Si vous avez rencontré un problème de dépannage du verrouillage de porte du clavier Schlage, nous sommes là pour vous aider. Ci-dessous, nous avons décrit quelques problèmes courants de verrouillage du clavier Schlage et leurs solutions. Nous espérons que ces informations vous permettront de résoudre votre problème et de profiter de vos verrous à clavier Schlage !

Veuillez noter : pour la plupart des serrures Schlage, si vous constatez que votre serrure Schlage ne fonctionne pas correctement, vous pouvez d'abord essayer de réinitialiser votre serrure, ce qui résoudra la plupart des problèmes de serrure Schlage.

Pour réinitialiser les serrures Schlage :

• Débrancher la batterie, appuyer sur le bouton Schlage et relâcher.
• Rebranchez la batterie dans les 10 secondes, puis maintenez le bouton Schlage enfoncé jusqu'à ce qu'il soit vert et que le verrou émette un bip.

Si vos serrures Schlage ne fonctionnent toujours pas, lisez la suite pour les problèmes de serrure Schlage les plus courants et comment les résoudre.

Le verrouillage du clavier Schlage ne fonctionne pas.

Si le Schlage le verrouillage du clavier ne fonctionne pas, vous pouvez essayer quelques solutions simples.

• Tout d'abord, assurez-vous que votre batterie est complètement chargée et qu'elle est correctement installée. Si ce n'est pas le cas, retirez-les et réinstallez-les avec des piles alcalines neuves (non rechargeables).
• Si cela ne résout pas votre problème, remplacez les quatre piles AA par des neuves (non rechargeables).
• Essayez de retirer et de réinstaller la batterie si elle ne fonctionne pas après cette première étape.
• Vous pouvez également vérifier si l’un des boutons du clavier est coincé ou cassé à l’intérieur.
• Si aucune de ces méthodes ne répare votre verrouillage automatique Schlage, vous devez le démonter et remplacer vous-même certaines pièces internes ! Ou contactez le service client pour une assistance supplémentaire gratuite dans un délai d'un an à compter de la date d'achat du produit.

Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème avec les étapes ci-dessus, il est peut-être temps de mettre à niveau ou de remplacer vos serrures existantes. Explorez notre serrures de porte sans clé haut de gamme pour plus de commodité et de tranquillité d'esprit. Dites adieu aux tracas liés aux serrures et bonjour à une solution de sécurité moderne.

Le verrou du clavier Schlage ne fonctionne pas à froid.

• Le clavier ne fonctionne pas : essayez d'abord d'appuyer sur les boutons physiques de votre serrure à pêne dormant un par un. Si vous en trouvez un qui fonctionne, mais que d'autres ne fonctionnent pas, vous avez peut-être trouvé votre problème (par exemple, il est peut-être simplement bloqué). Si tous les boutons ne fonctionnent toujours pas après avoir essayé cette approche, il est possible que le circuit imprimé à l'intérieur ait été endommagé et doive être remplacé.
• Il ne fonctionne pas à froid : ce problème se produit parce que le temps froid fait que le métal se dilate et se contracte plus rapidement que d'autres matériaux (comme le plastique), ce qui facilite la rupture des connexions à distance entre les pièces de votre système de verrouillage à clavier Schlage.

Schlage verrouille le mauvais code trop de fois.

• Si vous avez essayé de saisir plusieurs codes à la suite sans succès, vérifiez que toutes les piles sont correctement installées (elles doivent être orientées vers le haut).
• Assurez-vous également que les contacts de la batterie sont propres et exempts de débris qui pourraient les empêcher de se contacter.
• Si vous avez saisi le mauvais code à plusieurs reprises sans aller nulle part, quelqu'un a probablement essayé d'y accéder via un autre appareil électronique comme un iPad ou un iPhone. Si c'est le cas, tout ce que vous avez à faire est changer le code sur la serrure Schlage! Cela empêchera les intrus de pirater votre système sans avoir de répercussions négatives !

Le verrou du clavier Schlage continue de tourner.

Le verrou du clavier Schlage continue de tourner. Cela peut se produire lorsque vous essayez d'entrer votre code sur un nouveau pêne dormant Schlage ou qu'il n'est pas programmé correctement. Si vous rencontrez ce problème, procédez comme suit :

• Retirez toutes les vieilles piles de la serrure et testez-les avec des neuves. Si cela ne résout pas le problème, réinitialisez votre programmation en maintenant les deux boutons extérieurs enfoncés pendant 30 secondes. Ensuite, saisissez à nouveau votre code et testez à nouveau.

• Si votre pêne dormant sans fil Schlage ne s'ouvre ou ne se ferme pas même si aucun code ou porte-clés ne l'a activé, il pourrait y avoir un problème avec le moteur à l'intérieur.

Le verrouillage du clavier Schlage ne fonctionne pas après le changement de pile

Parfois, les piles fonctionnent mal après avoir été changées et doivent être remplacées avant de fonctionner correctement. Cela peut entraîner des problèmes d'ouverture ou de fermeture des portes car elles n'ont pas été correctement remplacées avant l'installation !

Lors de l'installation de quelque chose d'électronique comme celui-ci aujourd'hui, nous avons besoin des conseils professionnels de quelqu'un qui sait quel type de batterie doit entrer dans chaque pièce.

Pour plus d'informations sur les verrous du clavier Schlage qui ne fonctionnent pas après le changement de pile, veuillez consulter cet article : Le verrou Schlage ne fonctionne pas après le changement de pile, que faire ? 

Le pêne dormant du clavier Schlage ne fonctionne pas.

Si vous rencontrez des problèmes avec votre pêne dormant à clavier Schlage, vous pouvez essayer plusieurs choses avant d'appeler un serrurier:

• Assurez-vous que votre pêne dormant ne tourne pas à l'intérieur de la porte. Si c'est le cas, vous devrez peut-être lubrifier le verrou. Recherchez les instructions dans votre manuel et suivez-les attentivement pour éviter d'endommager le verrou de votre clavier.
• Assurez-vous que les piles sont correctement installées des deux côtés de l'appareil (y compris toute batterie externe). S'il n'est pas installé correctement, cela pourrait causer des problèmes d'ouverture et de fermeture des portes ou des pênes dormants de votre maison, même si tout le reste semble bien !

Le clavier Schlage ne s'allume pas.

Si le clavier de votre serrure Schlage ne s'allume pas, vous pouvez vérifier les éléments suivants :

• Vérifiez les piles du verrou Schlage et assurez-vous qu'ils ont suffisamment de puissance, ou vous pouvez les remplacer par une nouvelle batterie.
• Vérifiez si le Lock Override est activé ou non. Schlage Lock Override peut être utilisé pour désactiver le clavier. Lorsqu'il est activé, le clavier Schlage ne s'allume pas. Si vous constatez que l'annulation du verrouillage est activée et que vous souhaitez utiliser à nouveau le clavier, désactivez l'annulation du verrouillage :
  • Pour désactiver l'annulation du verrouillage :
  • Retirez le couvercle intérieur.
  • Débranchez et retirez la batterie.
  • Utilisez un petit tournevis à tête plate pour faire pivoter la fente de neutralisation du verrouillage sur NORMAL.
  • Repliez les fils afin qu'ils ne soient pas sertis. Replacez le couvercle.
• Vérifiez et réinstallez la connexion entre le clavier et la batterie pour les connexions lâches.

La serrure Schlage ne se verrouille pas de l'extérieur

Si votre serrure Schlage ne se verrouille pas de l'extérieur, il existe plusieurs raisons possibles et solutions correspondantes que vous pouvez essayer :

1. Problème mécanique avec la clé ou le cylindre :  Si la clé ne tourne pas facilement, voire pas du tout, le cylindre est peut-être coincé ou endommagé. Lubrifiez la serrure avec du graphite ou un lubrifiant à base de silicone. Évitez d'utiliser des produits à base d'huile car ils peuvent attirer la saleté. Si la lubrification ne suffit pas, le cylindre devra peut-être être remplacé.
2. Désalignement de la porte et du cadre :  Au fil du temps, les portes peuvent s’affaisser ou se déplacer, provoquant un désalignement avec le cadre. Vérifiez si le pêne de serrure ou le loquet s'aligne correctement avec la gâche sur le cadre de la porte. Un ajustement de la gâche ou des charnières peut être nécessaire pour un meilleur alignement.
3. Installation ou matériel défectueux :  Une installation incorrecte de la serrure peut entraîner des problèmes de fonctionnement. Assurez-vous que tous les composants sont correctement installés et serrés. Si le verrou a été récemment installé, examinez le processus d'installation pour identifier les erreurs.
4. Serrures électroniques – Problèmes de batterie ou de câblage :  Si votre serrure Schlage est électronique, une batterie faible ou un câblage défectueux peut affecter son fonctionnement. Remplacez les piles si elles sont faibles. Vérifiez tout câblage visible pour déceler des dommages ou des connexions desserrées s'il s'agit d'un système câblé.
5. Problèmes de connectivité de Smart Lock :  Pour les serrures intelligentes Schlage, des problèmes de connectivité avec votre réseau domestique ou le hub de la serrure peuvent empêcher le fonctionnement depuis l'extérieur. Assurez-vous que votre verrou est à portée de son hub connecté ou de son réseau Wi-Fi. Le redémarrage de votre routeur et du hub du verrou peut également aider à résoudre les problèmes de connectivité.
6. Dysfonctionnement du clavier :  Si la serrure comporte un clavier, le problème peut provenir du clavier lui-même. Vérifiez tout signe visible de dommage ou d’usure. La réinitialisation du clavier ou le changement des piles peuvent résoudre le problème.
7. Débris ou glace dans l’écluse :  Les débris ou la glace peuvent empêcher le bon fonctionnement de la serrure. Si vous soupçonnez de la glace, réchauffer doucement la mèche avec un sèche-cheveux (en prenant soin de ne pas surchauffer la mèche) peut faire fondre la glace. Si les débris constituent le problème, un dégivrant ou un lubrifiant pour serrure peut aider à les éliminer.

Si ces étapes de dépannage ne résolvent pas le problème, il peut être nécessaire de contacter un serrurier pour une évaluation et une réparation professionnelles. Dans certains cas, le remplacement de la serrure peut être la solution la plus efficace.

La fonction de verrouillage de virage de Schlage ne fonctionne pas

Lorsque la fonction de verrouillage tournant d'un verrou Schlage ne fonctionne pas, cela peut être dû à divers problèmes. Voici un examen plus approfondi de chaque problème potentiel et de la manière de le résoudre :

1. La fonction de verrouillage de rotation n'est pas activée : Certains verrous Schlage vous permettent d'activer ou de désactiver des fonctionnalités spécifiques, notamment la fonction de verrouillage tournant. Consultez le manuel d'utilisation de votre serrure pour vérifier si cette fonctionnalité doit être activée manuellement et suivez les instructions pour ce faire.
2. Désalignement de la porte : Si la porte et le cadre ne sont pas correctement alignés, le mécanisme de verrouillage risque de ne pas s'enclencher correctement. Cela peut empêcher la fonction de verrouillage tournant de fonctionner. Vous devrez peut-être ajuster les charnières ou la gâche pour assurer un bon alignement.
3. Installation incorrecte : Si le verrou n'a pas été installé correctement, il risque de ne pas fonctionner comme prévu. Consultez les instructions d’installation pour vous assurer que tout a été bien fait. Il peut être nécessaire de réinstaller le verrou ou d'ajuster ses composants pour un bon fonctionnement.
4. Piles mortes : Les serrures électroniques Schlage nécessitent des piles pour faire fonctionner les fonctions électroniques, y compris la fonction de verrouillage tournant. Si les piles sont mortes, remplacez-les par des neuves pour restaurer la fonctionnalité.
5. Contacts de batterie mal placés ou corrodés : Si les piles ne sont pas placées correctement en suivant les orientations positive et négative, le verrou ne sera pas alimenté. De plus, les contacts de la batterie peuvent se corroder avec le temps, entravant la circulation de l'énergie. Vérifiez l'orientation des piles et nettoyez les contacts avec un coton-tige imbibé de vinaigre ou de jus de citron pour éliminer la corrosion.
6. Dommages physiques ou corrosion sur la serrure : Les dommages physiques à la serrure ou la corrosion (qui peuvent survenir en raison de l'exposition à l'humidité) peuvent altérer ses fonctions mécaniques et électroniques. Inspectez la serrure pour détecter tout signe de dommage ou de corrosion. Nettoyer la serrure avec un nettoyant approprié peut aider, mais si les dommages sont graves, la serrure devra peut-être être réparée ou remplacée.

Pour des problèmes électroniques, une réinitialisation de la serrure peut être nécessaire. Consultez le manuel d'utilisation pour obtenir des instructions sur la façon de réinitialiser votre modèle spécifique. Si après le dépannage, la fonction de verrouillage tournant ne fonctionne toujours pas, contacter le support client Schlage ou un serrurier professionnel pour obtenir de l'aide serait la meilleure étape.

Le verrou d'encodage Schlage ne fonctionne pas :

Si votre verrou Schlage Encode ne fonctionne pas, veuillez consulter cet article pour savoir comment le résoudre : Dépannage de Schlage Encode.

Schlage Sense ne fonctionne pas.

Si vous avez un verrou Schlage Sense qui ne fonctionne pas, veuillez consulter cet article pour en savoir plus : Dépannage Schlage Sense.

Schlage Connect ne fonctionne pas.

Si vous utilisez une serrure à pêne dormant à écran tactile Schlage Connect et qu'elle ne fonctionne pas correctement, veuillez consulter cet article pour en savoir plus : Dépannage de Schlage Connect.

Le code de programmation Schlage ne fonctionne pas

Si votre code de programmation Schlage ne fonctionne pas, vous pouvez consulter cet article pour en savoir plus : Le code de programmation Schlage ne fonctionne pas : que faire ? 

Dépannage Schlage BE365

Si vous rencontrez des problèmes avec le verrou Schlage BE365 qui ne fonctionne pas, veuillez consulter ce guide de dépannage : Schlage BE365 Dépannage.

Dépannage Schlage FE595

Si vous rencontrez des problèmes techniques avec votre serrure de porte à clavier Schlage FE595, veuillez consulter ce guide de dépannage : Dépannage Schlage FE595.

Schlage verrouille la lumière clignote/bips signifie et solution.

Les serrures Schlage comportent de nombreux bips et combinaisons lumineuses représentant différents problèmes et solutions. Listons ces combinaisons de bips et de lumières dans différentes situations pour illustrer les problèmes et les solutions qu'elles représentent.

Verrouillage du clavier Schlage clignotant en vert

Le verrouillage du clavier Schlage qui clignote en vert représente généralement un code d'utilisateur valide entré, ou le processus de programmation de la serrure Schlage est terminé. Par exemple, lorsque vous réussissez à ajouter un code d'utilisateur à votre serrure Schlage, la serrure Schlage clignotera 1 feu vert + 1 long bip.

Mais quand votre pêne dormant Schlage peut être déverrouillé en appuyant sur le bouton Schlage sans code, votre serrure Schlage a 1 clignotement vert + 1 bip aigu. Cela signifie que votre serrure a été mal installée et n'est pas sécurisée. Répétez le Pose de serrure Schlage traiter. Assurez-vous que les positions de la came et du boulon sont correctes, comme indiqué dans les instructions d'installation. Naviguez sur answers.schlage.com et recherchez « Installing BE365 » pour une vidéo.

Le verrou Schlage clignote en vert mais ne s'ouvre pas.

Le cadenas clignote en vert après avoir saisi mon code utilisateur, mais je ne parviens pas à le déverrouiller. Maintenant, vous entendrez un bip aigu et un voyant vert clignotant. Cela signifie que le Schlage Lock Override est activé ; veuillez le désactiver.

Schlage locksclignotant Rouge.

Analysons maintenant les problèmes et les solutions représentés par le voyant rouge clignotant de la serrure Schlage dans différentes situations.

Pourquoi mon cadenas Schlage clignote-t-il en rouge x ?

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles votre serrure Schlage clignote en rouge x

• Un code d'utilisateur incorrect a été saisi
• Il y a eu une erreur dans la programmation
• Piles faibles
• Le clignotement rouge indique une batterie extrêmement faible.

De plus, le verrou Schlage clignotant en rouge avec différents bips signifiera un problème différent.

• Le verrou Schlage clignote en rouge puis en vert : Si vous voyez que votre cadenas Schlage clignote en rouge puis en vert(Le verrou Schlage ne fonctionne pas rouge X), la pile du verrou Schlage est faible et doit être remplacée dès que possible.
• Le voyant rouge fixe sur les serrures Schlage avec deux bips, ce qui signifie qu'un code d'utilisateur valide a été saisi.
• Le verrou Schlage clignote en vert, puis en rouge avec 1 bip haut et 1 bip bas, ce qui signifie que le mode vacances est activé. Maintenant, vous pouvez essayer de désactiver le mode vacances si vous le souhaitez.
• Le verrou Schlage clignote en rouge rapide sans bip, mais aucun code n'a été saisi, ce qui signifie que la batterie du verrou Schlage est morte et DOIT être remplacée immédiatement.

La serrure Schlage émet deux bips

Si votre serrure Schlage émet deux bips avec des lumières rouges, il peut s'agir de l'un des problèmes suivants :

• Impossible d'ajouter un nouveau code utilisateur : Le deuxième code d'utilisateur entré ne correspondait pas au premier code d'utilisateur. Ou Le code d'utilisateur correspond aux quatre premiers chiffres du code de programmation existant.
• Impossible de supprimer un code utilisateur : Le deuxième code utilisateur saisi ne correspondait pas au premier.
• Impossible de modifier le code de programmation : Le deuxième code de programmation saisi ne correspond pas au premier. Ou Les quatre premiers chiffres du nouveau code de programmation correspondent à un code utilisateur existant.
• Impossible de supprimer tous les codes d'utilisateur : Le code de programmation entré une deuxième fois est incorrect.
• Le verrou ne restera pas en mode programmation : Toute touche autre que celle-ci a été enfoncée immédiatement après l'accès au mode de programmation. Ou une entrée incorrecte a été faite pendant le processus de programmation.

Verrou Schlage orange clignotant

Pourquoi mon cadenas Schlage clignote-t-il en orange ?

Le cadenas Schlage clignotant en orange indique que votre la serrure est au milieu d'une séquence de programmation. Par exemple, lorsque le programme est en cours, le verrou Schlage clignote 3 lumières orange + 3 bips après avoir entré le code de programmation.

Comment réinitialiser le verrouillage du clavier Schlage ?

Si vous avez oublié votre code et que vous devez réinitialiser votre clavier, voici les étapes à suivre pour réinitialiser votre verrouillage du clavier Schlage sans code de programmation.

Manuel de verrouillage Schlage

Si vous avez affaire à un verrou de clavier Schlage, ici vous voulez trouver des Schlage manuel d'utilisation du verrouillage du clavier pour votre référence; voici ce dont vous avez besoin :

• Schlage Serrure à clavier BE365 Instructions de préparation de la porte
• Instructions d'installation du verrou à clavier Schlage BE367
• Instructions d'installation du verrou à clavier Schlage BE369
• Schlage Encode Manuel de verrouillage intelligent
• Schlage Encode Plus Manuel d'utilisation - BE499WB
• Manuel de verrouillage intelligent Schlage Camelot
• Schlage Connect Smart Deadbolt Lock BE468 Manuel d'utilisation
• Schlage Connect Smart Deadbolt Lock BE469 Manuel d'utilisation
• Manuel Schlage Sense Manuel BE479
• Schlage Sense Manuel d'installation
• Manuel d'utilisation de l'adaptateur WiFi Schlage Sense
• Instructions d'installation du verrou à clavier Schlage FE575
• Schlage Serrure à clavier FE575-FE595 Instructions de préparation de porte pour porte avec trous existants
• Schlage Serrure à clavier FE575-FE595 Instructions de préparation de porte pour porte sans trous
• Instructions d'installation du verrou à clavier Schlage FE595
• Guide de l'utilisateur du verrou de clavier Schlage pour BE365-FE575-FE595
• Guide de programmation des serrures à clavier Schlage

Conclusion

Ici, nous avons fourni des solutions à certains des problèmes les plus courants que les gens pourraient rencontrer avec leurs serrures de porte d'entrée sans clé Schlage.
En suivant tous les conseils de dépannage décrits dans cet article, vous pouvez résoudre rapidement presque tous les problèmes pouvant survenir avec le verrouillage de votre clavier Schlage.

Si votre serrure à clavier Schlage est complètement inutilisable, vous pouvez envisager de remplacer une autre serrure intelligente qui peut mieux sécuriser votre maison et à distance via une application mobile ; consultez notre Serrure intelligente TTlock.

Si vous rencontrez toujours des problèmes avec votre serrure à clavier Schlage, n'hésitez pas à contacter Serrures ShineACS à toute heure.