Última actualización el 16 de marzo de 2024 por Vicente Zhu

Miwa Lock es un popular sistema electrónico de bloqueo de hotel marca en Japón, y su sistema de bloqueo de hotel está diseñado para evitar el acceso no autorizado al proporcionar un mecanismo de bloqueo secundario.

Pero a veces, la cerradura del hotel Miwa también tendrá algunos problemas y deberá repararse pronto, por lo que en este artículo, veamos algunos Miwa comunes. Problemas con la cerradura de la puerta del hotel y cómo solucionarlos.

La llave de bloqueo de Miwa no gira.

La llave de bloqueo de Miwa no gira

Si su puerta no gira hacia adentro, es posible que haya insertado la llave incorrectamente.

  • Primero, intente desbloquear desde el interior empujando hacia arriba la perilla o la manija. Luego, intenta insertar la llave y girarla para desbloquearla desde el exterior.
  • Si la puerta está trabada y no se abre Incluso después de varios intentos de desbloquearlo mediante prueba y error, compruebe si hay algún objeto que bloquee su camino o algo encajado en su interior que pueda impedir su movimiento.
  • Si ninguno de estos métodos le funciona y no puede entrar a su habitación, llame dirección del hotel ¡inmediatamente! Podrán enviar a alguien que sepa cómo solucionar este problema rápidamente.

Tenga en cuenta que ShineACS Locks solo está escribiendo el artículo de resolución de problemas de las cerraduras Miwa y brindando posibles sugerencias de manejo, no ofrece servicio posventa.. Si finalmente no puede resolver su problema con el contenido de nuestro artículo, comuníquese con el mercado de accesorios oficial.

Pero si quieres cambiar la cerradura de la puerta de tu hotel, consulta nuestra Sistema de cerradura de puerta de hotel RFID para ayudarlo a administrar la puerta de su habitación de hotel de manera más segura y conveniente con su teléfono.

La cerradura del hotel Miwa no responde a la tarjeta de acceso.

Si las cerraduras del hotel Miwa no responden a la tarjeta de hotel u otros tipos de tarjetas:

La cerradura del hotel Miwa no responde a la tarjeta de acceso

  • Lo primero que debes hacer es comprobar el Miwa batería de la cerradura del hotel. Si está bajo (o completamente agotado), entonces no podrá activar ningún proceso de desbloqueo cuando introduzca la tarjeta de acceso de la habitación o el chip del pasaporte.
  • También es posible que no quede carga en la batería si ha estado usando este conjunto de cerraduras en particular durante más de unos meses sin que un técnico experto las revise.
  • Asegúrese de que su tarjeta de acceso esté limpia y que no tenga suciedad ni daños, ya que esto puede causar problemas con el lector de tarjetas.
  • Si esto no resuelve el problema, es posible que deba ponerse en contacto con su hotel Miwa local para que un técnico lo repare.

La cerradura Miwa parpadea en rojo.

Si la cerradura de su hotel Miwa parpadea en rojo, normalmente indica un error o un estado de cerradura específico; A continuación se detallan algunos pasos generales para la solución de problemas y posibles razones por las que se enciende una luz roja intermitente. cerraduras electrónicas para hoteles:

  • Batería baja: La batería baja es una de las razones más comunes por las que una luz roja parpadea en las cerraduras electrónicas. Asegúrese de reemplazar o cargar las baterías si son recargables.
  • Llave/Tarjeta no válida: Si un huésped intenta utilizar una llave o tarjeta no válida, la cerradura puede parpadear en rojo para indicar que el acceso está denegado. Asegúrese de que la llave o tarjeta que se utiliza sea válida para esa cerradura.
  • Error del sistema: Puede haber un error interno con el mecanismo de bloqueo o el sistema electrónico.
  • Alerta de manipulación: Algunas cerraduras tienen un sistema de alerta de manipulación que parpadeará en rojo si alguien intenta manipular o forzar la cerradura.
  • Memoria llena: Si la cerradura tiene un registro o memoria de intentos de acceso, puede parpadear en rojo cuando esta memoria esté llena.
  • Modo de bloqueo: Algunas cerraduras electrónicas tienen un modo de bloqueo que se activa tras varios intentos fallidos de acceso. Esta es una característica de seguridad para evitar el acceso no autorizado.
  • Error de comunicación: Una luz roja parpadeante puede indicar un error de comunicación con el sistema central si la cerradura forma parte de un sistema en red.

La cerradura Miwa no muestra ninguna luz cuando está presente la tarjeta de acceso

Si tu cerradura Miwa no muestra ninguna luz cuando presentas la tarjeta llave, puede deberse a varios motivos. A continuación se muestran algunos problemas potenciales y pasos para solucionarlos:

  1. Baterías muertas: La razón más común por la que las cerraduras electrónicas no responden es el agotamiento de las baterías. Asegúrese de reemplazar las baterías. Conecte la batería de emergencia al escudo delantero para proporcionar energía a la cerradura y luego use la tarjeta de acceso.

La cerradura Miwa muestra una luz verde pero no se abre.

La cerradura Miwa muestra luz verde pero no se abre

Si la cerradura Miwa muestra una luz verde pero no se abre y sospecha que hay problemas con la mortaja o las conexiones del lector de antena a la placa, ya está en buen camino para diagnosticar el problema. Esto es lo que puedes hacer:

  1. Seguridad en Primer Lugar: Antes de comenzar, asegúrese de que la cerradura no esté encendida ni conectada a ninguna fuente de energía para evitar percances eléctricos.
  2. Inspeccionar la conexión de la mortaja: Abra la carcasa de la cerradura con cuidado. Compruebe la conexión entre la mortaja y el tablero. Si está suelto o desconectado, vuelva a enchufarlo de forma segura. Busque desgaste, rotura o daño en el conector o el cable. Si ve algún daño, es posible que sea necesario reemplazar el cable o el conector.
  3. Inspeccione la conexión del lector de antena: De igual forma comprobar la conexión entre el lector de antena y la placa. Asegúrese de que esté bien enchufado. Al igual que con la mortaja, inspeccione el conector y el cable para detectar cualquier signo de daño.
  4. Volver a montar y probar: Una vez que te hayas asegurado de que ambas conexiones estén seguras y en buenas condiciones, vuelve a montar la cerradura. Enciéndelo y pruébalo con un tarjeta llave. Si las conexiones eran el problema, la cerradura ahora debería funcionar correctamente cuando se le presenta una tarjeta de acceso válida.

Otras Consideraciones:

  1. Atasco mecánico: El mecanismo interno de la cerradura podría estar atascado o atascado. Esto puede suceder debido al desgaste, desalineación o algo que obstruya el pestillo. Asegúrese de que la puerta esté correctamente alineada con el marco. Si la puerta o el marco se han hinchado debido a la humedad u otras razones, podría presionar el pestillo.
  2. Actuador fallido: Es posible que el actuador electrónico que activa la apertura de la cerradura no funcione correctamente.
  3. Presión de la puerta: A veces, si hay presión sobre la puerta (por ejemplo, debido a una puerta o marco hinchado o una placa de cierre desalineada), puede impedir que el pestillo se retraiga por completo.

El codificador de tarjeta de acceso del hotel Miwa no funciona.

El codificador de tarjeta de acceso del hotel Miwa no funciona.

Si tu Miwa codificador de tarjeta de llave de hotel no funciona, puede haber varias razones detrás del mal funcionamiento. A continuación se muestran algunos problemas potenciales y pasos para solucionarlos:

  1. Problemas de poder: Asegúrese de que el codificador esté conectado correctamente a una fuente de alimentación y que la fuente de alimentación funcione.
  2. Problemas de conexión: Si el codificador está conectado a una computadora o una red, asegúrese de que todos los cables estén conectados de forma segura. Si se trata de una conexión USB, intente utilizar un puerto USB diferente. Asegúrese de que todos los cables y conexiones estén seguros. Si es posible, reemplace los cables para descartar la posibilidad de que haya cables defectuosos.
  3. Problemas de software: El software que interactúa con el codificador podría funcionar mal o no comunicarse correctamente con el codificador.
    • Reinicie la aplicación de software.
    • Asegúrese de que el software esté actualizado a la última versión.
    • Reinicie la computadora o el sistema en el que se está ejecutando el software.
  4. Problemas del conductor: Es posible que el codificador requiera controladores específicos para funcionar correctamente. Asegurarse de que:
    • Los controladores están instalados correctamente.
    • Los controladores están actualizados a la última versión.
    • No hay conflictos con otros dispositivos o software.
  5. Tarjetas de acceso defectuosas: Si el codificador no reconoce las tarjetas llave, es posible que estén defectuosas. Intente codificar una tarjeta diferente para ver si el problema persiste.
  6. Problema de hardware interno: Es posible que los componentes internos del codificador no funcionen correctamente.

La unidad de control de puerta Miwa (DCO) no funciona.

Si la Unidad de Control de Puertas (DCU) Miwa no funciona, puede alterar el sistema de control de acceso de un hotel o establecimiento. A continuación se detallan algunos problemas potenciales y pasos de solución de problemas a considerar:

  1. Problemas de poder: Asegúrese de que la DCU esté conectada correctamente a una fuente de alimentación y que la fuente de alimentación funcione. Compruebe si hay indicadores o LED visibles en la DCU. Si están apagados, podría indicar un problema de energía.
  2. Problemas de conexión: La DCU se comunica con otros componentes del sistema Miwa. Asegúrese de que todos los cables y conexiones hacia y desde la DCU estén seguros.
  3. Problemas de software o firmware: Es posible que la DCU tenga software o firmware que deba actualizarse o que no funcione correctamente.
    • Reinicie la DCU si es posible.
    • Verifique si hay actualizaciones de software o firmware.
  4. Problemas de configuración: Es posible que la DCU esté mal configurada, lo que genera problemas operativos. Asegúrese de que su configuración coincida con los requisitos de su establecimiento.
  5. Mal funcionamiento del hardware: Es posible que los componentes internos de la DCU no funcionen correctamente o estén dañados.
  6. Factores externos: Asegúrese de que la DCU se mantenga en un ambiente limpio, libre de polvo, humedad y temperaturas extremas. Estos factores pueden afectar su rendimiento.
  7. Indicadores de error: Si la DCU tiene indicadores, LED o pantallas, observe cualquier patrón o mensaje inusual. Estos pueden proporcionar pistas sobre la naturaleza del problema.

Instalación de cerraduras Miwa

Instalación de cerraduras Miwa

Miwa Instalación de cerraduras de hoteles es Fácil y Rápido; puedes instalar cerraduras Miwa en tu hogar o negocio en unos minutos con el siguiente video. No hay necesidad de contratar a un cerrajero profesional porque es un proyecto de bricolaje que no requiere habilidades o herramientas especiales.

Instalación de cerraduras Miwa

Programación de cerraduras Miwa

Si ha llegado a este punto, asumiremos que su candado Miwa funciona correctamente y todo lo que necesita hacer es programarlo.

Después de instalar bien la cerradura del hotel Miwa y preparar su dispositivo DTU, consulte el siguiente manual para programa la cerradura.

Programa, un Miwa Lock ALV2 Hotel, cerradura con Tablet DTU

Programe una puerta común MIWA Lock ALV2 usando el teclado DTU 

Precio de la cerradura Miwa

Soporte de bloqueo Miwa

Soporte de bloqueo Miwa

El soporte está disponible 24/7. Puede ponerse en contacto con el soporte por teléfono, correo electrónico o chat en vivo.

Miwa Lock ofrece soporte en inglés y español.

manual de bloqueo miwa

Si todavía tienes más dudas sobre tu candado Miwa y no puedes resolverlas, por favor consulta el siguiente Miwa bloqueo manual de usuario para tu referencia:

Conclusión

Espero que todas las soluciones anteriores lo ayuden a resolver la mayoría de los problemas de cerraduras de hoteles Miva, y si aún tiene más preguntas sobre las cerraduras Miwa, comuníquese con ShineACS Locks para obtener asistencia.

Además, puedes intentar reemplace las viejas cerraduras de su hotel con el sistema de cerradura de puerta de hotel ShineACS. Si desea un sistema de bloqueo de hotel móvil sin contacto para el check-in, puede considerar nuestro Sistema de bloqueo TThotel para su hotel.

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sobre el autor

  • Vicente Zhu

    Vincent Zhu tiene 10 años de experiencia en sistemas de cerraduras inteligentes y se especializa en ofrecer sistemas de cerraduras para puertas de hoteles y soluciones de sistemas de cerraduras para puertas de casas desde el diseño, la configuración, la instalación y la resolución de problemas. Ya sea que desee instalar una cerradura de puerta sin llave RFID para su hotel, una cerradura de puerta con teclado sin llave para la puerta de su casa, o si tiene otras preguntas y solicitudes de solución de problemas sobre cerraduras de puertas inteligentes, no dude en ponerse en contacto conmigo en cualquier momento.