Le verrou intelligent s'est déconnecté après avoir modifié le nom et le mot de passe du réseau Wi-Fi

J'ai changé mon nom et mon mot de passe Wi-Fi, et il semblait que le verrou fonctionnait, mais je viens de recevoir un message indiquant qu'il était hors ligne depuis 24 heures.

Maintenant, je ne sais pas comment le remettre en ligne. Je suis à 3 heures de là où il se trouve, donc je ne peux pas y aller. Est-ce quelque chose que je peux faire de n'importe où ?

De plus, l'icône de verrouillage est verte et déverrouillée… Je sais que je l'ai verrouillée avant de partir.

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Si votre serrure intelligente s'est déconnectée après un changement du nom (SSID) et du mot de passe de votre réseau Wi-Fi, c'est parce que la serrure ne peut plus se connecter au réseau. Il s'agit d'un problème courant lors de la modification des détails du réseau et affecte tous les appareils précédemment connectés à votre Wi-Fi.

Malheureusement, dans la plupart des cas, vous ne pouvez pas reconfigurer à distance les paramètres Wi-Fi de votre serrure connectée. Cette mesure de sécurité empêche les personnes non autorisées de manipuler votre serrure. Voici ce que vous devez généralement faire :

  1. Soyez physiquement près de la serrure: La plupart des serrures intelligentes nécessitent que vous soyez à portée Bluetooth pour reconfigurer les paramètres Wi-Fi. C'est généralement à quelques mètres ou pieds de l'écluse.
  2. Reconfigurer les paramètres Wi-Fi: Utilisez l'application associée à la serrure sur votre smartphone pour modifier les détails du réseau Wi-Fi. Vous devrez saisir le nouveau nom de réseau et le nouveau mot de passe.

En ce qui concerne le verrou affiché en vert et déverrouillé, l'état que vous voyez peut être obsolète si le verrou est hors ligne. L'état réel de la serrure peut être différent.

Si vous ne pouvez pas vous rendre à l'emplacement de la serrure, vous voudrez peut-être contacter quelqu'un à proximité qui peut vous aider, comme un voisin, un gestionnaire immobilier ou un ami. Vous pouvez les guider tout au long de la reconfiguration des paramètres Wi-Fi sur la serrure.

Rappelez-vous toujours qu'une serrure sécurisée est cruciale pour la sécurité de votre propriété. Si vous avez des problèmes persistants, il est important de les résoudre dès que possible. Essayez de demander à quelqu'un de vérifier votre propriété si vous ne pouvez pas le faire vous-même.