Introducción
Con la llegada de las cerraduras inteligentes, muchos propietarios están comenzando a aprovechar sus beneficios. Sin embargo, al igual que cualquier otra tecnología, pueden dejar de funcionar. Estamos seguros de que tiene muchas preguntas sobre el bloqueo inteligente que no funciona.
Una variedad de razones pueden hacer que una cerradura inteligente no funcione. Podría deberse a un error de software en la última versión que haya actualizado en su teléfono. O podría deberse a una batería vieja que ya no puede mantener una carga significativa.
¡La buena noticia es que las cerraduras inteligentes se pueden reparar con relativa rapidez si sabe qué problemas están causando que funcionen mal en primer lugar!
Además, si su cerradura inteligente no funciona por completo y desea probar una más inteligente y segura para su hogar que pueda ser controlada por su teléfono, puede probar nuestra Cerraduras inteligentes TTlock.
¿Por qué no funciona la cerradura inteligente?
Las cerraduras inteligentes son geniales porque te permiten controlar la cerradura de tu puerta de forma remota. Sin embargo, las cerraduras inteligentes no son perfectas y, a veces, los problemas pueden hacer que dejen de funcionar. Estas son algunas de las causas comunes por las que una cerradura inteligente no funciona:
- Problemas de red. Si tiene una conectividad de red deficiente, la conexión entre su dispositivo y el receptor puede fallar o volverse poco confiable. Intente acercarse al enrutador o módem que proporciona acceso a Internet en su hogar y vea si eso soluciona el problema. Verifique que tenga una señal de Wi-Fi fuerte en su enrutador o extensor de Wi-Fi (si corresponde), y luego reinicie ambos dispositivos apagándolos y volviéndolos a encender. Si su enrutador tiene problemas, esto podría evitar que su candado se conecte. Intente reiniciar el enrutador o restablecerlo a la configuración de fábrica.
- Problemas de software. A veces, la actualización de una aplicación puede causar problemas con la forma en que el dispositivo interactúa con su teléfono o red Wi-Fi, así que busque nuevas versiones de aplicaciones en ambos dispositivos (el teléfono inteligente y el candado) y actualice si es necesario.
- Problemas de hardware en el propio candado; por ejemplo, si se dañó o se cayó recientemente, puede haber daños internos que impidan que funcione correctamente cuando se conecta a través de señales Bluetooth o Wi-Fi.
- Problemas de software – ¡A veces, los errores en el software pueden causar problemas como este! Puede intentar actualizar su software a la última versión (incluidos los sistemas operativos) antes de pasar a cualquier otra cosa, en caso de que eso ayude a arreglar las cosas.
- Problemas de hardware – Si todo lo demás parece estar bien, nada parece funcionar al intentar abrir/cerrar puertas de forma remota a través de una aplicación de teléfono inteligente. Entonces algo podría estar mal con cualquiera de los componentes de hardware.
- Problemas técnicos: Si su cerradura inteligente no responde a los comandos de su teléfono o control remoto, primero debe verificar si hay actualizaciones de software para su dispositivo. Si no hay actualizaciones disponibles, intente desconectarlo y volver a conectarlo. Si eso no funciona,
- La batería necesita ser reemplazada: Al igual que con muchos dispositivos electrónicos que funcionan con baterías, a veces las baterías agotadas pueden causar problemas con la conectividad entre dispositivos, ¡incluidos los candados inteligentes! Las baterías alimentan casi todas las cerraduras de puertas inteligentes. Una forma rápida de probar si esto puede ser cierto para usted es cambiar la batería agotada por otra de otra cerradura inteligente de la misma marca y modelo. Si esto funciona para usted, debe reemplazar las baterías viejas gastadas por otras nuevas cada seis meses.
Problemas comunes de bloqueo inteligente y resolución de problemas
Si tiene problemas con su cerradura inteligente, algunos problemas y soluciones comunes pueden ayudar.
Smart Lock no funciona.
Si su cerradura inteligente no funciona, una de las primeras cosas que debe verificar es si el dispositivo está conectado a Wi-Fi o Bluetooth. Puede probar esto abriendo la aplicación y comprobando si tiene una luz verde junto a su nombre en la lista de dispositivos de su cuenta.
Si no es así, intente apagarlo y encenderlo de nuevo. Si aún no funciona después de esto, intente cambiar su ubicación para estar más cerca de un punto de acceso (si es posible) o reinicie su enrutador y módem (si es necesario).
Problemas de conexión de cerradura inteligente
Si tiene un problema con la conexión de su cerradura inteligente, intente esto:
Recomendamos restablecer el enrutador y el módem desenchufándolos durante unos 30 segundos antes de volver a enchufarlos.
Esto puede resolver problemas de conectividad relacionados con el hardware de la red doméstica o problemas de configuración causados por mucho tráfico durante las horas pico. Sin embargo, no ayudará si hay algún problema con el hardware que está obstruido para obtener un servidor remoto en otro lugar.
Una cerradura inteligente no responde.
Los problemas de bloqueo inteligente más comunes están relacionados con la conexión Bluetooth. Si tiene problemas con su bloqueo inteligente, verifique que esté configurado correctamente y emparejado con su teléfono. Si ha intentado restablecer su dispositivo o emparejarlo nuevamente y esto no funciona, intente reiniciar el teléfono o la tableta que está usando para conectarse a la cerradura.
Si reiniciar el dispositivo no soluciona el problema, intente conectarse a otro dispositivo emparejado con su candado. Si esto sigue sin funcionar, probablemente se instaló una aplicación de terceros en su teléfono o tableta por error al instalar otra aplicación (como un software antivirus).
El bloqueo inteligente no funciona cuando está en hibernación.
Si su cerradura inteligente no parece funcionar después de salir de la hibernación, intente reiniciarla presionando su botón durante 10 segundos hasta que su luz parpadee en blanco; eso debería apagarla y luego volver a encenderla.
Smart Lock no se conecta a Wi-Fi.
Si su cerradura inteligente no está conectada a Internet, no funcionará correctamente. Asegúrese de que la red Wi-Fi a la que intenta conectarse tenga una conexión a Internet activa (incluso si no puede acceder a ninguna página web).
Además, asegúrese de que su enrutador funcione correctamente verificando su estado en línea o en su aplicación, como Estado del enrutador Mywifiext (para enrutadores Netgear) o Estado de conexión de red (para enrutadores Linksys).
Si ninguno de estos pasos de solución de problemas funciona para usted, comuníquese con el fabricante de su enrutador para obtener más ayuda.
Solución de problemas de bloqueo inteligente de marca
Las cerraduras inteligentes de marca son una excelente manera de agregar seguridad a su hogar, pero pueden ser complicadas. Si tiene problemas con su candado inteligente de marca, aquí hay algunos problemas comunes y cómo solucionarlos.
El bloqueo inteligente de Android no funciona
Si su Android Smart Lock no funciona, puede probar estos pasos de solución de problemas para solucionarlo:
- Comprueba la precisión de tu ubicación: Primero, debe verificar la precisión de su ubicación. Si no es preciso, Smart Lock no podrá darse cuenta de que estás en el lugar correcto. Vaya a Configuración > Ubicación > Seleccione "Usar redes inalámbricas" y asegúrese de que esté activado.
- Comprobar permisos para Servicios de Google Play. Si encuentra que a estas aplicaciones se les han otorgado permisos innecesarios, retírelos y vuelva a intentarlo (esto solo debería aplicarse si hay un problema con la precisión de la ubicación).
- Asegúrate de usar la misma cuenta de Gmail para todos tus dispositivos.
- Asegúrate de que Google Play Services esté optimizado. Esto garantizará que todas las funciones de la aplicación funcionen correctamente y que pueda usarlas según lo previsto.
- Intenta usar Google Maps y coloca un pin para ver si hay un mensaje de error o una notificación sobre la desactivación del GPS. Si es así, significa que debe haber un problema con la conectividad GPS en su dispositivo, que debe solucionarse antes de continuar con los otros pasos a continuación.
- Activar la conectividad Bluetooth. Asegúrese de que el Bluetooth de su teléfono esté encendido y cerca de la cerradura inteligente.
- Reinicie su Smart Lock. Si hay un problema con la aplicación, es posible que deba reiniciarla apagándola y volviéndola a encender en su teléfono y en el dispositivo que desea conectar a su cerradura inteligente.
August Smart Lock no funciona
August Smart Lock es un gran producto, pero aún puede tener algunos problemas. Estos son los problemas más comunes y cómo solucionarlos:
- Apretar demasiado los tornillos durante la instalación es el problema más común con las cerraduras inteligentes August porque requieren un ensamblaje preciso. Si aprieta uno de los tornillos demasiado o demasiado poco, puede causar problemas con el funcionamiento de la cerradura según lo previsto. Asegúrese de que todos sus tornillos estén apretados de manera uniforme.
- La conexión Bluetooth se perdió/fuera de línea: Si no hay señal entre su teléfono y el bloqueo después de instalar una batería nueva, intente reiniciar ambos dispositivos, abra la configuración de su teléfono: Bluetooth, apáguelo y vuelva a encenderlo.
- Conectar está fuera de línea – El August Connect debe estar conectado a Wi-Fi para funcionar correctamente. Asegúrese de que su August Smart Lock esté conectado a una red de 2.4 GHz o 5 GHz y que su propietario le haya dado acceso al dispositivo.
- Es necesario reiniciar el bloqueo – Reiniciar su cerradura inteligente solucionará el 99% de todos los problemas de conectividad relacionados con este problema.
- Batería baja: verifique la batería de la cerradura inteligente de agosto. August Smart Lock tiene baterías que pueden durar hasta tres meses y le indicará cuándo debe reemplazarse. Si ve que la luz de batería baja está encendida o parpadeando, es hora de reemplazar las baterías viejas por otras nuevas.
- Problemas de instalacion. Es posible que su cerradura inteligente esté instalada incorrectamente, así que consulte la guía del usuario para obtener instrucciones sobre cómo instalar su cerradura inteligente August.
- Hardware defectuoso. Si revisó la instalación y no es el problema, su August Smart Lock podría tener un hardware defectuoso que necesita ser reemplazado o reparado.
- Relacionado con el motor. Este es el problema más común con las cerraduras inteligentes, que sucede cuando el motor que alimenta la cerradura comienza a fallar. Ahora debe ponerse en contacto con el equipo de soporte de cerraduras inteligentes de August.
Para obtener más información sobre el bloqueo inteligente de agosto que no funciona, consulte este artículo: Solución de problemas de August Lock: una guía detallada y completa.
La cerradura inteligente Schlage no funciona.
Si tiene problemas con su candado inteligente Schlage, estos son algunos pasos que puede seguir para la solución de problemas:
- Asegúrese de que su teléfono y la aplicación Schlage estén conectados a la misma red Wi-Fi. Si no lo están, cámbielos para conectarse.
- Asegúrese de que su código de usuario sea correcto. Asegúrese de utilizar el código válido si no funciona. Por favor restablecer la cerradura inteligente Schlage y agregue un nuevo código de usuario si no.
- Compruebe si la anulación de bloqueo está habilitada. Si es así, desactívelo e intente desbloquearlo nuevamente.
- Intente desbloquear la cerradura con una llave mecánica o una huella digital si tiene problemas para ingresar números en el teclado de su teléfono inteligente o tableta.
- Compruebe si el modo de vacaciones se ha desactivado antes de intentar cualquier otro paso.
- Asegúrese de que su candado esté instalado correctamente o no. Si la cerradura inteligente Schlage no funciona y has comprobado todas las causas posibles, entonces es el momento de comprobar si la instalación ha ido mal. Debe asegurarse de que la cerradura esté instalada de forma correcta y segura.
- Reemplazo de baterías: Cuando las baterías se agotan, los dispositivos como los cerrojos Schlage a veces no funcionan correctamente. Pierden la configuración de la memoria y dejan de responder hasta que se reemplazan por otros nuevos.
- Retire y vuelva a agregar el teclado: Si la restauración de su dispositivo no resolvió ningún problema, podría significar que algo salió mal durante la configuración, ¡así que intente eliminar y volver a agregar el teclado nuevamente!
- Cable suelto: Si esto tampoco funciona, compruebe si algún cable del interior se ha soltado con el tiempo debido al desgaste o al uso general;
- Asegúrese de que la aplicación Schlage esté actualizada en su teléfono y que ha descargado el firmware más reciente para la cerradura de su puerta.
- Restaurar la configuración predeterminada de fábrica: Si nada de lo anterior funciona, posiblemente haya un problema con la forma en que configura su cerradura inteligente o la conecta a Internet. Ahora restaure todas las configuraciones a los valores predeterminados.
La solución de problemas de la cerradura inteligente Schlage puede ser una molestia. ¡Afortunadamente, tenemos algunas soluciones rápidas para ayudarlo a volver a la normalidad en poco tiempo! Entonces, si tiene más cerraduras inteligentes Schlage que no funcionan, consulte los siguientes artículos:
La cerradura inteligente Kwikset no funciona:
- La cerradura inteligente Kwikset no se empareja: Si la cerradura no se empareja con su teléfono inteligente, primero verifique que esté encendido. Si no está encendido y usa un dispositivo Apple, asegúrese de que Bluetooth esté habilitado en Configuración > Bluetooth. Luego restablezca su bloqueo y empareje nuevamente.
- No se puede bloquear o desbloquear la cerradura inteligente Kwikset: Verifique para asegurarse de que los niveles de energía de la batería no se hayan agotado demasiado; si es así, reemplácelos lo antes posible. Además, verifique si la cerradura tiene un mensaje de problema de comunicación perdida. En caso afirmativo: restablezca la cerradura quitando las baterías.
- Un mensaje de error de dispositivo no compatible se muestra en la pantalla cuando intenta usar la pantalla táctil en su cerradura inteligente. No tiene instalado el firmware más reciente en su candado. Compre e instale el firmware más reciente para su candado.
- Error de perfil incorrecto –La pantalla táctil de la cerradura inteligente Kwikset mostrará un error de perfil incorrecto si no se mantiene presionado el botón A o Programa (según el modelo) mientras se inserta el paquete de baterías durante la instalación de la cerradura. Esto provocará una falla durante el proceso de emparejamiento. Retire la batería, reiníciela y vuelva a vincular la cerradura.
- La luz del teclado parpadea en rojo: Ingresó el código maestro incorrecto, o los códigos de usuario se programaron incorrectamente o se eliminaron incorrectamente. Configure el nuevo código maestro o de usuario para su cerradura inteligente Kwikset. Si aún así, ahora reemplace las baterías.
- Eliminación de todos los códigos de usuario con el código maestro habilitado: Si su bloqueo aún no responde después de intentar esto, le recomendamos que elimine todos los códigos de usuario (incluidos los creados por otros usuarios) con el código maestro habilitado. Y agregue nuevos códigos tarde.
- La luz del teclado es roja fija: Asegúrese de que no haya obstrucciones entre el teclado y su enrutador de red Wi-Fi (es decir, sin paredes entre ellos u otros dispositivos electrónicos). Es posible que también deba mover su candado más cerca de su enrutador. Si todavía hay una luz roja fija, verifique si es necesario reemplazar la batería.
- Mi teclado no responde: Es posible que su cerradura no responda porque fue manipulada o porque alguien colocó un destornillador en la manija de la puerta para evitar que funcione. Intente girar la perilla para ver si puede ingresar de esa manera, lo que debería anular cualquier comando de su cerradura inteligente.
- Alerta de batería. Si ve una alerta de batería baja, es posible que deba reemplazar las baterías. Si este es el caso, cambie las pilas lo antes posible.
- Si instaló baterías nuevas en su cerradura inteligente Kwikset y continúa recibiendo una alerta de batería baja después de la instalación, es posible que haya un problema con su dispositivo. En este caso, será mejor ponerse en contacto con el soporte para determinar si se pueden tomar otras medidas.
Para obtener más información sobre el bloqueo inteligente de Kwikset que no funciona, puede consultar nuestros artículos de solución de problemas del bloqueo inteligente de Kwikset y descubrir qué podría estar causando el problema:
El bloqueo inteligente de Google no funciona:
Antes de tomarse la molestia de pensar que hay algún problema con su cerradura inteligente de Google, considere primero estos posibles problemas:
- Asegúrate de que la brújula de tu teléfono esté calibrada. Esto se puede ajustar en Configuración > Ubicación > Calibrar ubicación aproximada y asegúrese de que esté configurado.
- Asegúrate de que la Precisión de la ubicación también esté activada para su dispositivo. Puede seleccionar Alta precisión, Ahorro de batería o Solo dispositivo, según lo que prefiera (y lo que esté disponible).
- Compruebe el error de Android 8: Esto podría solucionarse fácilmente si la versión se actualiza a la última compilación para cualquier problema conocido relacionado con la funcionalidad de bloqueo inteligente.
- Asegúrese de que su cuenta de correo electrónico esté asociada con la cuenta de Google correcta.
- Si varios dispositivos con la misma cuenta de Google, asegúrese de que todos hayan cerrado sesión en los servicios de Google Play y que hayan vuelto a iniciar sesión en el correcto.
- Asegúrate de que la optimización de la batería esté activada para los servicios de Play yendo a Configuración> Batería> Rendimiento> desmarque "Optimizar el uso de la batería".
- La ubicación no está configurada correctamente. Si está utilizando un bloqueo inteligente para desbloquear su dispositivo cuando está en una ubicación confiable, asegúrese de que esta función esté activada y seleccione la ubicación correcta para el desbloqueo automático.
- El correo electrónico del trabajo está asociado con la cuenta de Google incorrecta o con varios dispositivos. Para solucionar este problema, inicie sesión en ambos cargos y elimine su dirección de correo electrónico del trabajo de los dispositivos no deseados.
- Múltiples dispositivos usando una cuenta de Google a la vez – Otro problema común que enfrentan las personas aquí es simplemente tener demasiados dispositivos conectados que se ejecutan en una cuenta a la vez, ya sea por accidente o por aquellos que usan sus teléfonos para dos propósitos diferentes (por ejemplo, trabajo/personal). Si esto sucede, intente desconectar todos los demás dispositivos de esa cuenta hasta que solo uno permanezca activo (esto generalmente resolverá la mayoría de los problemas).
- Intenta desinstalar aplicaciones de terceros y ver si soluciona el problema. Esto es especialmente cierto si una aplicación en particular ha estado funcionando mal últimamente o ha causado problemas similares.
- Borre todos esos cachés antiguos en su dispositivo, lo que permite un rendimiento más rápido cuando se reinician las aplicaciones más adelante cuando todo vuelve a funcionar correctamente sin más problemas.
- Si eso no funciona, podría haber un problema dentro de la aplicación Smart Lock. Asegúrese de tener la última versión de Android yendo a Configuración> Sistema> Acerca del teléfono> Actualizaciones de software y verificando si hay actualizaciones disponibles para su dispositivo.
Samsung Smart Lock no funciona:
Si tiene un candado inteligente de Samsung y su candado inteligente no funciona, intente seguir los siguientes pasos de solución de problemas:
- Reinicie su teléfono. Reiniciar es el proceso de reiniciar el sistema operativo de su teléfono. Esto borrará cualquier archivo temporal que pueda estar causando algunos problemas con su dispositivo.
- Activar GPS con Alta Precisión para obtener mejor información de ubicación de las señales de Wi-Fi cercanas y las redes celulares a su alrededor.
- Compruebe si ha habilitado el permiso de ubicación para los servicios de Google Play App abriendo la aplicación Configuración, accediendo a Aplicaciones y notificaciones > Información de la aplicación > Servicios de Google Play > Permisos > Ubicación y encendiéndola para Wi-Fi y datos móviles.
- Asegúrate de usar la versión correcta de Android para la cerradura inteligente. Vaya a Configuración > Acerca del teléfono > Actualización de software y asegúrese de que no haya actualizaciones pendientes disponibles para su dispositivo.
- Si tiene otras cuentas de Google en su teléfono Samsung y ninguna funciona, apague todas las demás cuentas de Google desde Configuración> Cuentas y contraseñas y vea si Smart Lock funciona ahora.
- Compruebe si su versión de Android está actualizada. Siempre debe mantener la última versión de Android en su dispositivo. Esto garantizará que las actualizaciones de seguridad o software se instalen tan pronto como estén disponibles, lo que podría ayudar a resolver muchos problemas relacionados con las cerraduras inteligentes que no funcionan.
- Elimina otras cuentas de Google en tu dispositivo. Si tiene más de una cuenta de Google en su teléfono, intente eliminar todas menos una y vea si esto resuelve el problema de las cerraduras inteligentes que no funcionan para usted. Si es así, cree otra cuenta con una dirección de correo electrónico diferente y reemplace la anterior por esta nueva (pero no la elimine).
- Compruebe si su cuenta de Google se utiliza en otros dispositivos: Si es así, elimínelos de esos dispositivos siguiendo este tutorial: ¿Cómo eliminar su cuenta de Gmail de varios dispositivos a la vez en 2019?
- Active el modo seguro y restablezca los valores de fábrica de su teléfono. Intente activar el modo seguro primero: ¡Aprenda a ingresar y salir del modo seguro en teléfonos y tabletas Samsung Galaxy aquí! Después de salir del modo seguro, vea si Smart Lock funciona ahora o no; en caso afirmativo, intente restablecerlo de fábrica nuevamente después de asegurarse de que no haya una actualización pendiente en curso (puede verificar esto ingresando a Configuración -> Actualización de software)
Para obtener más información sobre cómo resolver los problemas de bloqueo de puertas de Samsung, consulte este artículo: Guía de solución de problemas y problemas de bloqueo de puerta de Samsung.
La cerradura inteligente Weiser no funciona.
Si sus cerraduras inteligentes Weiser no funcionan correctamente en este momento, consulte los siguientes artículos:
Cerradura inteligente Yale no funciona
Yale Smart Lock es fácil de usar y configurar. También es una buena opción si desea una cerradura inteligente que sea fácil de instalar usted mismo. Pero al igual que otras cerraduras inteligentes, a veces no puede funcionar correctamente.
Pero no se preocupe, si sus cerraduras inteligentes Yale no funcionan, por ejemplo, no se bloquean o desbloquear sus cerraduras Yale, consulte este artículo: Solución de problemas de cerraduras inteligentes de Yale.
La cerradura inteligente Hornbill no funciona
Si tiene problemas con su Hornbill Smart Lock, estamos aquí para ayudarlo. Puede consultar la siguiente guía, que lo guiará a través de algunos de los problemas más comunes y sus soluciones para Hornbill Smart Locks.
El bloqueo inteligente ADT no funciona
ADT Smart Lock no funciona puede ser complicado, pero estamos aquí para ayudarlo con sus problemas de ADT Smart Lock. Puede consultar los siguientes artículos para ayudar a que sus cerraduras inteligentes ADT vuelvan a funcionar.
La cerradura inteligente Smonet no funciona
¿Qué pasa si tu cerradura inteligente Smonet no funciona? ¡No te preocupes! Puede consultar este artículo para resolver sus problemas de cerradura inteligente Smonet.
Otras marcas de cerraduras inteligentes no funcionan.
Aquí hay algunos motivos de trabajo y solución de problemas de cerraduras inteligentes de marcas famosas.
Pero si está utilizando otras marcas de cerraduras inteligentes y no funcionan correctamente, como las cerraduras inteligentes TTlock, Signstek, Milocks, Sifely, Tru bolt, Honeywell, Defiant, Ultraloq y Emtek, puede consultar los siguientes artículos de solución de problemas de cerraduras inteligentes :
¿Cómo restablecer una cerradura inteligente?
Restablecer su cerradura inteligente es fácil y se puede hacer desde la aplicación o desde la propia cerradura.
El proceso para restablecer un candado inteligente no es universal, así que consulte su manual de usuario de cerradura inteligente para obtener instrucciones sobre cómo hacerlo.
Algunas de las cerraduras más comunes con teclados incorporados son Kwikset Kevo y Schlage Sense, pero muchas otras lo son.
Restablecer el dispositivo a menudo es bueno si sus cerraduras inteligentes no funcionan. Este proceso es diferente para cada cerradura inteligente y puede variar ligeramente según el problema que esté experimentando. Los pasos generales se enumeran a continuación:
- Asegúrese de que su cerradura inteligente tenga energía. Si aún no funciona después de asegurarse de que tiene energía, puede haber un problema con el dispositivo en sí. Intente ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente o comunicarse directamente con el fabricante.
- Si ha descartado cualquier problema con el Wi-Fi de su hogar u otros factores que podrían afectar el buen funcionamiento de su cerradura inteligente en su estado actual, intente restablecerla de la siguiente manera:
Para restablecer su cerradura inteligente:
- Encuentra el botón de reinicio en tu candado físico o teclado.
- Mantenga presionado este botón durante 30 segundos (es posible que deba consultar su manual si no sabe dónde está).
Conclusión
Esperamos que este artículo le haya ayudado a comprender todo lo que hay que saber sobre el problema del bloqueo inteligente que no funciona. Si tiene más preguntas o inquietudes, no dude en contáctanos!
Si aún tiene problemas con su cerradura inteligente, necesita más opciones para que vuelva a funcionar. Puede llamar al servicio de atención al cliente, solucionar el problema del dispositivo usted mismo siguiendo los pasos descritos anteriormente o ponerse en contacto con un cerrajero local para obtener ayuda con las reparaciones.
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