Εάν χρησιμοποιείτε το ηλεκτρονικό σύστημα κλειδαριών ξενοδοχείων από το Salto, είμαι σίγουρος ότι θα αντιμετωπίσετε κάποια προβλήματα με τις κλειδαριές Salto.

Έχουμε επίσης συναντήσει πολλούς πελάτες που μας έχουν συμβουλευτεί σχετικά αντιμετώπιση προβλημάτων κλειδαριών SALTO και αντικαθιστώντας ή αναβάθμιση παλιών κλειδαριών SALTO.

Αυτό το άρθρο, λοιπόν, θα σας βοηθήσει με την απαραίτητη αντιμετώπιση προβλημάτων των κλειδαριών Salto. Ακολουθούν συνηθισμένα σφάλματα και αντιμετώπιση προβλημάτων για μια κλειδαριά SALTO:

Καμία αντίδραση από το κλείδωμα Salto κατά την παρουσίαση της κάρτας

Πιθανός λόγος: Άδειες μπαταρίες Ή Χαμηλή διάρκεια μπαταρίας.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Ανοίξτε την πόρτα με το PPD χρησιμοποιώντας το μενού ανοίγματος έκτακτης ανάγκης και αντικαταστήστε την μπαταρία. Αφού αντικαταστήσετε τις μπαταρίες, ενημερώστε την κλειδαριά με το PPD.

Το Salto Locks δεν ανοίγει.

Πιθανός λόγος: Δεν επιτρέπεται η πρόσβαση

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Εάν η πόρτα δεν ανοίγει αλλά η λυχνία αναβοσβήνει με κόκκινο χρώμα, ενδέχεται να επιχειρήσετε να αποκτήσετε πρόσβαση σε μια περιοχή όπου δεν έχετε τα σωστά δικαιώματα πρόσβασης.

Συμβουλευτείτε τον διαχειριστή ή τον διαχειριστή εγκαταστάσεων για να ελέγξετε εάν η πρόσβασή σας έχει ανακληθεί ή εάν υπάρχει άλλο πρόβλημα με τα δικαιώματα πρόσβασής σας.

Το πληκτρολόγιο Salto Lock δεν λειτουργεί.

Πιθανός λόγος: Χαμηλή μπαταρία ή το πληκτρολόγιο δεν είναι προγραμματισμένο.

Αντιμετώπιση προβλημάτων:

• Το πληκτρολόγιο της κλειδαριάς απαιτεί σταθερή πηγή τροφοδοσίας για να λειτουργήσει. Εάν αυτή η πηγή τροφοδοσίας πέσει κάτω από τα 3 βολτ, είναι απίθανο αυτή η κλειδαριά να λειτουργήσει σωστά και να οδηγήσει σε μη λειτουργία του πληκτρολογίου.
• Για να αποφύγετε αυτό το πρόβλημα, αρκεί η τακτική αντικατάσταση των μπαταριών - κάθε τρία χρόνια.
• Επικοινωνήστε με τη SALTO για οδηγίες επαναπρογραμματισμού ή επαναπρογραμματίστε χρησιμοποιώντας τα εργαλεία Κλειδαράς.

Τα μάνδαλα της πόρτας Salto δεν γυρίζουν

Πιθανός λόγος: Οι μπαταρίες είναι χαμηλές.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Ξεκλειδώστε το εξωτερικό κουμπί και αντικαταστήστε τις μπαταρίες.

Το κλειδί δεν θα λειτουργήσει στην κλειδαριά Salto.

Πιθανή αιτία: Το κλειδί έχει απενεργοποιηθεί από τον προγραμματισμό.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Αναθέστε την επισκευή της κλειδαριάς σε πιστοποιημένο κλειδαρά ή αντιπρόσωπο SALTO ή ενεργοποιήστε το κλειδί χρησιμοποιώντας το εργαλείο προγραμματισμού SALTO (LAC). Αυτό το πρόβλημα μπορεί επίσης να προκληθεί από μια δυσλειτουργική πλακέτα κυκλώματος πληκτρολογίου που μπορεί να χρειαστεί αντικατάσταση.

Η ηλεκτρονική κλειδαριά ενδέχεται να χρειάζεται επισκευή ή αντικατάσταση (απαιτείται προγραμματισμός).

Παρακαλώ σημειώστε ότι Κλειδαριές ShineACS Απλώς γράφει το άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων κλειδαριών Salto και παρέχει πιθανές προτάσεις χειρισμού, δεν προσφέρει εξυπηρέτηση μετά την πώληση. Εάν δεν μπορείτε τελικά να λύσετε το πρόβλημά σας με το περιεχόμενο του άρθρου μας, επικοινωνήστε με το Επίσημο aftermarket.

Αλλά αν θέλετε να αλλάξετε την κλειδαριά της πόρτας του ξενοδοχείου σας, ρίξτε μια ματιά στο δικό μας Σύστημα κλειδαριάς πόρτας TThotel, που μπορεί να σας βοηθήσει να διαχειριστείτε την πόρτα του δωματίου σας στο ξενοδοχείο σας πιο ασφαλή, απομακρυσμένα και βολικά με το τηλέφωνό σας.

Το Salto ppd δεν συνδέεται.

Αν έχετε πρόβλημα με το Salto PPD, υπάρχουν μερικά βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για την αντιμετώπιση προβλημάτων:

• Ελέγξτε τις μπαταρίες. Βεβαιωθείτε ότι οι μπαταρίες έχουν τοποθετηθεί σωστά και ότι δεν είναι εκτός ρεύματος. Εάν πρέπει να τις αντικαταστήσετε, συνιστούμε να χρησιμοποιείτε αλκαλικές μπαταρίες ΑΑ.
• Ελέγξτε τις συνδέσεις. Ελέγξτε ξανά όλες τις συνδέσεις σας για να βεβαιωθείτε ότι είναι σφιχτές και ασφαλείς.
• Ενημέρωση του υλικολογισμικού Salto PPD στη συσκευή σας για να είναι ενημερωμένη, κατεβάζοντας την πιο πρόσφατη έκδοση από τον ιστότοπό μας και εγκαθιστώντας την χρησιμοποιώντας το Windows Update.

Το Salto PPD είναι μια φορητή συσκευή προγραμματισμού που επικοινωνεί δεδομένα μεταξύ της κλειδαριάς Salto και του υπολογιστή στον οποίο έχουμε σχεδιάσει ένα σχέδιο κλειδώματος χρησιμοποιώντας το λογισμικό SALTO RW. Είναι μια συσκευή που λειτουργεί με μπαταρία που μπορεί να ξεκλειδώσει τις πόρτες σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης.

Εάν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια με το Salto PPD, ελέγξτε το παρακάτω εγχειρίδιο Salto PPD:

• Εγχειρίδιο Salto PPD 800
• Εγχειρίδιο Salto PPD 500

Άνοιγμα έκτακτης ανάγκης Salto

Εάν οι κλειδαριές Salto σας δεν μπορούν να ανοίξουν και έχουν τελειώσει οι μπαταρίες, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία ανοίγματος έκτακτης ανάγκης Salto PPD.

Για να κάνετε ένα άνοιγμα έκτακτης ανάγκης Salto:

1. Στο λογισμικό RW Access στον υπολογιστή, τοποθετήστε ένα Χ στην επιλογή ΕΠΙΤΡΕΠΟΜΕΝΟ ΑΝΟΙΓΜΑ ΕΚΤΑΚΤΗΣ ΑΝΑΓΚΗΣ στο πλαίσιο ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΚΑΝΕΤΕ.
2. Λήψη δεδομένων από τον υπολογιστή στο PPD.
3. Πάρτε το PPD και πηγαίνετε στην φραγμένη πόρτα.
4. Ενεργοποιήστε το PPD και επιλέξτε την επιλογή ΑΝΟΙΓΜΑ ΕΚΤΑΚΤΗΣ ΑΝΑΓΚΗΣ.
5.  Πατήστε το πλήκτρο ΟΚ και δείτε το μήνυμα CONNECT TO LOCK να εμφανίζεται.
6. Συνδέστε το ειδικό καλώδιο κάρτας στο PPD και τοποθετήστε την κάρτα στη συσκευή ανάγνωσης με τις χρυσές επαφές να κοιτούν την πλευρά του τσιπ στο Έξυπνο Ηλεκτρονικό Έπιπλο.
7. Περιμένετε 3 ή 4 δευτερόλεπτα και το PPD θα σας δώσει το μήνυμα: DOOR OPENED (Εάν η πόρτα ανήκει στο σύστημα κλειδώματος)
8. Αντικαταστήστε τις μπαταρίες στα Ηλεκτρονικά Έπιπλα και ενημερώστε το (μέσω του PPD) με το τρέχον σχέδιο κλειδώματος. Παρόλο που η μνήμη Ηλεκτρονικών Επίπλων δεν είναι πτητική και διατηρεί τις πληροφορίες του σχεδίου κλειδώματος, η κλειδαριά μπορεί να έχει χάσει τα δεδομένα ημερομηνίας και ώρας.

Τι σημαίνουν τα φώτα led κλειδώματος SALTO και πώς να τα λύσετε;

Γενικά, τα φώτα LED κλειδώματος Salto έχουν τέσσερα χρώματα: Κόκκινο, Πράσινο, Μπλε, Πορτοκαλί και Κίτρινο.

1, συμπαγές κόκκινο LED με πολλαπλούς ήχους μπιπ:

Τα φώτα σημαίνουν Μη έγκυρη πρόσβαση.

Πιθανους λόγους:

• Ίσως ο χρήστης να μην έχει πρόσβαση στην πόρτα ή στη Ζώνη.
• Η κάρτα χρήστη δεν έχει ενημερωθεί ή υποβληθεί σε σωστή επεξεργασία.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: 

• Διαβάστε το κάρτα-κλειδί και ελέγξτε εάν έχει πρόσβαση στην πόρτα κατά το τρέχον χρονικό πλαίσιο.
• Εάν τα δικαιώματα πρόσβασης είναι σωστά και το κλειδί έχει ενημερωθεί, ενημερώστε το κλείδωμα χρησιμοποιώντας το PPD.
• Η μονάδα δεν επικοινωνεί σωστά με το διακομιστή.
• Η κάρτα έληξε.

2. Η λυχνία LED αναβοσβήνει πέντε φορές, μαζί με πολλαπλούς ηχητικούς τόνους

Τα φώτα σημαίνουν Απόρριψη κλειδιού λόγω δέσμευσης του Privacy-Deadbolt.

Πιθανους λόγους: Ο χρήστης δεν έχει άδεια να παρακάμψει το deadbolt.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: 

• Χρησιμοποιήστε ένα κλειδί με ενεργοποιημένη την παράκαμψη απορρήτου
• Παραχωρήστε στον χρήστη παράκαμψη απορρήτου
• Πιθανές εγκατάσταση κλειδαριάς ξενοδοχείου σφάλμα

3, συμπαγές πράσινο LED με ένα μόνο μπιπ

Τα φώτα σημαίνουν την πόρτα είναι ξεκλείδωτο
Πιθανους λόγους:

• Χρησιμοποιήθηκε έγκυρο κλειδί
• Άνοιξε με το PPD
• Άνοιξε απομακρυσμένα από το δίκτυο

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Γυρίστε το μοχλό για να ανοίξετε την πόρτα.

4, η κόκκινη λυχνία LED και το ηχητικό σήμα εμφανίζονται μεταξύ 6 – 20 δευτερολέπτων ΑΦΟΥ ξεκλειδώσει η πόρτα

Τα φώτα σημαίνουν την πόρτα κλειδώνει ξανά.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Παρουσιάστε το κάρτα ξανά για να ανοίξει η πόρτα.

5, η κόκκινη λυχνία LED αναβοσβήνει τέσσερις φορές, ακολουθούμενη από ένα πράσινο φλας και ηχητικά σήματα.

Τα φώτα σημαίνουν Χαμηλές μπαταρίες.

Αντιμετώπιση προβλημάτων:

• Είναι απαραίτητο να αντικαταστήσετε την μπαταρία και να ενημερώσετε την κλειδαριά.
• Η κλειδαριά είναι μια προειδοποίηση ότι το μπαταρία κλειδαριάς πόρτας ξενοδοχείου είναι πολύ χαμηλό. Ενημερώστε τη συντήρηση για να αλλάξετε τις μπαταρίες και να ενημερώσετε την κλειδαριά χρησιμοποιώντας το PPD.

6, Πορτοκαλί/Κίτρινο LED που αναβοσβήνει γρήγορα

Διαδικασία ανάγνωσης. Αυτό συμβαίνει με αργές κάρτες-κλειδιά RFID

Η διαδικασία ανταλλαγής δεδομένων βρίσκεται σε εξέλιξη. Κρατήστε την κάρτα στη συσκευή ανάγνωσης μέχρι η λυχνία LED να ανάψει πράσινη ή κόκκινη.

7, μπλε LED που αναβοσβήνει

Το κλειδί ενημερώνεται. ΜΗΝ ΑΦΑΙΡΕΤΕ ΤΟ ΚΛΕΙΔΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΑΝΑΓΝΩΣΗ μέχρι να σταματήσει να αναβοσβήνει η λυχνία LED.

8, 3 διαστήματα πορτοκαλί/κίτρινου LED ακολουθούμενα από 1 κόκκινο φλας LED

Τα φώτα σημαίνουν ο κάρτα δεν διαβάζεται σωστά (το κλειδί αφαιρέθηκε πριν ολοκληρωθεί επαρκώς η διαδικασία ανάγνωσης).

Αντιμετώπιση προβλημάτων:

• Προσπαθήστε ξανά, κρατώντας την κάρτα στη συσκευή ανάγνωσης
• Παρακαλούμε τοποθετήστε την κάρτα πάνω στη συσκευή ανάγνωσης μέχρι να σταματήσει να αναβοσβήνει η λυχνία LED.

9, Πολύ σύντομο κόκκινο LED που αναβοσβήνει

Τα φώτα σημαίνουν την κάρτα αφαιρείται πολύ γρήγορα πριν ολοκληρωθεί η διαδικασία ανάγνωσης.

Αντιμετώπιση προβλημάτων:

• Τοποθετήστε την κάρτα στη συσκευή ανάγνωσης μέχρι να σταματήσει να αναβοσβήνει η λυχνία LED.
• Προσπαθήστε να ξαναμπείτε στην πόρτα.

10, καθυστερημένη ή αργή κόκκινη λυχνία LED

Τα φώτα σημαίνουν Δεν είναι εξουσιοδοτημένη μορφή κάρτας Salto.

Αντιμετώπιση προβλημάτων:

• Πιθανή κάρτα κλειδιού aftermarket ή από τρίτο προμηθευτή που δεν είναι πιστοποιημένος από τη Salto.
• Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη της Salto

11, Αμέσως μπλε LED που αναβοσβήνει ακολουθούμενο από κόκκινο LED

Σημασία των φώτων: Το Η κάρτα δεν έχει διαβαστεί σωστά (το κλειδί αφαιρέθηκε πριν ολοκληρωθεί επαρκώς η διαδικασία ανάγνωσης).

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Διατήρηση την κάρτα στη συσκευή ανάγνωσης μέχρι να σταματήσει να αναβοσβήνει η λυχνία LED.

12, κόκκινο LED και συνεχές ηχητικό σήμα:

Σημασία των φώτων: Το Η πόρτα είναι μισάνοιχτη· παρακαλώ κλείστε την τώρα.

13. Μετά το τυπικό σήμα, ένα σταθερό μπλε LED συνοδεύεται από έναν μακρύ τόνο.

Φώτα που σημαίνουν: Έγινε αλλαγή μορφής στο προφίλ του χρήστη. η αλλαγή μορφής για την κάρτα του χρήστη δεν μπορεί να ενημερωθεί στο πρόγραμμα ανάγνωσης τοίχου/hotspot.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Η κάρτα πρέπει να ενημερωθεί από έναν σταθμό εργασίας Salto χρησιμοποιώντας τον κωδικοποιητή (συνδεθείτε και πατήστε το πλήκτρο F9).

Τι περιλαμβάνει το σύστημα κλειδαριών ξενοδοχείων SALTO;

Το σύστημα κλειδώματος ξενοδοχείου SALTO είναι μια αυτόνομη λύση κλειδώματος. Το σύστημα περιλαμβάνει τα ακόλουθα στοιχεία:

• Κωδικοποιητής SALTO LOCKΕδώ μπορείτε να δημιουργήσετε και να διαγράψετε όλα τα πλήκτρα SALTO. Αυτό μπορεί να γίνει χειροκίνητα με πληκτρολόγιο ή αυτόματα με το λογισμικό IKP.

• SALTO PPD. Με αυτό το φορητό κωδικοποιητής κάρτας κλειδιού/προγραμματιστής, μπορείτε να διαβάσετε/εγγράψετε όλα τα δεδομένα από/στις κάρτες σας.

• Λογισμικό SALTO. Σάλτο Σύστημα κλειδώματος πόρτας ξενοδοχείου λογισμικό is Χρησιμοποιείται για την εγγραφή καρτών-κλειδιών και την ενημέρωση κλειδαριών δικτύου μέσω κωδικοποιητή ή συσκευής προγραμματισμού (PPD). Σας επιτρέπει επίσης να διαχειρίζεστε πληροφορίες σχετικά με τις πόρτες, τις κάρτες και τους χρήστες σας.
• Κλειδαριά SALTO. Μια κλειδαριά που λειτουργεί με μπαταρία που δεν χρειάζεται καλωδίωση μπορεί εύκολα να τοποθετηθεί σε οποιονδήποτε τύπο πόρτας.
• Κάρτες-κλειδιά SALTO. Κάρτες για τη λειτουργία αυτών των ηλεκτρονικών κλειδαριών.

Κλειδαριές ShineACS είναι μια από τις πιο επαγγελματικές μάρκες συστημάτων κλειδαριών ξενοδοχείων, με εκτεταμένα χαρακτηριστικά και ποικιλίες. Διαθέτουμε τέλειες λύσεις αντικατάστασης παλιών κλειδαριών και κατάλληλα προϊόντα αντικατάστασης κλειδαριών ξενοδοχείων για να σας βοηθήσουμε να ολοκληρώσετε τις εργασίες αντικατάστασης ομαλά.

Εάν το χρειάζεστε, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.