Τι κάνετε όταν η κλειδαριά Smonet Door δεν ανταποκρίνεται στις εντολές της εφαρμογής; Αυτό το άρθρο θα παρέχει ορισμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορεί να σας βοηθήσουν. Ακολουθούν ορισμένα κοινά προβλήματα και οι λύσεις τους.

Επίσης, η ShineACS Locks προσφέρει έξυπνες κλειδαριές με την ίδια λειτουργία με τις κλειδαριές Smonet Door. αν ενδιαφέρεστε, ρίξτε μια ματιά στο δικό μας Έξυπνες κλειδαριές TTlock.

Τα κοινά προβλήματα κλειδαριάς πόρτας Smonet και αντιμετώπιση προβλημάτων

Κλειδαριά πόρτας Smonet Η αντιμετώπιση προβλημάτων είναι ένα κοινό πρόβλημα για πολλούς ανθρώπους, ειδικά κατά την εγκατάσταση της συσκευής για πρώτη φορά. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το Smonet Smart Lock, ακολουθούν ορισμένες συμβουλές που μπορούν να σας βοηθήσουν να επιλύσετε τυχόν προβλήματα που ενδέχεται να αντιμετωπίσετε:

• Ελέγξτε εάν το smartphone σας διαθέτει Bluetooth και αν έχει αντιστοιχιστεί με το προϊόν. Εάν αυτό δεν συμβαίνει αυτόματα, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Σύστημα > Bluetooth και επιλέξτε "Ενεργό" ή "Συζευγμένο". Βεβαιωθείτε ότι είναι συνδεδεμένο πριν προχωρήσετε στη διαδικασία εγκατάστασης!
• Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει πολύ μεγάλη απόσταση μεταξύ του τηλεφώνου σας και του Smonet Smart Lock (15 πόδια). Για καλύτερα αποτελέσματα, κρατήστε όλες τις συσκευές σε απόσταση 10 μέτρων/30 ποδιών η μία από την άλλη κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης, ώστε να παραμένουν κατάλληλα συνδεδεμένες σε κάθε βήμα της διαδικασίας.

Το Smonet Door Lock δεν ανταποκρίνεται στις εντολές της εφαρμογής.

Εάν το Smonet Door Lock δεν ανταποκρίνεται στις εντολές της εφαρμογής, ελέγξτε τα ακόλουθα:

• Ελέγξτε τη σύνδεσή σας Bluetooth. Εάν το τηλέφωνό σας έχει χαμηλό σήμα, μπορεί να προκαλέσει τη μη σύνδεση της εφαρμογής με την κλειδαριά. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας και βεβαιωθείτε ότι το σήμα Bluetooth είναι συνδεδεμένο.
• Ελέγξτε την μπαταρία της συσκευής σας. Εάν είναι χαμηλή, αντικαταστήστε το με ένα καινούργιο και δοκιμάστε ξανά.
• Ελέγξτε εάν η συσκευή σας είναι συνδεδεμένη σε Wi-Fi και όχι σε λειτουργία αεροπλάνου. Εάν δεν είναι συνδεδεμένο, συνδέστε το σε Wi-Fi και δοκιμάστε ξανά.
• Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει και ενημερώσει την εφαρμογή στο τηλέφωνό σας πριν χρησιμοποιήσετε τις δυνατότητές του στην κλειδαριά της πόρτας του Smonet (αυτό περιλαμβάνει Bluetooth).

Η κλειδαριά πόρτας Smonet δεν λειτουργεί.

Εάν η έξυπνη κλειδαριά πόρτας Smonet δεν λειτουργεί, πρέπει πρώτα να ελέγξετε αν είναι συνδεδεμένη στο διαδίκτυο. Για να γινει αυτο:

• Ανοίξτε την εφαρμογή και βρείτε την ενότητα "Κλείδωμα".
• Πατήστε «Σύνδεση». Εάν χρησιμοποιείτε ένα παλαιότερο μοντέλο κλειδαριάς πόρτας Smonet, πατήστε "Websocket" αντί για "Connect".
• Εάν δεν συμβεί τίποτα αφού πατήσετε Σύνδεση, ελέγξτε εάν η συσκευή σας είναι ενεργοποιημένη και συνδεδεμένη σε Wi-Fi. Εάν αυτό δεν λειτουργήσει, δοκιμάστε να ελέγξετε ότι το Bluetooth είναι ενεργοποιημένο και στις δύο συσκευές (τηλέφωνο/tablet και κλειδαριά πόρτας).
• Εάν η κλειδαριά της πόρτας δεν είναι συνδεδεμένη στο WIFI, μπορείτε να μεταβείτε στις [Ρυθμίσεις] > [Ρυθμίσεις δικτύου] και να ελέγξετε εάν η κλειδαριά της πόρτας είναι συνδεδεμένη εκεί. Εάν δεν είναι, δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση του δρομολογητή ή του μόντεμ και, στη συνέχεια, δοκιμάστε ξανά.

Αν πάλι δεν λειτουργεί μετά από όλα αυτά, δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση και στις δύο συσκευές απενεργοποιώντας τις και μετά ενεργοποιήστε ξανά!

• Ελέγξτε εάν η κλειδαριά της πόρτας είναι συνδεδεμένη στην εφαρμογή του τηλεφώνου σας. Μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις και πατήστε στο κλείδωμα, μετά πατήστε στο Smonet Lock και βεβαιωθείτε ότι έχει ένα σημάδι επιλογής δίπλα του. Εάν όχι, πατήστε στο πλαίσιο και επιλέξτε "Ξεκλείδωμα". Στη συνέχεια, δοκιμάστε να ανοίξετε ξανά την πόρτα σας με το τηλέφωνο ή τη συμβατή συσκευή σας. αν αυτό δεν λειτουργεί, διαβάστε παρακάτω.
• Βεβαιωθείτε ότι η μπαταρία στην κλειδαριά της πόρτας σας δεν έχει εξαντληθεί. Εάν έχετε αδειάσει την μπαταρία και δεν μπορείτε να ανοίξετε την πόρτα σας ακόμα και όταν κρατάτε και τα δύο κλειδιά, μπορεί να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το ένα από αυτά ή με το ένα από αυτά να μην έχει ακόμη προγραμματιστεί ως εξουσιοδοτημένο κλειδί (σε αυτήν την περίπτωση θα χρειαστώ πρόσθετη βοήθεια από τη Smonet).

Το πληκτρολόγιο Smonet Door εκπέμπει έναν ήχο και στην οθόνη εμφανίζεται ένα σύμβολο κλειδιού.

Όταν το πληκτρολόγιο κλειδαριάς πόρτας Smonet βρίσκεται σε λειτουργία, μπορεί να προκληθεί από τα ακόλουθα:

• Η κλειδαριά πόρτας Smonet δεν ανταποκρίνεται στις εντολές της εφαρμογής.
• Η κλειδαριά πόρτας Smonet δεν λειτουργεί.
• Ο λανθασμένος κωδικός PIN εισήχθη 3 φορές στη σειρά.

Η κλειδαριά πόρτας Smonet ηχεί συναγερμός.

Εάν η κλειδαριά Smonet Door κρούει συναγερμό, πιθανότατα κάποιος έχει εισέλθει στο σπίτι σας χωρίς την άδειά σας.

Ο συναγερμός θα ηχήσει εάν πληκτρολογήσετε λάθος κωδικό PIN δύο φορές. Μπορεί επίσης να πει εάν ξεχάσατε να ορίσετε έναν κωδικό PIN για την κλειδαριά ή προσπαθήσατε να εισαγάγετε έναν κωδικό πρόσβασης που δεν υπάρχει στο σύστημα της κλειδαριάς.

Εάν θέλετε να απενεργοποιήσετε ένα ξυπνητήρι:

• Εισαγάγετε τον σωστό κωδικό PIN στο πληκτρολόγιο (αν χρειάζεται).
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας/κλειδώματος για 10 δευτερόλεπτα.
• Ο συναγερμός θα σιγήσει και η λυχνία LED θα αναβοσβήσει πράσινη τρεις φορές. Σε αυτό το σημείο, μπορείτε να επαναφέρετε την κλειδαριά Smonet Door με νέο κωδικό ή ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
• Ενεργοποιήστε την κλειδαριά Smonet Door πατώντας το κουμπί λειτουργίας μία φορά (το LED θα πρέπει να αναβοσβήνει). Θα πρέπει να ακούσετε έναν ήχο "μπιπ" από την κλειδαριά της πόρτας σας εάν είναι επιτυχής.
• Τώρα πατήστε παρατεταμένα και τα δύο κουμπιά ταυτόχρονα έως ότου όλα τα LED αναβοσβήνουν γρήγορα με κόκκινο χρώμα και, στη συνέχεια, απενεργοποιήστε τα (με αυτόν τον τρόπο επαναφέρετε). Μετά από αυτό, περιμένετε 1 λεπτό προτού προσπαθήσετε ξανά να το ξεκλειδώσετε χρησιμοποιώντας τον κωδικό ή την κάρτα-κλειδί σας.

Πώς να επαναφέρετε την έξυπνη κλειδαριά Smonet;

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το κλείδωμα Smonet, δοκιμάστε αυτά τα βήματα:

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί κλειδώματος για 10 δευτερόλεπτα μέχρι η λυχνία LED να γίνει κόκκινη
• Αφήστε το κουμπί και περιμένετε 30 δευτερόλεπτα πριν προσπαθήσετε να το κλειδώσετε ξανά

Πώς να κλειδώσετε και να ξεκλειδώσετε κλειδαριές Smonet;

Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το κλείδωμα και το ξεκλείδωμα μιας κλειδαριάς Smonet, ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο: Πώς να κλειδώσετε το Smonet Lock; Λεπτομέρειες Οδηγίες με διάφορους τρόπους.

Εγχειρίδιο κλειδαριάς πόρτας Smonet

Μπορείτε να ελέγξετε το Smonet εγχειρίδιο κλειδαριάς πόρτας εάν έχετε ερωτήσεις και δεν μπορείτε να τις λύσετε.

• Εγχειρίδιο PDF κλειδαριάς πόρτας Smonet

Εξυπηρέτηση πελατών κλειδαριάς πόρτας Smonet

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Smonet Lock μέσω email για να λάβετε βοήθεια εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τις έξυπνες κλειδαριές Smonet: [email protected].

Συμπέρασμα

Ας ελπίσουμε ότι αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων σας βοήθησαν να επαναφέρετε την κλειδαριά της πόρτας σας. Εάν έχετε δοκιμάσει όλα τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη συσκευή σας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε Κλειδαριές ShineACS για βοήθεια.