Tarjeta GMA perdida para Kaba Ilco 780 FDU; ¿Cómo puedo conseguir otro?

Si ha perdido la tarjeta Grand Master Access (GMA) de su Kaba Ilco 780 FDU, es esencial solucionar este problema de inmediato debido a las implicaciones de seguridad. La tarjeta GMA suele tener amplios privilegios de acceso y su pérdida debe gestionarse con cuidado.

Lo más importante es que debe crear una nueva tarjeta de acceso GMA con el mismo número de autorización y pasarla por todas las unidades de recepción de la propiedad, incluida la FDU utilizada para codificar la nueva tarjeta de acceso. Esto invalidará una tarjeta de acceso GMA perdida.

Dos tarjetas de acceso GMA de repuesto con números de autorización diferentes a los de cualquier otro GMA en la propiedad debe mantenerse en una caja fuerte para emergencias.

A continuación se muestra un proceso paso a paso sobre cómo obtener un reemplazo:

1. Reportar la pérdida: Informe inmediatamente la pérdida al departamento de seguridad de su hotel o a la persona a cargo de sus sistemas de bloqueo. Esto es crucial para mantener la integridad de la seguridad de su propiedad.
2. Desactivar la Tarjeta Perdida: Utilice el software de administración de su sistema de bloqueo para desactivar la tarjeta GMA perdida y evitar el acceso no autorizado.
3. Póngase en contacto con el soporte técnico de Kaba Ilco: Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Kaba Ilco o con su distribuidor local de Kaba Ilco. Explique la situación y solicite ayuda para obtener una nueva tarjeta GMA. Probablemente necesitará proporcionar prueba de su identidad y su asociación con la propiedad para evitar la emisión no autorizada de una nueva tarjeta GMA.
4. Siga el procedimiento del fabricante: Kaba Ilco puede tener procedimientos específicos para la emisión de una nueva tarjeta GMA, especialmente porque involucra la seguridad de su propiedad. Es posible que requieran que se completen ciertos formularios o que brinden instrucciones específicas sobre cómo reprogramar una nueva tarjeta GMA.
5. Reprogramar una nueva tarjeta GMA: Una vez autorizado por Kaba Ilco, es posible que se le oriente en la reprogramación de una nueva tarjeta GMA utilizando su Kaba Ilco 780 FDU. Esto podría implicar el uso de una tarjeta de programación maestra o el acceso a funciones específicas en el software de su sistema.
6. Actualice su sistema: Después de obtener la nueva tarjeta GMA, asegúrese de que su sistema de bloqueo esté actualizado para reconocer la nueva tarjeta y que la tarjeta perdida permanezca desactivada.
7. Revisar los protocolos de seguridad: Revise los protocolos de seguridad de su propiedad ante este incidente. Asegúrese de que todo el personal esté capacitado en el manejo responsable de las tarjetas de acceso y de que existan procedimientos para informar y responder en caso de pérdida o robo de tarjetas de acceso.
8. Mantener registros: Mantener registros detallados del incidente, la desactivación de la tarjeta perdida y la emisión de la nueva tarjeta GMA. La documentación adecuada es fundamental para las auditorías de seguridad y las referencias futuras.

Recuerde, manejar la pérdida de una tarjeta GMA con prontitud y atención a los protocolos de seguridad es esencial para mantener la seguridad de su propiedad y sus ocupantes. Si no está seguro de alguna parte del proceso, siempre es mejor consultar con profesionales o con el equipo de soporte de Kaba Ilco.

Para obtener más información acerca de los problemas y la resolución de problemas con las cerraduras de las puertas de Kaba, consulte este artículo: Solución de problemas de cerraduras de puertas Kaba: guía paso a paso para expertos.