो आपको अगस्त स्मार्ट लॉक के काम करना बंद करने से पहले बैटरी को यथाशीघ्र बदलना होगा। बैटरी को दोबारा जांचने का प्रयास करें।

लेकिन अगर आपकी अगस्त स्मार्ट लॉक बैटरी पूरी तरह से खत्म हो जाती है, तब भी आप दरवाज़ा अनलॉक करने के लिए अपनी चाबी का उपयोग कर सकते हैं।

मुझे कैसे पता चलेगा कि मेरी अगस्त लॉक बैटरी कम है?

आप अगस्त ऐप में अपने अगस्त उपकरणों के लिए बैटरी स्तर की जांच नहीं कर सकते हैं, लेकिन बैटरी को बदलने की आवश्यकता होने पर आपको सूचित किया जाएगा।

आपके अगस्त लॉक की बैटरी 25% क्षमता तक पहुंचने पर आपको अपने फ़ोन की अनलॉक स्क्रीन पर कम बैटरी वाली सूचना प्राप्त होगी; अब आपको बैटरी जल्द से जल्द बदलने की जरूरत है।

यदि आप समय पर बैटरी नहीं बदलते हैं, तो आपको हर दिन ईमेल से कम बैटरी वाली सूचना प्राप्त होगी।

अपने अगस्त स्मार्ट लॉक में बैटरियों को कैसे बदलें?

अपने अगस्त लॉक की बैटरी बदलने के लिए:

बैटरी कवर हटाना: बैटरी कम्पार्टमेंट कवर को निकालने के लिए फ़ेसप्लेट निकालें।
बैटरियों को बदलना: सभी 4 या 2 मानक गैर-रिचार्जेबल CR123 लिथियम बैटरी को बैटरी डिब्बे से हटा दें, यह सुनिश्चित करते हुए कि सकारात्मक (+) सिरे ऊपर की ओर इशारा कर रहे हैं। आपके द्वारा दोनों बैटरियों को बदलने के बाद, आप स्मार्ट लॉक को दो बार ब्लिंक करते हुए देखेंगे, उसके बाद एक तिहाई, लंबी ब्लिंक करेंगे।
बैटरी कवर को बदलकर, फेसप्लेट को वापस अगस्त स्मार्ट लॉक पर रखें।

अपने अगस्त स्मार्ट लॉक में बैटरियों को कैसे बदलें?

क्या आप अगस्त लॉक को मैन्युअल रूप से चालू कर सकते हैं?

हाँ! आप नॉब का उपयोग करके अगस्त लॉक को मैन्युअल रूप से चालू कर सकते हैं।

अगस्त स्मार्ट लॉक एडॉप्टर को कैसे बदलें?

अगर आपको अपने अगस्त स्मार्ट लॉक एडॉप्टर में समस्या आ रही है, तो हम आपकी मदद के लिए यहां हैं। एडॉप्टर लॉक का वह हिस्सा है जो आपके दरवाजे से जुड़ता है और इसे आपके फोन से संचार करने की अनुमति देता है।

यदि यह ठीक से काम नहीं कर रहा है, तो यह आपके और किसी अन्य के लिए अगस्त स्मार्ट लॉक के साथ बड़े सिरदर्द का कारण बन सकता है। सौभाग्य से, इसे बदलना बहुत आसान है!

अगस्त स्मार्ट लॉक पुर्जों को ढूंढें जिन्हें बदलने की आवश्यकता हो सकती है यदि आप इन टुकड़ों को ले जाते हैं, खो देते हैं या तोड़ देते हैं। कृपया अवश्य पधारिए यहाँ उत्पन्न करें.

अगस्त ताले कैसे स्थापित करें?

यदि आप अगस्त स्मार्ट लॉक को स्वयं स्थापित करना चाहते हैं, तो कृपया निम्नलिखित अगस्त स्मार्ट लॉक स्थापना मैनुअल को पहले देखें:

इसके अलावा, आप अपने संदर्भ के लिए निम्नलिखित अगस्त लॉक इंस्टॉलेशन वीडियो देख सकते हैं:

https://www.youtube.com/watch?v=kTww-8d96L4

How to install the August Wi-Fi Smart lock in under 5 minutes (https://www.youtube.com/watch?v=kTww-8d96L4)

5 मिनट के अंदर अगस्त वाई-फाई स्मार्ट लॉक कैसे स्थापित करें

निष्कर्ष

अंत में, हमें उम्मीद है कि इस लेख ने आपको अगस्त की अधिकांश लॉक समस्याओं को हल करने में मदद की है। यदि नहीं, तो कृपया संपर्क करें शाइनएसीएस ताले किसी भी समय यदि आप चाहें, और हम आपकी मदद करने की पूरी कोशिश करेंगे!

अन्य संबंधित स्मार्ट लॉक समस्या निवारण:

विन्सेंट झू

विन्सेंट झू के पास 10 साल का स्मार्ट लॉक सिस्टम का अनुभव है और डिजाइन, कॉन्फ़िगरेशन, इंस्टॉलेशन और समस्या निवारण से होटल डोर लॉक सिस्टम और होम डोर लॉक सिस्टम समाधान पेश करने में माहिर हैं। चाहे आप अपने होटल के लिए RFID बिना चाबी का दरवाज़ा बंद करना चाहते हों, अपने घर के दरवाजे के लिए बिना चाबी के कीपैड दरवाज़ा बंद करना चाहते हों, या स्मार्ट दरवाज़ों के ताले के बारे में कोई अन्य प्रश्न और समस्या निवारण अनुरोध करना चाहते हों, किसी भी समय मुझसे संपर्क करने में संकोच न करें।

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अगस्त लॉक समस्या निवारण: एक विस्तृत और पूर्ण मार्गदर्शिका

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अगस्त लॉक गेस्ट काम नहीं कर रहा है।

अगस्त लॉक कैलिब्रेट या कैलिब्रेट करने में त्रुटि नहीं करेगा।

अगस्त का ताला ढीला है।

अगस्त का ताला जाम

अगस्त लॉक अनुपलब्ध

अगस्त लॉक ने काम करना बंद कर दिया।

अगस्त लॉक नहीं जुड़ रहा है।

अगस्त लॉक ऑफलाइन चलता रहता है।

अगस्त लॉक फ्लैश ग्रीन

अगस्त स्मार्ट लॉक चमकती लाल

अगस्त स्मार्ट लॉक बीपिंग

होम किट के साथ अगस्त लॉक काम नहीं कर रहा है।

अगस्त लॉक कीपैड काम नहीं कर रहा है।

अगस्त लॉक ऑटो-अनलॉकिंग नहीं है।

अगस्त लॉक सपोर्ट

अगस्त लॉक मैनुअल

अगस्त लॉक समस्या निवारण के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

निष्कर्ष

लेखक बाय

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