TTlock no se bloqueará desde el exterior manualmente; Solo puede usar el bloqueo automático para que se bloquee.
El TTlock no se bloqueará desde el exterior. Funcionó durante un tiempo, luego se detuvo. Ahora tengo que tenerlo en bloqueo automático para que se bloquee. Por favor ayuda.
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- Verifique la configuración de su aplicación: Asegúrese de que la configuración de bloqueo en su aplicación TTlock esté configurada correctamente. Puede haber una opción que deshabilite el bloqueo manual desde el exterior.
- Calibración: Asegúrese de que la cerradura esté correctamente calibrada. Si no está correctamente calibrado, es posible que no funcione correctamente. Debe encontrar las instrucciones de calibración en su manual de usuario o en la aplicación TTlock.
- Comprobación mecánica: Asegúrese de que no haya nada bloqueando mecánicamente la cerradura. Si la puerta o la cerradura no están alineadas correctamente o algo las obstruye físicamente, esto podría estar causando el problema.
- Actualización de software: Compruebe si hay una actualización de firmware disponible para su candado. A veces, estos problemas se pueden resolver con una actualización de software.
- Restablecer: Si todo lo demás falla, puede intentar restablecer la configuración de fábrica de la cerradura. Tenga en cuenta que esto borrará todos sus códigos y configuraciones, y deberá reprogramarlos.
- Póngase en contacto con el apoyo: Si aún tiene problemas, podría ser el momento de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de TTlock para obtener más ayuda.
Recuerde siempre que el rendimiento de la cerradura puede verse afectado por múltiples factores, incluido el nivel de energía (duración de la batería), la instalación física y la configuración del software.
La función de bloqueo automático puede ser más conveniente y segura en muchas situaciones, ya que ayuda a garantizar que la puerta esté bloqueada incluso si olvida hacerlo manualmente.
Sin embargo, puede intentar configurar su TTlock para que se bloquee automáticamente después de 5 segundos o incluso menos.
Para conocer más problemas de TTLocks y solucionarlos, visite este artículo para obtener más información: Solución de problemas de TTlock: aquí está todo lo que necesita saber.
