El check-in sin contacto es una nueva tendencia en la industria hotelera. Es sin contacto para registrarse en un hotel sin reunirse físicamente con su personal. El check-in sin contacto permite reservar un hotel y registrarse de forma remota.
La forma más fácil de lograr un check-in sin contacto es usar un sistema de bloqueo de hotel Bluetooth en lugar de un Cerradura de hotel RFID. como usar Cerraduras inteligentes ShineACS TTlock.
Facturación sin contacto en uso
El check-in sin contacto ha empleado una tecnología que ha demostrado ser útil y mejorada. El proceso comienza cuando los huéspedes llegan a un hotel para ingresar a sus habitaciones. El contacto humano se reduce significativamente para erradicar cualquier posibilidad de propagación de enfermedades o amenazas como la degradación ambiental.
El check-in sin contacto es una función habilitada para dispositivos móviles. Los huéspedes pueden realizar el check-in desde sus teléfonos móviles a través de la aplicación Contactless check-in. Este período pandémico de Covid-19 ha demostrado ser útil ya que la lucha importante contra la enfermedad es mantener la distancia entre sí.
¿Qué es un check-in sin contacto?
El check-in sin contacto es un método de check-in en un hotel o establecimiento con interacción humana limitada. Es un método en el que uno reserva un hotel y se registra de forma independiente. Es altamente asistido por la tecnología.
Significa que muy pocas personas participan en la reserva de un hotel. No hay colas en la recepción para que te sirvan. El huésped normalmente recibe la aplicación en su teléfono. Con un click, confirmas tu reserva y disponibilidad en el hotel.
Viaje de facturación sin contacto
Al hacer eso, el sistema selecciona automáticamente su comando y lo reserva. En consecuencia, le permite abrir la puerta de su habitación y acceder a otros servicios en el hotel.
El check-in sin contacto no tiene papeleo y tarjetas clave. Su entrada y salida son sin llave. Sería mejor si tuviera la aplicación habilitada en su teléfono.
Es rápido y muy conveniente para los huéspedes. Facturación sin contacto.
¿Por qué los hoteles necesitan el check-in sin contacto?
El check-in sin contacto es una tendencia que está llegando muy rápido. Ha sido adoptado por los hoteleros y otros establecimientos por sus múltiples beneficios. La gente hoy en día prefiere visitar lugares que no estén congestionados y que tengan pocas burocracias. El check-in sin contacto ha demostrado a las personas que no necesitan mucha gente para recibir ciertos servicios.
¿Cuáles son los beneficios del check-in sin contacto?
- Es rápido y conveniente. En el sentido de que no hay largas colas esperando para hacer el check-in. Conveniente porque puedes hacer el check-in desde donde estés.
- Ahorro de costes. El check-in sin contacto debido al contacto humano limitado ha hecho que los hoteles no empleen a muchas personas, ahorrando en el costo operativo de la dotación de personal.
- El proceso y sin papel y sin llave, lo que lo hace respetuoso con el medio ambiente. La mayoría de las llaves estarían en una etiqueta de plástico que no es segura.
- Saludable y en forma. Hay un número reducido de enfermedades debido al bajo contacto físico.
- El hotel no requiere grandes salas de recepción ni recepción, lo que se traduce en menos tarifas de alquiler.
- Pérdidas reducidas. Los huéspedes incurren en menos pérdidas por el manejo de su equipaje cuando el personal realiza el check-in. Además, debido a unos pocos equipos, el equipo es operado por unos pocos, lo que reduce los casos de roturas.
- El ahorro de energía. El check-in sin contacto ha facilitado el uso de energía, ya que controla incluso el uso de energía en la habitación y se detecta el desperdicio.
- El personal hace que el huésped se sienta cómodo y la prestación del servicio es mejor.
- Comunicación mejorada. El huésped puede comunicarse con la gerencia y dar su opinión en línea. La comunicación es espontánea y rápida.
- Dado que uno tiene inicios de sesión personales en su teléfono, es difícil para otras personas ingresar a la habitación o acceder a usted en el hotel. Las credenciales se comparten solo con el invitado principal.
- Mayor satisfacción de los huéspedes; Los huéspedes se sienten más satisfechos debido a que el personal les brinda más atención. El equipo tiene mucho más tiempo para concentrarse en los invitados.
- Comunicación directa; El hotel puede dar información crucial a los huéspedes. Puede enviar mensajes directos o correo electrónico a los huéspedes.
¿Cómo se realiza el check-in sin contacto en un hotel?
El check-in sin contacto es un sistema que muchos hoteles deberían adoptar. Cuando un hotel requiere este sistema, debe evaluar cuidadosamente su capacidad para instalarlo y ejecutarlo. El proceso de hacer el check-in sin contacto implica lo siguiente.
Check-in sin contacto en un hotel
- Conocimiento; Haz que tu huésped esté atento a la existencia de la opción de check-in sin contacto. Recoger sus puntos de vista sobre el mismo.
- Información de los huéspedes; Recopilación de los detalles de los invitados de los formularios estándar que se completan a medida que las personas se registran. Esta información ayuda a dar información promocional a los huéspedes que han estado en su hotel.
- Pago y Verificación; a medida que implementa el sistema de registro sin contacto, es razonable tener un método de pago sencillo. El sistema integra la integración y la aplicación móvil de check-in está vinculada. De manera que cuando el cliente paga da un código de autorización y verificación.
- Instrucciones a tiempo; cuando el cliente paga y confirma su reserva en la aplicación, debe desarrollarse para enviar la información y las pautas correctas al huésped. Esto puede incluir direcciones y hora prevista de llegada.
- Orientación en el hotel; El check-in sin contacto no significa que no se deba brindar la orientación necesaria. Debe haber instrucciones claras en la pared para brindar información, como el camino hacia el punto de check-in sin contacto, las habitaciones y otras comodidades.
Puerta de hotel de check-in sin contacto
¿Qué hoteles hacen el check-in sin contacto?
Ir sin contacto es rápido y sencillo. Los hoteles que integran esto en sus operaciones obtienen grandes ganancias. Cualquier establecimiento que esté en la industria de la hospitalidad puede ir por el camino sin contacto.
Desde cinco estrellas hasta el nivel de servicio más bajo. Algunos de los hoteles internacionales que tienen sistemas integrados de check-in sin contacto incluyen;
- Radisson rojo
- Fairmont
- Sheraton
- Park Plaza
- Marriott International
- Hoteles Disney
- Resorts MGM.
La implementación del check-in sin contacto también ha sido necesaria por Covid-19. Por lo tanto, en 5 años, la mayoría de los hoteles internacionales y locales se habrán ido sin contacto. Los huéspedes en estos días no quieren ir a áreas congestionadas. Prefieren el autoservicio.
Facturación sin contacto abriendo una puerta.
¿Qué debe saber antes de usar la tecnología sin contacto?
Una de las cosas esenciales que los hoteles deben saber es que el check-in sin contacto no es una cosa de la noche a la mañana; es un proceso El hotel necesita saber las razones por las que se van sin contacto. ¿Quieren reducir costos? Reduzca el número de empleados o vaya de forma remota.
El hotel puede tomar decisiones informadas sobre la implementación del sistema sin contacto. Otros factores son los siguientes.
- Infraestructura; ¿Qué tipo de establecimiento es usted? La variedad de huéspedes a los que atiende y la estructura física de su hotel. ¿Eres un hotel de cinco estrellas o un motel, u ofreces habitaciones para viajeros en tránsito? Este conocimiento ayuda a tomar la decisión correcta para su sistema sin contacto.
- Fácil de actualizar; El tipo de cerraduras que uno tiene instaladas en sus puertas es sensible. El hotel debería actualice estas cerraduras de puerta de hotel RFID y conéctelos a las aplicaciones de teléfonos móviles.
- Nivel de interacción; Lo que el hotel quiere lograr. ¿Quieren borrar el escritorio de la oficina principal?
- Profesionalismo; El hotel debe involucrar a expertos en la instalación y mantenimiento del sistema sin contacto. El check-in sin contacto puede ser problemático debido a la tecnología involucrada.
- Ayuda desde el exterior: La el hotel debe obtener ayuda de terceros o desarrolladores de la aplicación de registro sin contacto para un sistema sin contacto.
- Seguridad; El nivel de protección de los invitados debe ser primordial y muy vigilado. El hotel necesita evaluar las mejores opciones para salvar a su huésped.
¿Cómo implementar el check-in sin contacto?
El check-in sin contacto es un sistema que muchos hoteles deberían adoptar. Cuando un hotel requiere este sistema, debe evaluar cuidadosamente su capacidad para instalarlo y ejecutarlo. El proceso de hacer el check-in sin contacto implica lo siguiente.
- Plan y Estrategia; El hotel tiene que dejar las necesidades para la instalación. ¿Puede su sistema general manejar el sistema sin contacto? ¿La conexión con el procedimiento es fácil y amigable?
- Interacción; El nivel de contacto que desea lograr. ¿La recepción finalmente va o reduce la cantidad de personas que atienden a los invitados? La aplicación de facturación sin contacto debería poder crear
- El hotel debe instalar bloqueo inteligente de aplicaciones móviless o llaves móviles de teléfonos inteligentes en esta etapa. Las cerraduras instaladas deben poder conectarse con el teléfono del cliente. Las áreas accesibles deben agregarse al sistema. Por ejemplo, puedes usar Bloqueo TT para su hotel.
- Comunicación; El hotel debe verificar cómo pueden contactar a los huéspedes. Los invitados deben recibir mensajes en sus teléfonos: integración de correos electrónicos en el sistema. Los invitados deben poder obtener sus códigos y credenciales de check-in. El sistema de check-in sin contacto debe permitir a los huéspedes comunicarse con el hotel antes de su llegada.
El check-in sin contacto debe permitir que el huésped se comunique con la gerencia de manera espontánea; pasar a la siguiente etapa si el sistema permite todo eso.
- Transición; El antiguo sistema debe eliminarse y la recepción, según el nivel de interacción logrado, debe ajustarse. El hotel puede registrar con confianza a sus huéspedes sin contacto.
Check-in tradicional vs. Facturación sin contacto
La forma tradicional de registrarse implicaba llegar al hotel y entrar en una habitación apretada para registrarse. Se esperaba que uno llenara un formulario con datos personales. Entregar el DNI o el Pasaporte. El check-in sin contacto ha permitido a los huéspedes registrarse desde la aplicación de su teléfono móvil y proporciona toda la información necesaria.
El método de check-in tradicional proporcionaba estacionamiento con servicio de valet, pero ya no es necesario con el check-in sin contacto. Cuando llega el invitado, conocen el camino alrededor del lugar.
El check-in sin contacto ha permitido a los huéspedes registrarse antes, incluso antes de llegar al hotel. La forma tradicional de hacer el check in solo permite hacerlo a la llegada a las instalaciones. Esto hace que todo el proceso sea largo y tedioso.
La forma tradicional de registrarse consistía en ir a la recepción, completar un formulario y luego entregar la llave de la habitación. El check-in sin contacto ha eliminado todo eso. Se envía un registro desde la aplicación de su teléfono móvil y las credenciales de inicio de sesión. La habitación no tiene llave, lo que significa que la abrirá con la aplicación.
Facturación estándar tradicional.
Los invitados tradicionales a menudo tienen que esperar en largas colas. Los sistemas de check-in sin contacto brindan múltiples lugares de check-in y los invitados ya no tienen que esperar en largas filas.
Tradicionalmente, existe un límite de tiempo para intercambiar información sobre el hotel, pero el check-in sin contacto ha proporcionado una plataforma en línea para compartir información. El huésped conoce el lugar incluso antes de registrarse.
El check-in sin contacto ha aumentado la productividad del personal, ya que tienen más tiempo para concentrarse en los huéspedes. Sus niveles de eficiencia se pueden notar porque tienen más tiempo para ofrecer otros servicios a los huéspedes. El check-in suele ocupar mucho tiempo para los empleados del hotel.
Seguridad y protección de los datos; la información personal de los huéspedes está protegida de forma segura y tiene acceso limitado. Las formas tradicionales no pueden proporcionar la máxima protección a los datos, ya que uno completa el formulario físico. Por tanto, cualquiera puede hacerse con los estados y adquirir los datos de los huéspedes.
El método tradicional tiene la desventaja de la falta de comunicación con los huéspedes, pero el check-in sin contacto tiene errores de comunicación mínimos. Siempre hay una línea directa ya que el hotel puede enviar un mensaje directo o correo electrónico. Alternativamente, ponga la información en la aplicación.
Desde el punto de vista de la salud, el check-in sin contacto ha mejorado y potenciado la lucha contra la propagación de enfermedades. En esta era de Covid-19, ha ayudado a lograr la distancia social requerida. Tradicionalmente, las personas se reunían en una habitación pequeña para registrarse durante horas. Idealmente, esto mejoraría la propagación de enfermedades.
¿Cómo elegir la aplicación de facturación sin contacto?
Cuando un hotel busca una aplicación de Check-in sin contacto, debe considerar algunos factores para obtener la mejor solución. El hotel debe tener una visión clara de lo que quiere lograr con la tecnología sin contacto. Algunos de los factores incluyen;
- Costo y Valor; ¿Cuál es el costo del software de check-in sin contacto y su valor para el hotel? ¿Puede el hotel asumir el costo y beneficiarse de la integración del software?
- Seguridad; ¿El software ofrece suficiente protección para los datos de los huéspedes y el personal? El software debe ser capaz de garantizar la seguridad en todo momento. El desarrollador debe mostrar el nivel de seguridad del software en comparación con otros similares.
- lo que hay en el mercado; La aplicación de facturación sin contacto debe adoptar la tecnología ya utilizada. Debe competir y estar al mismo nivel que otro software. Significa que la aplicación debe ofrecer una interfaz de usuario tecnológicamente avanzada.
Aplicación de facturación sin contacto
- Los servicios postventa por parte del desarrollador deben mejorar o mejorar la aplicación de forma remota. Cuando un hotel está buscando software, esto debe verificarse.
- Eficiencia; ¿Con qué frecuencia ocurren las actualizaciones? Para una aplicación eficiente, las actualizaciones deben realizarse con frecuencia y secuencialmente. La infraestructura del hotel también debería asumir las actualizaciones. Eso son las computadoras.
- Compatibilidad; El hotel debe buscar un software que satisfaga sus necesidades y que pueda adaptarse a cualquier forma que necesite. El software debería ayudar al hotel a lograr el modo de registro sin contacto y realizar las funciones requeridas. Lo mejor es obtener la aplicación de un desarrollador que haya creado software con el mismo proceso.
- Calificaciones y Recomendaciones; El hotel debe elegir un software con muchas recomendaciones y calificaciones altas. Esto ayudará al hotel a obtener una aplicación altamente funcional y la mejor de la industria.
- Soporte del desarrollador; El desarrollador de la aplicación de check-in sin contacto debería ayudar cuando sea necesario. La tecnología falla o necesita mejoras, y se requiere un desarrollador.
- Asistencia en Integración; El hotel debe obtener la aplicación de un desarrollador que la implementará y brindará orientación.
- Fácil de usar; La aplicación de registro sin contacto debe ser fácil de navegar por todos los miembros de la sociedad para que sea efectiva. La interfaz de usuario de la aplicación debe ser sencilla y utilizar el idioma principal para comunicarse con el huésped.
Software de registro sin contacto recomendado.
- Facturación en línea EasyWay
- Facturación en línea de Duve
- Estrecho por [correo electrónico protegido]
- Facturación sin contacto en Canarias
- Facturación en MyStay
- Facturación sin contacto de Akia
- inteligencia Check-in móvil
El check-in sin contacto, por lo tanto, es la nueva forma de hacerlo. Ha demostrado ser útil en toda la industria hotelera. También se ha vuelto popular entre hoteles de diferentes tipos. La conveniencia involucrada es de primera categoría.
La tecnología ha hecho que viajar y reservar sea fácil y cómodo. Es difícil persuadir a alguien con alguna experiencia con el Check-in sin contacto para que lo haga tradicionalmente. El huésped se sentirá perdido y mal atendido. Todos deberían adoptar el check-in sin contacto, lo que ayudará a largo plazo.
Además, también puede lograr el check-in sin contacto del hotel comprando nuestro Sistema de bloqueo de hotel con aplicación Bluetooth. El sistema de bloqueo de hotel Bluetooth APP de ShineACS proporcionado tiene las siguientes funciones esenciales:
- La aplicación le permitirá establecer la contraseña de forma remota para abrirla fácilmente.
- La mayoría de las aplicaciones tienen acceso compartido basado en el tiempo para garantizar lo mejor.
- Los usuarios pueden habilitar códigos de arrendatario para acceder solo a un número limitado de personas.
- No hay ningún requisito para una clave física.
- Se otorga acceso con contraseña de un solo uso para correo, guardias de seguridad y mucamas.
No dude en contactarnos para lograr su check-in en el hotel sin contacto.
