Qu'est-ce qui provoque le retour du code maître sur un Wireless Trilogy PDL6100 après avoir défini un nouveau code maître ?

La Trilogy PDL6100 est une serrure électronique populaire fabriquée par Alarm Lock. Lorsque vous mentionnez « le code maître est réactivé », je suppose que vous voulez dire qu'après avoir modifié le code maître, l'ancien code maître redevient actif après l'ajout d'un nouvel utilisateur de carte proxy.

Si le code maître d'un Wireless Trilogy PDL6100 revient à un code précédent après en avoir défini un nouveau, il peut y avoir plusieurs raisons :

1. Séquence de programmation: La raison la plus courante de ces problèmes est le fait de ne pas suivre la séquence de programmation correcte. Si vous ne terminez pas la séquence conformément aux instructions du fabricant, la serrure risque de ne pas enregistrer le nouveau code maître.
2. Logiciel de gestion à distance: Si le PDL6100 est intégré à un logiciel de gestion à distance, il peut y avoir un problème de synchronisation. Le logiciel pourrait écraser ou ne pas reconnaître les modifications apportées directement au niveau de la serrure. Assurez-vous que le logiciel est mis à jour et que vous suivez la procédure correcte lors de son utilisation.
3. Niveau de batterie: Des niveaux de batterie faibles peuvent parfois provoquer un comportement erratique des serrures électroniques. Assurez-vous que les piles sont neuves et que la serrure reçoit une alimentation adéquate.
4. Problèmes de mémoire: La serrure stocke ses codes et paramètres dans la mémoire interne. Si cette mémoire présente un problème, elle risque de ne pas enregistrer correctement les modifications. C'est moins courant, mais c'est une possibilité.
5. Problème de micrologiciel : Il se peut qu'il y ait un bug ou un problème dans le micrologiciel de la serrure à l'origine de ce comportement. Vérifiez si des mises à jour du micrologiciel sont disponibles pour votre serrure.
6. Erreur de l'utilisateur: Considérez toujours la possibilité d’une erreur. Assurez-vous de saisir correctement le nouveau code maître et de suivre toutes les étapes décrites dans le manuel d'utilisation.
7. Réinitialiser aux paramètres d'usine: Si vous avez tout essayé et que le problème persiste, envisagez d'effectuer une réinitialisation d'usine. Cela effacera tous les codes et paramètres, alors soyez prêt à reprogrammer la serrure à partir de zéro. Avant de faire cela, assurez-vous de disposer de tous les codes et instructions de programmation nécessaires.

Si vous rencontrez toujours des problèmes après avoir essayé les étapes ci-dessus, il serait préférable de contacter l'assistance technique d'Alarm Lock. Ils peuvent avoir des informations spécifiques à votre situation ou être au courant de tout problème connu avec certains lots ou versions de micrologiciel du PDL6100.

Pour plus de problèmes de verrouillage Trilogy et de dépannage, veuillez consulter cet article : Dépannage de Trilogy Lock : tout ce que vous devez savoir.