Το Schlage Sense BE479 είναι μια έξυπνη κλειδαριά που σας επιτρέπει να ελέγχετε την πρόσβαση του σπιτιού σας με το Android ή το iPhone σας. Μπορείτε να το συνδέσετε με άλλες συσκευές όπως το Amazon Alexa ή το Google Assistant, αλλά μερικές φορές τα πράγματα πάνε στραβά.

Αλλά τι θα κάνετε αν σας Η κλειδαριά Schlage δεν λειτουργεί δεόντως? Ακολουθούν ορισμένα κοινά προβλήματα και συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων για αυτό το σύστημα έξυπνης κλειδαριάς:

Το Schlage Sense δεν συνδέεται με την εφαρμογή/δεν λαμβάνει ειδοποιήσεις

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη σύνδεση της κλειδαριάς Schlage Sense στην εφαρμογή, ενδέχεται να έχετε προβλήματα με τη σύνδεση WiFi. Εδώ είναι μερικά πράγματα που πρέπει να ελέγξετε:

• Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής Schlage Sense
• Βεβαιωθείτε ότι η κλειδαριά σας είναι συνδεδεμένη στο WiFi και εντός της εμβέλειας του δρομολογητή σας. Εάν όχι, πλησιάστε ή τοποθετήστε μια επέκταση στο επάνω μέρος του δρομολογητή σας και, στη συνέχεια, συνδέστε την κλειδαριά μέσω WiFi.
• Μπορείτε να αλλάξετε δίκτυα με μη αυτόματο τρόπο μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις > Δίκτυο στο τηλέφωνό σας και επανασυνδεθείτε σε ένα νέο δίκτυο (πιθανότατα θα πρέπει να εισαγάγετε έναν κωδικό πρόσβασης).
• Ελέγξτε εάν ο δρομολογητής σας έχει πρόβλημα (και δοκιμάστε να το επαναφέρετε).
• Εάν αυτές οι επιδιορθώσεις δεν λειτουργούν, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Schlage

Το Schlage Sense Deadbolt δεν κλειδώνει εντελώς όταν χρησιμοποιείτε φυσικό κλειδί

Εάν εγκαταστήσατε πρόσφατα το deadbolt σας αλλά διαπιστώσατε ότι δεν κλειδώνει τελείως όταν χρησιμοποιείτε φυσικό κλειδί, αυτό μπορεί να προκληθεί από υπολείμματα μεταξύ εξαρτημάτων μέσα στο περίβλημα (όπως βρωμιά).

Προσπαθήστε να αφαιρέσετε ξένα αντικείμενα όπως πέτρες ή ραβδιά από το εσωτερικό περίβλημα πριν επαναλάβετε τη λειτουργία - αυτό θα διορθώσει το πρόβλημα αμέσως!

Ο κώδικας προγραμματισμού Schlage sense δεν λειτουργεί.

Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με τον κώδικα προγραμματισμού Schlage Sense που δεν λειτουργεί, δοκιμάστε αυτές τις γρήγορες συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων:

• Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τον σωστό κώδικα προγραμματισμού για την κλειδαριά σας.
• Βεβαιωθείτε ότι όλες οι συσκευές σας είναι ενεργοποιημένες και συνδεδεμένες σε WiFi. Εάν ένα από αυτά δεν είναι σωστά συνδεδεμένο στο WiFi, θα εμποδίσει ολόκληρο το σύστημα να λειτουργεί σωστά.
• Επαναφέρετε εργοστασιακά την κλειδαριά Schlage και μετά αλλάξτε τον προεπιλεγμένο κώδικα προγραμματισμού για να ορίσετε έναν νέο κώδικα προγραμματισμού.

Το Schlage Sense δεν θα συνδεθεί στο οικιακό δίκτυο WiFi

• Βεβαιωθείτε ότι συνδέετε την εφαρμογή σας με ένα δίκτυο WiFi 2.4 GHz
• Εάν η αίσθηση Schlage δεν συνδέεται σε οικιακά δίκτυα WiFi με συνδέσεις 2.4 GHz, ελέγξτε για κοντινές ασύρματες συσκευές που μπορεί να χρησιμοποιούν πολύ εύρος ζώνης, όπως κονσόλες βιντεοπαιχνιδιών ή κουτιά πολυμέσων ροής.

Το Schlage Sense δεν λειτουργεί μετά την αλλαγή μπαταρίας.

Εάν το Schlage Sense δεν λειτουργεί μετά από αλλαγή μπαταρίας, υπάρχουν πολλά πράγματα που μπορείτε να κάνετε.

• Πρώτα, ελέγξτε ξανά ότι οι μπαταρίες είναι στη θέση τους και ασφαλισμένες. Ο αισθητήρας δεν μπορεί να διαβάσει σωστά τον κωδικό και να ενεργοποιηθεί εάν δεν είναι τοποθετημένοι με ασφάλεια.
• Είτε δεν είχε απομείνει αρκετή ισχύς σε μια παλιά μπαταρία κατά την αντικατάστασή της με μια καινούργια, είτε είχε μείνει υπερβολική ισχύς σε μια παλιά μπαταρία κατά την αντικατάστασή της με μια νέα. Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, αντικαταστήστε αμέσως και τις δύο μπαταρίες και δείτε εάν αυτό λύνει αμέσως το πρόβλημά μας!
• Αν δεν είναι αυτό το θέμα, δοκιμάστε επαναφορά της κλειδαριάς σας, Μετά δοκιμάστε το ξανά!

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το γιατί οι κλειδαριές Schlage Sense δεν λειτουργούν μετά την αλλαγή της μπαταρίας, ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο: Το κλείδωμα Schlage δεν λειτουργεί μετά την αλλαγή της μπαταρίας, Τι να κάνετε; 

Το Schlage Sense δεν ζευγαρώνει.

• Εάν το Schlage Sense BE479 δεν συνδέεται με την εφαρμογή, ελέγξτε για να βεβαιωθείτε ότι έχει συζευχθεί με το δίκτυο WiFi στο σπίτι σας. Εάν δεν είναι, δοκιμάστε να διαγράψετε την εφαρμογή από το τηλέφωνό σας και να την εγκαταστήσετε ξανά.
• Βεβαιωθείτε ότι η μπαταρία είναι πλήρως φορτισμένη.
• Δοκιμάστε να καταργήσετε τη σύζευξη από την εφαρμογή smartphone και, στη συνέχεια, να πραγματοποιήσετε ξανά σύζευξη. Αυτό μπορεί να διορθώσει πολλά προβλήματα με τις κλειδαριές Schlage Sense όπου σταματούν να ανταποκρίνονται ή δεν συνδέονται σωστά με smartphone.

Μπορείτε να επαναφέρετε το Schlage Sense στις εργοστασιακές του ρυθμίσεις χρησιμοποιώντας το κουμπί επαναφοράς στο πίσω μέρος της κλειδαριάς. Αυτό θα διαγράψει τυχόν κωδικούς χρήστη που είναι αποθηκευμένοι στη συσκευή σας, αλλά δεν θα διαγράψει τυχόν προσαρμογές που έχετε κάνει στην εφαρμογή.

Το πληκτρολόγιο Schlage Sense δεν λειτουργεί.

Εάν το πληκτρολόγιο Schlage Sense δεν λειτουργεί σωστά, υπάρχουν πολλά πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα προτού επικοινωνήσετε με την υποστήριξη:

• Βεβαιωθείτε ότι οι μπαταρίες είναι φρέσκες και στη θέση τους (αν δεν είναι ήδη).
• Ελέγξτε εάν κάτι εμποδίζει το σήμα μεταξύ του πληκτρολογίου σας και της μονάδας διανομέα του καλύπτοντας τυχόν ρωγμές ή τρύπες με ταινία ή Blu-Tack. Εάν αυτό βοηθά να λειτουργήσουν ξανά τα πράγματα, κάτι μπορεί να παρεμβαίνει στα σήματα).

Το οικιακό κιτ αίσθησης Schlage δεν ανταποκρίνεται

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη σύνδεση του Schlage Sense με το HomeKit, ακολουθούν ορισμένα βήματα που μπορείτε να δοκιμάσετε:

• Επανεκκινήστε το Schlage Sense. Κρατήστε πατημένο το κουμπί κλειδώματος/ξεκλειδώματος μέχρι να ξεκλειδωθεί πλήρως και, στη συνέχεια, κλειδώστε το ξανά. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισαγάγει σωστά τις πληροφορίες του δικτύου WiFi στην εφαρμογή Home, συμπεριλαμβανομένων των ρυθμίσεων ασφαλείας κωδικού πρόσβασης.
• Βεβαιωθείτε ότι οι συσκευές στο οικιακό σας δίκτυο (όπως ένας δρομολογητής) δεν εμποδίζουν την επικοινωνία μεταξύ του Schlage Sense και των διακομιστών της Apple.

 Το Schlage Sense δεν κλειδώνει.

Εάν διαπιστώσετε ότι το Schlage Sense δεν κλειδώνει, η πιο πιθανή αιτία του προβλήματος είναι ένα πρόβλημα με την ίδια την κλειδαριά.

• Ελέγξτε εάν η μπαταρία του Schlage Sense δεν έχει εξαντληθεί.
• Βεβαιωθείτε ότι τίποτα δεν εμποδίζει έναν από τους αισθητήρες ή τις κάμερές του να ανιχνεύσει κίνηση μπροστά του (όπως έπιπλα).
• Δοκιμάστε να επαναφέρετε το Schlage Sense κρατώντας πατημένο το κουμπί λειτουργίας για δέκα δευτερόλεπτα και στη συνέχεια αφήστε το ξανά μετά από δέκα δευτερόλεπτα.

Η κλειδαριά με αίσθηση Schlage δεν είναι προσβάσιμη

Εάν δεν μπορείτε να φτάσετε στην κλειδαριά σας, υπάρχουν μερικά πράγματα που πρέπει να δοκιμάσετε.

• Βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή είναι ενημερωμένη στη συσκευή σας. Αυτό θα διασφαλίσει ότι έχουν εφαρμοστεί τυχόν πρόσφατες διορθώσεις σφαλμάτων, βελτιώσεις απόδοσης και πρόσθετες λειτουργίες.
• Κλείστε την εφαρμογή και ανοίξτε την ξανά. Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην ανανέωση της σύνδεσης μεταξύ της κλειδαριάς και του τηλεφώνου/tablet.
• Ελέγξτε για οποιαδήποτε δραστηριότητα οικιακού δικτύου ή άλλες συσκευές συνδεδεμένο στο δίκτυό σας WiFi,k καθώς αυτά μπορεί να επηρεάσουν την ικανότητα του Schlage Sense να συνδέεται μέσω Bluetooth LE (BLE).
• Το τηλέφωνό σας έχασε τη σύνδεση με το δίκτυο WiFi.
• Η εφαρμογή Schlage Sense είναι κλειστή στο φόντο του τηλεφώνου σας
• Χαμηλή μπαταρία είτε στην κλειδαριά είτε στο smartphone σας

Αντιμετώπιση προβλημάτων προσαρμογέα WiFi Sense Schlage

Το Schlage Sense BE479 είναι μια κλειδαριά πόρτας με δυνατότητα HomeKit που μπορεί να ξεκλειδωθεί με το iPhone ή το Apple Watch σας. Σημαίνει ότι μπορείτε να ξεκλειδώσετε κλειδαριά πόρτας πληκτρολογίου χωρίς τον κωδικό αλλά χρησιμοποιώντας το smartphone σας.

Ωστόσο, εάν θέλετε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Schlage Sense σας εξ αποστάσεως μέσω σύνδεσης στο Διαδίκτυο, όπως πριν φύγετε από το σπίτι και ενώ βρίσκεστε στη δουλειά, θα χρειαστείτε τον προσαρμογέα WiFi Schlage Sense. Αυτή η συσκευή συνδέεται στο δρομολογητή σας και επικοινωνεί με το Schlage Sense μέσω WiFi.

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη σύνδεση WIFI:

• Βεβαιωθείτε ότι ο προσαρμογέας είναι συνδεδεμένος στο WiFi σας δικτύου σωστά και προσπαθήστε να τοποθετήσετε τον προσαρμογέα WiFi Schlage Sense κοντά στο δρομολογητή σας.
• Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε δίκτυο WIFI 2.4 GHz.
• Προσπαθήστε να επαναφέρετε τον προσαρμογέα σας πατώντας παρατεταμένα το κουμπί επαναφοράς.
• Ισχύς σήματος: Ο προσαρμογέας σας μπορεί να αποτύχει να συνδεθεί στην κλειδαριά όταν δεν μπορεί να βρει κάποια σταθερή σύνδεση κοντά. Δοκιμάστε να μετακινήσετε τον δρομολογητή WiFi προς τον προσαρμογέα για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα.

Για να μάθετε περισσότερα για το Ρύθμιση προσαρμογέα WiFi Schlage Sense, ελέγξτε αυτό το άρθρο από τον ιστότοπο: https://www.schlage.com/blog/categories/2017/11/schlage-sense-wi-fi-adapter-set-up.html.

Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων του Schlage Sense

Το Schlage Sense BE479 διαθέτει α επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων χωρίς κωδικό προγραμματισμού επιλογή που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τον επαναπρογραμματισμό της συσκευής σας. Για να επαναφέρετε εργοστασιακά την κλειδαριά Schlage Sense:

1. Αποσυνδέστε τις μπαταρίες.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Outside Schlage.
3. Ενώ κρατάτε το κουμπί Outside Schlage, συνδέστε ξανά τις μπαταρίες.
4. Αφήστε το κουμπί Outside Schlage. Εάν μετακινείτε την κλειδαριά σε μια νέα πόρτα, τοποθετήστε την κλειδαριά σε αυτήν την πόρτα πριν συνεχίσετε.
5. Για να ελέγξετε ότι το κλείδωμα επαναφέρθηκε, πατήστε το κουμπί Outside Schlage και εισαγάγετε έναν από τους προεπιλεγμένους κωδικούς πρόσβασης.
6.  Εάν η επαναφορά είναι επιτυχής, το κλείδωμα θα εκτελέσει μια ρουτίνα ρύθμισης. Περιμένετε μέχρι το μπουλόνι να σταματήσει να κινείται. Η επαναφορά και η ρύθμιση έχουν ολοκληρωθεί.

Εγχειρίδιο Schlage Sense

Το να έχετε το εγχειρίδιο εύχρηστο είναι εύκολο και χρήσιμο εάν αναζητάτε πληροφορίες αντιμετώπισης προβλημάτων Schlage Sense BE479. Η αίσθηση Schlage εγχειρίδιο έξυπνης κλειδαριάς είναι ένα PDF που έχει ληφθεί από τον ιστότοπο Schlage και περιέχει οδηγίες για την αντιμετώπιση προβλημάτων κοινών προβλημάτων Sense. Επίσης, μπορείτε να τα κατεβάσετε εδώ:

• Εγχειρίδιο εγκατάστασης Schlage Sense Λήψη PDF
• Εγχειρίδιο Schlage Sense BE479 Λήψη PDF
• Εγχειρίδιο χρήστη Schlage Sense WiFi Adapter Λήψη pdf

Συμπέρασμα

Ελπίζω ότι αυτό το άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων του Schlage Sense σας βοήθησε να κατανοήσετε τα κοινά προβλήματα που επηρεάζουν το Smart Lock του Schlage Sense. Επικοινωνήστε με το ShineACS Locks για περαιτέρω βοήθεια εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα.