Última actualización el 17 de marzo de 2024 por Vicente Zhu

Weiser SmartCode 10 es un cerrojo eléctrico que se puede usar con el sistema Weiser Lock. Está diseñado para ofrecer una forma conveniente de bloquear y desbloquear la puerta con un teclado.

El Weiser SmartCode 10 es una excelente cerradura de puerta con cerrojo con teclado que presenta algunos problemas. Si tiene problemas con su Weiser Smartcode 10, no se preocupe: ¡tenemos algunas soluciones para usted!

Este artículo se centra en la resolución de problemas de una cerradura y cerrojo SmartCode 10 de Weiser. Encontrará información sobre problemas comunes.

Advertencias del teclado y estado LED SmartCode 10 de Weiser

Advertencias del teclado y estado LED SmartCode 10 de Weiser

La función Led Status es una herramienta de diagnóstico que ayuda a solucionar los problemas de la cerradura de la puerta.

  • Verde parpadeante: Desbloqueado
  • Parpadeo verde y rojo: Desbloqueado, batería baja
  • Ámbar parpadeante: Bloqueado
  • Ámbar y rojo intermitentes: Bloqueado, batería baja
  • Rojo intermitente (incluso cuando el interruptor n.º 1 está apagado): batería baja
  • Rojo sólido: El nivel de la batería es demasiado bajo. La preparación de la puerta es incorrecta, lo que hace que el pestillo se atasque.

La el teclado parpadea en rojo con un pitido rápido durante 3 a 4 segundos

  • Batería baja: Reemplace la batería
  • La puerta no está bloqueada: Vuelva a bloquear la puerta
  • Ningún código de usuario programado: Programe al menos un código de usuario

La el teclado parpadea en rojo con un pitido lento durante 15 segundos

  • Tres códigos incorrectos ingresados ​​o tres tiempos de espera: Vuelva a ingresar el código después de 60 segundos de bloqueo del teclado

La retroiluminación de Weiser SmartCode 10 no funciona

Si la luz de fondo de su SmartCode 10 no funciona, intente los siguientes pasos de solución de problemas:

  • Primero, asegúrese de que no haya nada que bloquee su camino entre él y una fuente de luz. (como muebles). Si no hay nada que obstruya su camino, intente limpiar el polvo de ambos lados del teclado antes de intentar otra entrada.
  • Verifica que estás presionando el botón correctamente. Los botones deben presionarse hacia abajo y mantenerse presionados durante dos segundos para registrar una pulsación de tecla.
  • Compruebe que no esté muy iluminado. Si no está encendido, las baterías pueden tener un problema. Para reemplazarlas usted mismo, retire la tapa del compartimiento de las pilas desde el interior de la puerta y reemplace las pilas viejas con pilas AA nuevas (no mezcle pilas viejas y nuevas).
  • Asegúrese de hacer coincidir la polaridad al insertar pilas nuevas en sus respectivas ranuras. Una vez que los haya reemplazado, cierre la puerta e intente encender la perilla de entrada nuevamente.
  • Verifique que no haya bloques de polvo o escombros puntos de acceso para los dedos alrededor del área de alojamiento de cada botón.

Weiser SmartCode 10 se siente pegajoso o difícil de girar.

SmartCode 10 no responde

Si su Weiser SmartCode 10 se siente pegajoso o difícil de girar, hay un par de razones por las que puede experimentar una perilla pegajosa o difícil de girar.

  • La perilla Weiser SmartCode 10 no está lubricada; Con el tiempo, los engranajes dentro de la unidad pueden volverse rígidos y requerir más fuerza para girar. Esto se puede solucionar quitando la tapa trasera y aplicando grasa de silicona en el interior de los engranajes.
  • La cerradura que está intentando programar está dañada o defectuosa. ¡Este problema se puede resolver reemplazando las piezas rotas de la cerradura con otras nuevas de Weiser o haciéndola reparar en un distribuidor autorizado como nosotros!
  • Intente aplicar un poco de lubricante WD-40 alrededor de su superficie donde se encuentra con su placa de montaje. Esto ayudará a aflojar las cosas para que se muevan libremente de nuevo.

Weiser SmartCode 10 está sonando constantemente.

Si su Weiser SmartCode 10 emite pitidos constantemente, podría deberse a los siguientes problemas.

  • Problema de baterías: Para solucionar este problema, primero retire la tapa de la parte inferior de la puerta de entrada y reemplace las cuatro pilas AA por otras nuevas. Asegúrese de instalarlas correctamente con los lados positivo y negativo marcados en la parte posterior de cada batería (vea el diagrama a continuación).
  • Una vez que haya reemplazado e instalado correctamente las cuatro baterías AA, cierre su Weiser SmartCode 10 colocándolo nuevamente en su lugar. El pitido debería detenerse una vez que haya terminado de reemplazar las cuatro baterías AA si esto fue lo que realmente causó este problema en primer lugar.
  • Es posible que deba ser reprogramado o reemplazado. Para determinar si este es el caso o no, verifique si el símbolo de la batería (una batería con una flecha) ha cambiado de verde a rojo.

Weiser SmartCode 10 no responde cuando ingresa un código

Si su Weiser SmartCode 10 no responde cuando ingresa un código, puede haber un problema con la batería o la fuente de alimentación.

  • Asegúrese de ingresar el código de usuario correcto.
  • Asegúrese de que la batería esté cargada y reemplácela si es necesario.
  • Si esto no resuelve el problema, asegúrese de que no haya residuos alrededor de los puntos de contacto de su dispositivo.
  • Otra cosa que debe verificar es la corrosión en la parte posterior de ambos lados de la carcasa de su SmartCode 10; esto evitará que haga un contacto adecuado con su teclado lector durante las operaciones de entrada y bloqueo/desbloqueo.

Weiser SmartCode 10 sigue sin funcionar después de reemplazar la batería

SmartCode 10 sigue sin funcionar después de reemplazar la batería

Puede probar algunas cosas si reemplazó la batería de su Weiser SmartCode 10 pero aún tiene problemas.

  • Si tiene reemplazó la batería en su candado y aún no funciona, puede haber un problema con su sistema Weiser SmartCode 10. Esto puede ocurrir cuando se instala una batería nueva en una cerradura antigua que se programó previamente para usar otro dispositivo (como un teclado).
  • Asegúrate de que el código se haya registrado correctamente. Si ha cambiado las baterías y tiene dificultades para registrar un nuevo código, asegúrese de que el anterior no haya sobrevivido de alguna manera. La forma más sencilla de hacerlo es intentar desbloquear manualmente la puerta con el teclado original; si se abre, todas las configuraciones son correctas (y nadie más conoce su código).
  • Intente probar otro dispositivo en la misma configuración de bloqueo (si es posible). En algunos casos, una incompatibilidad entre dispositivos puede causar problemas como los descritos anteriormente. Cuando dos dispositivos compiten por el acceso a un canal de frecuencia o ancho de banda, provoca interferencias que impiden que ambos funcionen correctamente.

Weiser Smartcode 10 no puede programar un nuevo código de usuario.

A veces, puede encontrar que programando un nuevo código de usuario en su cerradura de puerta SmartCode 10 no funciona. Esto puede ser muy frustrante, pero es esencial recordar que este problema se puede resolver fácilmente simplemente reiniciando el dispositivo.

Smartcode 10 no puede programar

Si tiene problemas para programar un nuevo código de usuario en su cerradura de puerta SmartCode 10, siga estos pasos:

  • Esto puede ocurrir si no puede programar el teclado existente con un nuevo código o cuando hay un problema con el cableado entre el teclado y la cerradura de la puerta Weiser SmartCode 10.
  • Asegúrese de que todos los códigos programados anteriormente se hayan eliminado.
  • Asegúrese de que todos los cables estén correctamente conectados usando los cables adecuados en todas las conexiones, incluidos ambos extremos de cada cable y cualquier empalme entre ellos.
  • Intente presionar "0" y "9" repetidamente mientras mantiene presionado uno hasta que vea que se iluminan los cuatro dígitos; presione 0 nuevamente si es necesario hasta llegar a 0-9 una vez más antes de soltar 1.
  • Debe hacer esto presionando y manteniendo presionada la tecla # en su control remoto durante 10 segundos hasta que los indicadores LED parpadeen dos veces seguidas (una vez por segundo). Una vez que esto se haya hecho con éxito, intente programar su nuevo código de usuario y vea si funciona ahora.

La pieza de 10 vueltas Weiser Smartcode no gira suavemente después de la instalación

Si la pieza giratoria de la cerradura de su puerta SmartCode 10 no gira suavemente después de la instalación. Pruebe las siguientes soluciones:

  • El teclado se instaló demasiado lejos de la puerta. La puerta debe estar a cierta distancia del teclado para leer y enviar señales para desbloquearla o bloquearla y detectar cuando alguien ha tocado los botones de su dispositivo. Si esto sucede, intente mover su Weiser SmartCode 10 más cerca de su puerta para que estén más juntos, ¡y es probable que funcionen de manera más efectiva!
  • No ejecutó el proceso de entrega de puertas: El problema de alineación de la puerta (el pestillo y la cerradura están desalineados) hace que los componentes no estén sincronizados. Ayudaría si reparara la puerta para alinear el pestillo y la cerradura.
  • Un espacio entre la puerta y el marco que es demasiado grande. El mecanismo de bloqueo debe poder girar libremente, así que asegúrese de que no quede demasiado espacio entre el borde de la puerta y el marco. Si tienes un doble-sistema de bloqueo de puertas, revise ambos lados en busca de espacios o piezas dobladas que puedan impedir el movimiento.
  • Quizás el orificio de la puerta esté instalado en la posición incorrecta. Intente quitar el bloqueo y reinstalarlo.
  • El cerradero y el pestillo no están alineados, haciendo que el pestillo se atasque. Ajuste las pestañas en el rendimiento inferior para ayudar a alinear el pestillo superior y el cerradero.
  • El agujero en el marco de la puerta para el cerrojo no está lo suficientemente profundo: Asegúrese de que el orificio en el marco de la puerta tenga una profundidad mínima de 1″ (25 mm).

El LED de estado está en rojo fijo después de un proceso de manejo de puerta

El LED de estado está en rojo fijo después de un proceso de manejo de puerta

Si ve que el LED de estado de su cerradura está en rojo fijo o no funciona en absoluto después de realizar el proceso de manejo de puertas:

  • Verifique la batería y asegúrese de que tenga suficiente energía.. Si no es así, cámbielo por pilas nuevas.
  • Su sistema está intentando activar la puerta. Espere hasta que se apague antes de entrar o salir.
  • Si el LED parpadea una vez por segundo, esto indica una conexión fallida entre su teclado y el sistema Weiser SmartCode 10. La causa podría ser una de muchas cosas, como mal cableado en cualquier área o un problema interno (como si no tuviera batería).
  • El LED de estado está en rojo fijo después de que finaliza el proceso de programación (proceso de manejo de puertas). Esto significa que se produjo un error. realizado durante la programación y que debe volver a intentarlo en otro momento.
  • Asegúrese de que el proceso de preparación de la puerta sea correcto; si no, esto causará una luz roja fija.

El pestillo de cerrojo Weiser SmartCode 10 no se extiende ni se retrae.

El pestillo del cerrojo no se extiende ni se retrae

Si tu cerrojo El pestillo no se extiende ni se retrae cuando se intenta bloquear. o desbloquear la puerta, siga los siguientes pasos:

  • Esto podría deberse a un motor roto o defectuoso que requiera reemplazo. En la mayoría de los casos, se debe a la suciedad que ingresa a los engranajes.
  • Si este es el caso de su cerradura, intente limpiar el interior de la puerta con cerrojo con un paño y luego vuelva a insertarlo en el marco de la puerta (¡asegúrese de no dañar ningún cableado mientras lo hace!).
  • Puede que haya algo bloqueando su movimiento. Primero, verifique que no haya nada atascado allí, como sujetapapeles o suciedad/residuos en su interior;
  • Luego, verifique todos los cables para asegurarse de que estén seguros (deben estar bien conectados). Si eso no funciona, ¡intenta limpiar también la suciedad alrededor del lugar donde los colocaste!
  • El proceso de dirección de la puerta no se operó correctamente: Vuelva a intentarlo y asegúrese de mantener presionado el botón hasta que la batería esté completamente insertada.

Las baterías del Weiser Smartcode 10 se agotan rápidamente.

Los problemas más comunes de Weiser SmartCode 10 son la duración de la batería, la conectividad Wi-Fi y los problemas con la aplicación.

  • Duración de la batería: Las baterías de este candado pueden agotarse rápidamente si olvida desactivar la función AutoLock o si mantiene el teléfono desbloqueado durante demasiado tiempo. Si eso sucede, reemplace las baterías (son fáciles de encontrar en cualquier ferretería).
  • Para asegurarse de que no está agotando sus baterías demasiado rápido, vigile cuánto tiempo pasa entre las sesiones de desbloqueo y verifique ya sea que tenga o no activado AutoLock
  • Error de teclado.

El botón de bloqueo Weiser Smartcode 10 no bloquea la puerta.

El botón de bloqueo no bloquea la puerta

Si tiene problemas con el cerradura inteligente no funciona, algunas cosas podrían estar causando esto.

  • La batería está demasiado baja para cerrar la puerta: Primero, intente reiniciar su sistema quitando todas las baterías de su control remoto y llavero durante al menos cinco minutos (esto asegurará que no quede energía en ninguno de los dispositivos).
  • Luego, reemplácelos y pruebe los mecanismos de bloqueo con cada tipo de dispositivo por separado antes de probar ambos juntos. Si esto no resuelve ningún problema, continúa solucionando problemas a continuación.
  • Tal vez instaló el pestillo de seguridad equivocado; asegúrese de que no está utilizando el cerrojo de seguridad de la cerradura anterior para su nueva cerradura Weiser Smartcode 10.
  • Asegúrese de tener códigos de usuario programados para su cerradura Weiser Smartcode 10. De lo contrario, el botón de bloqueo no se podrá utilizar para bloquear la puerta.

El teclado Weiser SmartCode 10 no responde.

Si su teclado no responde a la entrada, siga estos pasos de solución de problemas:

  • Desconecte la cerradura de la corriente durante 5 minutos y luego vuelva a enchufarla. restablecer el bloqueo de la puerta del teclado y elimine cualquier posible error de memoria o corrupción que cause problemas con su funcionamiento (esto también funciona para la mayoría de las baterías agotadas).
  • Asegúrese de estar usando baterías nuevas.
  • ¡Asegúrese de que haya energía antes de reiniciar cualquier otra cosa! Otra cosa que podría hacer es desenchufar las conexiones de cables de ambos extremos, luego volver a enchufarlos, asegurándose de que ninguno esté suelto antes de hacerlo.
  • Quizás el bloqueo del teclado: si ingresó tres códigos de usuario incorrectos, el teclado se bloqueará durante 60 segundos. Ahora espere y vuelva a intentarlo después de 60 segundos.
  • Prueba de error del teclado: Instale cuatro baterías AA nuevas y gire el interruptor n.° 3 a la posición de ENCENDIDO. Pruebe cada botón en el teclado y escuche un pitido cada vez que presione un botón. Si no se escuchan pitidos en todos los botones, tal vez algunos botones estén rotos ahora; por favor, póngase en contacto con el servicio posventa.

Manual Weiser SmartCode 10

Si está buscando el manual de Weiser SmartCode 10, puede descargarlo aquí. Estas manuales de cerradura inteligente ayudará a resolver la mayoría de los problemas de bloqueo Weiser SmartCode 10.

Conclusión

Esperamos que esta guía de solución de problemas de Weiser Smartcode 10 le haya ayudado a resolver los problemas de Weiser Smartcode 10. Si tiene más preguntas sobre la cerradura de la puerta del teclado, comuníquese con ShineACS Locks en cualquier momento.

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sobre el autor

  • Vicente Zhu

    Vincent Zhu tiene 10 años de experiencia en sistemas de cerraduras inteligentes y se especializa en ofrecer sistemas de cerraduras para puertas de hoteles y soluciones de sistemas de cerraduras para puertas de casas desde el diseño, la configuración, la instalación y la resolución de problemas. Ya sea que desee instalar una cerradura de puerta sin llave RFID para su hotel, una cerradura de puerta con teclado sin llave para la puerta de su casa, o si tiene otras preguntas y solicitudes de solución de problemas sobre cerraduras de puertas inteligentes, no dude en ponerse en contacto conmigo en cualquier momento.