Si vous rencontrez des problèmes avec votre serrure multipoint ou souhaitez en savoir plus sur le fonctionnement de ces systèmes, ce guide vous donnera tout ce que vous devez savoir sur le dépannage et la réparation du système de verrouillage multipoint.

Pourquoi la serrure de porte multipoint cesse-t-elle de fonctionner ?

Il peut y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles votre serrure de porte multipoint ne fonctionne pas correctement.

• La raison la plus courante est qu’il n’a pas été installé de manière sécurisée. Si vous avez récemment installé la serrure de porte multipoint et il a cessé de fonctionner, il a probablement besoin de réglages ou de travaux de réparation.
• Les problèmes de câblage sont une autre raison pour laquelle une serrure de porte multipoint peut ne pas fonctionner correctement. Par exemple, si vous disposez d’une serrure multipoint connectée à un interrupteur à l’ancienne, elle pourrait ne pas fonctionner aussi bien qu’une serrure connectée directement à une prise électrique car il n’y a pas de fils entre eux.
• Une troisième cause possible de dysfonctionnement de votre système de serrure de porte multipoint pourrait être des problèmes mécaniques avec le mécanisme de verrouillage. Cela peut être dû à une pièce cassée ou à une usure normale de la serrure de porte multipoint.

Serrure de porte multipoint Désalignement

Les serrures de porte multipoints ne sont pas toujours faciles à installer et peuvent entraîner un désalignement. Lorsqu'une serrure multipoint est mal alignée, elle ne fonctionnera pas correctement. Cela signifie que le pêne dormant ne peut pas être inséré dans la gâche sans forcer.

Ce problème est généralement causé par une boîte de vitesses cassée ou une barre de verrouillage mal alignée. Si votre serrure de porte est mal alignée, vous verrez un espace irrégulier entre le bord de votre cadre de porte et l'endroit où il rencontre la gâche.

Si cela se produit, retirez et rattachez la serrure multipoint jusqu'à ce qu'elle s'aligne parfaitement avec son cadre. Si cela ne fonctionne pas, vous devez remplacer votre serrure multipoints par une installée correctement.

Vous pouvez régler cela en retirant et en réinstallant les vis à l'intérieur du cadre de porte pour tout aligner à nouveau. Cela peut se produire si vous avez utilisé un tournevis au lieu d'une clé Allen lorsque vous travaillez avec votre serrure ou si quelqu'un l'a déjà démonté et remonté de manière incorrecte.

Mais si vous souhaitez changer votre serrure de porte actuelle, consultez notre Serrure intelligente TTLOCK pour vous aider à gérer votre porte de manière plus sûre et pratique avec votre téléphone.

La serrure de porte multipoint Boîte de vitesses bloquée.

La boîte de vitesses permet à votre pêne dormant de se déplacer librement dans votre système de verrouillage multipoint et de se connecter avec une gâche lorsqu'il est déverrouillé.

Si votre serrure de porte multipoint est bloquée, retirez-la manuellement de son boîtier et assurez-vous qu'elle n'est pas obstruée par de la saleté ou des débris (comme des feuilles !).

Vous pouvez également essayer de rincer les rainures de clavette avec du solvant s'il n'y a pas d'obstruction à l'intérieur de celles-ci. cela aidera à s'assurer que toutes les pièces mobiles fonctionnent correctement afin qu'elles ne se coincent pas plus tard sur la ligne !

Si cela ne fonctionne pas, essayez d'utiliser une brosse métallique des deux côtés de chaque pièce impliquée, cela devrait aider à éliminer les débris causant des frictions entre les pièces mobiles.

Poignées ou leviers tombants

Un autre problème causant des problèmes avec votre système de verrouillage multipoint est l'affaissement des poignées ou des leviers de chaque côté de la porte.

Lorsque cela se produit, il vous est difficile de déverrouiller ou d'enclencher votre système de verrouillage multipoint. Vous pouvez également avoir du mal à tourner votre clé pour déverrouiller votre porte car ces poignées/leviers se sont coincés en raison de la rouille ou de l'accumulation de saleté.

Difficulté à tourner votre clé.

Si vous avez des difficultés à tourner votre clé pour déverrouiller ou engager votre système de déverrouillage multipoint, mais que tout le reste semble correct avec l'apparence des choses à l'intérieur (c'est-à-dire, pas de vis desserrées), essayez de lubrifier chaque composant à l'intérieur avec un spray WD40 avant de réessayer la prochaine fois. .

Si vous avez encore du mal à tourner votre clé pour déverrouiller ou enclencher votre système de verrouillage multipoint après avoir tout graissé, il se peut que vous ayez un problème avec le barillet de serrure. Cela est souvent dû à l'usure au fil du temps, ce qui entraîne l'usure de votre cylindre de serrure.

Les serrures multipoints se bloquent ou ont du mal à tourner.

L'un des plus gros problèmes avec les serrures multipoints est qu'elles peuvent se coincer ou être difficiles à tourner. Si cela se produit, il pourrait y avoir un problème avec l'alignement des composants dans votre mécanisme de verrouillage, qui doit être réinitialisé par un serrurier professionnel afin que tous les points fonctionnent à nouveau correctement.

La serrure de porte multipoint est légèrement desserrée. 

Supposons que votre système de verrouillage multipoint semble parfois légèrement lâche lorsque vous le tournez. Dans ce cas, de la saleté ou d'autres débris peuvent être coincés entre deux pièces de métal à l'intérieur du mécanisme.

Pour résoudre ce problème, veuillez utiliser un coton-tige imbibé d'alcool à friction (plutôt que de vinaigre) pour nettoyer ces deux pièces de métal du mieux possible. Vous devriez pouvoir éliminer toutes les particules de saleté restantes de cette façon avant de tout réassembler !

Si vous rencontrez toujours des problèmes avec votre serrure de porte multipoint, essayez de nettoyer à nouveau toutes les pièces et vérifiez qu'elles sont toutes bien connectées. Si cela ne fonctionne pas, il y a peut-être quelque chose qui ne va pas avec le mécanisme lui-même et vous devrez le remplacer.

La poignée des serrures multipoints ne reviendra pas.

La poignée doit revenir automatiquement lorsque vous relâchez le bouton ou tournez la clé. Si ce n'est pas le cas, il peut y avoir un problème avec la serrure elle-même ou l'une de ses pièces (par exemple, un ressort cassé).

• Vérifiez que tous les câbles sont bien connectés et testez s'ils fonctionnent correctement en appuyant dessus avec force (mais ne tirez pas trop fort !) Si cela ne résout pas le problème, essayez à nouveau de serrer toutes les vis et de remplacer les câbles si nécessaire.
• Vérifier le cylindre de serrure. Si la poignée ne revient pas après avoir été enfoncée, le problème vient probablement de votre cylindre de serrure plutôt que de toute autre chose dans votre système. Cela peut se produire lorsque des débris à l'intérieur du cylindre de serrure l'empêchent de fonctionner correctement.
• Ils ont des ressorts de rappel cassés. Pour réparer ce problème, retirez le verrou et remplacez les pièces endommagées.

La clé tourne, mais le loquet ne se rétracte pas

La clé tourne, mais le loquet ne se rétracte pas. Cela peut être dû à un ensemble de culbuteurs sale ou usé ou à des goupilles de cylindre mal alignées qui l'empêchent de se rétracter correctement.

Vous devrez retirer la porte de ses charnières, démonter les composants intérieurs de la serrure (y compris les vis), tout nettoyer soigneusement avec du solvant et du lubrifiant, tout remonter correctement en utilisant de la graisse sur toutes les pièces mobiles (la partie la plus importante), puis tester son fonctionnalité avant de le réinstaller sur le cadre de votre porte !

En outre, cela peut être un problème avec votre cylindre à clé ou votre loquet ; essayez de retirer ces pièces les unes des autres et de les réassembler jusqu'à ce qu'elles fonctionnent à nouveau ensemble.

Vous devrez peut-être remplacer la serrure si elle ne fonctionne toujours pas.

Entretien de la serrure de porte multipoint

Il est important de bien entretenir les serrures si vous avez une serrure de porte multipoint. C'est parce qu'ils sont plus compliqués que la serrure moyenne. Cela signifie qu'ils auront besoin de plus d'entretien qu'une serrure ordinaire.

Pour entretenir les serrures de porte multipoints :

• Veuillez le garder propre. Nettoyez régulièrement votre serrure de porte multipoint et les zones environnantes pour éviter l'accumulation de saleté, de poussière et de crasse.
• Gardez-le lubrifié. La serrure de porte multipoint nécessite une lubrification régulière pour assurer son bon fonctionnement, vous pouvez donc investir dans une huile de serrure de porte multipoint de qualité à cet effet.
• Maintenir la tension correcte du ressort de tension sur votre serrure de porte multipoint avant d'installer ou de réparer des pièces du système de verrouillage multipoint.
• Vérifiez si tous les composants nécessaires au bon fonctionnement votre système de verrouillage multipoint est présent (par exemple, boîtes à cylindres à clé, jeux de clés, etc.)
• Nettoyez régulièrement la serrure de porte multipoint, en particulier autour des charnières, si vous pouvez y voir une accumulation de saleté. Utilisez simplement un chiffon humide avec un peu de savon pour éliminer la saleté ou les débris qui se sont accumulés.
• Pensez à remplacer les pièces usées tels que des câbles et des ressorts avec de nouveaux si votre serrure de porte multipoint ne fonctionne plus correctement - cela peut simplement aider à faire fonctionner les choses plus facilement !