L'application Weiser nécessite une connexion Bluetooth pour supprimer le verrou, mais vous ne pouvez pas vous connecter via Bluetooth.

J'ai un nouveau smartphone ; J'ai pu me connecter à la serrure Weiser pendant un certain temps, mais j'ai rapidement perdu la connexion.

J'ai pensé, supprimons le verrou Weiser de l'application, puis essayons de le rajouter. Mais cela ne me laisse pas car je dois avoir une connexion Bluetooth avec le cadenas pour le supprimer de l'application.

Je vais donc sur votre site, qui répertorie "étape 1 - Supprimer le verrou de l'application Weiser.", mais l'application refuse de le supprimer s'il ne peut pas se connecter avec lui sur Bluetooth, et toute la raison pour laquelle j'essaie divers choses est qu'il ne se connecte plus avec Bluetooth.

C'est très frustrant.

L'application Weiser nécessite une connexion Bluetooth pour supprimer le verrou, mais vous ne pouvez pas vous connecter via Bluetooth. 1

Mieux répondu par

On dirait que vous êtes coincé dans un catch-22. L'application Weiser nécessite une connexion Bluetooth pour supprimer le verrou, mais vous ne pouvez pas vous connecter via Bluetooth. Voici quelques étapes que vous pourriez essayer de résoudre le problème :

  1. Vérifiez les paramètres Bluetooth : Assurez-vous que le paramètre Bluetooth de votre téléphone est activé et que votre téléphone est détectable. Vous voudrez peut-être essayer de désactiver Bluetooth, puis de le réactiver.
  2. Assurer la proximité : Bluetooth a une portée limitée. Assurez-vous que votre téléphone se trouve dans la plage de verrouillage lorsque vous essayez de vous connecter.
  3. Forcer l'arrêt de l'application: Sur votre smartphone, accédez à vos paramètres et recherchez le gestionnaire d'applications ou la liste des applications. Trouvez l'application Weiser et forcez l'arrêt de l'application.
  4. Redémarrer votre téléphone: Éteignez complètement votre smartphone et rallumez-le. Cela peut souvent réinitialiser certains problèmes temporaires avec la fonctionnalité de l'application.
  5. Réinstaller l'application: Si l'arrêt et le redémarrage de votre téléphone ne fonctionnent pas, vous pouvez essayer de désinstaller et de réinstaller l'application Weiser. Vous perdrez toutes les données enregistrées dans l'application, mais cela pourrait vous permettre de vous reconnecter à la serrure.
  6. Réinitialisation d'usine du verrou : Si vous ne parvenez toujours pas à établir une connexion, il peut être nécessaire d'effectuer une réinitialisation d'usine sur le verrou lui-même. Cela devrait réinitialiser la connexion de la serrure à tous les appareils et vous permettre de recommencer à zéro. Veuillez consulter le manuel d'utilisation de la serrure ou le site Web du fabricant pour obtenir des instructions.
  7. Contacter l'assistance Weiser: Si aucune de ces étapes ne résout votre problème, je vous recommande de contacter directement la ligne d'assistance de Weiser. Ils peuvent avoir des étapes de dépannage plus spécifiques et peuvent vous guider.

Ces conseils sont basés sur des étapes de dépannage générales pour les appareils et les applications Bluetooth. Il peut y avoir des étapes plus spécifiques à suivre pour votre modèle particulier de serrure Weiser, c'est donc toujours une bonne idée de consulter le manuel d'utilisation ou le site Web de Weiser pour obtenir des conseils spécifiques.

Pour plus de problèmes de Weiser Lock et de dépannage, vous pouvez consulter cet article : Dépannage Weiser Lock : Guide professionnel étape par étape.