Las cerraduras electrónicas Tru-Bolt son populares porque son fáciles de instalar y programar. Pero la solución de problemas de las cerraduras electrónicas Tru Bolt es un problema común que tienen muchas personas. Si la cerradura de su puerta Tru Bolt no funciona correctamente, puede causar problemas graves. Deberá descubrir el motivo del problema.

Este artículo lo guiará a través de algunos problemas comunes y cómo puede solucionar problemas comunes con su cerradura de cerrojo tru.

El teclado de la cerradura electrónica Tru Bolt no funciona.

Si su teclado de bloqueo no responde, puede haber varias razones por las que esto sucede:

• Puede ser que las baterías estén agotadas. Reemplácelas con cuatro baterías alcalinas de alta calidad.
• Asegúrese de que las baterías estén instaladas correctamente; si aún no funcionan después de instalar otros nuevos, es posible que deba reemplazar la cerradura por completo.
• La suciedad se ha acumulado encima de ellos y ha provocado un cortocircuito eléctrico.; intente limpiar ambos lados con un trapo húmedo mientras apaga la alimentación en la caja de interruptores antes de llamarnos para que podamos ayudar a diagnosticar problemas adicionales.
• El teclado puede estar bloqueado debido a un código incorrecto. Ahora espere 60 segundos;

El cerrojo Tru sigue sonando.

Si la cerradura emite un pitido y no puede hacer que se detenga, hay algunas cosas que puede intentar hacer.

• Verifica la batería. Si la batería está baja, reemplácela por una nueva.
• Verifique que todas las piezas estén instaladas correctamente.
• Compruebe si hay suciedad o residuos en el teclado. Si es así, utilice un paño suave o un bastoncillo de algodón humedecido con alcohol y limpie con cuidado alrededor del borde de la cubierta exterior y el interior del teclado.
• Verifique todos los cables en busca de roturas o deshilachados..

Si ninguna de estas opciones funciona, comuníquese con el servicio al cliente de TRU Bolt con detalles sobre lo que sucedió cuando cambio de pilas o cualquier otra posible solución que haya probado antes de llamarnos.

El bloqueo del teclado tru-Bolt no funciona.

Es posible que accidentalmente se haya quedado fuera de su casa u oficina, ¡pero no se pierde toda esperanza! Si su cerradura electrónica tru bolt no funciona correctamente, aquí hay algunos problemas comunes y sus correspondientes soluciones:

• Compruebe que ha introducido el código de usuario correcto. Si no, intente restablecer la cerradura manteniendo pulsados ​​ambos botones del teclado durante 15 segundos hasta que emita dos pitidos. Luego ingrese una nueva combinación, ¡una que funcione!
• Asegúrese de que haya suficiente energía en el compartimiento de la batería. Si nota que tiene poca energía o está muerto, reemplácelo por uno nuevo lo antes posible.
• Reemplace las baterías si están corroídas o dañadas para que puedan funcionar correctamente y leer con precisión cuánta energía contienen.
• Compruebe los cables que conectan el teclado y el mecanismo de bloqueo; si están deshilachados o rotos, deben reemplazarse inmediatamente para que no se produzcan más daños al usar este dispositivo nuevamente.

El teclado Tru Bolt no se enciende.

Si su teclado Tru Bolt no se enciende, hay algunas posibilidades:

• Las baterías pueden estar muertas o con poca energía y deben ser reemplazadas. Si ese es el caso, debe reemplazar las baterías por otras nuevas antes de volver a probar.
• Compruebe que las pilas estén colocadas correctamente. Si este no es el problema, intente quitarlos y volver a insertarlos hasta que se encienda la luz.
• Los contactos de la batería dentro de su candado pueden tener acumulación de corrosión sobre ellos, dificultando el flujo de electricidad desde las baterías hasta el chip de su cerradura electrónica. Si sospecha esto, debe limpiar todas las superficies con un paño seco y toallitas con alcohol hasta que no queden residuos, luego intente presionar los botones nuevamente.

La perilla interior del perno Tru no gira.

Si aplica el cerrojo Tru, la perilla interior de la cerradura electrónica no girará, principalmente porque la perilla de la cerradura o la cola vertical no están instaladas correctamente. Ahora retire el conjunto interior y vuelva a colocar la perilla interior. Con el pestillo del cerrojo retraído, verifique que el cordal esté vertical.

Si esto sigue sin funcionar, puede que haya un problema con el cilindro de la cerradura o conjunto de cerrojo de seguridad.

Verifique que estos componentes no estén dañados antes de reemplazarlos; si están dañados sin posibilidad de reparación, tome fotos para que pueda mostrarnos exactamente qué es lo que está mal si necesitamos enviar a un técnico como parte de nuestro proceso de garantía.

El pestillo del cerrojo está atascado.

Si tu tru perno electrónico pestillo de bloqueo se está pegando. Esto puede suceder cuando los tornillos de instalación de la cerradura están demasiado apretados y aflojados. Ahora, pruebe las siguientes soluciones:

• Retire el conjunto interior.
• Afloje ligeramente los tornillos de la placa de montaje.
• Bloquear y desbloquear con la llave.
• Vuelva a conectar el cable de control y el conjunto interior.

Además, si no mantiene limpio el teclado (especialmente después de usar productos de limpieza) o si hay residuos entre el teclado y el marco.

La cerradura no funcionará electrónicamente.

Si la cerradura electrónica tru bolt no funciona electrónicamente, es posible que deba verificar lo siguiente:

• Verifique que todas las baterías sean baterías alcalinas nuevas y de alta calidad.
• Verifique la polaridad adecuada (+ -) de todas las baterías.
• Compruebe que el cable de control esté conectado al conjunto interior y no esté dañado.
• Revise cada cable para ver si hay cables sueltos o desconectados.
• Desconecte el mazo de cables y vuelva a conectarlo.

Si ha cambiado la batería y aún no funciona después de eso, hay una falla eléctrica en su cerradura y deberá llamar a un cerrajero profesional para repararlo.

La cerradura electrónica Tru Bolt Deadbolt Latch no se extenderá ni retraerá por completo.

Si esto sucede, intente solucionarlo con los siguientes pasos:

• Desbloquee la puerta usando la llave o la perilla interior. Mientras la puerta está abierta, verifique que el cerrojo de seguridad funcione sin problemas.
• Compruebe la alineación adecuada de la placa de contacto; ajústelo según sea necesario para asegurarse de que no se atasque contra el cerrojo de seguridad.
• Asegúrese de que el cordal esté vertical y recto hacia arriba y hacia abajo.

El teclado de la cerradura electrónica Tru Bolt emite un pitido y el LED parpadea.

Si el teclado de su cerradura electrónica tru bolt emite un pitido y el plomo parpadea, reemplace las baterías viejas por cuatro nuevas alcalinas de alta calidad.

La cerradura electrónica Tru Bolt emite un pitido y se enciende.

Es posible que tenga un problema con la cerradura electrónica Tru Bolt si emite un pitido, parpadea o muestra números diferentes. La siguiente es una lista de problemas comunes y cómo determinar la causa:

• Un pitido largo y el LED se iluminan en verde. Desbloqueo / Programación válida:
• Dos pitidos cortos y el LED se ilumina en rojo: Bloquear
• Dos pitidos cortos y el LED parpadea en rojo dos veces: Programación no válida
• Pitidos cortos y el LED parpadea en rojo siete veces: bajo voltaje
• Cuatro pitidos cortos y el LED parpadea en rojo cuatro veces: Super Low Voltage
• Tres pitidos largos El LED parpadea en rojo tres veces: Error de bloqueo
• Dos pitidos cortos tres veces El LED parpadea en rojo seis veces: Repita la operación después de bloquear
• Dos pitidos cortos y un LED se ilumina en rojo en cada intento: 4 intentos de ingreso de código incorrecto
• Un pitido largo y un pitido corto y el LED se ilumina en verde: Encendido
• Un pitido largo y un pitido corto y el LED se ilumina en verde (puede ocurrir varias veces u ocasionalmente). Restablecimiento de chips

Si ninguno de estos pasos funciona, es probable que haya un problema con el cableado o los componentes eléctricos de la cerradura. Es posible que deba comunicarse con un electricista o cerrajero que pueda realizar más diagnósticos en su sistema.

Servicio de atención al cliente de Turbolt

Si tiene algún problema con su cerradura o si necesita ayuda para configurar la aplicación, aquí tiene algunos recursos para ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de Tru Bolt:

• Teléfono (Whatsapp): 888-232-3574
• Correo Electrónico: [email protected] (esta no es una función de chat en vivo)
• Sitio web de Tru Bolt: https://www.truboltlocks.info/. The website offers more information about their product line, company history, and a contact page to submit feedback on your experience using their products or services.
• Canal de Youtube de Tru Bolt:  https://www.youtube.com/channel/UCgLunUHxOVQhvoZp3xkesjA/featured

Manual de cerradura electrónica tru bolts.

Si desea obtener más información sobre la programación, instalación y resolución de problemas de cerraduras electrónicas tru bolt, puede descargar y consultar el siguiente tru bolt manual de usuario de cerradura electronica para referencia.

• Manual de usuario de cerrojo digital clásico con teclado Tru Bolt
• Manual de usuario de cerrojo digital clásico con pantalla táctil Tru Bolt
• Manual de usuario de la perilla digital clásica con teclado Tru Bolt
• Tru Bolt Classic Palanca digital con teclado Manual del usuario
• Tru bolt Gemini cerrojo biométrico habilitado con teclado Manual del usuario
• Tru bolt Infinity Bluetooth Deadbolt con teclado Manual del usuario
• Tru Bolt Orion Cerradura Wi-Fi habilitada con teclado Manual del usuario