En tant que l'un des plus professionnels de Chine système de serrure de porte d'hôtel fournisseurs, nous avons rencontré de nombreux clients qui nous ont consultés dépannage des serrures d'hôtel ONTIY et remplacement des anciens verrous à bande magnétique Onity par Serrures de porte d'hôtel RFID.

Donc, cet article vous aidera avec le dépannage nécessaire des verrous Onity. Commençons.  

Que signifient les codes lumineux de verrouillage de porte Onity ?

La clé de la carte Le système Onity dispose de plusieurs codes pour afficher l’état de la serrure.

Cependant, il y a deux lumières, c'est-à-dire une LED rouge et verte. Ils sont programmés individuellement ou conjointement pour aider l'utilisateur à déterminer la raison de leur non-fonctionnalité. Alors, voici les choses,

• Seul feu vert : Le client ou l'utilisateur a inséré une carte valide.
• Seul feu rouge : Cela implique que vous avez inséré une carte invalide.
• Lumière rouge après 6 secondes : La carte ne peut pas être lue.
• Feux rouges et verts robustes : L'utilisateur doit saisir le code PIN.
• Lumière verte clignotante : La porte n'est pas verrouillée et les utilisateurs peuvent entrer dans la pièce sans insérer la carte.
• Voyant rouge clignotant : La porte est bloquée.
• Lumières rouges et vertes alternées : Le pêne dormant de la serrure est engagé ou au-delà du fuseau horaire acceptable.
• Vert robuste avec rouge clignotant : La serrure a besoin d'une batterie ou d'une alimentation.

Dépannage du verrouillage Onity HT22.

Le HT22 d'Onity est un système de verrouillage électronique dans de nombreux hôtels et autres hébergements commerciaux. Lors du dépannage des problèmes avec le système HT22, il est essentiel d’aborder le problème systématiquement pour identifier et résoudre le problème.

Voici un guide de dépannage de base :

1. Aucune puissance: Assurez-vous que le verrou est alimenté. Cela vient généralement des piles situées à l’intérieur de la serrure. Vérifiez les piles. Remplacez si nécessaire. Assurez-vous que les connexions sont propres et sans corrosion.
2. La carte-clé ne fonctionne pas:
   • Assurez-vous que la carte-clé est correctement encodée.
   • Essayez une autre carte-clé pour déterminer si le problème vient du verrou ou de la carte.
   • Assurez-vous que la carte est insérée correctement, avec la bande magnétique orientée dans la bonne direction.
   • Vérifiez le lecteur de la serrure pour déceler des débris ou des substances étrangères. Nettoyez délicatement le lecteur si nécessaire.
3. La porte ne se verrouille/déverrouille pas: Vérifiez s'il y a des obstructions physiques dans la serrure ou avec le cadre/loquet de la porte. Assurez-vous que le mécanisme à l’intérieur n’est pas coincé ou obstrué.
4. Bip constant: Cela pourrait indiquer que les piles sont faibles. Remplace les. Vérifiez les messages d'erreur sur le système.
5. Le verrou est lent à répondre: La puissance de la batterie est peut-être faible. Remplacez les piles. Les composants internes peuvent subir une usure et nécessiter un contrôle de maintenance.
6. Messages d'erreur sur le programmeur portable ou le système de réception: Reportez-vous au manuel Onity HT22 pour connaître les codes d'erreur spécifiques. Chaque code d'erreur vous donnera une indication sur la nature du problème.
7. Mode de maintenance: Si la serrure est en mode maintenance, elle risque de ne pas fonctionner comme prévu. Assurez-vous que le verrou est réglé sur le mode de fonctionnement normal.
8. Dommages physiques: Inspectez la serrure pour détecter tout dommage, usure et déchirure visibles. Cela peut nécessiter des pièces de rechange ou une nouvelle serrure.

Veuillez noter que ShineACS Locks ne fait qu'écrire l'article de dépannage des verrous Onity et fournit des suggestions de manipulation possibles, sans offrir de service après-vente.. Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème avec le contenu de notre article, veuillez contacter le service après-vente officiel.

Mais si vous souhaitez changer la serrure de votre porte d'hôtel, consultez notre Système de verrouillage de porte TThotel pour vous aider à gérer la porte de votre chambre d'hôtel de manière plus sûre, à distance et facilement avec votre téléphone.

Dépannage du verrou Onity HT24

Le système de verrouillage HT24 d'Onity est couramment utilisé dans les hôtels et autres établissements d'accueil. Si vous rencontrez des problèmes, vous pouvez suivre plusieurs étapes de dépannage courantes. Voici quelques problèmes et solutions potentielles :

1. La serrure ne fonctionne avec aucune carte-clé: Assurez-vous que les piles ne sont pas épuisées. Les piles devront peut-être être remplacées si la LED ne s'allume pas lors de la présentation d'une carte. Vérifiez tout dommage visible sur la serrure ou le lecteur de carte.
2. La LED verte s'allume, mais le verrou ne s'ouvre pas: L'embrayage ou le loquet pourrait être le problème. Ils peuvent être mal alignés ou mal fonctionner. S'il s'agit d'un problème mécanique, la serrure devra peut-être être réparée ou remplacée.
3. La LED rouge s'allume lors de la présentation d'une carte-clé: Cela signifie généralement que la carte-clé n'est pas programmée correctement pour la serrure. Vous devrez peut-être reprogrammer la carte-clé ou vérifier si vous utilisez la bonne carte.
4. Le verrou fonctionne avec certaines cartes-clés mais pas avec d'autres: Certaines cartes-clés peuvent être endommagées ou mal programmées. Vérifiez les cartes-clés à l'aide du système Onity et reprogrammez-les si nécessaire.
5. La serrure émet un bip: Cela indique généralement des piles faibles. Il serait préférable de remplacer les piles dès que possible.
6. Impossible de programmer une carte-clé: Assurez-vous que le dispositif de programmation (généralement un programmateur portable ou le système de la réception) fonctionne correctement. Vérifiez que la carte-clé n'est pas endommagée ou corrompue.
7. La serrure ne répond absolument pas: Remplacez les piles. Si cela ne fonctionne pas, recherchez tout dommage visible ou tout signe de falsification. Vous pourriez avoir besoin de l'aide d'un professionnel pour vérifier les composants internes de la serrure.
8. Messages d'erreur sur le programmeur portable: Des erreurs peuvent survenir en raison de problèmes de communication entre le programmateur portable et la serrure ou avec la serrure elle-même. Reportez-vous au manuel Onity ou à la documentation d'aide pour connaître les codes d'erreur spécifiques et leur signification.
9. Dommages physiques à la serrure: Si la serrure semble avoir été altérée ou présente des dommages physiques visibles, elle peut être compromise. Dans ce cas, il est recommandé de remplacer la serrure.

Remarque : De nombreux clients ont signalé que l'arrêt de la production des HT22 et HT24 rendait difficile la recherche de pièces de rechange disponibles après l'apparition de problèmes et que les coûts de réparation étaient élevés.

Donc, si vous utilisez ces deux modèles et rencontrez de nombreux problèmes, pensez à remplacer ou à mettre à niveau la serrure de l'hôtel Ontiy ; veuillez vous référer à notre Solutions de mise à niveau et de remplacement des anciennes serrures de porte d'hôtel.

La serrure de porte Onity ne se verrouille pas 

1. Obstruction mécanique: Assurez-vous que rien n'empêche le loquet de s'étendre dans le cadre de la porte, comme des débris ou une gâche mal alignée. Vérifiez si la porte et le cadre sont correctement alignés. La serrure peut ne pas s'enclencher correctement si la porte s'affaisse ou si le cadre s'est déplacé.
2. Problèmes de verrouillage: Vérifiez l'alignement du loquet et assurez-vous qu'il fonctionne correctement. Parfois, le mécanisme de verrouillage peut devenir collant ou bloqué. Il est possible que le loquet soit endommagé et doive être remplacé.
3. Panne électronique: Si la porte ne se verrouille pas malgré le voyant vert (ou l'indication appropriée pour une opération réussie), le problème peut provenir des composants électroniques internes de la serrure. Essayez de réinitialiser le verrou. Parfois, cela peut résoudre des problèmes électroniques. Si vous ne savez pas comment réinitialiser, reportez-vous au manuel ou contactez l'assistance Onity.
4. Batterie faible: Si les piles sont faibles, le verrou peut ne pas avoir suffisamment de puissance pour activer le mécanisme de verrouillage, même s'il reconnaît la carte d'accès. Remplacez les piles et testez à nouveau la serrure.
5. Programmation des cartes-clés: Si la porte ne se verrouille pas ou ne se déverrouille pas à l'aide d'une carte-clé spécifique, il peut y avoir un problème avec la programmation de la carte. Essayez de reprogrammer la carte d'accès ou d'en utiliser une autre pour voir si le problème persiste.
6. Composants internes: Les composants internes de la serrure, tels que les engrenages ou le mécanisme d'embrayage, peuvent être usés ou dysfonctionnels. Si cela est suspecté, la serrure devra peut-être être réparée ou remplacée.
7. Dommages physiques: Vérifiez les signes de falsification ou de dommages physiques à la serrure. Des dommages physiques pourraient empêcher le verrouillage de s'enclencher correctement.
8. Installation défectueuse: Si la serrure a été récemment installée ou remplacée, assurez-vous qu'elle a été effectuée correctement. Une installation incorrecte peut entraîner des problèmes avec le mécanisme de verrouillage.

Supposons que vous ayez essayé ces étapes de dépannage et que le problème persiste. Dans ce cas, il peut être préférable de contacter le support technique d'Onity ou de consulter un serrurier professionnel expérimenté dans les serrures électroniques d'hôtel. Ils peuvent fournir une assistance plus détaillée ou recommander si la serrure doit être réparée ou remplacée.

La serrure de porte Onity ne s'ouvre pas

Si une serrure de porte Onity ne s'ouvre pas, voici quelques étapes de dépannage à prendre en compte :

1. Problèmes de carte-clé:
   • Carte-clé expirée: Assurez-vous que la carte d'accès n'a pas expiré. Dans les hôtels, les cartes-clés peuvent être configurées pour fonctionner pendant des durées spécifiques.
   • Carte-clé endommagée ou démagnétisée: Essayez d'utiliser une autre carte d'accès pour voir si le problème persiste. Les bandes magnétiques peuvent se démagnétiser lorsqu'elles sont placées à proximité d'autres objets magnétiques.
   • Mal programmé: La carte-clé n'est peut-être pas programmée correctement pour cette porte.
2. Faites attention aux indicateurs LED lorsque vous présentez la carte-clé à la serrure. Une LED rouge indique un accès refusé, tandis qu'une LED verte suggère que la carte est acceptée. Si la LED verte apparaît mais que la porte ne se déverrouille pas, il peut y avoir un problème mécanique ou un problème avec les composants internes de la serrure.
3. Problèmes de batterie: Si la serrure ne répond pas (aucune LED ne s'allume), les piles sont peut-être épuisées. Le remplacement des piles pourrait résoudre le problème. Parfois, même si les LED s'allument, les piles faibles peuvent ne pas fournir suffisamment d'énergie pour que le mécanisme de verrouillage fonctionne correctement.
4. Problèmes mécaniques: Assurez-vous que la porte et la serrure sont correctement alignées. Un mauvais alignement peut empêcher le loquet de se rétracter. Vérifiez s'il y a des obstructions ou des débris dans la zone du loquet ou du boulon.
5. Pannes électroniques: L'électronique interne de la serrure peut mal fonctionner, empêchant l'ouverture de la porte. Dans de tels cas, vous pourriez avoir besoin de l’aide d’un professionnel ou du remplacement d’une serrure.
6. Mécanisme d'embrayage: Le mécanisme d'embrayage peut être défectueux si vous entendez un bruit de moteur lors de la présentation de la carte (indiquant que l'électronique fonctionne), mais que la porte ne s'ouvre pas.
7. Dommages physiques: Inspectez la serrure pour détecter tout signe d'altération ou de dommage physique. Des dommages à la serrure pourraient empêcher son bon fonctionnement.

La carte-clé Onity ne fonctionne pas

Si une carte-clé Onity ne fonctionne pas, voici quelques étapes de dépannage et des solutions possibles :

1. Carte-clé expirée: Les cartes-clés dans les hôtels sont souvent programmées pour des durées spécifiques. Une fois la durée expirée, la carte ne fonctionnera plus. Si la carte a expiré, elle devra être reprogrammée.
2. Carte endommagée ou démagnétisée: Les cartes à bande magnétique peuvent être facilement démagnétisées si elles entrent en contact avec des aimants puissants, comme ceux de certaines coques de téléphone ou sacs à main. Des dommages physiques ou des rayures sur la carte, notamment au niveau de la bande magnétique, peuvent également empêcher son fonctionnement. Si vous pensez que la carte est endommagée ou démagnétisée, procurez-vous une nouvelle carte et programmez-la pour le verrou.
3. Programmation incorrecte: La carte-clé n'a peut-être pas été programmée correctement pour la porte spécifique ou a peut-être été programmée avec des droits d'accès incorrects. Reprogrammez la carte à l'aide du système Onity.
4. Dysfonctionnement du verrou: Si d'autres cartes-clés ne fonctionnent pas, le problème peut provenir du verrou lui-même plutôt que de la carte. Vous devrez peut-être réparer ou remplacer le verrou ou contacter l'assistance Onity pour obtenir des conseils supplémentaires.
5. Lecteur de carte Saleté ou obstruction: La saleté, la poussière ou d'autres obstructions dans la fente du lecteur de carte peuvent interférer avec le processus de lecture de la carte. Nettoyez le logement pour carte à l'aide d'un chiffon doux ou d'un outil de nettoyage de carte.
6. Rétroaction LED: Lors de la présentation de la carte à la serrure, faites attention au retour LED. Un voyant vert indique généralement une lecture réussie, tandis qu'un voyant rouge indique une erreur ou un refus. Cela peut fournir des indices sur la nature du problème.

Serrure d'unité Le lecteur ne répond pas avec aucune carte-clé.

Supposons qu'un lecteur de serrure Onity ne réponde à aucune clé, qu'il s'agisse d'une clé invité ou d'une clé principale ; voici une approche systématique pour résoudre le problème :

1. Contrôle de la batterie: Si la LED ne s'allume pas lors de la présentation d'une carte ou si le verrou émet un bip continu pendant plusieurs secondes après la présentation d'une carte, les piles peuvent être faibles ou mortes. Remplacez les piles par des neuves. Assurez-vous que vous utilisez le type recommandé et qu'ils sont correctement orientés.
2. Rétroaction LED: Portez une attention particulière au retour des LED lorsque vous présentez la carte. L'absence de retour de LED indique souvent un problème de batterie, tandis qu'un retour de LED rouge constant indique un problème de carte ou une erreur de programmation.
3. Inspection physique: Vérifiez l'emplacement du lecteur de carte pour détecter toute obstruction telle que de la saleté, de la poussière ou des débris qui pourraient interférer avec le processus de lecture. Nettoyer délicatement si nécessaire. Examinez la serrure pour déceler tout signe de dommage physique ou de falsification.
4. Réinitialiser/réinitialiser le verrou: Parfois, la réinitialisation ou la réinitialisation du verrou peut l'aider à retrouver ses fonctionnalités. La procédure peut varier selon le modèle, référez-vous donc au manuel de la serrure ou contacter le support technique d'Onity à titre indicatif.
5. Interférence magnétique: Des champs magnétiques puissants peuvent interférer avec le fonctionnement de la serrure. Assurez-vous qu'il n'y a pas de source magnétique puissante à proximité.

Dans de nombreux cas, en particulier si plusieurs verrous sont concernés ou si l'on soupçonne un problème logiciel, contacter directement Onity ou le fournisseur du système sera le moyen le plus efficace de diagnostiquer et de résoudre le problème.

Serrure d'unité Pas de lumière clignotante

Si vous possédez une serrure électronique Onity et qu'aucun voyant ne clignote lorsque vous essayez d'utiliser une carte d'accès ou d'effectuer une opération, cela indique généralement un problème d'alimentation ou de fonctionnement de la serrure.

1. Vérifiez les piles: La plupart des serrures Onity utilisent des piles AA. Ouvrez le compartiment à piles et vérifiez l'état des piles. Remplacez les piles si elles sont vieilles ou semblent corrodées. Utilisez des piles de bonne qualité et assurez-vous qu'elles sont insérées avec la bonne polarité.
2. Problèmes de carte-clé: Assurez-vous que la carte-clé est correctement encodée et qu'elle n'est pas endommagée ou démagnétisée. Essayez d'utiliser une autre carte-clé pour déterminer si le problème vient de la carte ou du verrou.
3. Inspection physique: Vérifiez tout dommage visible sur la serrure, le lecteur de carte ou les composants de la serrure. Assurez-vous que l’alignement de la porte et de la serrure est correct, car un mauvais alignement peut entraîner des problèmes de verrouillage et de déverrouillage.

Serrure d'unité était ne bip pas.

Si votre serrure Onity n'émet pas de bip lorsque vous insérez la carte d'accès ou effectuez une opération, voici ce que vous pouvez faire pour résoudre le problème :

1. Problèmes de batterie: Les piles faibles ou mortes sont l'une des raisons les plus courantes pour lesquelles un verrou Onity ne émet pas de bip (ou n'affiche pas de lumières). Remplacez les piles par des neuves. Assurez-vous qu'ils sont insérés avec la bonne polarité.
2. Dysfonctionnement du haut-parleur: Le petit haut-parleur ou le buzzer à l'intérieur de la serrure chargé de produire le bip peut être défectueux ou endommagé.
3. Paramètres/Configuration: Certains verrous Onity peuvent permettre de personnaliser les paramètres, notamment la désactivation du bip. Vérifiez si le verrou a été configuré de cette façon intentionnellement. Consultez le manuel spécifique à votre modèle de serrure pour voir si de tels paramètres existent et comment les ajuster.

Enfin, reportez-vous toujours au manuel d'utilisation de la serrure pour connaître les étapes ou les détails de dépannage spécifiques au modèle. Le manuel contient souvent des informations précieuses qui peuvent aider à diagnostiquer les problèmes liés à la serrure.

Réparation de serrure Onity

Obtenir la réparation parfaite pour vos serrures Onity est hautement requis. Il existe différentes façons de faire le travail.

L'un des moyens les plus simples de corriger votre serrure Onity consiste à appeler un serrurier expert. Vous pouvez obtenir un serrurier en ligne et dans votre région. Cependant, il y a certaines choses dont vous devez vous assurer.

Tout d'abord, votre serrurier Onity doit fournir une analyse complète des dommages causés à la serrure. Ils devraient avoir un numéro de suivi et de signature pour votre commande de réparation. Assurez-vous qu'ils ne vous facturent pas d'excédent concernant le type de réparation requis.

Et enfin, les pièces de serrure Onity qu'ils utilisent doivent être neuves et en bon état.

Manuel des serrures Onity

Il existe plusieurs Onity manuels de serrure de porte selon le modèle et ses versions. Vous pouvez consulter les manuels sur les liens ci-dessous.

• Mode d'emploi Onity HT22
• Mode d'emploi Onity HT24
• Manuel Onity pp32

Conclusion

Serrures ShineACS est une marque de système de verrouillage d'hôtel professionnel avec de nombreuses fonctionnalités et variétés. Certains points critiques de leurs avantages incluent une sécurité inégalée, un système sans clé, un processus d'installation simple et une sécurité absolue.

Enfin, nous avons des solutions parfaites de remplacement de vieilles serrures et des produits de remplacement de serrures d'hôtel appropriés pour vous aider à terminer le travail de remplacement en douceur.

Le remplacement d'un système de verrouillage complet peut être coûteux, mais le maintien du bon fonctionnement de l'ensemble du système est essentiel.