Comment débloquer une chambre d'hôtel avec un téléphone ? Directives étape par étape
Il existe quatre types de méthodes d'enregistrement mobile qui peuvent vous aider à déverrouiller une chambre d'hôtel avec votre téléphone : NFC, Bluetooth, Wi-Fi et code QR.
Dernière mise à jour le 1 mars 2023 par Vincent Zhu
Pourquoi avons-nous besoin de déverrouiller la chambre d'hôtel avec un téléphone ?
Le déverrouillage des chambres d'hôtel avec un téléphone est devenu largement utilisé dans les hôtels modernes. Enregistrement mobile de l'hôtel apporte une excellente commodité aux clients de l'hôtel et apporte plus d'avantages économiques.
Voici quelques-uns des principaux avantages de pouvoir déverrouiller une chambre d'hôtel avec un téléphone :
Pour les clients de l'hôtel
Enregistrement plus rapide.
Les clés mobiles sont un moyen rapide et innovant d'accéder à votre chambre après l'enregistrement. Au lieu d'attendre en ligne ou de vous rendre à la réception pour récupérer une clé physique, vous pouvez utiliser une application pour déverrouiller le serrures de porte de chambre d'hôtel.
Vous pouvez partager des clés mobiles avec d'autres clients si vous souhaitez y accéder sans vous enregistrer à la réception ou s'ils ont perdu leur clé physique et ont besoin d'un moyen de retourner dans leur chambre.
Plus de sécurité.
Déverrouiller une chambre d'hôtel avec votre téléphone offre une plus grande sécurité. Vous pouvez décider qui est autorisé à entrer et quand il est plus facile de limiter l'accès aux seules personnes que vous voulez.
Vous pouvez même utiliser cette technologie pour empêcher le personnel non autorisé d'entrer pendant votre absence. Cela aide à réduire le risque de vol ou de vandalisme et offre la tranquillité d'esprit en sachant que seules les personnes autorisées auront accès à votre chambre.
Enregistrement et départ sans contact.
Déverrouiller les chambres d'hôtel avec des téléphones peut rapidement atteindre enregistrement sans contact et départ.
Vous pouvez contourner la réception et aller directement dans votre chambre. Votre téléphone sera votre clé, une carte-clé numérique que vous pourrez utiliser pour déverrouiller toutes les portes de votre hôtel.
Vous pouvez passer à la caisse sans jamais revoir un employé grâce à cette technologie. Cela signifie moins de temps passé à attendre dans les espaces publics et plus de contrôle sur vos déplacements pendant un séjour ; les deux caractéristiques sont essentielles en période d'incertitude.
Ne craignez plus de perdre la clé de votre chambre.
Les clients de l'hôtel qui utilisent leur téléphone pour déverrouiller la chambre d'hôtel n'ont pas à s'inquiéter de laisser leurs clés derrière eux ou de les voler. Cela peut aider les hôtels à économiser de l'argent sur le remplacement des clés perdues ou volées.
Améliorer l'expérience hôtelière
Les clients de l'hôtel qui n'ont pas à obtenir une nouvelle carte chaque fois qu'ils perdent la leur seront plus satisfaits de l'expérience et moins susceptibles de demander une carte de remplacement. L'entrée sans clé contribue également à améliorer la satisfaction des clients, car les clients n'ont pas besoin de contacter le personnel de la réception quand ils le souhaitent dans leur chambre.
Pour les hôteliers
Plus besoin que les gens se souviennent de leurs cartes-clés.
Les gens n'ont plus à s'inquiéter d'oublier leurs cartes-clés physiques ou de les transporter partout, car ils déverrouillent désormais les chambres d'hôtel avec des téléphones ! Ne pas avoir une autre chose que vous pourriez perdre dans votre sac à main ou votre portefeuille est agréable.
Gagnez du temps lors de l'enregistrement dans et hors des hôtels.
Cela permettra à tout le monde d'économiser des temps d'attente inutiles lors de l'enregistrement et du départ et d'éliminer les tracas inutiles pendant ces périodes de voyage chargées.
Comme les mois d'été où il y a généralement un afflux de visiteurs et qui anticipent ces événements à proximité.
Éliminez le besoin de faire la queue à la réception.
Réduisez le nombre de contacts physiques. Cela réduit le risque d'infection. Réduire le risque de transmission de la COVID-19.
Il est facile de perdre vos cartes-clés, ce qui entraîne des frais supplémentaires pour vous et un travail supplémentaire pour le personnel de l'hôtel. Déverrouiller votre chambre avec un téléphone est plus pratique que de transporter une carte-clé.
Réduire l'utilisation du plastique dans les hôtels.
Parce que les clients peuvent s'enregistrer et sortir sans se rendre à un bureau physique, ce qui réduit le besoin de cartes-clés en plastique. Il contribue également à réduire l'empreinte environnementale de votre hôtel en réduisant les émissions de carbone liées à la fabrication de cartes-clés en plastique.
Partagez la clé de votre chambre avec vos amis.
Déverrouiller une chambre d'hôtel avec un téléphone leur permettra d'entrer facilement dans votre chambre sans dépendre de personne pour ouvrir les portes. Cela peut être fait en envoyant un lien d'autorisation depuis votre téléphone portable, auquel ils peuvent accéder dans les 30 secondes.
Le système révoque automatiquement le lien d'autorisation après 30 secondes s'il n'est pas utilisé. Vous n'avez à vous soucier de personne ouvrir la porte de votre hôtel sans cartes-clés ni autorisation.
Puis-je utiliser mon téléphone pour ouvrir une chambre d'hôtel ?
Oui, vous pouvez ouvrir votre chambre d'hôtel à l'aide d'une application pour smartphone. La seule exigence est que l'hôtel dans lequel vous séjournez prenne en charge cette fonctionnalité.
Mais tous les hôtels ne proposent pas cette fonctionnalité. Mais de plus en plus d'hôtels concluent des partenariats avec des entreprises qui assurent quotidiennement ce service.
Certains vous demandent de télécharger leur application mobile, tandis que d'autres ont des applications que vous pouvez utiliser. Dans certains cas, ils peuvent également proposer les deux options.
Puis-je utiliser mon téléphone comme clé d'hôtel ?
La reponse courte est oui. Vous pouvez désormais déverrouiller votre chambre d'hôtel avec votre téléphone dans certains hôtels prenant en charge les clés mobiles. Cependant, il y a quelques choses qui doivent d'abord être confirmées :
L'hôtel que vous avez réservé doit prendre en charge le déverrouillage de la chambre d'hôtel avec votre téléphone ; vous pouvez utiliser votre téléphone comme clé d'hôtel.
La système de serrure d'hôtel doit prendre en charge le déverrouillage Bluetooth ou NFC. La plupart des grandes marques de serrures de porte électroniques prennent en charge ces deux normes, et de nombreux hôtels installent des serrures modernes qui vous permettent d'utiliser votre téléphone comme clé. Vérifiez auprès de l'hôtel avant de réserver pour vous assurer qu'ils disposent de cadenas compatibles.
Votre téléphone doit également se connecter via Bluetooth ou NFC (la plupart des téléphones lancés au cours des deux dernières années prennent en charge ces normes).
Comment fonctionne le déverrouillage d'une chambre d'hôtel avec un téléphone ?
Comme prévu, la technologie de clé numérique de l'hôtel fonctionne de la même manière que l'application Wallet d'Apple. Au lieu d'utiliser une clé de chambre physique, vous pouvez utiliser votre téléphone pour ouvrir une chambre d'hôtel avec un clé numérique.
Les clés numériques des hôtels sont basées sur la technologie Bluetooth ou NFC. L'hôtel n'a pas besoin d'installer quoi que ce soit de nouveau ou de modifier les serrures de porte existantes. Les propriétés disposent déjà de l'infrastructure requise. Elles doivent ajouter un logiciel permettant d'utiliser les clés numériques avec leur infrastructure existante.
Cette technologie est accessible aux hôtels pour l'installation et la mise en œuvre. Néanmoins, cela simplifie également le processus d'enregistrement des clients et élimine les tracas liés au transport d'une clé de chambre pendant leur séjour.
Ils peuvent se rendre directement de l'aéroport (ou n'importe où) directement à leur chambre d'hôtel lorsqu'ils arrivent à l'établissement sans faire la queue pour l'enregistrement ou s'arrêter à une réception en se rendant pour récupérer une clé de chambre physique.
Quel type d'enregistrement mobile peut déverrouiller une chambre d'hôtel avec un téléphone ?
Vous utilisez votre téléphone pour déverrouiller votre chambre d'hôtel de différentes manières. La technologie utilisée peut être visible en fonction de votre système d'enregistrement mobile installé.
Il existe quatre types d'enregistrement mobile : NFC, Bluetooth, Wi-Fi et code QR.
Enregistrement mobile NFC
L'une des méthodes les plus populaires est le NFC (communication en champ proche). Cela permet aux appareils d'échanger des données lorsqu'ils sont à proximité, par exemple lorsque vous présentez votre carte de crédit à la caisse ou que vous échangez des téléphones avec un ami pour partager des photos avec lui.
Le NFC est déjà intégré à de nombreux téléphones portables, ce qui permet aux clients de s'enregistrer facilement sans avoir à se rendre à la réception. Lors de l'enregistrement à votre hôtel via leur site Web ou leur application, placez votre smartphone contre un lecteur situé à la réception, en transmettant les données de l'appareil à l'aide de la technologie Near Field Communication (NFC).
Enregistrement mobile Bluetooth
La porte de la chambre d'hôtel se déverrouille avec la technologie Bluetooth à faible consommation d'énergie lorsque vous vous en approchez suffisamment (généralement à moins de 5 à 10 pieds). Cela peut être ennuyeux si vous transportez beaucoup de bagages, vous ne voulez pas tout poser pour ouvrir la porte. De plus, de nombreux hôtels ne proposent pas encore ce type de système d'entrée sans clé.
Par exemple, vous pouvez consulter notre ShineACS Locks Système de verrouillage d'hôtel Bluetooth; tous nos systèmes de verrouillage Bluetooth prennent en charge le déverrouillage des chambres d'hôtel avec l'application téléphonique.
Wi-Fi
Avec la technologie Wi-Fi, votre téléphone doit être à portée du réseau Wi-Fi de l'hôtel pour déverrouiller la chambre d'hôtel. D'une part, c'est plus pratique que Bluetooth car votre appareil n'a pas besoin d'être aussi proche (vous pourriez être jusqu'à 100 pieds).
D'un autre côté, ce n'est pas sûr si vous voulez votre vie privée ; toute personne connaissant votre mot de passe Wi-Fi peut également entrer dans votre chambre sans carte-clé physique ni porte-clés.
Les codes QR
Enfin, avec les codes QR, vous scannez un code-barres sur la serrure de la porte à l'aide d'une application avec l'appareil photo de votre téléphone pour déverrouiller la porte à distance. Cette méthode est moins sécurisée que Bluetooth car n'importe qui peut scanner ce code en passant devant, mais c'est toujours mieux que de laisser des clés de rechange sous les paillassons !
De quoi aurez-vous besoin pour déverrouiller la chambre d'hôtel avec votre téléphone ?
Vous aurez besoin de quelques éléments pour ouvrir la porte de la chambre d'hôtel avec votre téléphone (si vous réservez un hôtel qui le permet). Vous aurez besoin des éléments suivants :
Une serrure de porte d'hôtel prise en charge
La technologie n'est pas disponible dans tous les hôtels ; Toutes les portes n'ont pas la même serrure. Donc, si vous souhaitez utiliser votre téléphone pour ouvrir la porte de l'hôtel, vous devrez choisir un hôtel qui propose cette technologie. Si vous ne savez pas si l'hôtel que vous avez choisi l'offre, consultez le site Web ou appelez et demandez.
Une application mobile prise en charge
Vous devez télécharger la bonne application pour le programme de cette marque spécifique pour utiliser votre téléphone comme clé.
Voici quelques-unes de vos options :
Utilisez l'application HHonors (iOS/Android) ou l'application My Hilton Guest (iOS/Android) pour les hôtels et complexes Hilton.
Pour Starwood Hotels & Resorts, téléchargez SPG Keyless pour les téléphones iPhone ou Android.
Marriott Rewards télécharge leur application mobile pour iPhone ou téléphones Android (ou télécharge leur application mobile Marriott si vous séjournez en Europe.)
Un téléphone portable pris en charge avec Bluetooth ou NFC
Pour utiliser votre téléphone comme clé, il doit être doté de la connectivité Bluetooth et de la fonctionnalité NFC (une norme de connectivité sans fil à courte portée pour les appareils tels que les smartphones).
La plupart des smartphones modernes ont au moins une de ces fonctionnalités (ou les deux), mais il vaut la peine de s'assurer que votre appareil est compatible avant de télécharger des applications ou de réserver une chambre d'hôtel sans clé.
Réserver l'hôtel
Vous devrez réserver votre chambre via le site Web ou l'application de l'hôtel spécifiquement pour qu'ils vous fournissent une clé numérique. Si vous réservez via un site tiers comme Expedia, il y a de fortes chances que votre réservation n'inclue pas d'option de clé numérique.
Obtenir la clé numérique
Si un hôtel dispose d'une application, je recommanderais de l'utiliser sur son site Web, car le plus souvent, elle aura des fonctionnalités supplémentaires au-delà de la réservation de chambres et de l'enregistrement qui valent la peine d'y avoir accès.
Comment déverrouiller la porte de mon hôtel avec mon téléphone ?
Voici les étapes pour déverrouiller une chambre d'hôtel avec un téléphone :
Réserver un hôtel qui prend en charge l'ouverture d'une chambre d'hôtel avec le téléphone.
Téléchargez l'application de l'hôtel. Par exemple, téléchargez le ShineACS TTlock app utilisant notre système de verrouillage d'hôtel Bluetooth TTlock si vous séjournez dans un hôtel.
Vous devez enregistrer l'application et numéro de téléphone avant d'arriver à l'hôtel. Connectez-vous à votre compte via l'application, puis demandez une clé numérique. Si l'hôtel l'approuve, vous pouvez ouvrir n'importe quelle serrure compatible du bâtiment avec votre téléphone !
Obtenir une clé numérique. Ouvrez l'application de l'hôtel et demandez une clé numérique pour verrouiller l'appareil que vous souhaitez utiliser pour déverrouiller votre porte (comme votre smartphone). Une fois approuvé, l'hôtel envoie une clé numérique temporaire par SMS ou par e-mail à cet appareil.
Déverrouillez la chambre d'hôtel avec votre téléphone en le tenant contre le capteur de verrouillage jusqu'à ce que vous entendiez un clic (ou que vous voyiez un voyant passer au vert).
Si vos amis séjournent dans le même hôtel et veulent des codes d'accès, ils peuvent télécharger l'application, s'inscrire au service et partager leurs clés.
Quand il est temps pour check-out, cela se fait automatiquement via l'application : demandez à ce que le service de ménage passe immédiatement ou à une heure précise (et assurez-vous de ne rien oublier).
Êtes-vous intéressé par l'achat de serrures intelligentes pour aider à déverrouiller une chambre d'hôtel avec le téléphone ? Consultez notre Serrures intelligentes TTlock.
Vincent Zhu a 10 ans d'expérience dans les systèmes de verrouillage intelligents et se spécialise dans l'offre de systèmes de verrouillage de porte d'hôtel et de solutions de système de verrouillage de porte à domicile depuis la conception, la configuration, l'installation et le dépannage. Que vous souhaitiez installer une serrure de porte sans clé RFID pour votre hôtel, une serrure de porte à clavier sans clé pour votre porte d'entrée, ou que vous ayez d'autres questions et demandes de dépannage concernant les serrures de porte intelligentes, n'hésitez pas à me contacter à tout moment.
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