Para la mayoría de las cerraduras Yale, si descubre que tiene un problema con su cerradura Yale, intente restablecerla primero; esto solucionará la mayoría de los problemas.

Para restablecer la cerradura Yale:

1. Primero retire la tapa de la batería y las baterías.
2. Luego, retire la cubierta de bloqueo interior para acceder al botón de reinicio al lado del conector del cable de PCB.
3. Vuelva a instalar las baterías mientras presiona el botón de reinicio (mínimo de 3 segundos). Suelte el botón de reinicio.

Ahora sus cerraduras Yale pueden volver a funcionar.

Si sus cerraduras Yale aún no funcionan, siga leyendo para obtener más información sobre la solución de problemas de cerraduras Yale.

Luz indicadora de bloqueo Yale

• Si la luz indicadora es verde fija, está en modo "normal", obedeciendo el PIN del teclado o los comandos de la huella digital. ¡Esto es lo que quieres!
• Si la luz indicadora parpadea en verde, está en modo de "programación", lo que significa que seguirá cualquier comando que le des con la herramienta de programación. Sería útil utilizar este modo al cambiar la configuración con una herramienta de programación.
• Luz indicadora de bloqueo de Yale parpadeando: La cerradura intenta conectarse a Wi-Fi. Si esta luz permanece encendida durante más de 30 minutos, podría indicar que su cerradura Yale no puede encontrar su red Wi-Fi.
• Luz indicadora de cerraduras Yale roja fija: Un error conectó su candado Yale a Wi-Fi. Puede corregir este error manteniendo presionado el botón del teclado en la parte posterior de la cerradura durante 20 segundos.
• Yale bloquea la luz roja: Si hay una luz roja encima o debajo de su teclado después de ingresar su código de programación, es necesario cambiar las baterías o hay un problema con una (no están conectadas correctamente). Retire todas las baterías del compartimiento de las baterías y reemplácelas según estas instrucciones antes de intentar otra conexión.

Si la luz indicadora de su Yale Lock no funciona, podría ser una de varias cosas.

• Para comenzar, verifique dos veces que sus baterías estén cargadas. Si la luz indicadora sigue apagada después de cargar las baterías, intente usar unas nuevas.
• Otra posible causa del mal funcionamiento de la luz indicadora de Yale Lock es si ha utilizado un tipo de batería incorrecto en su Yale Lock. Asegúrese de utilizar pilas alcalinas AA (del mismo tipo que la mayoría de los detectores de humo) para obtener los mejores resultados. El uso de otros tipos podría causar problemas con el rendimiento de su candado y anular su garantía.
• Finalmente, asegúrese de que no se hayan alojado accidentalmente lápices u objetos similares dentro del ojo de la cerradura para evitar que la luz indicadora funcione correctamente.

La cerradura de Yale suena

Hay algunas razones diferentes por las que su candado Yale puede emitir un pitido:

1. Si la batería está baja, es posible que escuche un pitido audible. La puerta debería desbloquearse automáticamente dentro de unos 10 segundos de que esto suceda. Si esto sucede, intente reemplazar la batería por una nueva para ver si eso resuelve el problema.
2. Si su cerradura Yale no se abre cuando ingresa su código PIN, no le está dando una indicación audible o visual de por qué existe la posibilidad de que haya ingresado demasiados códigos PIN incorrectos seguidos y haya activado una alarma.
3. También es posible que otra persona haya forzado la apertura de su cerradura Yale. Tan pronto como abran la puerta, activarán una alarma y recibirá una notificación por correo electrónico de que se inició (si tiene las notificaciones activadas).

Guía de solución de problemas de la cerradura Nest Yale

Si la cerradura Nest Yale no se bloquea, desbloquea o no responde a tus intentos de interactuar con ella, consulta este artículo: Solución de problemas de la cerradura Nest Yale: Detalles Guía paso a paso.

Solución de problemas de bloqueo de Yale Assure

Existen algunos problemas potenciales si no puede conectar su Yale Assure Lock SL a la aplicación. Estos son algunos pasos que puede seguir para resolver un problema de conexión:

Paso 1: asegúrese de haber accedido a la aplicación como "propietario". Alguien más ya lo ha configurado si no ve la opción para agregar un bloqueo en la aplicación móvil. Los propietarios pueden agregar y eliminar usuarios, mientras que los usuarios no pueden cambiar nada en el sistema.

Paso 2: asegúrese de que Bluetooth esté habilitado en su teléfono—debe estar encendido y no atenuado.

Paso 3: asegúrese de no tener varias aplicaciones con acceso a Bluetooth abierto simultáneamente u otro dispositivo Bluetooth activo conectado (un altavoz Bluetooth reproduciendo música, por ejemplo).

Es posible que deba apagar otras aplicaciones con acceso Bluetooth y volver a conectarse más tarde si es necesario o deshabilitar otros dispositivos activos hasta que se complete el emparejamiento.

Problemas y solución de problemas con la cerradura Nest Yale

1. La cerradura no se empareja.

Si el candado no se empareja, primero elimínelo de su aplicación. Luego, reinicie la cerradura quitándola de la puerta y volviéndola a colocar. Cuando lo vuelva a colocar en la puerta, asegúrese de escuchar un solo pitido y ver una luz verde antes de colocar la placa de cubierta. ¡Entonces intenta agregarlo a tu aplicación nuevamente!

2. La cerradura no responde.

Elimine o mueva cualquier dispositivo Bluetooth cercano que interfiera con la señal de su Yale Assure Lock si es posible. Esto puede incluir parlantes, microondas y otras cerraduras cercanas.

Una vez que estos dispositivos estén fuera del alcance o eliminados por completo, reinicie su centro de hogar inteligente (si corresponde) y el dispositivo Yale Assure Lock. ¡A ver si esto soluciona el problema!

3. La batería está baja.

Puede mirar el anillo verde alrededor del teclado para indicar qué tan cargada está su batería; se volverá roja cuando se agote por completo.

También puede verificar si se muestra un símbolo de candado rojo en su dispositivo cuando abre su configuración en la aplicación; ¡Su batería debe recargarse lo antes posible!

4. Está atascado de alguna manera.

Intente limpiar cualquier residuo que pueda haberse metido en partes del dispositivo, como el teclado o el conjunto de engranajes; ¡esto a menudo puede ayudar a resolver problemas comunes con llaves o puertas atascadas!

Desconectar la energía durante este proceso puede ayudar a eliminar la interferencia eléctrica durante las operaciones de limpieza.

5, Yale Assure Lock no funciona

Compruebe si hay energía en el cilindro del cerrojo. Si el tornillo está demasiado apretado, puede impedir que el motor gire el perno. Para eliminar este atasco, afloje (pero no quite) los tornillos de montaje en el lado interior de la puerta para liberar la presión. También puede quitar la tapa de la batería para verificar que las baterías AAA estén insertadas correctamente y tengan jugo.

6, Yale Assure Lock no se bloquea

Asegúrese de no activar el modo de privacidad presionando hacia abajo el pulgar de la cerradura para girar desde el interior de su casa cuando está cerrada. Si esto sucede, presione el pulgar hacia arriba, gírelo para desbloquearlo y luego presione hacia abajo rápidamente dos veces en 5 segundos para salir del modo de privacidad.

O, si su cerradura tiene una pantalla LED, ingrese "SCHLAGE" más "#" seguido de "4 # PRI". Su cerradura emitirá un pitido una vez que haya salido exitosamente del Modo Privacidad.

7, Yale Assure Lock no se desbloquea

Al ingresar un código en el teclado de su pantalla táctil, presione cada número deliberadamente y asegúrese de hacerlo en menos de 20 segundos; de lo contrario, tendrá que comenzar de nuevo en el tiempo transcurrido cero.

Si esto no funciona, intente quitar y volver a insertar cada batería o probarlas con su multímetro para ver si les queda energía o contactos corroídos que necesitan limpieza antes de volver a confiar en ellos (puaj).

La cerradura Yale no se abre desde el exterior.

Si tiene una cerradura Yale que no se abre desde el exterior, puede verificar varias cosas si su cerradura Yale no se abre desde el exterior:

• Abra la tapa y reemplácela con una batería nueva.
• Revisa el sensor antes de la puerta para ver si está roto o sucio.
• La cerradura de Yale está atascada: Si su cerradura Yale no se abre desde el exterior, puede deberse a un atasco. Una cerradura Yale puede atascarse si usa demasiada fuerza al girar la llave o si se ha doblado demasiadas veces sin reemplazarla.
• El pestillo de la cerradura Yale está roto: Si su cerradura Yale no se abre desde el exterior, podría deberse a que el cerrojo se ha roto total o parcialmente y no puede moverse con suficiente libertad para permitir el acceso a su hogar. Examine esta área si este problema está causando problemas al abrir o cerrar las puertas.
• La cerradura Yale está dañada: Si su cerradura Yale no se abre desde el exterior, podría deberse a que el metal se ha doblado o deformado con el tiempo. Esto puede suceder si una puerta se cierra de golpe desde el interior repetidamente sin repararla.
• La cerradura Yale no está instalada correctamente: Si su cerradura Yale no se abre desde el exterior, es posible que el mecanismo en sí se haya instalado incorrectamente. Es esencial que cuando instale una cerradura Yale, se asegure de que todos sus componentes estén seguros y funcionen correctamente antes de intentar abrir o cerrar puertas con ella.
• Código de usuario o clave utilizada no válida. No desbloqueará su cerradura Yale en el exterior utilizando un código o clave de usuario no válido. Asegúrese de estar utilizando el código de usuario y la clave correctos.
• El teclado de la cerradura Yale tiene un problema. Supongamos que el dispositivo no se desbloquea después de haber ingresado su código en el teclado inteligente de Yale. Si el teclado suena dos veces después de ingresar un código y el dispositivo no se abre, el teclado no se está comunicando con el dispositivo. Ahora, debe restablecer los valores de fábrica del teclado inteligente de su cerradura Yale.
•  Si necesita restablecer el teclado, hágalo a través de la aplicación Yale Access:
• Abra la Aplicación Yale Access e ir a Configuración del teclado (toque el ícono de ajustes en el menú de navegación inferior)
• Seleccione la opción para Desconecte el teclado (nota: debe estar dentro del rango de Bluetooth)
• Una vez que seleccione la opción de desconexión, se le enviará un código de 4 dígitos para restablecer el teclado físicamente
• Introduzca este código en el teclado para restablecer el dispositivo. Si necesita restablecer el teclado, hágalo a través de la aplicación Yale Access:
• Esto completa los pasos necesarios para restablecer el teclado.

Cerradura Yale atascada

• Si su cerradura Yale está atascada, debe verificar la alineación de la puerta y asegurarse de que no haya nada desalineado o que sobresalga de su lugar.
• Una vez que haya verificado eso, verifique la placa del pestillo de la cerradura de la puerta quitando el escudo interior y, una vez que esté liberado, intente girar la placa del pestillo para ver si se mueve libremente.
• A continuación, compruebe el pestillo del cerrojo extrayéndolo de su alojamiento y comprobando si se mueve libremente.
• Luego, examina las bisagras de tu puerta. Si están doblados o desgastados, pueden estar causando un problema de alineación.
• Además, mire la placa de contacto de la puerta quitando el cerrojo y asegurándose de que los tornillos que lo sujetan estén seguros. Esto también puede ayudar a solucionar cualquier problema de alineación.
• Por último, comuníquese con el Servicio de atención al cliente de Yale para obtener más ayuda con la solución de problemas.

Yale bloquea el ruido de clic.

La batería interna puede agotarse si su candado Yale hace un chasquido. Esto puede suceder si su candado Yale se ha dejado en "modo de bloqueo" durante un período prolongado. Si este es el caso, reemplace la batería interna siguiendo estos pasos:

• Encuentre el pequeño orificio en el frente de su candado Yale en su cara
• Coloque un clip a través del agujero y empújelo hacia abajo para desbloquear la puerta desde su panel interior.
• Retire las pilas y reemplácelas con pilas alcalinas AA nuevas.

El botón de bloqueo de Yale no funciona

Si el botón no funciona:

• Reemplace las pilas con dos pilas alcalinas AA nuevas. Si esto no soluciona el problema, continúe con el siguiente paso a continuación.
• Verifique que los terminales de la batería estén limpios y secos.
• Asegúrese de que las baterías no estén dañadas (p. ej., abolladas).
• Compruebe si hay un problema con su botón de bloqueo. ¿Lo estás presionando correctamente?
• Asegúrese de que los terminales de la batería estén correctamente conectados a su botón de bloqueo.
• Verifique que el compartimiento de la batería esté limpio y seco. Puede usar un paño antiestático o bolas de algodón humedecidas en alcohol para limpiar la habitación si es necesario. Si su candado ha estado almacenado durante varios meses (o más), es posible que haya acumulado algo de polvo o pelusa que deba limpiarse antes de que pueda volver a probarlo;
• Verifique las conexiones de los terminales de la batería en busca de corrosión, ya que esto puede evitar que se realice una buena conexión eléctrica a los componentes internos de su candado Yale. Si encuentra terminales oxidados o corroídos, use papel de lija o lana de acero para eliminar la suciedad y el óxido acumulados antes de volver a colocar las baterías en sus respectivos terminales con una pequeña cantidad de grasa de litio blanca aplicada con moderación con un bastoncillo de algodón o hisopo. Esto asegurará que tenga una excelente conexión eléctrica entre sus baterías y los componentes internos de su sistema de bloqueo Yale.

Si todavía tiene problemas con su botón de bloqueo, puede ser hora de reemplazarlo.

Las cerraduras Yale no funcionan después del cambio de batería.

Si, incluso después del cambio de batería, la cerradura Yale no funciona, siga los pasos a continuación si tiene un teclado o manija de palanca:

• Retire la batería y presione el botón. Ahora, vuelva a colocarlo y presione el botón nuevamente.
• Retire la batería, espere un minuto y luego insértela. Ahora presione el botón de nuevo.
• Si solo tiene un cerrojo de seguridad, retire la batería de la cerradura y presione la palanca debajo de la perilla/palanca cinco veces en 10 segundos. Inserte las baterías nuevas correctamente (el lado positivo de las baterías hacia arriba), cierre la cerradura e intente ingresar el código nuevamente.

Cerradura de Yale que destella números impares.

Si su candado Yale muestra números impares (1,3,5,7,9), significa que su candado Yale está atascado. Esto significa que el cerrojo de seguridad de la cerradura Yale no puede extenderse o retraerse correctamente y es posible que deba corregirse a mano., o el motor de la cerradura no funciona correctamente.

Si su cerradura Yale está atascada, puede usar una moneda o un destornillador para aflojar el perno manualmente. Si esto no funciona, deberás reemplazar tu cerradura Yale por una nueva.

Si esto no funciona, debe reemplazar todo el conjunto”.

Compatibilidad con cerradura inteligente Yale

¿Tiene problemas con su cerradura inteligente Yale?

Su primera parada debe ser nuestro sitio de atención al cliente con artículos de solución de problemas y preguntas frecuentes: https://support.yalehome.com/. Si aún necesita ayuda.

Antes de ponerse en contacto con el soporte, asegúrese de tener la siguiente información disponible:

• El número de versión de su YaleSmart Lock (esto se muestra en la esquina superior izquierda de la pantalla "Configuración del dispositivo").
• El nombre del dispositivo Bluetooth con el que está emparejado su YaleSmart Lock.• Cualquier mensaje de error que aparezca en la pantalla.
• ¿Qué pasos tomó que llevaron a que ocurriera algún problema? Cuanta más información pueda proporcionar, más rápido podrán ayudar a resolver cualquier problema.

Correo electrónico de soporte de Smart Lock de Yale: [email protected]

Número de teléfono de soporte: Si tiene un problema que requiere asistencia técnica y una conversación telefónica con una persona viva, llame al 1-855-213-5841.

Manual de bloqueo de Yale

Si tiene problemas para instalar su Yale Smart Lock usted mismo, estos Yale Smart Lock manuales proporcionará instrucciones e imágenes paso a paso para guiarlo a través del proceso.

• Manual de bloqueo inteligente Yale Assure
  • yale yrd256 manual
  • yale yrd216 manual
  • yale yrd226 manual
  • yale asegurar sl manual (yrd256/ yrd456)
• Manual de cerradura inteligente conectada sin llave Yale
• manual de bloqueo inteligente de vida real de yale
  • manual yale yrd110
  • manual yale yrd210
  • manual yale yrd240
• manual de bloqueo de nido yale