
¿Por qué es necesario programar las llaves de hotel?
Si su hotel utiliza un RFID o magnético sistema de bloqueo de hotel, es posible que necesite saber cómo programar tarjetas llave de hotel.
La programación de la tarjeta llave del hotel se realiza generalmente en la recepción. Después de dividir la habitación de hotel correspondiente, la tarjeta llave se entregará a los huéspedes después de la programación.
La programación es necesaria por tres razones:
- Para asegurarse de que la tarjeta correcta funcione en la puerta correcta
- Para facilitar la asignación de una nueva tarjeta llave a un huésped cuando se registra
- Para poder cambiar o eliminar una asignación si un huésped pierde su tarjeta de acceso y necesita otra
¿Cuál es el propósito de la tarjeta llave en el hotel?
Hoy en día, las tarjetas llave de hotel se fabrican con diferentes tecnologías y tienen muchas funciones. Las tarjetas llave del hotel se utilizan para acceder a su habitación y entrar en el ascensor de hotel temporalmente.
También son un interruptor de ahorro de energía en la habitación o acceso al gimnasio, piscina, spa u otras áreas comunes.
Necesita saber el propósito de su tarjeta llave de hotel para disfrutar de su estadía en el hotel de manera más eficiente y segura.
¿Qué tecnología se utiliza en las tarjetas llave?
Las tarjetas clave utilizan varios tipos diferentes de tecnología. Las tarjetas de acceso más antiguas usaban una banda magnética para almacenar datos sobre la habitación. Funcionaban como tarjetas de crédito: las pasabas por una ranura y leía los datos almacenados en la banda magnética en la parte posterior.
Los hoteles más modernos utilizan cerraduras rfid, Identificación por radiofrecuencia y ondas de radio para comunicarse entre su tarjeta y otra cosa. Por lo general, un escáner o una antena están integrados en algo completamente diferente, como la manija de una puerta.
Algunos hoteles incluso utilizan NFC (comunicación de campo cercano), que utiliza la misma tecnología que RFID pero a una distancia muy corta. Esto es menos común en los hoteles porque, a diferencia de la RFID o las bandas magnéticas, debe pasar el teléfono frente a algo para que funcione; no es solo una lectura pasiva desde lejos.
¿Cuáles son los beneficios de las tarjetas llave de hotel?
Hay muchos beneficios al usar tarjetas llave de hotel. Agregan seguridad y reducen los costos al mismo tiempo que aumentan la satisfacción del cliente. Se pueden programar, desactivar y personalizar fácilmente. Además, son amigables con el medio ambiente.
Estos son algunos de los beneficios de las tarjetas RFID para llaves de hotel:
Seguridad: El personal del hotel puede reemplazar fácilmente las tarjetas llave perdidas o robadas en la recepción. Se pueden programar con diferentes privilegios de acceso para el personal y los invitados (como restringir el acceso de los empleados a áreas específicas).
Ahorro de costes: Si bien las llaves de metal deben reemplazarse con frecuencia para que funcionen correctamente, las tarjetas RFID rara vez necesitan reemplazo. Debido a que están hechos de plástico en lugar de metal, no se desgastan tan rápido y son económicos a largo plazo.
Conveniencia: En lugar de preocuparse por hacer un seguimiento de una incómoda llave de metal, los invitados pueden guardar fácilmente su tarjeta RFID en su billetera o cartera cuando no la estén usando.
Fácilmente programable– ¡Ya no tendrá que buscar a tientas esas llaves manuales anticuadas en el mostrador de recepción!
Y si algo sale mal durante el proceso de programación, vuelva a programar su lector RFID sin preocuparse de tener que imprimir otro conjunto a mano en caso de que se pierda o se lo roben, etc. En general, también es mucho más barato, ya que no hay costes de impresión.
Potencial publicitario– En lugar de tener simplemente las llaves de la habitación en blanco/negro sin ninguna información, ahora puede imprimir llaves de hotel personalizadas con el logo de la empresa impreso directamente en cada uno.
Las tarjetas llave de hotel son una excelente solución para muchos problemas con las llaves de metal anticuadas. Los beneficios de las tarjetas clave incluyen lo siguiente:
Seguridad: Si un huésped pierde su llave de metal, no hay forma de que el personal del hotel desactive la llave de la cerradura y evite el robo. Sin embargo, el hotel puede inactivarlo inmediatamente con una tarjeta RFID cambiando su programación. Además, RFID es mucho más difícil de copiar que las llaves tradicionales.
Satisfacción del cliente: Los clientes aprecian la conveniencia y la seguridad de usar una tarjeta llave de hotel en lugar de lidiar con un juego de llaves anticuado, especialmente si están familiarizados con la tecnología moderna, como las cerraduras electrónicas de las habitaciones.
También tienden a estar impresionados por los hoteles que utilizan nuevas tecnologías inteligentes como las tarjetas inteligentes (aquellas que se utilizan para el crédito).
¿Qué necesitarás para programar la tarjeta llave del hotel?
Codificador/programador de tarjeta llave de hotel: El dispositivo que programará las tarjetas llave (normalmente proporcionado por el fabricante de su cerradura).
Para un programador de tarjeta de llave magnética, tiene una ranura donde inserta la tarjeta y otra ranura para conectar su computadora.
Puede colocar la tarjeta de llave de hotel RFID y programar un programador de tarjeta de llave de hotel RFID.
Tarjeta del hotel: Debe escribirles información para las tarjetas de llave en blanco.
Computadora: La computadora se usa para instalar el software del sistema de bloqueo del hotel y conectarse con su codificador de tarjeta de acceso. Su PC o computadora portátil promedio funcionará bien.
Software de sistema de cerradura de puerta de hotel: Esto es lo que se comunica con el programador para decirle qué información escribir en las tarjetas clave. Deberá comprar una copia de este software de un fabricante o distribuidor de RFID e instalarlo en su PC.
Puede descargar nuestro software de sistema de cerradura de puerta de hotel RFID para su referencia: Descarga del software del sistema de bloqueo de hotel ShineACS.
¿Qué tipo de tarjetas llave de hotel se pueden programar?
Tarjetas llave de hotel con banda magnética. Estos a menudo se denominan banda magnética o MSR. Son los más comunes y económicos, anteriores incluso a las primeras computadoras. Están hechos de plástico PVC con una banda magnética en la parte trasera que contiene toda la información de tu cuenta.
Tarjetas RFID para llaves de hotel. Estas tienen la misma apariencia que las tarjetas de banda magnética tradicionales. Aún así, hay una pequeña diferencia: una antena integrada que permite la comunicación por radio entre el chip y los lectores (ya sea para control de acceso o para fines de pago).
Las tarjetas llave híbridas se pueden programar con banda magnética y tecnología RFID en las cerraduras de las puertas de los hoteles más antiguas y más nuevas. Dependiendo de la antigüedad del hardware de la cerradura de su hotel, es posible que deba mejorar las cerraduras del hotel ellos mismos y la tecnología de tarjetas de acceso para usar tarjetas de acceso inteligentes en la propiedad de su hotel.
Tipo de tarjeta llave utilizada en el hotel
Hay varios tipos diferentes de tarjetas de control de llaves:
Tarjeta maestra: Este sistema de cerradura de puerta de hotel puede abrir todas las cerraduras de las puertas de las habitaciones.
Tarjeta llave del edificio: Abre todas las cerraduras de las puertas de las habitaciones de invitados en este edificio, pero no se puede usar para abrir las cerraduras de otras habitaciones en otros edificios.
Tarjeta llave de piso: Se utiliza para abrir todas las cerraduras de las puertas de un piso en particular de un edificio, excepto las habitaciones y cualquier área bloqueada por un código de emergencia.
Tarjeta llave de emergencia: Se utiliza para abrir un área cuando hay una emergencia;
Todas las cerraduras de las puertas del sistema se pueden abrir y las cerraduras de las puertas están en un estado abierto prolongado después de abrir la puerta. Hay dos formas de liberar el estado de apertura prolongada de la cerradura de la puerta.
- Método 1: presione el mango y luego deslice la tarjeta de emergencia.
- Método 2: Después de abrir la puerta con una tarjeta ordinaria de apertura de puertas (tarjeta general, tarjeta de control de piso, etc.), la cerradura de la puerta también volverá a la normalidad.
Tarjeta de control de grupo: Se utiliza para abrir la cerradura de la puerta del grupo especificado.
Las tarjetas clave de registro son: utilizado para extraer el registro de apertura de la puerta de la cerradura de la puerta. Para el Cerradura del hotel Mifare, la tarjeta de registro es una tarjeta S70; para la cerradura TEMIC, la tarjeta de registro es una tarjeta T5557 o T5567.
Tarjetas llave perdidas: Cuando una tarjeta de acceso se pierde, se la roban o se destruye debido a daños por agua o calor. Puede usar una tarjeta llave perdida y deslizar esta tarjeta llave en la puerta de la habitación del hotel correspondiente. La tarjeta que falta evita que alguien use una tarjeta perdida (o cree una propia) para ingresar a una habitación o edificio.
Tarjetas de salida: Para uso del personal del hotel. Después de deslizar la tarjeta de salida en la cerradura de la puerta, la tarjeta llave de invitado anterior no podrá abrir la puerta y la tarjeta de invitado recién emitida no se verá afectada.
Tarjetas llave de invitados: Se utiliza principalmente para que los huéspedes del hotel utilicen el ascensor del hotel, abran la puerta de la habitación, suministren energía a la habitación, etc.
¿Cómo se programan las llaves del hotel? Paso a paso
Tomemos el sistema de bloqueo de hotel RFID ShineACS como ejemplo para explicar cómo programar tarjetas de acceso de hotel paso a paso.
trabajo preparado
- Instale el software del sistema de bloqueo del hotel: Instale el software de administración de bloqueo del hotel en la computadora.
- Conecte el codificador de la tarjeta llave del hotel: conecte el emisor de la tarjeta a través de una interfaz USB a la computadora.
- Registración: use el código de activación para registrar el software de administración de cerraduras del hotel para asegurarse de que el emisor de la tarjeta y el software funcionen correctamente
- Agregar administrador: configurar el administrador del sistema de bloqueo del hotel; puede seleccionar superadministrador, administrador general, gerente supervisor y operador de recepción.
- Establecer número de habitación: añadir el número de habitación en el software de gestión de bloqueo del hotel
- Establecer cerradura de puerta: establezca el número de habitación especificado en la cerradura de la puerta correspondiente.
- Establecer tiempos de bloqueo de puertas: Verifique que todos los tiempos de bloqueo de la habitación estén configurados correctamente para que el tiempo que un cliente puede usar una habitación de hotel se defina correctamente
Programar las tarjetas llave del personal del hotel
Busque el área de Tarjetas de empleados y haga clic.
Ahora puede seleccionar la tarjeta de empleado correspondiente y, después de ingresar el nombre del titular de la tarjeta correspondiente, el período de validez y otra información, puede crear la tarjeta correspondiente.
Programar tarjetas llave de huéspedes del hotel
Busque la opción de emisión de la tarjeta de recepción en el software y muestre la pantalla de recepción.
En este punto, puede ver el uso de todas las habitaciones. Elija una habitación disponible. Luego establezca el número especificado de días de uso, la hora de salida y la información del huésped, y emita una tarjeta para el huésped.
Puedes consultar este vídeo sobre cómo programar tarjetas llave de hotel guía paso a paso:
Para obtener más detalles sobre cómo programar tarjetas llave de hotel, puede consultar nuestro manual de usuario del sistema de bloqueo de hotel y descargar: el Manual de usuario del sistema de bloqueo de hotel ShineACS.
¿Cómo utilizar la tarjeta llave en un hotel?
Una vez que su tarjeta llave ha sido programada, la forma en que funciona es bastante simple:
Paso 1: el huésped se registra Cuando los huéspedes se registran y reciben una tarjeta llave, la tarjeta RFID se programa para que coincida con el número de su habitación y las fechas de estadía.
Paso 2: Usa el ascensor: Algunos hoteles han utilizado tarjetas llave de hotel para el sistema de control del ascensor del hotel. Tendrá que deslizar la tarjeta llave de su habitación de hotel en el lector de tarjetas del ascensor; luego, puede usar el elevador y entrar al piso correcto donde está su habitación.
Paso 3: abre su puerta con su tarjeta llave. La electricidad fluye a través de las bobinas de metal incrustadas dentro de la manija de la puerta de plástico cuando coloca la tarjeta llave del hotel en la ranura de la puerta (cerca de la perilla de la puerta o sobre la manija). Esto hace que un circuito eléctrico se cierre y desbloquee la cerradura de la puerta de su habitación para que pueda entrar a su habitación.
Paso 4: las tarjetas proporcionan energía. Para la mayoría de los hoteles, una tarjeta llave de hotel también enciende todas las luces, los ajustes de aire acondicionado/calefacción y los televisores de las habitaciones de los huéspedes cuando insertan sus tarjetas en la interruptor de ahorro de energía del hotel (pero no todas las propiedades funcionan de esta manera).
Esto permite que los hoteles ahorren energía al garantizar que ninguno de estos dispositivos electrónicos se quede en funcionamiento mientras nadie ocupe la habitación.
Paso 5: ingrese a otras áreas del hotel con la tarjeta llave del hotel. Algunos hoteles utilizan tarjetas llave de hotel para restringir el acceso a los huéspedes que no pertenecen al hotel. Solo los huéspedes con tarjeta de acceso pueden acceder a estas áreas, como restaurantes del hotel, gimnasios, etc.
Paso 6: Verifique. Cuando los huéspedes salen del hotel, deben sacar la tarjeta llave del interruptor de ahorro de energía, cerrar la puerta, devolver la tarjeta llave del hotel a la recepción y luego los huéspedes del hotel pueden salir del hotel.
Paso 6: Reprograme la tarjeta llave del hotel. Después de que los huéspedes hagan el check-out, el miembro del personal de recepción del hotel reprogramará la tarjeta llave del hotel para otro huésped que reserve una próxima habitación de hotel.
¿Qué información se encuentra en la tarjeta llave de un hotel?
Quizás se esté preguntando, "¿por qué necesito saber esto?" pero una vez que sepa qué información está almacenada en la tarjeta llave de su hotel, será más fácil comprender cómo funciona la tarjeta y por qué es posible que desee realizar algunas modificaciones en la suya.
En general, las tarjetas llave de hotel almacenan información específica, que incluye lo siguiente:
- El nombre de su hotel y su ubicación.
- Tu numero de habitacion
- tu nombre de invitado
- Una fecha de caducidad para la reserva de la habitación.
Dependiendo de cuánto espacio esté disponible en la tarjeta, también puede haber alguna marca o publicidad de la cadena hotelera.
¿Qué haces con las llaves de la habitación del hotel cuando te vas?
- Deja la llave en tu habitación.
- Dar la clave para el servicio de limpieza.
- Entrégalo en la recepción.
- Colóquelo en el buzón de llaves si está pagando fuera del horario de atención.
- Guárdelo como recuerdo de su viaje, o déselo a un niño que pueda estar interesado en recolectar llaves de diferentes lugares y no corre el riesgo de romper nada (si decide quedarse con sus llaves, póngales un monograma con la fecha y la ubicación). de su origen es una forma divertida de conmemorarlos).
¿Devuelven las llaves de los hoteles?
La respuesta a esta pregunta probablemente será "depende". Algunos hoteles pueden exigirle que devuelva las tarjetas de acceso al momento del check-out, mientras que otros le cobrarán una tarifa si no lo hace.
Todo se reduce a la política del hotel. Si su hotel requiere que devuelva la llave o le cobra una tarifa por no hacerlo, generalmente le informarán de esto durante el check-in.
Nunca me he alojado en un hotel que me haya cobrado una tarifa por devolver las llaves al hacer el check-out, y me he alojado en cientos de hoteles en todo el mundo. Realmente, todo va a depender de la propiedad y sus políticas.
¿Cómo se comunican las cerraduras inalámbricas de las habitaciones con tarjeta llave del hotel?
RF en RFID significa "radiofrecuencia", que estas tarjetas de acceso utilizan para comunicarse con las cerraduras de las habitaciones. Cada una de estas tarjetas llave emite una señal encriptada única que las identifica como pertenecientes a una habitación particular en un hotel.
Una vez que la cerradura de la puerta recibe esta señal, se descodifica y se compara con el código inalámbrico del probador. Esto significa que solo aquellos que tienen acceso a esta información de codificación pueden crear nuevas claves inalámbricas para una habitación específica, y dado que esta información no se comparte ni está disponible públicamente de ninguna manera, es poco probable que una persona ajena pueda ingresar a su hotel. habitación usando una tarjeta RFID que le han robado a otro huésped.
¿Cómo funcionan las tarjetas llave de hotel solo en su puerta?
La tarjeta llave del hotel está programada con un código único reconocido por la cerradura de la habitación.
Cada uno de estos códigos se envía a la cerradura desde la base de datos del hotel, a través de un codificador, con su número de código único (también conocido como “grupo de acceso”).
Por ejemplo, la habitación 201 se puede programar para usar el grupo de acceso 201, lo que le permite abrir cualquier puerta configurada para la habitación 201 en su base de datos (el sistema no le permitirá sobrescribir otra entrada con un grupo de acceso diferente).
Si quisiera que la habitación 205 tuviera su número de código único y su tarjeta llave, la programaría con el grupo de acceso 205 en la máquina codificadora.