Εισαγωγή
Τι κάνετε όταν η κλειδαριά Smonet Door δεν ανταποκρίνεται στις εντολές της εφαρμογής; Αυτό το άρθρο θα παρέχει ορισμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορεί να σας βοηθήσουν. Ακολουθούν ορισμένα κοινά προβλήματα και οι λύσεις τους.
Επίσης, οι κλειδαριές ShineACS προσφέρουν έξυπνες κλειδαριές που έχουν την ίδια λειτουργία με τις κλειδαριές Smonet Door. εάν ενδιαφέρεστε, ελέγξτε μας Έξυπνες κλειδαριές TTlock.
Τα κοινά προβλήματα κλειδαριάς πόρτας Smonet και αντιμετώπιση προβλημάτων

Η αντιμετώπιση προβλημάτων κλειδαριάς πόρτας Smonet είναι ένα κοινό πρόβλημα για πολλούς ανθρώπους, ειδικά όταν εγκαθιστάτε τη συσκευή για πρώτη φορά. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το Smonet Smart Lock, ακολουθούν ορισμένες συμβουλές που μπορούν να σας βοηθήσουν να επιλύσετε τυχόν προβλήματα που ενδέχεται να αντιμετωπίσετε:
- Ελέγξτε εάν το smartphone σας διαθέτει Bluetooth και αν έχει αντιστοιχιστεί με το προϊόν. Εάν αυτό δεν συμβαίνει αυτόματα, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Σύστημα > Bluetooth και επιλέξτε "Ενεργό" ή "Συζευγμένο". Βεβαιωθείτε ότι είναι συνδεδεμένο πριν προχωρήσετε στη διαδικασία εγκατάστασης!
- Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει πολύ μεγάλη απόσταση μεταξύ του τηλεφώνου σας και του Smonet Smart Lock (15 πόδια). Για καλύτερα αποτελέσματα, κρατήστε όλες τις συσκευές σε απόσταση 10 μέτρων/30 ποδιών η μία από την άλλη κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης, ώστε να παραμένουν κατάλληλα συνδεδεμένες σε κάθε βήμα της διαδικασίας.
Το Smonet Door Lock δεν ανταποκρίνεται στις εντολές της εφαρμογής.

Εάν το Smonet Door Lock δεν ανταποκρίνεται στις εντολές της εφαρμογής, ελέγξτε τα ακόλουθα:
- Ελέγξτε τη σύνδεσή σας Bluetooth. Εάν το τηλέφωνό σας έχει χαμηλό σήμα, μπορεί να προκαλέσει τη μη σύνδεση της εφαρμογής με την κλειδαριά. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας και βεβαιωθείτε ότι το σήμα Bluetooth είναι συνδεδεμένο.
- Ελέγξτε την μπαταρία της συσκευής σας. Εάν είναι χαμηλή, αντικαταστήστε το με ένα καινούργιο και δοκιμάστε ξανά.
- Ελέγξτε εάν η συσκευή σας είναι συνδεδεμένη σε Wi-Fi και όχι σε λειτουργία αεροπλάνου. Εάν δεν είναι συνδεδεμένο, συνδέστε το σε Wi-Fi και δοκιμάστε ξανά.
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει και ενημερώσει την εφαρμογή στο τηλέφωνό σας πριν χρησιμοποιήσετε τις δυνατότητές του στην κλειδαριά της πόρτας του Smonet (αυτό περιλαμβάνει Bluetooth).
Η κλειδαριά πόρτας Smonet δεν λειτουργεί.

Εάν η έξυπνη κλειδαριά πόρτας του smonet δεν λειτουργεί, πρέπει πρώτα να ελέγξετε αν είναι συνδεδεμένη στο διαδίκτυο. Για να γινει αυτο:
- Ανοίξτε την εφαρμογή και βρείτε την ενότητα "Κλείδωμα".
- Πατήστε «Σύνδεση». Εάν χρησιμοποιείτε ένα παλαιότερο μοντέλο κλειδαριάς πόρτας smonet, πατήστε "Websocket" αντί για "Connect".
- Εάν δεν συμβεί τίποτα αφού πατήσετε Σύνδεση, ελέγξτε εάν η συσκευή σας είναι ενεργοποιημένη και συνδεδεμένη σε Wi-Fi. Εάν αυτό δεν λειτουργήσει, δοκιμάστε να ελέγξετε ότι το Bluetooth είναι ενεργοποιημένο και στις δύο συσκευές (τηλέφωνο/tablet και κλειδαριά πόρτας).
- Εάν η κλειδαριά της πόρτας δεν είναι συνδεδεμένη στο WIFI, μπορείτε να μεταβείτε στις [Ρυθμίσεις] > [Ρυθμίσεις δικτύου] και να ελέγξετε εάν η κλειδαριά της πόρτας είναι συνδεδεμένη εκεί. Εάν δεν είναι, δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση του δρομολογητή ή του μόντεμ και, στη συνέχεια, δοκιμάστε ξανά.
Αν πάλι δεν λειτουργεί μετά από όλα αυτά, δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση και στις δύο συσκευές απενεργοποιώντας τις και μετά ενεργοποιήστε ξανά!
- Ελέγξτε εάν η κλειδαριά της πόρτας είναι συνδεδεμένη στην εφαρμογή του τηλεφώνου σας. Μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις και πατήστε στο κλείδωμα, μετά πατήστε στο Smonet Lock και βεβαιωθείτε ότι έχει ένα σημάδι επιλογής δίπλα του. Εάν όχι, πατήστε στο πλαίσιο και επιλέξτε "Ξεκλείδωμα". Στη συνέχεια, δοκιμάστε να ανοίξετε ξανά την πόρτα σας με το τηλέφωνο ή τη συμβατή συσκευή σας. αν αυτό δεν λειτουργεί, διαβάστε παρακάτω.
- Βεβαιωθείτε ότι η μπαταρία στην κλειδαριά της πόρτας σας δεν έχει εξαντληθεί. Εάν έχετε αδειάσει την μπαταρία και δεν μπορείτε να ανοίξετε την πόρτα σας ακόμα και όταν κρατάτε και τα δύο κλειδιά, μπορεί να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το ένα από αυτά ή με το ένα από αυτά να μην έχει ακόμη προγραμματιστεί ως εξουσιοδοτημένο κλειδί (σε αυτήν την περίπτωση θα χρειαστώ πρόσθετη βοήθεια από τη Smonet).
Το πληκτρολόγιο Smonet Door εκπέμπει έναν ήχο και στην οθόνη εμφανίζεται ένα σύμβολο κλειδιού.

Όταν το πληκτρολόγιο κλειδαριάς πόρτας Smonet βρίσκεται σε λειτουργία, μπορεί να προκληθεί από τα ακόλουθα:
- Η κλειδαριά πόρτας Smonet δεν ανταποκρίνεται στις εντολές της εφαρμογής.
- Η κλειδαριά πόρτας Smonet δεν λειτουργεί.
- Ο λανθασμένος κωδικός PIN εισήχθη 3 φορές στη σειρά.
Η κλειδαριά Smonet Door ηχεί συναγερμός.

Εάν η κλειδαριά Smonet Door κρούει συναγερμό, πιθανότατα κάποιος έχει εισέλθει στο σπίτι σας χωρίς την άδειά σας.
Ο συναγερμός θα ηχήσει εάν πληκτρολογήσετε λάθος κωδικό PIN δύο φορές. Μπορεί επίσης να πει εάν ξεχάσατε να ορίσετε έναν κωδικό PIN για την κλειδαριά ή προσπαθήσατε να εισαγάγετε έναν κωδικό πρόσβασης που δεν υπάρχει στο σύστημα της κλειδαριάς.
Εάν θέλετε να απενεργοποιήσετε ένα ξυπνητήρι:
- Εισαγάγετε τον σωστό κωδικό PIN στο πληκτρολόγιο (αν χρειάζεται).
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας/κλειδώματος για 10 δευτερόλεπτα.
- Ο συναγερμός θα σιγήσει και η λυχνία LED θα αναβοσβήσει πράσινη τρεις φορές. Σε αυτό το σημείο, μπορείτε να επαναφέρετε την κλειδαριά Smonet Door με νέο κωδικό ή ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
- Ενεργοποιήστε την κλειδαριά Smonet Door πατώντας το κουμπί λειτουργίας μία φορά (το LED θα πρέπει να αναβοσβήνει). Εάν είναι επιτυχής, θα πρέπει να ακούσετε έναν ήχο "μπιπ" από την κλειδαριά της πόρτας σας.
- Τώρα πατήστε παρατεταμένα και τα δύο κουμπιά ταυτόχρονα έως ότου όλα τα LED αναβοσβήνουν γρήγορα με κόκκινο χρώμα και, στη συνέχεια, απενεργοποιήστε τα (με αυτόν τον τρόπο επαναφέρετε). Μετά από αυτό, περιμένετε 1 λεπτό προτού προσπαθήσετε ξανά να το ξεκλειδώσετε χρησιμοποιώντας τον κωδικό ή την κάρτα-κλειδί σας.
Πώς να διαγράψετε όλους τους χρήστες από την κλειδαριά Smonet Door;

- Μεταβείτε στην εφαρμογή Smonet στο τηλέφωνό σας και πατήστε το κουμπί μενού στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης σας.
- Κορυφαίοι χρήστες
- Εάν θέλετε να διαγράψετε ένα ολόκληρο προφίλ χρήστη, πατήστε το εικονίδιο του κάδου απορριμμάτων στη σειρά του (αυτό δεν θα επηρεάσει τυχόν υπάρχοντες κωδικούς πρόσβασης). Για να αφαιρέσετε έναν χρήστη από έναν λογαριασμό, πατήστε στο όνομά του στη σειρά του αντί να πατήσετε "Διαγραφή".
- Εκκινήστε την εφαρμογή Smonet στο τηλέφωνό σας.
- Πατήστε το κουμπί μενού στην επάνω αριστερή γωνία της οθόνης σας.
- Πατήστε Χρήστες. ένα πράσινο εικονίδιο '+' εμφανίζεται αφού πατήσετε στο Μενού.
- Κάντε κύλιση για να βρείτε και να επιλέξετε τον χρήστη που θέλετε να διαγράψετε πατώντας το όνομά του και, στη συνέχεια, πατήστε Διαγραφή στο κάτω μέρος της σελίδας του προφίλ του. Αυτό θα ανοίξει μια ειδοποίηση που θα σας ρωτάει εάν είστε βέβαιοι ότι θα διαγράψετε τον λογαριασμό αυτού του ατόμου, επομένως πατήστε ξανά Διαγραφή για επιβεβαίωση προτού προχωρήσετε στο βήμα τέταρτο παρακάτω, εάν είναι απαραίτητο.*
Πώς μπορώ να επαναφέρω το κλείδωμα του Smonet;

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το κλείδωμα Smonet, δοκιμάστε αυτά τα βήματα:
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί κλειδώματος για 10 δευτερόλεπτα μέχρι η λυχνία LED να γίνει κόκκινη
- Αφήστε το κουμπί και περιμένετε 30 δευτερόλεπτα πριν προσπαθήσετε να το κλειδώσετε ξανά
Πώς ξεκλειδώνετε μια κλειδαριά Smonet;
Για να ξεκλειδώσετε μια κλειδαριά Smonet, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις ακόλουθες μεθόδους:
- Πατήστε το κουμπί ξεκλειδώματος στην εφαρμογή Smonet.
- Πατήστε το κουμπί ξεκλειδώματος στο πληκτρολόγιό σας.
- Πατήστε το κουμπί ξεκλειδώματος στην έξυπνη κλειδαριά σας.

Για να ξεκλειδώσετε το κλείδωμα Smonet, πρέπει πρώτα να γνωρίζετε ποια μέθοδο ξεκλειδώματος χρησιμοποιείτε. Εάν χρησιμοποιείτε τηλεχειριστήριο, πατήστε το κουμπί στο τηλεχειριστήριό σας. Εάν χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή στο τηλέφωνό σας, ανοίξτε την εφαρμογή και πατήστε το κουμπί ξεκλειδώματος. Ένα φυσικό πληκτρολόγιο περιλαμβάνεται επίσης σε κάθε κλείδωμα που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την ενεργοποίηση λειτουργιών ξεκλειδώματος.
Για να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη συσκευή:
- Πατήστε ένα από αυτά τα κουμπιά:
- Κωδικός ξεκλειδώματος (αν έχει εισαχθεί)
- Παράκαμψη κλειδιού έκτακτης ανάγκης (αν έχει εισαχθεί)
Εγχειρίδιο κλειδαριάς πόρτας Smonet
Μπορείτε να ελέγξετε το Smonet εγχειρίδιο κλειδαριάς πόρτας εάν έχετε ερωτήσεις και δεν μπορείτε να τις λύσετε.
Εξυπηρέτηση πελατών κλειδαριάς πόρτας Smonet
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Smonet lock μέσω email για να λάβετε βοήθεια εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τις έξυπνες κλειδαριές Smonet: [προστασία μέσω email]
Πώς ανοίγετε μια κλειδαριά Smonet;
- Γυρίστε την κλειδαριά Smonet προς τα δεξιά.
- Πατήστε το κουμπί στο κλείδωμα Smonet.
- Το κλείδωμα Smonet θα ηχήσει και το φως θα αναβοσβήσει.
- Το κλείδωμα Smonet θα ηχήσει και το φως θα αναβοσβήσει ξανά
Πώς μπορώ να θέσω τη λειτουργία σύζευξης κλειδώματος Smonet;

Βεβαιωθείτε ότι η μπαταρία είναι πλήρως φορτισμένη για να θέσετε τη λειτουργία σύζευξης κλειδώματος Smonet. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί στην πρόσοψη της κλειδαριάς για 10 δευτερόλεπτα. Θα ακούσετε ένα μόνο ηχητικό σήμα όταν μπαίνει σε λειτουργία σύζευξης.
Τώρα μπορείτε να αντιστοιχίσετε το κλείδωμα Smonet με ένα τηλέφωνο Android ή iPhone ακολουθώντας αυτές τις οδηγίες:
- Ανοίξτε τις ρυθμίσεις Bluetooth για τηλέφωνα Android και βρείτε το "Smonet" στην περιοχή Διαθέσιμες συσκευές. Πατήστε πάνω του και συνδεθείτε στο bDoorLockXX (όπου XX είναι ο αριθμός μοντέλου του προϊόντος σας).
Είναι το Smonet συμβατό με το Google Home;

Ναι, το Smonet είναι συμβατό με το Google Home. Για να αντιστοιχίσετε την κλειδαριά σας με τη συσκευή σας Google Home, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Κατεβάστε την εφαρμογή Smonet στη συσκευή σας Android ή iOS και εκκινήστε την.
- Κάντε κλικ στην «Προσθήκη συσκευής» στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης για να ξεκινήσετε τη λειτουργία σύζευξης για το νέο σας κλείδωμα (μπορεί να χρειαστεί να συνδεθείτε πρώτα αν δεν το έχετε κάνει ήδη).
- Βεβαιωθείτε ότι και οι δύο συσκευές είναι συνδεδεμένες στο ίδιο δίκτυο Wi-Fi (αυτό θα υποδεικνύεται με μια μπλε κουκκίδα δίπλα στο όνομα κάθε συσκευής), στη συνέχεια επιλέξτε «Ναι» όταν σας ζητηθεί εάν θέλετε η Simonet να στείλει έναν κωδικό πρόσκλησης μέσω email ή κειμένου μήνυμα ώστε να μπορεί να συνδεθεί απευθείας χωρίς καμία περαιτέρω εισαγωγή από εσάς μόλις εγκατασταθεί στο σπίτι.
Ποια εφαρμογή χρησιμοποιώ για το Smonet Smart Lock;
Για το Smonet Smart Lock, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Smonet. Η εφαρμογή έξυπνης κλειδαριάς Smonet είναι διαθέσιμη τόσο στο Google Play όσο και στο App Store. Η εφαρμογή είναι δωρεάν για λήψη και εύκολη εγκατάσταση, επομένως δεν χρειάζεστε τεχνικές δεξιότητες ή γνώσεις για το πώς να χρησιμοποιείτε ένα smartphone.
Η λειτουργικότητα της έξυπνης κλειδαριάς σας θα είναι περιορισμένη χωρίς σύνδεση στο διαδίκτυο (για παράδειγμα, δεν θα μπορεί να παρακολουθεί την τοποθεσία σας ή να στέλνει ειδοποιήσεις για το πότε κάποιος μπαίνει στο σπίτι σας). Ωστόσο, αφού ενεργοποιηθεί με ένα δίκτυο Wi-Fi ή πρόγραμμα δεδομένων κινητής τηλεφωνίας (εάν υπάρχει), αυτή η συσκευή μπορεί να ελέγχεται μέσω Bluetooth από οπουδήποτε στον κόσμο, εφόσον υπάρχει ενεργή σύνδεση στο διαδίκτυο όπου βρίσκονται.
Πώς μπορώ να συνδέσω το Smonet μου στο WIFI;

Για να συνδέσετε την κλειδαριά Smonet στο WIFI:
- Κατεβάστε την εφαρμογή Smonet στο τηλέφωνό σας.
- Ανοίξτε την εφαρμογή και εισαγάγετε το PIN σας για να συνδεθείτε ή συνδεθείτε στην εφαρμογή εάν έχετε ήδη συνδέσει την κλειδαριά σας για πρώτη φορά (ένας οδηγός θα σας καθοδηγήσει σε αυτήν τη διαδικασία).
- Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να συνδέσετε την κλειδαριά Smonet στο WIFI, συμπεριλαμβανομένης της εισαγωγής ενός κωδικού πρόσβασης στο μοχλό της πόρτας αφού την απενεργοποιήσετε τουλάχιστον μία φορά (αυτό θα στείλει ένα σήμα που συνδέεται με τους διακομιστές μας).
- Αφού συνδεθείτε, ανοίξτε ξανά την εφαρμογή και ακολουθήστε τυχόν πρόσθετες οδηγίες στην οθόνη για τη ρύθμιση κωδικών πρόσβασης ή προγραμματισμού προγραμμάτων για άλλους χρήστες που χρησιμοποιούν αυτήν τη συσκευή.
Λειτουργεί το Smonet lock με την Alexa;

Το Smonet lock λειτουργεί με την Alexa για να σας προσφέρει μια εμπειρία που ενεργοποιείται με φωνή. Μπορείτε να ζητήσετε από την Alexa να κλειδώσει και να ξεκλειδώσει την πόρτα σας ή να ελέγξει την κατάσταση της κλειδαριάς σας. Μπορείτε επίσης να ρυθμίσετε μια φωνητική εντολή για το Smonet να κλειδώνει και να ελέγχει την πόρτα σας με μια απλή φράση όπως "Alexa, άνοιξε την μπροστινή μου πόρτα" ή "Alexa, κλείσε την μπροστινή μου πόρτα".
Ναί. Το Smonet lock λειτουργεί με την Alexa. Όταν συνδέετε την έξυπνη κλειδαριά σας στο οικιακό σας δίκτυο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την Alexa για να την ελέγξετε. Με την ενσωμάτωση Smonet Smart Lock και Amazon Echo, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη φωνή σας για να κλειδώσετε/ξεκλειδώσετε τις πόρτες ή ακόμα και να ελέγξετε την κατάσταση μιας καταχώρισης σε πραγματικό χρόνο (όπως εάν είναι κλειδωμένη ή ξεκλείδωτη).
Συμπέρασμα
Ας ελπίσουμε ότι αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων σας βοήθησαν να επαναφέρετε την κλειδαριά της πόρτας σας. Εάν έχετε δοκιμάσει όλα τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη συσκευή σας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε Κλειδαριές ShineACS για βοήθεια.
Άλλη σχετική αντιμετώπιση προβλημάτων έξυπνου κλειδώματος πληκτρολογίου: