La serrure de porte Yale ne se verrouille pas et ne se déverrouille pas avec des clics, et 5 des chiffres clignotent après avoir changé les piles.

J'ai changé les piles de ma serrure Yale, et maintenant ça clique, et les cinq chiffres clignotent, mais ça ne se verrouille pas et ne se déverrouille pas. Que fais-je?

La serrure de porte Yale ne se verrouille pas et ne se déverrouille pas avec des clics, et 5 des chiffres clignotent après avoir changé les piles 1

Mieux répondu par

  1. Si votre serrure Yale ne s'ouvre pas lorsque vous entrez votre code PIN, cela ne vous donne pas d'indication sonore ou visuelle expliquant pourquoi il est possible que vous ayez entré trop de codes PIN incorrects à la suite et déclenché une alarme.
  2. Il est également possible que quelqu'un d'autre ait forcé votre Yale à se verrouiller. Dès qu'ils ouvrent la porte, ils déclenchent une alarme et vous recevez une notification par e-mail de son démarrage (si vous avez activé les notifications).
  3. Batterie faible: Si vous avez changé les piles récemment, mais que le problème persiste, les nouvelles piles pourraient être de faible puissance ou de mauvaise qualité. Essayez de remplacer les piles par un nouvel ensemble d'une marque fiable pour exclure cette possibilité.
  4. Installation incorrecte : La serrure a peut-être été installée de manière incorrecte ou l'alignement de la porte n'est pas correct, ce qui a provoqué le blocage du pêne. Assurez-vous que la serrure et la porte sont correctement alignées.
  5. Réalignez le verrou : Si votre porte est mal alignée avec le cadre, cela peut exercer une pression sur le pêne de la serrure et provoquer sa défaillance. Assurez-vous que la porte est correctement alignée et que la serrure peut s'étendre et se rétracter complètement sans obstruction.
  6. Vérifiez les obstructions : Assurez-vous que rien ne bloque le mécanisme de verrouillage. Si la serrure est installée trop serrée ou s'il y a des débris dans la serrure, cela peut l'empêcher de fonctionner correctement.
  7. Reprogrammez la serrure : Si la programmation de la serrure est corrompue, cela peut entraîner un dysfonctionnement de la serrure. Essayez de reprogrammer la serrure conformément aux instructions de votre manuel d'utilisation.
  8. Dysfonctionnement mécanique : La serrure pourrait avoir un problème mécanique ou un défaut l'empêchant de fonctionner correctement. Si tel est le cas, vous devrez peut-être contacter un professionnel pour la réparation ou le remplacement.
  9. La serrure doit être réinitialisée : Parfois, des appareils électroniques comme ceux-ci doivent être réinitialisés pour fonctionner correctement après un changement, comme le remplacement des piles. Consultez le manuel de votre serrure Yale pour savoir comment effectuer une réinitialisation.
  10. Clavier défectueux : Si certains chiffres clignotent sur le clavier, cela peut indiquer un problème avec le clavier lui-même. Les boutons peuvent être coincés ou les circuits derrière eux peuvent être endommagés.
  11. Réinitialisez le verrou : La plupart des serrures Yale ont une fonction de réinitialisation qui ramène la serrure à ses paramètres d'usine tout en conservant vos paramètres programmés, comme les codes d'utilisateur. Pour ce faire, retirez les piles, attendez une minute, puis remettez-les en place. Le processus peut varier en fonction de votre modèle. Consultez donc votre manuel d'utilisation pour obtenir des instructions spécifiques.

Voici également plus d'informations sur les lumières de serrure de porte Yale que vous devez savoir :

  • Si le voyant est vert fixe, il est en mode « normal » et obéit aux commandes de votre clavier ou de votre empreinte digitale. Voici ce que vous voulez!
  • Si le voyant clignote en vert, il est en mode "programmation", ce qui signifie qu'il suivra toutes les commandes que vous lui donnerez avec l'outil de programmation. Il serait utile d'utiliser ce mode lors de la modification des paramètres avec un outil de programmation.
  • Voyant de verrouillage Yale clignotant : La serrure tente de se connecter au Wi-Fi. Si ce voyant reste allumé pendant plus de 30 minutes, cela peut indiquer que votre serrure Yale ne parvient pas à trouver votre réseau Wi-Fi.
  • Yale verrouille le voyant lumineux rouge fixe : Une erreur a connecté votre serrure Yale au Wi-Fi. Vous pouvez corriger cette erreur en appuyant sur le bouton du clavier situé à l'arrière de la serrure et en le maintenant enfoncé pendant 20 secondes.
  • Yale verrouille le feu rouge : S'il y a un voyant rouge au-dessus ou en dessous de votre clavier après avoir entré votre code de programmation, soit vos piles doivent être changées, soit un problème avec l'une (elles ne sont pas correctement connectées). Retirez toutes les piles du compartiment à piles et remplacez-les conformément à ces instructions avant de tenter une autre connexion.

Si vous avez exclu toutes ces possibilités et que le problème persiste, il serait judicieux de contacter le service clientèle de Yale ou un serrurier pour obtenir de l'aide.

Pour plus d'informations sur les problèmes de verrouillage de porte Yale et le dépannage, consultez cet article : Dépannage de la serrure Yale : directives étape par étape pour les experts.