Le pêne dormant de la serrure de porte électronique Honeywell ne sortira pas et ne fonctionnera pas correctement après la fixation de la plaque de montage.

Nous avons installé la serrure de porte électronique Honeywell et testé le dead bold pour nous assurer qu'il entre et sort, ce qu'il a fait avant de le placer sur la plaque arrière. Lorsque nous avons mis la plaque arrière et essayé de la verrouiller, il semblait que le pêne dormant était coincé et ne viendrait pas vers nous.

On ne sait pas si c'est la gâche qui peut paraître un peu croche. Nous démontons la chose, recommençons à la partie où il est dit de vérifier pour s'assurer que le pêne dormant entre et sort en douceur, et c'est le cas. Ensuite, nous avons mis la plaque de montage sur l'assemblage intérieur et avons essayé de la verrouiller à nouveau, et le pêne dormant ne sortait pas.

Est-il possible de nous envoyer une nouvelle plaque de gâche à pêne dormant au cas où celle-ci serait coupée bizarrement ou défectueuse ? S'il te plaît. Je ne sais pas quoi d'autre peut être faux.

Le pêne dormant de la serrure électronique Honeywell ne sort pas et ne fonctionne pas correctement 1

Mieux répondu par

Il semble que vous ayez un problème avec Honeywell serrure électronique ne fonctionne pas correctement une fois la plaque de montage fixée. Voici ce que vous pouvez essayer :

  1. Vérifier l'alignement de la porte: Le pêne dormant peut ne pas se déplacer facilement si votre porte n'est pas correctement alignée. Vérifiez si votre porte et votre cadre sont correctement alignés.
  2. Vérifiez le trou du pêne dormant: Assurez-vous que le trou dans le cadre de la porte pour le pêne dormant est suffisamment profond et ne gêne pas le mouvement du pêne dormant.
  3. Inspectez la gâche: Comme vous l'avez mentionné, une gâche mal alignée ou défectueuse peut causer des problèmes. Assurez-vous qu'il est correctement aligné et que le pêne dormant peut pénétrer dans le trou en douceur.
  4. Vérifier la plaque de montage et l'assemblage intérieur: Assurez-vous qu'ils sont correctement installés et n'exercez pas de pression sur le pêne dormant, ce qui pourrait le coincer.
  5. Vérifier les défauts mécaniques: Inspectez le mécanisme du pêne dormant pour détecter tout signe de dommage ou de défaut pouvant être à l'origine du problème.
  6. Contacter l'assistance Honeywell: Si aucune de ces étapes ne résout votre problème, vous devez contacter le support client de Honeywell. Ils peuvent fournir des conseils plus personnalisés et vous envoyer une gâche de remplacement si nécessaire.

Il est important de s'assurer que tous les composants de la serrure sont installés conformément aux instructions, car même de petits désalignements peuvent entraîner des problèmes de fonctionnalité de la serrure.

Pour plus de problèmes de serrure de porte électronique Honeywell et de dépannage, veuillez consulter cet article : Guide de dépannage détaillé des serrures de porte électroniques Honeywell.