Je ne trouve pas le TTlock via Bluetooth après l'avoir supprimé de l'application TTlock et l'avoir configuré à nouveau

Je ne parviens pas à trouver le TTlock via Bluetooth. S'il vous plaît aider.

J'ai précédemment configuré le TTlock via votre application TTlock, mais je l'ai peut-être supprimé. Ensuite, j'ai téléchargé à nouveau l'application.

Est-ce que cela pourrait être le problème? J'ai oublié mon ID utilisateur et mon mot de passe d'origine.

Je ne trouve pas le TTlock via Bluetooth après l'avoir supprimé de l'application TTlock et l'avoir configuré à nouveau. 1

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Si vous ne trouvez pas le Serrure intelligente TTlock via Bluetooth après l'avoir supprimé de l'application TTlock et l'avoir configuré à nouveau, vous pouvez essayer plusieurs choses :

  • Récupérer ou réinitialiser l'ID utilisateur et le mot de passe :  vous devriez pouvoir récupérer ou réinitialiser votre ID utilisateur et votre mot de passe. Recherchez une option "Mot de passe oublié" ou "ID utilisateur oublié" dans l'application TTlock. Si vous ne trouvez pas une telle option, ou si elle ne fonctionne pas, contactez le support TTlock pour obtenir de l'aide.

Si vous ne pouvez pas récupérer et réinitialiser votre ID utilisateur et votre mot de passe, vous devez créer un nouveau compte d'application TTlock et ajouter à nouveau le TTlock. Mais avant d'ajouter votre TTlock, vous devez réinitialiser votre TTlock en usine avec le bouton Reset.

Réinitialiser TTlock à partir du bouton Reset :

  1. Assurez-vous que la porte est déverrouillée: Avant de commencer, assurez-vous que la porte est déverrouillée. Ceci est crucial car vous ne voulez pas être bloqué ou bloqué si quelque chose ne va pas pendant le processus de réinitialisation.
  2. Localisez le bouton de réinitialisation: La plupart des modèles TTLock ont ​​un bouton de réinitialisation sur le côté intérieur de la serrure. Peut-être que vous devez retirer le couvercle de la pâte. Il s'agit généralement d'un petit trou sur lequel vous pouvez appuyer à l'aide d'un objet fin et pointu comme un trombone ou une aiguille.
  3. Appuyez et maintenez le bouton de réinitialisation: Insérez votre trombone ou votre aiguille dans le trou de réinitialisation et appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé.
  4. Attendez que le verrou confirme la réinitialisation: Vous devriez entendre l'invite vocale vous permettant d'entrer le mot de passe d'initialisation(000 #) sur le clavier de TTlock.(selon le modèle).
  5. Après avoir entré un mot de passe d'initialisation valide, le TTlock sera réinitialisé.

Après une réinitialisation, toutes les données, y compris les codes d'accès et les données d'empreintes digitales, seront effacées de la serrure. Vous pouvez toujours ajouter ce TTlock à votre nouveau compte d'application TTlock. Consultez le manuel d'utilisation de votre TTlock ou contactez le support client de TTlock pour obtenir les informations les plus précises.

Si vous rencontrez des difficultés pour reconnecter votre TTlock à l'application TTlock via Bluetooth, essayez les étapes suivantes :

  1. Paramètres Bluetooth : Assurez-vous que le Bluetooth est activé pour votre téléphone. Vérifiez que le TTlock est à portée Bluetooth (généralement à quelques mètres de l'appareil). Vous devrez peut-être en déconnecter certains si votre téléphone est déjà connecté à de nombreux autres appareils Bluetooth.
  2. Autorisations d'application: Assurez-vous que l'application TTlock dispose des autorisations nécessaires pour accéder au Bluetooth de votre téléphone. Vous pouvez généralement vérifier cela dans le menu des paramètres de votre téléphone.
  3. Réinstaller l'application : Parfois, la réinstallation de l'application peut résoudre le problème. Essayez de supprimer et de réinstaller l'application TTlock.
  4. Redémarrez les appareils : Essayez de redémarrer à la fois votre téléphone et l'appareil TTlock. Cela peut parfois résoudre des problèmes de connexion.
  5. Réinitialisez le verrou : Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, vous devrez peut-être réinitialiser l'appareil TTlock. Cela effacera probablement toutes les données et tous les paramètres de l'appareil, mais cela peut résoudre de nombreux problèmes techniques.
  6. Contacter le Support: Si aucune de ces étapes ne fonctionne, vous devrez peut-être contacter le service client de TTlock pour obtenir de l'aide. Il peut y avoir un problème avec le module Bluetooth de l'appareil TTlock.

N'oubliez pas que vous devrez probablement reprogrammer votre serrure après l'avoir réinitialisée, notamment en ajoutant à nouveau les codes d'utilisateur ou les télécommandes qui fonctionnaient auparavant.

Pour plus d'informations sur l'utilisation et le dépannage de TTlock, vous pouvez consulter les deux articles suivants :

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