¿Cómo iniciar un negocio hotelero? La guía paso a paso definitiva

Última actualización el 17 de marzo de 2024 por Vicente Zhu

Como empresa especializada en sistema de cerradura electrónica para hoteles, ShineACS Locks ha ayudado a cientos de clientes a iniciar sus negocios hoteleros.

Al tiempo que se proporciona lo necesario Cerraduras de hotel RFID y productos de sistemas de control de ascensores, también daremos a algunos clientes sugerencias específicas para iniciar un negocio hotelero.

Tras resumir los casos de negocio hotelero más exitosos y algunos fallidos, intentamos dar el plan de negocio más satisfactorio.

A partir de 2020-2021, con más de 700,000 16.4 hoteles y resorts y 570 millones de habitaciones de hotel, la industria hotelera tiene un valor de más de $XNUMX XNUMX millones a nivel mundial.

El aumento del nivel de ingreso per cápita mundial y el auge del turismo también han impulsado el desarrollo de la industria hotelera. El negocio hotelero también brinda una excelente oportunidad para que muchas personas ganen dinero.

Sin embargo, abrir un hotel es complicado; Debes desarrollar e implementar un negocio hotelero detallado.

¿Por qué desea iniciar un negocio hotelero?

Cuando descubra que el negocio hotelero en su área es rentable o que el negocio hotelero es bueno hasta donde usted sabe, incluso cuando dice que le encanta el negocio hotelero y quiere ser dueño de su hotel, puede iniciar un negocio hotelero.

Pero en cualquier caso, el objetivo final es ganar dinero invirtiendo en sonido hotelero.

Entonces, en este artículo, hablemos de cómo iniciar un negocio hotelero paso a paso, pero primero, veamos el retorno de la inversión del negocio hotelero.

Cómo iniciar un negocio hotelero La guía paso a paso definitiva

¿Qué es un buen retorno de la inversión para una empresa hotelera?

Los hoteles pueden obtener potencialmente una recuperación de la inversión en 4 o 5 años si el producto se construye para adaptarse al mercado y se gestiona bien. La respuesta más práctica a esta pregunta es que es necesaria.

Entonces, si estás considerando si el negocio hotelero es bueno o malo, déjanos decirte que es bueno. La falta de instalaciones para alojarse hace imprescindible la construcción de hoteles.

¿Por qué iniciar un negocio hotelero? Esa es una pregunta frecuente. Si hablamos del ROI de los hoteles en India, obtienen hasta un 10 a 12% de ingresos anuales. Teniendo en cuenta los factores típicos, el tiempo de amortización será de más de diez años.

Pero el caso puede diferir ligeramente cuando hablamos de construir hoteles inteligentes. El periodo de amortización de los hoteles puede rondar los 4 o 5 años si se producen de acuerdo a las necesidades del mercado y una buena gestión empresarial hotelera.

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Sin embargo, los flujos de efectivo anuales brindan excelentes rendimientos una vez que se ha logrado el reembolso. También se observa un alto ROI cuando se vende un activo hotelero, especialmente un hotel estabilizado y de buen desempeño.

Hay varias razones; por ejemplo, cuando termine la pandemia y se reanude la vida normal, la gente estará más emocionada que nunca por viajar y salir.

Por tanto, el desarrollo del negocio durante la ralentización ayudará a los hoteleros a sacar el máximo partido a la situación.

En cuanto al negocio hotelero y el COVID-19, el crecimiento del negocio hotelero se ha visto afectado, pero está volviendo a la normalidad.

También puede pensar que necesita iniciar un negocio hotelero ahora; analicemos cómo crear un negocio hotelero paso a paso.

¿Cómo iniciar un negocio hotelero?

Primero, ¡piense como un hotelero!

La principal responsabilidad de un hotelero es brindar un excelente servicio a sus clientes y huéspedes. El servicio debe ser educado y agradable, lo que ayuda a los invitados a desestresarse.

Veamos cuáles son los preparativos que requerirás antes de iniciar tu negocio hotelero. ¿Cualquiera puede iniciar un negocio hotelero? ¡Por supuesto no!

Esto es lo que debe hacer antes de iniciar un negocio hotelero.

Investigación de mercado objetivo del hotel

Por supuesto, debe investigar el mercado objetivo de su negocio hotelero. Después de pasar por una serie de estudios de mercado, podrá decidir mejor iniciar un negocio hotelero.

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1, situación del mercado:

El sector de la hostelería ha cambiado mucho en los últimos años. Las tendencias están cambiando constantemente. Si tratamos de reflejar las necesidades del cliente, podemos encontrar fácilmente aspectos esenciales como la seguridad, la tranquilidad y una buena experiencia.

Pero las necesidades no terminan aquí; hay mucho más que tendrá que hacer en el negocio hotelero. Sería útil si determinara el plan correcto para gastar su presupuesto.

Las circunstancias en constante cambio también afectan las prioridades en las que se debe centrar el negocio hotelero en los planes de marketing.

2. Tamaño del mercado hotelero y demanda:

Verified Hotel Market Research dice que el costo del tamaño del mercado de hoteles de lujo fue de alrededor de USD 93.37 mil millones en 2019. Esto pronto llegará a USD 123.49 mil millones a fines de 2027.

Los datos de la tasa de crecimiento CAGR son de alrededor del 4.1% de 2020 a 2027. Los ingresos del mercado de hoteles de lujo han aumentado. La causa principal detrás de esto es el aumento de los viajes de ocio en todo el mundo; La mejora del nivel de vida y el crecimiento de la industria del turismo también son factores importantes responsables del desarrollo de los ingresos de los hoteles de lujo.

También puede probar las propiedades de alquiler de negocios hoteleros.

3, oportunidades de mercado:

La cofundadora y directora ejecutiva de Positive Luxury, Diana Verde Nieto, dice: "Los millennials tienen el doble de probabilidades de apoyar a las marcas con una gestión sólida de los problemas ambientales y sociales y esperan que las marcas gestionen su impacto y lo comuniquen".

Las empresas están intentando reformular sus sistemas de trabajo y volver a levantarse tras los golpes de COVID-19, que hizo que el distanciamiento social, la paralización de actividades comerciales y el trabajo a distancia fueran los obstáculos más severos para las empresas.

Todos estos están promoviendo colectivamente el desarrollo del negocio hotelero. Puede surgir la pregunta sobre la rentabilidad del negocio hotelero; lo discutiremos también. El mercado de negocios hoteleros en línea también es enorme.

4. ¿Cuáles son los factores externos que afectan al mercado hotelero?

Los factores externos que afectan el comportamiento organizacional y la toma de decisiones de otras industrias también afectan a la industria hotelera. Varios factores entran en juego, pero los factores políticos, económicos y sociales los afectan.

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1) Naturaleza del mercado y demanda: Los costos deciden los precios más bajos, mientras que la necesidad elige el límite superior.

Los consumidores y compradores son responsables de equilibrar el precio del producto y sus beneficios. Es por eso que los especialistas en marketing deben comprender el precio y la demanda de un producto antes de establecer los precios.

2)Percepción del consumidor sobre el precio y el valor:  Al establecer los costos del hotel, la gerencia debe ver los precios y la forma en que los consumidores los toman. El proceso debe decidirse después de considerar al cliente.

3) Analizando la relación precio-demanda:  El alto precio de un producto puede provocar su menor demanda. Por lo tanto, el hotel también debería considerar este punto para decidir los precios.

4) La elasticidad precio de la demanda:  El hotel también debe considerar los efectos del cambio en el precio sobre la solicitud del producto. Si una diferencia en el costo en una pequeña medida no afecta la demanda, entonces es inelástica. Pero si el cambio en el costo afecta la solicitud, entonces el precio es elástico.

  • Efecto de valor único: Intente diferenciar su servicio de los competidores para evitar la competencia de precios. Esto ayudará a equilibrar la competencia de precios.
  • Efecto de conciencia sustitutivo: La sensibilidad al precio disminuye si el conocimiento sobre las alternativas es bajo.
  • Efecto del gasto empresarial: Si otra persona paga las facturas de los clientes, el cliente se vuelve menos sensible al precio.
  • Efecto de beneficio final: Si el costo del producto ocupa una gran parte del costo final total, los clientes se vuelven más sensibles al precio.
  • Efecto gasto total: Este efecto muestra que cuanto más paga el cliente por el producto, más sensible será a su precio.
  • Efecto de costo hundido: Si los clientes comparten una inversión en los productos, es menos probable que cambien por factores de precio.
  • Efecto precio calidad: Los clientes comparan directamente el precio con la calidad del producto, especialmente si lo compran por primera vez.
  • Competencia: Es fundamental tener en cuenta los precios que marcan los competidores antes de decidirse por el hotel. Para esto, la gerencia del hotel debe investigar y recopilar información sobre los competidores, otros hoteles y servicios de hospitalidad. Es una de las reglas esenciales del negocio hotelero.
  • Other factores medioambientales: Factores como la inflación, la recesión, la tasa de interés, etc., son esenciales en las decisiones de fijación de precios. Las nuevas políticas o reglas del gobierno también afectan al hotel.

5. ¿Quiénes son los principales competidores en el mercado hotelero?

Los competidores se pueden dividir en dos categorías.

Primero, competidores directos que afecten directamente a su negocio.

En segundo lugar, los competidores indirectos, como los restaurantes, afectan ampliamente al negocio. Ambos involucran el negocio hotelero juntos de varias maneras. Sería mejor si planeara hacer que su negocio se destaque de acuerdo con estos factores.

Debe agregar una presencia única para su hotel entre sus competidores. Los principales participantes de la industria hotelera como Four Seasons Holdings Inc., Intercontinental Hotels Group, Marriott International Inc., Hyatt Corporation., ITC Hotels Limited, Shangri-La International Hotel Management Ltd. y Jumeirah International LLC trabajan en la elaboración de una cartera para hacer destacan y prosperan en la industria.

Por ejemplo, Jumeirah Group y los miembros de Dubai Holding lanzaron Jumeirah Inside en 2015. Esto permite a los clientes reservar con anticipación sus habitaciones desde medios en línea.

Conócete mejor a ti mismo

¿Qué tipo de persona debería ser para prosperar en el negocio hotelero?

Las habilidades de comunicación son esenciales en la industria hotelera para tener éxito.

Además, ayudaría si fueras un buen oyente. Esta es una necesidad en la industria de la hospitalidad, donde el motivo principal es servir a los clientes.

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Tus habilidades y experiencia

Las habilidades de hospitalidad son esenciales para administrar un hotel. Pero las habilidades no se adquieren simplemente estudiando o aprendiendo una noche. Tienes que ser paciente y trabajar constantemente para desarrollar tus habilidades.

Además, es esencial que continuamente trates de mejorar tus conceptos de aprendizaje a través de la práctica. La experiencia también juega un papel importante y también mejora aún más tus habilidades.

Con el tiempo, te darás cuenta de las cosas esenciales y triviales del negocio. El aprendizaje constante es la única clave del éxito en la industria hotelera.

Haz Plan de negocios del hotel primero

Comenzar un negocio hotelero significa no hospedar a algunas personas en su lugar y cobrarles. Se necesita mucho más que eso. Un buen hotel debe ser un lugar donde los huéspedes se sientan relajados y disfruten de su tiempo.

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Es fundamental centrarse en los huéspedes para que su negocio hotelero sea exitoso. La satisfacción de sus clientes decide la buena voluntad de su hotel.

Los clientes pueden mostrar fácilmente sus sentimientos hacia su hotel a través de comentarios positivos o negativos en la digitalización. También hay varias revistas de revisión de negocios hoteleros.

El paso más esencial y fundamental de su negocio hotelero es planificarlo. Cuando alguien se pregunta cómo iniciar un negocio hotelero, la respuesta es simple: preparar el mejor plan de negocios.

Ayuda a elaborar estrategias y a ahorrar tiempo para su negocio. Sin un plan de negocios hotelero adecuado, no comprenderá la dirección en la que debe ir.

Es por eso que la planificación es importante para su negocio hotelero.

1. ¿Quiere construir, comprar o alquilar un hotel?

Según los datos deenterprise.com, un hotel de franquicia cuesta alrededor de 195,000 dólares. Este es solo el costo inicial; existen varios gastos más de negocios hoteleros.

Después de comprar el lugar, debe cuidar la nómina, los impuestos, los pagos de servicios públicos, etc. Además, no puede olvidar las mejoras, los muebles, etc. Ser dueño de un hotel no es tan fácil de comenzar.

Como cualquier otra industria, la hotelería puede obtener ganancias luego de pagar sus gastos, pero en el caso de los hoteles, el alto costo es el alquiler.

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La estructura de las rentas dependerá del apetito de riesgo del inversionista. Hay opciones para arrendamiento y alquiler también. Un contrato de arrendamiento es una cantidad que el inquilino paga por una propiedad a su dueño.

La empresa hotelera asume todas las obligaciones financieras y el propietario del lugar solo proporciona el edificio. Obviamente, los beneficios también están todos bajo el control de la empresa hotelera, junto con todos los asuntos financieros.

El hotel debe pagar el alquiler del lugar y el propietario del área no participa en las ganancias.

Además, todas las pérdidas las maneja el propio hotel, no el propietario, y todas las ganancias.

2. ¿Qué tipo de Hotel Quieres Construir?

El hotel puede ser de varios tipos. El tipo también determina el tipo de clientes porque su hotel comunica la esencia de su negocio a sus clientes potenciales.

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Tamaño: USA Today dice que el tamaño óptimo de una habitación de hotel es de alrededor de 325 pies cuadrados y unas dimensiones interiores de alrededor de 13 y 25, incluido el espacio del baño.

Cualquier hotel promedio en Estados Unidos tiene 115 habitaciones, lo que significa que necesitará alrededor de 48,000 pies cuadrados de espacio.

Si consideramos los grandes hoteles, conducen más de 100 habitaciones independientemente del compromiso de varias habitaciones.

Diseño: Hay que tener en cuenta varios factores al diseñar un hotel. Las consideraciones de diseño incluyen una apariencia cautivadora, un plan eficiente, una buena ubicación del sitio, material apropiado, buen arte, administración y presupuesto.

El diseño es importante ya que el aspecto y la apariencia del hotel también juegan un papel esencial para atraer clientes. El diseño debe basarse en principios universalmente aceptados para dirigirse a muchos clientes potenciales.

Varios factores entran en juego para decidir el tipo de diseño de un hotel, como una apariencia agradable, una planificación eficiente, una buena región del sitio, materiales, recursos humanos, presupuesto, gestión, etc.

La plantilla del plan del hotel también se encuentra en construcción de diseño.

Estilo: Actualmente hay opciones disponibles para los clientes, y puede ser confuso elegir una.

Los hoteles describen sus comodidades de manera particular; puede ver esto rápidamente en sus páginas en línea e introducciones. Usan descripciones como eco, diseño, boutique, etc. El diseño de cápsula de los hoteles proporciona áreas pequeñas o alojamientos diminutos para sus clientes.

También les proporciona una ventaja. También hay un nuevo tipo de hotel denominado hotel pop-up. Estas instalaciones hoteleras se organizan principalmente en las regiones donde se lleva a cabo un gran evento.

El siguiente en nuestra lista es el Hotel Poshtel, un hotel de lujo. Son similares a los hoteles boutique. Por lo tanto, si está montando un hotel, debería considerar ponerse en contacto con agentes comerciales hoteleros. Pueden ayudarle a comprender las tendencias actuales del mercado.

3, Presupuesto y beneficio del negocio del hotel

¿Cuánto cuesta iniciar un negocio hotelero?

La respuesta varía según los gastos de compra o construcción de un hotel, el tipo de hotel, si es un hotel económico o un hotel de lujo, el tamaño del hotel, etc.

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¿Por qué es bueno el negocio hotelero? Porque tienes muchas oportunidades de obtener ganancias. Si desea registrarse en el hotel de EE. UU., le costará alrededor de $ 750.

Los aumentos de precios múltiples para las propiedades de lujo de cinco estrellas cuestan entre 75 rupias lakh y 1.8 millones de rupias emitidos por la Federación de Asociaciones de Hoteles y Restaurantes de la India [FHRAI].

Puede configurar el establecimiento por 1 yen a través de la Ley de Sociedades de Japón en Japón. Sin embargo, aún debe invertir más de 5 millones de yenes para obtener el derecho al "estado de visa de gerente comercial".

El costo de una licencia de negocio hotelero varía según los diferentes estados y sus reglas. Veamos todos los cálculos de tarifas de negocios hoteleros y responda su pregunta sobre cómo ingresar al negocio hotelero.

Ubicación: La decisión con respecto a la instalación de la estructura comercial de su hotel en un lugar en particular también es esencial, ya que decidirá la posición de su hotel en el mercado y cómo los huéspedes encontrarán atractivo su hotel.

Quality: Esto habla de cómo el servicio será más costoso, como un hotel de cinco estrellas, que un hotel de carretera normal.

Tamaño: El tamaño del hotel también juega un papel importante en la determinación del costo del hotel. El número de habitaciones, espacios o restaurantes será el precio.

País: Se trata principalmente del precio de la propiedad inmobiliaria del hotel.

Costo suave: El costo aumenta si un hotel usa más software. Si el hotel es pequeño, el precio puede parecer un excedente considerable para obtener todo el software necesario para administrar el negocio.

Los programas de software se utilizan para la administración de propiedades, la administración de hoteles, la comunicación, las reservas, etc. También incluye instalaciones o juegos de negocios de hoteles, salones de negocios de hoteles, suites de negocios de hoteles, etc.

FF&E: FF&E significa muebles, accesorios y equipos. Esto abarca todas las entidades como escritorios de construcción, equipos electrónicos, sistemas de bloqueo de hoteles, computadoras, etc. A veces, también se lo conoce como costo duro.

Pre-apertura y capital de trabajo: Antes de la apertura del hotel, debe contratar personal para diversas operaciones y otras tareas de gestión previas a la apertura.

Esto requerirá un fondo de salario y un fondo de preparación. Además, se debe seguir una ley específica sobre negocios hoteleros.

También deberá crear un plan de negocios hotelero de muestra; Puede buscar en línea referencias de ejemplos de planes de negocios hoteleros. También se debe considerar el GST del negocio hotelero.

Costo de construcción: El costo por pie cuadrado de una estructura comercial hotelera varía mucho.

Debido a que hay varios tipos de hoteles, requieren diferentes factores para funcionar de manera óptima, como servicios, áreas, etc. Los hoteles en áreas urbanas son más caros que los de áreas rurales, remotas o suburbanas.

Así, el rango de tarifas del negocio hotelero va desde los $134 hasta los $550 por pie cuadrado. Estos son algunos consejos de negocio hotelero que sin duda te ayudarán. También puede ponerse en contacto con un analista de negocios hoteleros para obtener una mejor estimación.

Además, aquí hay un vídeo sobre cursos en línea de presupuestación y previsión de hoteles para su referencia.

¿Cuál es el costo continuo del negocio hotelero?

El precio de los alimentos, bebidas, servicios públicos, etc., se incluye en los gastos operativos. Dichos gastos son necesarios en todos los departamentos, ya sean habitaciones, ventas, marketing, etc.

¿Cómo gana dinero el negocio hotelero?

La principal fuente de ingresos de los hoteles es cobrar por las habitaciones, pero cosas como la venta de alimentos, bebidas, bebidas alcohólicas, salas de conferencias, etc., se suman a los ingresos.

Una inversión empresarial hotelera rentable adecuada se definirá como la que permite rendimientos continuos del capital invertido y un mayor costo de capital para el promotor.

También debería brindar la oportunidad de renunciar a la ventaja cuando surja una mejor oportunidad de retorno de la inversión. Los propietarios de hoteles necesitan evaluar sus activos a tiempo, tal vez una vez al año.

Esto les permite saber cómo están administrando su capital.

¿Cuánto dinero puedo ganar abriendo un hotel?

Las ganancias más disponibles de los propietarios de hoteles son alrededor de $ 40,000 a $ 60,000 anuales.

Supongamos que consideramos la inflación porque no ha habido más actualizaciones en los datos desde 2009. En ese caso, podemos decir que el margen de beneficio promedio del negocio hotelero del propietario será de alrededor de $ 49,000 a $ 74,000 anuales.

¿Cuánto puede cobrar a los clientes?

La mejor manera de fijar los precios de los hoteles es considerando el valor de la demanda. Esto indica que el costo del hotel dependerá de la demanda de sus habitaciones o servicios.

Si la demanda es alta, los precios también pueden subir para aumentar los ingresos.

¿Dónde recaudar fondos para iniciar un hotel?

Pedir prestado a amigos y familiares: Si se pregunta si toma un préstamo de los proveedores, existen varios factores estresantes. Pedir prestado dinero a amigos o familiares será mejor de esa manera.

Ponga sus ahorros sobre la mesa: Si tiene y pide prestado a sus amigos, en la mayoría de los casos necesitará usar sus ahorros.

Obtener una hipoteca comercial para un hotel También es una forma práctica de obtener fondos, pero debe hacer un excelente plan de negocios hotelero. Los bancos determinarán el monto y el tiempo de devolución de acuerdo al proyecto.

Financiación colectiva es una forma nueva y moderna de conectarse con los clientes y obtener fondos. Es rápido así como beneficioso en términos económicos.

Inversores angelicales: Los inversionistas ángeles son la mejor manera de obtener fondos, ya que no solo proporcionan los fondos, sino que también brindan conocimientos valiosos que pueden ser útiles para su negocio.

4. ¿Qué servicios ofrece su hotel?

¿Cuáles son las Facilidades en el Negocio Hotelero?

Desayuno: Los hoteles también ofrecen a los clientes un desayuno de buffet libre que complementa las reservas regulares o de negocios del hotel.

Servicio a la habitación: La mayoría de los hoteles ofrecen servicio de habitaciones las 24 horas para que los huéspedes se sientan cómodos. Puede hacer clic aquí para ver el menú del servicio de habitaciones.

Acceso a Internet: Ya sea en las habitaciones o en las áreas públicas, los hoteles brindan servicios gratuitos de Internet de alta velocidad.

Servicio de transporte gratuito: Los hoteles también ofrecen alojamiento gratuito para los huéspedes, que pueden utilizar para ir de compras o divertirse.

Existen otros servicios como:

  • Restaurantes
  • Bar junto a la
  • Habitaciones para discapacitados
  • Habitaciones comunicadas
  • Piscina / Jacuzzi
  • Gimnasio y spa
  • Seguridad las 24 horas
  • Catering externo
  • Terraza al aire libre
  • Sala de conferencias
  • Salas de juego
  • Mini teatros
  • Tienda de regalos
  • Estacionamiento

¿Cómo hacer que su negocio sea más rentable?

  1. Invitar a artistas, músicos y bandas locales a su hotel regularmente y planificar sus actuaciones puede beneficiar a su hotel para reunir a las masas.
  2. Intente hacer de su hotel un centro comunitario para los lugareños. Se llama hospitalidad aumentada por AccorHotels. Los hoteles ofrecen servicios cotidianos a los lugareños además del alojamiento que les ayudan a resolver sus problemas del día a día.
  3. Puede beneficiar a cualquier hotel convertirse en una propiedad que admita mascotas, ya que muchas personas quieren viajar con sus mascotas.
  4. Proporcione servicios de hotel como piscina, gimnasio, servicio de limpieza y comodidades a sus propiedades de alquiler locales. En Londres, el hotel Bermondsey Square ofrece servicio de limpieza, mantenimiento, etc. Dichos servicios a los Airbnb se encuentran a una distancia de una milla; también tienen acceso para comunicarse con el gerente del hotel en caso de cualquier consulta.
  5. Haga que su hotel sea apto para niños; no solo ayudará a atraer a más familias que viajan con sus hijos y a su comunidad local. Los servicios como actividades recreativas, piscinas, campamentos, etc., pueden ayudar a mejorar su hotel.
  6. Un hotel no es solo para viajeros. Es posible que sus habitantes locales también quieran participar. Por lo tanto, intente ofrecer instalaciones como un gimnasio, una piscina, etc., a los lugareños a través de la membresía.

Cree su propuesta de valor única (UVP)

Cuando hablamos de marketing hotelero, a menudo olvidamos el término propuesta de valor, que es fundamental. Es fundamental para que su hotel se destaque y atraiga a más huéspedes.

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1. Un título claro:  Cuando un invitado potencial visita su sitio web, el encabezado es lo primero que le viene a la mente. Si es lo suficientemente interesante como para llamar su atención, podría quedarse. Del mismo modo, el nombre comercial de su hotel también es esencial.

2. Un elemento visual: Las imágenes son esenciales para comunicar el mensaje de su marca. Usa imágenes para mejorar la comunicación con tus invitados y llamar su atención. Esto también incluye la plantilla de la tarjeta de presentación de su hotel.

3. Un párrafo de 2 a 4 frases: Significa la descripción de sus servicios, como lo que proporciona ya quién y por qué es diferente de los demás, etc. Pero asegúrese de no saturar su sitio web con cosas irrelevantes.

4. Viñetas: Aquí es donde describirá los beneficios y las características clave de su hotel. Asegúrese de que no parezca más detallado de lo requerido.

¿Qué hace que un hotel tenga éxito?

La industria hotelera prospera en la ubicación: Si está considerando dónde iniciar un negocio hotelero, permítanos decirle que el lugar o la región donde se encuentra su hotel juega un papel importante.

Esté atento a esas reseñas. Los comentarios son vitales para mejorar sus servicios, pero no confíe en los formularios de comentarios. Hay muchos otros lugares donde sus huéspedes pueden opinar sobre su hotel, como sitios de reseñas, redes sociales, etc.

Necesitarás todo tipo de noticias de hostelería sobre tu negocio. Las reseñas de negocios hoteleros son importantes a tener en cuenta.

Brinde a los clientes una experiencia innovadora. La industria hotelera modernizada ya no se trata de alojamiento y servicios de habitaciones.

Hoy en día, es fundamental brindar una experiencia de hotel todo incluido a sus huéspedes. Los viajeros jóvenes pueden interesarse en otras actividades del hotel como conciertos en vivo, piscinas, spas, etc.

También se debe centrar la atención en el diseño de la tarjeta de presentación del hotel, la perspectiva comercial, etc. Mucha gente se pregunta por qué fracasa el negocio hotelero; déjanos decirte que es una de las principales causas.

5. ¿Cuándo construir un hotel?

¿Cuánto tiempo se tarda en construir un hotel?

Más de 6000 nuevos proyectos de construcción se han completado en los últimos dos años.

Entre ellos, 5000 eran edificios residenciales, mientras que 200 eran hoteles y establecimientos comerciales. TRD dice que el tiempo promedio para completar un proyecto hotelero es de alrededor de tres años y 11 meses.

Me vienen a la cabeza otras dudas, como cómo hacer o cómo funciona el negocio hotelero. Nosotros también les responderemos.

6, marca y servicio del hotel

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¿Cómo promover y comercializar el negocio hotelero?

El marketing es fundamental para que su hotel inicie un buen negocio, optimice las reservas, cree conciencia de marca y gestione la imagen del hotel.

  • Incrementa tu presencia online.
  • El remarketing es esencial porque los viajeros a menudo se distraen con muchas cosas y hay muchas opciones disponibles.
  • Varios hoteles manejan clientes diversos al ofrecer múltiples servicios como suites presidenciales y habitaciones con descuento. Estas bases de clientes deben dividirse en dos partes y orientarse en dos secciones.
  • Puede haber dos cadenas diferentes del mismo hotel en otras dos ubicaciones con características adicionales. Todos estos deben tenerse en cuenta al considerar las campañas de marketing.

Gestión hotelera vs. Administración de Empresas

Para aumentar los ingresos de un hotel, el gerente del hotel es el responsable.

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El responsable de marketing vela por el marketing y la imagen del hotel y participa en otras operaciones como la satisfacción de los clientes del servicio hotelero; los clientes habituales aportan una gran parte de los ingresos.

Por tanto, la estrategia de marketing debe apuntar a ambos. Debería centrarse en crear nuevas relaciones con los clientes mientras gestiona las anteriores. El gerente comercial es responsable de administrar el negocio y los empleados de la empresa.

Tratan de implementar varias políticas para mantener la productividad, supervisar a los empleados, administrar políticas y estrategias comerciales, etc. El hotel de negocios versus hotel puede verse como un factor esencial. B

porque queremos centrarnos principalmente en los ingresos.

7. Solicite permiso y zonificación

Para cumplir con las entidades legales para el negocio, deberá registrarse con impuestos y discutir con cuentas bancarias comerciales abiertas y tarjetas de crédito y otras operaciones relacionadas con la contabilidad comercial.

Tener licencias y registros específicos en India es esencial para iniciar un hotel. Muchos de ellos son necesarios antes del inicio del proceso comercial del hotel.

También necesitan renovarse después de un período determinado. Todas las licencias y registros de negocios hoteleros requieren que el hotel siga reglas y regulaciones específicas.

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  1. Permiso de local
  2. Permiso de seguridad contra incendios
  3. Licencia de policía para hotel
  4. Licencia comercial de salud o licencia comercial
  5. Registro de Empresas
  6. Registro ESI
  7. Registro de PF
  8. Licencia comercial de alimentos FSSAI
  9. Registro Fiscal de la Administración

8. Para recaudar capital inicial

Debe tratar de recaudar capital inicial para su negocio si puede. Esto necesitará un buen plan de negocios hotelero. Hay muchos métodos para hacerlo; veamos algunos de ellos aquí;

  • Puede intentar tomar un préstamo para pequeñas empresas. Intente mejorar sus posibilidades de obtener un préstamo.
  • Si tienes planes más grandes, descubre inversionistas ángeles que pueden ayudarte. Puede obtener algunos consejos sobre cómo presentar propuestas a inversores ángeles de Geekwire.
  • También puede descubrir algunos capitalistas de riesgo que brindan consejos excelentes y útiles.
  • También puede crear una campaña de financiación colectiva que permita a varias personas donar a su negocio. Además, puedes obtener consejos aquí.
  • También puede intentar ponerse en contacto con incubadoras para que le ayuden a comunicarse con posibles inversores. Además, puede obtener orientación a través de Entrepreneur Mag.
  • Luego vienen los amigos y la familia. Es posible que lo ayuden, pero presente su plan de negocios con una preparación completa y sin descuidarse.

Cuando le pidas dinero a alguien, siempre ten claro la cantidad y los números requeridos. Haga un buen plan para presentar ante los inversores mientras busca fondos.

9. Para ser comercial Seguro de empresa hotelera

El seguro de propiedad comercial incluye los bienes inmuebles en poder de las empresas contra amenazas como el fuego y el viento. Muchos también cubren las herramientas y suministros almacenados en la propiedad asegurada.

Los edificios del hotel son en su mayoría muy costosos. Verifique el monto de su seguro que cubre los gastos de construcción si se daña debido a cualquier peligro.

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10. Reclute personal para su hotel

Un hotel económico requiere aproximadamente 25 empleados por habitación, mientras que los hoteles de gama media necesitan 0.5 empleados por habitación. Si hablamos de hoteles de gran escala, necesitan de 1.5 a 2 personas por habitación.

Entonces, si intentamos estimar los empleados de un hotel grande de 300 habitaciones, se necesitarán entre 400 y 600 personas para administrar el hotel de manera eficiente. Esto también ayuda a comprender la valoración del negocio hotelero.

Cree un plan de personal detallado que describa cada función que contratará para asegurarse de recuperar todas sus bases y no omitir nada. Una vez que sepa el personal que necesita, contratar el equipo y el número es el siguiente paso.

Puede probar el enfoque de WETCO para la determinación del conjunto de habilidades, que les dice a los empleados de hotelería las cinco habilidades más importantes: calidez, empatía, trabajo en equipo, conscientificidad, y optimismo.

Comprender las necesidades de un candidato ideal le ayudará a contratar candidatos adecuados. También puede publicar sobre trabajos en empresas hoteleras en su sitio web.

11. Construya un sistema de gestión hotelera

Los hoteles son incluso muy complicados y están impulsados ​​por la energía, donde la información no se comunica fácilmente. mantenimiento hotelero tampoco es fácil.

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Los objetivos de un buen hotel son disminuir la complejidad, aumentar la eficiencia del hotel y disminuir el uso de energía. Pero el servicio a los huéspedes no debe verse comprometido.

Los hoteles conectados son más útiles, ya que reducen los gastos y mejoran el mantenimiento proactivo.

12. Cree el sitio web corporativo de su hotel

En la digitalización, crear un sitio web es fundamental para tu negocio. Al crear el sitio web, los propietarios de hoteles pueden elegir un creador de sitios web simple o seleccionar un diseñador web para iniciar un sitio web personalizado.

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El logo de la empresa hotelera también es fundamental. El tema del diseño de negocios hoteleros tiene un impacto significativo en los clientes.

El sitio web de su hotel debe tener lo siguiente:

1. Diseño receptivo

2. Gran fotografía

3. Velocidad

4. Motor de reservas directas

5. Captación de leads

6.Página de información de COVID-19

7. Marca coherente

8. Prueba social

9. Contenido útil y relevante

10. Seguimiento y análisis

11. Funcionalidad SEO

13. Configure su sistema telefónico corporativo

Los sistemas de telefonía del hotel son los encargados de cuidar la comunicación del hotel, ya sea interna o externa. Las llamadas internas ocurren principalmente entre los huéspedes y el personal del hotel en la recepción, lavandería, limpieza, etc. También incluye una conversación entre los empleados del hotel.

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Las llamadas externas ocurren entre los clientes potenciales externos del hotel y los empleados del hotel, como llamadas con huéspedes, proveedores, etc. El IVR está incorporado en los sistemas telefónicos del hotel para ayudar a las personas que llaman; funciones similares a las de un centro de llamadas, como estadísticas de llamadas, etc.

14. Entrene a su equipo

La formación de los empleados comienza en el momento de la orientación principalmente. La dirección ayuda a informar a los empleados sobre sus responsabilidades, cultura y pautas.

También debe presentar a los empleados la historia de la marca, como su historia, fundamento, visión, misión, etc.

Lo mejor sería informarles sobre los objetivos comerciales del hotel, el vocabulario comercial utilizado, el informe comercial del hotel, la descripción del negocio del hotel, el plan de continuidad del negocio del hotel, etc.

  • Administrador de recursos humanos: El administrador de recursos humanos hace todo el papeleo y analiza los beneficios.
  • Recursos para empleados: También se deben introducir las expectativas de los empleados, como el código de vestimenta, las regulaciones, etc.

Una orientación correcta y eficiente ayudará a que su negocio hotelero vaya por el buen camino. El negocio hotelero es rentable si se gestiona bien.

El aprendizaje continuo es la clave para tener éxito en el negocio de la hostelería. Cuando intenta mejorar las habilidades de su personal, también los hace sentir valorados y muestran más lealtad hacia la marca.

¿Cómo iniciar un negocio hotelero? La última guía paso a paso 21

Haga un presupuesto de desarrollo profesional para el personal para ayudarlos a mejorar sus habilidades.

También puede crear una gestión de bases de datos en línea para dar de alta todos los cursos de formación impartidos por Tipsy, lo que les ayudará a mejorar sus habilidades y su hospitalidad.

Puede ofrecer cursos en escuelas de negocios hoteleros, libros de negocios hoteleros y revistas de negocios hoteleros.

Para inspirarte en tu negocio hotelero, puedes estudiar varios otros negocios hoteleros como:

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Resumir

Si ha completado todos los planes de negocios hoteleros paso a paso, puede intentar abrir su hotel con algunas actividades promocionales para obtener su primer lote de huéspedes.

Recuerde que debemos comunicarnos con los clientes con prontitud y resolver varios problemas que encuentran los clientes durante el check-in para mejorar la calidad de los servicios del hotel en la etapa inicial.

¡Espero que esta completa guía de negocios hoteleros lo ayude a construir su negocio hotelero y ganar con éxito!

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sobre el autor

  • Vicente Zhu

    Vincent Zhu tiene 10 años de experiencia en sistemas de cerraduras inteligentes y se especializa en ofrecer sistemas de cerraduras para puertas de hoteles y soluciones de sistemas de cerraduras para puertas de casas desde el diseño, la configuración, la instalación y la resolución de problemas. Ya sea que desee instalar una cerradura de puerta sin llave RFID para su hotel, una cerradura de puerta con teclado sin llave para la puerta de su casa, o si tiene otras preguntas y solicitudes de solución de problemas sobre cerraduras de puertas inteligentes, no dude en ponerse en contacto conmigo en cualquier momento.

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