El bloqueo inteligente se ha desconectado después de cambiar el nombre y la contraseña de la red Wi-Fi
Cambié mi nombre y contraseña de wifi, y parecía que el bloqueo funcionaba, pero acabo de recibir un mensaje de que ha estado desconectado durante las últimas 24 horas.
Ahora no puedo averiguar cómo volver a ponerlo en línea. Estoy a 3 horas de la ubicación en la que se encuentra, por lo que no puedo ir allí. ¿Es esto algo que puedo hacer desde cualquier lugar?
Además, el icono del candado es verde y está desbloqueado... Sé que lo bloqueé antes de irme.
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Si su candado inteligente se ha desconectado después de un cambio en el nombre de su red Wi-Fi (SSID) y la contraseña, es porque el candado ya no puede conectarse a la red. Este es un problema común al cambiar los detalles de la red y afecta a todos los dispositivos conectados previamente a su Wi-Fi.
Desafortunadamente, en la mayoría de los casos, no puede reconfigurar la configuración de Wi-Fi de su cerradura inteligente de forma remota. Esta medida de seguridad evita que personas no autorizadas manipulen su cerradura. Esto es lo que generalmente necesita hacer:
- Estar físicamente cerca de la cerradura: La mayoría de las cerraduras inteligentes requieren que esté dentro del alcance de Bluetooth para reconfigurar los ajustes de Wi-Fi. Esto suele ocurrir a unos pocos metros o pies de la esclusa.
- Reconfigurar la configuración de Wi-Fi: use la aplicación asociada al candado en su teléfono inteligente para cambiar los detalles de la red Wi-Fi. Deberá ingresar el nuevo nombre de red y contraseña.
Con respecto al candado que se muestra en verde y desbloqueado, el estado que está viendo podría estar desactualizado si el candado está fuera de línea. El estado real de la cerradura podría ser diferente.
Si no puede ir a la ubicación de la cerradura, es posible que desee comunicarse con alguien cercano que pueda ayudarlo, como un vecino, el administrador de la propiedad o un amigo. Puede guiarlos a través de la reconfiguración de la configuración de Wi-Fi en la cerradura.
Recuerde siempre que un candado seguro es crucial para la seguridad de su propiedad. Si tiene problemas continuos, es importante resolverlos lo antes posible. Trate de hacer arreglos para que alguien verifique su propiedad si no puede hacerlo usted mismo.