Δεν λειτουργεί η έξυπνη κλειδαριά Deadbolt της Kwikset; Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το Kwikset Smart Lock, μην ανησυχείτε! Δεν είσαι μόνος. Κλειδαριές ShineACS έχει αντιμετωπίσει πολλές ερωτήσεις σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης προβλημάτων έξυπνου κλειδώματος Kwikset.

Γιατί η έξυπνη κλειδαριά Kwikset δεν λειτουργεί; 

Το Kwikset Smart Lock είναι μια κλειδαριά πόρτας που επιτρέπει στους χρήστες να προγραμματίστε την κλειδαριά να ξεκλειδώσουν, να κλειδώσουν ή να ξανακλειδώσουν τις πόρτες τους χρησιμοποιώντας την οθόνη αφής και την τεχνολογία Z-wave. Ωστόσο, πολλοί χρήστες έχουν αναφέρει ότι η έξυπνη κλειδαριά Kwikset δεν λειτουργεί, κάτι που είναι ένα από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα με αυτήν τη συσκευή.

Εάν το Kwikset Smart Lock δεν λειτουργεί, μπορεί να υπάρχουν μερικοί πιθανοί λόγοι. Μερικά από τα προβλήματα έξυπνου κλειδώματος του Kwikset μπορούν να διορθωθούν γρήγορα, δοκιμάζοντας διαφορετικά βήματα για να διορθώσετε το πρόβλημά τους.

Ακολουθούν ορισμένα κοινά προβλήματα έξυπνης κλειδαριάς Kwikset:

• Το Kwikset Smart Lock δεν συνδέεται με το τηλέφωνο/τη συσκευή σας. Εάν έχετε δοκιμάσει τα πάντα και δεν μπορείτε να κάνετε κλικ στο Kwikset Smart Lock, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας και το ίδιο το κλείδωμα. Αυτό μπορεί να λύσει πολλά προβλήματα με τη σύζευξη συσκευών.
• Το Kwikset Smart Lock δεν ανταποκρίνεται κατά τη σύζευξή του με Bluetooth ή HomeKit στο iOS 11 ή νεότερα iPhone που υποστηρίζουν τη λειτουργία HomeKit.
• Το έξυπνο κλείδωμα Kwikset δεν αντιστοιχίζεται
• Το Smart Lock του Kwikset δεν ανταποκρίνεται
• Η έξυπνη κλειδαριά Kwikset δεν λειτουργεί μετά αλλαγή μπαταρίας
• Η οθόνη αφής έξυπνου κλειδώματος Kwikset δεν λειτουργεί
• Η έξυπνη κλειδαριά Kwikset δεν λειτουργεί
• Η έξυπνη κλειδαριά Kwikset δεν κλειδώνει
• Το πληκτρολόγιο έξυπνου κλειδώματος Kwikset δεν λειτουργεί
• Το έξυπνο κλειδί κλειδαριάς Kwikset δεν λειτουργεί
• Η εφαρμογή έξυπνης κλειδαριάς Kwikset δεν λειτουργεί
• Τα κουμπιά έξυπνης κλειδαριάς Kwikset δεν λειτουργούν
• Η έξυπνη κλειδαριά Kwikset δεν ανάβει

Το Smart Lock του Kwikset δεν ανταποκρίνεται

Μπορείτε να δοκιμάσετε πολλά πράγματα εάν το Kwikset Smart Lock δεν ανταποκρίνεται στις εντολές σας.

• Πρώτα, βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο ή το tablet σας έχει ενεργοποιημένο το Bluetooth και συνδεδεμένο στην κλειδαριά. Πρέπει να επαναφέρετε τη σύνδεση εάν δεν γίνεται σύζευξη με την κλειδαριά.
• Μεταβείτε στις ρυθμίσεις της συσκευής σας (η τοποθεσία θα διαφέρει ανάλογα με το λειτουργικό σας σύστημα).
• Βρείτε το Bluetooth και βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένο. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν άλλες συσκευές κοντά στο σήμα σας.
• Κάντε κλικ στο «Ξεχάστε αυτήν τη συσκευή» και δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε σύζευξη ξανά από την αρχή, εάν είναι απαραίτητο.

Η κλειδαριά Kwikset συνεχίζει να προσπαθεί να κλειδώσει.

Εάν η κλειδαριά έχει κολλήσει στη θέση ξεκλειδώματος, θα συνεχίσει να προσπαθεί να κλειδώσει.

• Ελέγξτε εάν το σβώλο μπορεί να γλιστρήσει ομαλά στο πλαίσιο της πόρτας όταν ενεργοποιείτε τις κλειδαριές Kwikset. Εάν όχι, αφαιρέστε το και τοποθετήστε το ξανά με ένα κατσαβίδι Philips μέχρι να εισαχθεί ομαλά. Εάν δεν το κάνει, μπορεί να χρειαστεί να αντικαταστήσετε το τρέχον κοχλία σας με ένα νέο.
• Η μπαταρία μπορεί να είναι εξαντλημένη ή χαμηλή ισχύς, επομένως προσπαθήστε να το αφαιρέσετε από την έξυπνη κλειδαριά Kwikset και, στη συνέχεια, επιστρέψτε τις νέες μπαταρίες ΑΑ μετά από ένα λεπτό.
• Προσπαθήστε να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία αυτόματου κλειδώματος και ρυθμίστε το στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις.
• Εάν αυτό δεν λειτουργήσει, πρέπει να βαθμονομήσετε ξανά την κλειδαριά Kwikset.

Εάν αυτό δεν λειτουργεί, δοκιμάστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων της έξυπνης κλειδαριάς Kwikset και επαναφορά του στην κανονική λειτουργία.

Η έξυπνη κλειδαριά Kwikset δεν λειτουργεί μετά την αλλαγή μπαταρίας

Εάν σας Η έξυπνη κλειδαριά Kwikset δεν λειτουργεί μετά την αλλαγή μπαταρίας, ελέγξτε τους παρακάτω τρόπους επιδιόρθωσης:

• Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τις σωστές μπαταρίες. Σχεδόν όλες οι έξυπνες κλειδαριές Kwikset χρησιμοποιούν τέσσερις αλκαλικές μπαταρίες AA, όπως Kwikset Halo, Kwikset Aura, Kwikset Kevo, Kwikset powerboat και οι περισσότερες σειρές Kwikset SmartCode, όλες χρησιμοποιούν τέσσερις αλκαλικές μπαταρίες AA. Αλλά κυρίως, το Kwikset SmartCode 917 και το Kwikset SmartCode 955 χρησιμοποιούν μία μπαταρία 9V.
• Βεβαιωθείτε ότι έχετε τοποθετήσει σωστά τις μπαταρίες για την έξυπνη κλειδαριά Kwikset. Κατά την εγκατάσταση τεσσάρων αλκαλικών μπαταριών ΑΑ για έξυπνες κλειδαριές Kwikset, βεβαιωθείτε ότι έχουν τοποθετηθεί με τα θετικά άκρα στραμμένα προς τα επάνω. Κατά την εγκατάσταση μιας μπαταρίας 9V για Kwikset SmartCode 917 και 955, βεβαιωθείτε ότι η μπαταρία είναι συνδεδεμένη στο συνδετήρες καλά.
• Βεβαιωθείτε ότι το βύσμα της μπαταρίας ή Οι ακροδέκτες της μπαταρίας είναι καθαροί και δεν έχουν υπολείμματα. Εάν είναι βρώμικα ή έχουν υπολείμματα, προσπαθήστε να τα καθαρίσετε με ένα μαλακό πανί και WD-40.
• Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν χαλαρές συνδέσεις ή σπασμένα καλώδια βρίσκονται στη θήκη μπαταρίας έξυπνης κλειδαριάς Kwikset. Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν ξεφτισμένα άκρα ή χαλαρές συνδέσεις προτού τις επανασυνδέσετε για να επαναφέρετε την τροφοδοσία στο σύστημα κλειδώματος της πόρτας του πληκτρολογίου σας.
• Βεβαιωθείτε ότι δεν χρησιμοποιείτε παλιές και νέες μπαταρίες μαζί. Η ανάμειξη παλαιών και νέων μπαταριών για την έξυπνη κλειδαριά Kwikset θα προκαλέσει προβλήματα. Θα πρέπει να αντικαταστήσετε όλες τις παλιές μπαταρίες με εντελώς νέες μπαταρίες.

Η οθόνη αφής έξυπνης κλειδαριάς Kwikset δεν λειτουργεί.

Εάν η οθόνη αφής στο έξυπνο κλείδωμα Kwikset δεν λειτουργεί και δεν έχετε το πληκτρολόγιο ή αν δεν ανταποκρίνεται μετά την αλλαγή μπαταριών, δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα:

• Η υγεία της μπαταρίας. Εάν δεν έχετε αντικαταστήσει την μπαταρία του κλειδιού Kwikset εδώ και καιρό και είναι χαμηλή, μπορεί να είναι ο λόγος που δεν λειτουργεί σωστά. Αφαιρέστε το πίσω κάλυμμα του τηλεχειριστηρίου και αντικαταστήστε το με νέες μπαταρίες (AAA).
• Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν συντρίμμια ανάμεσα ή γύρω όπου τοποθετείτε το δάχτυλό σας για να ξεκλειδώσετε ή να κλειδώσετε την πόρτα σας.
• Εάν αγγίξετε το δάχτυλό σας απευθείας στο επάνω μέρος ενός κουμπιού αλλά σύρετε προς τα κάτω δεν λειτουργεί, μπορεί να χρειαστεί να το επαναφέρετε κρατώντας πατημένα και τα τρία κουμπιά ταυτόχρονα (ενεργοποίηση/κλείδωμα/ξεκλείδωμα) για 20 δευτερόλεπτα μέχρι να σβήσουν ξανά όλα τα φώτα. Αυτό θα διαγράψει τυχόν προηγούμενες ρυθμίσεις από τη μνήμη, οπότε όταν τελειώσετε, εισαγάγετε ξανά τις ρυθμίσεις μέσω της εφαρμογής μας.
• Ελέγξτε ότι χρησιμοποιείτε τη σωστή εφαρμογή. Πολλοί χρήστες αντιμετώπισαν προβλήματα που σχετίζονται με διαφορετικές εκδόσεις των εφαρμογών τους για smartphone με την πάροδο του χρόνου. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την έκδοση 1.0 ή νεότερη για συσκευές Android και την έκδοση 1.0 ή νεότερη για iPhone/iPad/iPhone (iOS 10 ή νεότερη έκδοση). Εάν όχι, ενημερώστε αμέσως την εφαρμογή σας ελέγχοντας για ενημέρωση μέσω του Google Play Store ή του Apple App Store, αντίστοιχα—ή πραγματοποιήστε λήψη της πιο πρόσφατης έκδοσης από kwikset.com κατευθείαν!
• Ζητήματα συνδεσιμότητας μεταξύ κλειδαριών και τηλεχειριστηρίων μπορεί να προκαλέσει περιοδικά προβλήματα όπου μερικές φορές θα συνδεθούν σωστά. Ωστόσο, άλλες φορές, δεν θα το κάνουν επειδή το Wi-Fi δεν είναι διαθέσιμο σε συγκεκριμένες αποστάσεις, ανάλογα με τα γύρω εμπόδια, όπως τοίχους ή έπιπλα που εμποδίζουν το σήμα μεταξύ τους, επομένως βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν μεγάλα αντικείμενα που εμποδίζουν τις γραμμές επικοινωνίας μεταξύ των τηλεχειριστηρίων ελέγξτε τις συσκευές (συχνά αποκαλούμενες "fob") με τις αντίστοιχες κλειδαριές πριν συνεχίσετε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Η έξυπνη κλειδαριά Kwikset δεν λειτουργεί.

Εάν το Kwikset Smart Lock δεν λειτουργεί και είστε κλειδωμένοι, δοκιμάστε αυτά τα βήματα για να δείτε εάν το πρόβλημα μπορεί να επιλυθεί.

• Ελέγξτε τις μπαταρίες στην κλειδαριά σας: Εάν έχετε Kwikset Smart Lock με μπαταρίες, βεβαιωθείτε ότι είναι πλήρως φορτισμένα πριν επιχειρήσετε να ξεκλειδώσετε την πόρτα σας.
• Ελέγξτε ότι η πόρτα είναι κλειστή: Μερικές φορές, ανοίγουμε τις πόρτες μας χωρίς να θυμόμαστε να σβήσουμε ένα φως ή κάτι άλλο που μπορεί να μας εμποδίσει να το κλείσουμε πριν ενεργοποιήσουμε την εφαρμογή έξυπνης κλειδαριάς ή χρησιμοποιήσουμε φωνητικές εντολές Siri/Alexa για ξεκλείδωμα (αν υπάρχει). Αυτό θα προκαλούσε επίσης προβλήματα στην επικοινωνία μεταξύ της ίδιας της κλειδαριάς και άλλων συνδεδεμένων συσκευών που μπορεί να έχετε χρησιμοποιήσει μαζί της, όπως ένα πρόσθετο πληκτρολόγιο ή άλλες έξυπνες οικιακές συσκευές όπως φώτα ή ανεμιστήρες που μπορεί να ελέγχουν οι φωνητικές εντολές μέσω της ενσωμάτωσης Siri/Alexa σε ορισμένα μοντέλα Κλειδαριές KWIKSET (όπως όταν χρησιμοποιείτε την τεχνολογία Apple HomeKit). Ελέγξτε λοιπόν προσεκτικά αυτό το μέρος!
• Ελέγξτε ότι κανένας άλλος δεν έχει ρυθμίσει κωδικούς πρόσβασης στις εφαρμογές του για smartphone καθώς κάποιος μπορεί να προσπαθεί να τους χρησιμοποιήσει αυτήν τη στιγμή, κάτι που θα σας εμποδίσει να εργαστείτε σωστά, επομένως η κατάργηση αυτών των κωδικών θα πρέπει να διορθώσει αυτό το πρόβλημα. Ωστόσο, υπάρχουν ακόμα περισσότερα πράγματα που πρέπει να εξετάσουμε πριν υποθέσουμε οτιδήποτε σχετικά με το γιατί κάτι μπορεί να μην λειτουργεί.

Η έξυπνη κλειδαριά Kwikset δεν λειτουργεί.

Εάν τα νεκρά μπουλόνια Kwikset SmartCode έχουν προβλήματα και δεν ανοίγουν, ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης προβλημάτων: Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων Kwikset SmartCode Deadbolt.

Η έξυπνη κλειδαριά Kwikset halo δεν λειτουργεί.

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τις έξυπνες κλειδαριές Kwikset Halo και χρειάζεστε βοήθεια, ελέγξτε αυτό το άρθρο: Αντιμετώπιση προβλημάτων Kwikset Halo.

Η έξυπνη κλειδαριά Kwikset δεν κλειδώνει.

Εάν το Kwikset Smart Lock σας δεν κλειδώνει σωστά, υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να ελέγξετε.

Ελέγξτε τις μπαταρίες στην έξυπνη κλειδαριά Kwikset. Η συσκευή δεν θα λειτουργήσει σωστά εάν οι μπαταρίες είναι χαμηλές ή εξαντλημένες. Για να αντικαταστήσετε τις μπαταρίες σε ένα Kwikset Smart Lock, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

• Αφαιρέστε τις βίδες από το πίσω μέρος της λαβής της πόρτας και αφαιρέστε την πλάκα καλύμματος (εάν υπάρχει) για να αποκτήσετε πρόσβαση στη θήκη μπαταριών
• Αντικαταστήστε με δύο αλκαλικές μπαταρίες ΑΑ (δεν περιλαμβάνονται). Τοποθετήστε τα στις υποδοχές έτσι ώστε η πλευρά + να είναι στραμμένη προς τα επάνω κατά την εγκατάσταση στο προϊόν.

Εάν αυτό δεν λειτουργεί, ελέγξτε για ενημερώσεις στη συσκευή σας και τη δυνατότητα ενημέρωσης λογισμικού του Kwikset SmartKey. Εάν μια ενημέρωση είναι διαθέσιμη για οποιοδήποτε μέρος του συστήματός σας, κάντε λήψη της και επανεκκινήστε και τις δύο συσκευές πριν προσπαθήσετε ξανά.

Στη συνέχεια, ελέγξτε για σφάλματα στο λειτουργικό σύστημα του smart lock ανοίγοντας το κατάστημα εφαρμογών του στο μενού ρυθμίσεων του τηλεφώνου σας (ή στο "app store"). Αναζητήστε κριτικές εφαρμογών παρόμοιων με τις δικές σας μέχρι να βρείτε μία με βαθμολογία 3 αστέρια ή χαμηλότερη (ένα αστέρι είναι το χαμηλότερο).

Κατεβάστε αυτήν την εφαρμογή σε άλλη συσκευή—μπορεί να είναι πολύ παλιά ή μη συμβατή με τη δική σας—και προσπαθήστε να την εκκινήσετε σε αυτήν τη νέα συσκευή.

Το πληκτρολόγιο έξυπνου κλειδώματος Kwikset δεν λειτουργεί.

Εάν το έξυπνο πληκτρολόγιο Kwikset δεν ανταποκρίνεται στις εντολές σας, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με τη σύνδεση.

Για να διαγνώσετε αυτό το πρόβλημα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

• Βήμα 1: Βεβαιωθείτε ότι έχετε ένα σταθερό πράσινο φως στο πίσω μέρος του κουτιού κλειδαριάς. Εάν δεν υπάρχει πράσινο φως ή αναβοσβήνει μόνο κατά διαστήματα και μετά σβήνει, ενδέχεται να αντιμετωπίζετε προβλήματα συνδεσιμότητας. Πρώτα, ελέγξτε ότι τίποτα δεν εμποδίζει το σήμα μεταξύ της συσκευής σας και του κουτιού κλειδώματος (δηλαδή, τοίχοι ή έπιπλα). Βεβαιωθείτε ότι και τα δύο κομμάτια είναι κοντά μεταξύ τους πριν προχωρήσετε με περαιτέρω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που περιγράφονται παρακάτω.
• Βήμα 2: Στη συνέχεια, μπείτε στη λειτουργία προγραμματισμού κρατώντας πατημένα και τα δύο κουμπιά μέχρι να αναβοσβήσουν εναλλάξ λευκό και κόκκινο για 6 δευτερόλεπτα. απελευθερώστε όταν ολοκληρωθεί (αυτή η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει έως και 10 δευτερόλεπτα). Μόλις ολοκληρώσετε με επιτυχία την είσοδο στη λειτουργία προγραμματισμού, θα ακούσετε δύο μπιπ!
• Βήμα 3: Ελέγξτε εάν είναι συνδεδεμένο και φορτίζει. Εάν η έξυπνη κλειδαριά σας δεν έχει ρυθμιστεί σωστά, δεν θα λειτουργήσει. Συνδέστε μια άλλη συσκευή που χρησιμοποιεί τον ίδιο φορτιστή και δείτε αν φορτίζει σωστά.
• Βήμα 4: Βεβαιωθείτε ότι η πρίζα ή το προστατευτικό υπέρτασης λειτουργεί σωστά. Μερικές φορές, οι πρίζες ρεύματος ή τα προστατευτικά υπέρτασης ενδέχεται να προκαλέσουν προβλήματα με την έξυπνη κλειδαριά σας να μην ανταποκρίνεται σωστά στις εντολές σας. Εάν άλλες συσκευές δεν φορτίζονται όταν τις συνδέετε σε αυτήν την πρίζα ή το προστατευτικό υπέρτασης, μπορεί να βρίσκεται το πρόβλημά σας!
• Βήμα 5: Το πληκτρολόγιο Smart Lock του Kwikset έχει σταματήσει να ανάβει όταν πατάτε τα κουμπιά ή το χρησιμοποιείτε για άλλες λειτουργίες, όπως το ξεκλείδωμα της πόρτας σας με έναν κωδικό ή τη μετάβαση σε λειτουργία Home Mode για να κάνετε check in στο σπίτι σας εξ αποστάσεως με μια εφαρμογή όπως το Wink ή το Apple HomeKit.
• Βήμα 6: Το πληκτρολόγιο Smart Lock του Kwikset ενδέχεται να δυσλειτουργήσει εάν παρατηρήσετε ότι τα κουμπιά του δεν ανάβουν πλέον, παρόλο που ήταν προηγουμένως αναμμένα κατά την πρώτη εγκατάσταση (ή όταν λειτουργούσαν σωστά).

Το έξυπνο κλειδί κλειδαριάς Kwikset δεν λειτουργεί.

Εάν το έξυπνο κλειδί κλειδώματος Kwikset δεν λειτουργεί, υπάρχουν μερικά πράγματα που πρέπει να ελέγξετε προτού το εγκαταλείψετε.

• Πρώτα, βεβαιωθείτε ότι γυρίζετε το κλειδί στη σωστή κατεύθυνση. Εάν η κλειδαριά σας είναι παλαιότερο μοντέλο, τότε είναι πιθανό να έχετε βάλει το κλειδί ανάποδα ή πίσω προς τα εμπρός. Μπορείτε να ελέγξετε ποια κατεύθυνση περιστρέφεται το έξυπνο κλειδί κλειδαριάς Kwikset κοιτάζοντας τους αριθμούς στην πρόσοψη της λαβής. αν λένε "πάνω", τότε αυτό σημαίνει ότι είναι ανάποδα και πρέπει να αναποδογυριστεί ώστε να διαβάσουν "κάτω".
• Στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι όταν περιστρέφετε το έξυπνο κλειδί κλειδαριάς Kwikset κατά 360 μοίρες, τίποτα δεν το εμποδίζει να περιστρέφεται περισσότερο από αυτό το σημείο κατά το άνοιγμα ή το κλείσιμο μιας πόρτας ή ενός συρταριού. Θα πρέπει επίσης να γνωρίζετε οποιαδήποτε διαφορά μεταξύ του πόσο μακριά κάθε κατεύθυνση στρέφεται εντός της περιστροφής της (π.χ. ορισμένα πλήκτρα θα στρίβουν δεξιόστροφα αλλά όχι αριστερόστροφα).
• Θυμηθείτε εάν υπάρχει αντίσταση όταν περιστρέφετε ορισμένα μέρη του χερούλι της πόρτας σας αντί να αισθάνεστε απλώς ομαλή κίνηση. για παράδειγμα – αυτό μπορεί να σημαίνει ότι κάτι δεν πάει καλά με κανένα από τα δύο μέρη μέσα του!
• Ξανακλειδώστε την κλειδαριά Kwikset: Μπορείτε να δοκιμάσετε πληκτρολογήστε ξανά την έξυπνη κλειδαριά Kwikset και δημιουργήστε ένα νέο κλειδί για να εργαστείτε με την τρέχουσα κλειδαριά.

Ας υποθέσουμε ότι το έξυπνο κλειδί κλειδαριάς Kwikset δεν γυρίζει. Εάν το κλειδί δεν λυγίζει εύκολα ή σταματά σε ένα συγκεκριμένο σημείο, ψεκάστε μερικές σταγόνες λιπαντικού στον κύλινδρο κλειδαριάς.

Ο κωδικός έξυπνης κλειδαριάς Kwikset δεν λειτουργεί.

Εάν ο κωδικός έξυπνου κλειδώματος Kwikset δεν λειτουργεί, υπάρχουν μερικά πράγματα που πρέπει να ελέγξετε.

• Ελέγξτε τον κωδικό χρήστη. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισαγάγει τον σωστό κωδικό χρήστη για το κλείδωμα και ότι δεν υπερβαίνει το μη έγκυρο όριο πρόσβασης (δηλαδή, δεν έχετε εισαγάγει πάνω από τρεις μη έγκυρους κωδικούς στη σειρά).
• Βεβαιωθείτε ότι η κλειδαριά είναι στη σωστή λειτουργία. Εάν προσπαθείτε να ξεκλειδώσετε ή να κλειδώσετε μια πόρτα με ηλεκτρονικό πληκτρολόγιο, βεβαιωθείτε ότι αυτή η λειτουργία έχει ενεργοποιηθεί πρώτα στην έξυπνη κλειδαριά σας, μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις>Στοιχεία ελέγχου κλειδώματος>Επιλογές ρύθμισης>Λειτουργία eKeypad στην εφαρμογή και ενεργοποιήστε την (ή μακριά από).
• Ελέγξτε εάν το σύστημα έξυπνου σπιτιού σας είναι συνδεδεμένο ή όχι με άλλες έξυπνες κλειδαριές— ίσως κάποια παλιά μονάδα έχετε κάπου αλλού; Εάν έχετε συνδεδεμένες άλλες κλειδαριές στο σύστημά σας, βεβαιωθείτε ότι δεν παρεμβαίνουν στην έξυπνη κλειδαριά σας.

Η εφαρμογή έξυπνης κλειδαριάς Kwikset δεν λειτουργεί

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη σύνδεση της εφαρμογής στην κλειδαριά σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Ελέγξτε ότι το τηλέφωνο ή το tablet σας είναι συνδεδεμένο στο διαδίκτυο. Μπορείτε να το κάνετε αυτό ανοίγοντας ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού, μεταβαίνοντας σε οποιονδήποτε ιστότοπο όπως το Google ή το Facebook και δείτε αν φορτώνεται. Εάν όχι, συνδεθείτε σε Wi-Fi (ή χρησιμοποιήστε δεδομένα) και δοκιμάστε ξανά.
• Δοκιμάστε να επανεκκινήσετε την εφαρμογή κλείνοντάς την αναγκαστικά (χρησιμοποιώντας iOS: πατήστε δύο φορές το κουμπί αρχικής οθόνης, σύρετε προς τα επάνω στην εφαρμογή Kwikset Smart και ανοίξτε ξανά). Αυτό θα κλείσει όλες τις εφαρμογές που εκτελούνται, ώστε να μπορείτε να ξεκινήσετε από την αρχή με μια καθαρή πλάκα.
• Βεβαιωθείτε ότι οι Υπηρεσίες Bluetooth και τοποθεσίας είναι ενεργοποιημένες στις Ρυθμίσεις > Απόρρητο > Υπηρεσίες τοποθεσίας.
• Δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε/εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή αν αυτό ακόμα δεν λειτουργεί.
• Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενημερώσει το υλικολογισμικό στις κλειδαριές σου.
• Επαναφορά/κατάργηση ζεύξης και των δύο συσκευών ενδέχεται να επιλύσει ζητήματα σύνδεσης – Καταργήστε όλες τις πληροφορίες σύζευξης από το σύστημα της Lockitron πατώντας το "Forget Device" στις ρυθμίσεις πριν από την επισκευή ξανά.
• Εάν καμία από αυτές τις λύσεις δεν λειτουργεί για εσάς, επικοινωνήστε με την ομάδα τεχνικής υποστήριξης του Kwikset.

Υπέρβαση του ορίου μη έγκυρης πρόσβασης του Kwikset

Εάν λάβετε το μήνυμα υπέρβαση του ορίου μη έγκυρης πρόσβασης Kwikset, έχετε εισαγάγει λάθος κωδικό χρήστη 3 συνεχόμενες φορές και το κλείδωμα του Kwikset κλειδώνει για 60 δευτερόλεπτα.

Πρέπει να εισαγάγετε ξανά τον σωστό κωδικό χρήστη μετά από 60 δευτερόλεπτα κλειδώματος πληκτρολογίου.

Εάν ξεχάσετε τον κωδικό χρήστη σας και χρειάζεστε βοήθεια για να επιστρέψετε στο σπίτι, δοκιμάστε να προσθέσετε έναν νέο κωδικό χρήστη ή να επαναφέρετε εργοστασιακά το κλείδωμα του Kwikset.

Το νεκρό μπουλόνι Kwikset δεν στρίβει ομαλά.

Μπορεί να έχετε παρατηρήσει ότι το νεκρό μπουλόνι Kwikset δεν στρίβει ομαλά. Διάφορα ζητήματα μπορεί να το προκαλέσουν, αλλά το πρώτο πράγμα που πρέπει να λάβετε υπόψη είναι αν έχει χαλαρώσει ή όχι το μπουλόνι. Εάν δεν κινείται ομαλά στην πορεία του, η αντιμετώπιση προβλημάτων κλειδώματος Kwikset θα πρέπει να ξεκινήσει εκεί:

• Ελέγξτε για ζημιά. Είναι λυγισμένο το μπουλόνι; Αν ναι, αυτό θα μπορούσε να προκαλέσει τριβή και να σας δυσκολέψει να στρίψετε. Ή ίσως υπάρχει κάτι κολλημένο μεταξύ του μπουλονιού και της τροχιάς του—ένα κλειδί που έμεινε στη θέση του μετά το κλείδωμα χθες το βράδυ θα έκανε αυτό το κόλπο!
• Μια άλλη πιθανότητα είναι η διάβρωση; Εάν έχει εισχωρήσει νερό σε οποιοδήποτε μέρος του συστήματος κλειδαριάς σας (το οποίο μπορεί να συμβεί κατά τη διάρκεια έντονης βροχής), μπορεί να προκληθεί σκουριά σε ορισμένες επιφάνειες μέσα στο μηχανισμό, κάτι που θα προκαλούσε προβλήματα με την ομαλή λειτουργία και τη σωστή συναρμολόγηση μεταξύ τους.
• Ελέγξτε για να δείτε εάν το κούμπωμα είναι χαλαρό. Μια μικρή βίδα κάτω από το πόμολο στο επάνω μέρος του κοχλία μπορεί να ρυθμιστεί όταν χρειάζεται, αλλά φροντίστε να μην την σφίξετε υπερβολικά, διαφορετικά μπορεί να προκαλέσετε ζημιά στην πόρτα σας.

Τα κουμπιά έξυπνης κλειδαριάς Kwikset δεν λειτουργούν.

Εάν έχετε ένα Kwikset Smart Lock και αντιμετωπίζετε προβλήματα με τα κουμπιά στη συσκευή που δεν λειτουργούν σωστά, ακολουθούν ορισμένα βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε:

• Ελέγξτε εάν η σύνδεσή σας Wi-Fi λειτουργεί συνδέοντας μια άλλη συσκευή, όπως φορητό υπολογιστή ή tablet, στο ίδιο δίκτυο Wi-Fi στο οποίο είναι συνδεδεμένη η έξυπνη κλειδαριά σας.
• Εάν δεν έχετε ενεργή σύνδεση στο Διαδίκτυο, δοκιμάστε να συνδέσετε ένα καλώδιο Ethernet στο δρομολογητή και το έξυπνο κλείδωμα, ώστε να είναι συνδεδεμένα μεταξύ τους. Αυτό μπορεί να κάνει όλα τα προβλήματά σας να εξαφανιστούν! Ωστόσο, δεν θα χρειαστείτε αυτό το βήμα εάν όλα λειτουργούν καλά όταν χρησιμοποιείτε Wi-Fi!
• Τώρα που όλα έχουν ρυθμιστεί σωστά (και δεν υπάρχουν προβλήματα με τον φορτιστή ή οποιοδήποτε άλλο εξάρτημα), ίσως ήρθε η ώρα να προσπαθήσετε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών της Kwikset.

Η κλειδαριά Kwikset έχει κολλήσει στη θέση κλειδώματος.

Εάν το μπουλόνι σας έχει κολλήσει στη θέση κλειδώματος, ελέγξτε ορισμένα πράγματα πριν καλέσετε έναν κλειδαρά.

• Βεβαιωθείτε ότι η οπή του μπουλονιού στην πλευρά του στελέχους είναι αρκετά εσοχή. Το μπουλόνι πρέπει να μπορεί να μαζεύεται σε αυτήν την τρύπα όταν το έχετε σε ξεκλείδωτη θέση χωρίς να είναι πολύ μακριά από την ευθυγράμμιση με την πρόσοψη. Αυτό θα εξασφαλίσει ότι η πόρτα σας μπορεί να ανοίγει και να κλείνει σωστά και να κλειδώνει και ξεκλειδώστε την κλειδαριά Kwikset σωστά.
• Αποσυναρμολογήστε το μπουλόνι και ελέγξτε εάν τα εξαρτήματα έχουν φθαρεί ή όχι και χαλαρώνουν ή λυγίζουν με την πάροδο του χρόνου. Εάν παρατηρήσετε σκουριά ή διάβρωση γύρω από κινούμενα μέρη, λιπάνετε τα κινούμενα μέρη τους με λίγο WD-40. Είναι πιθανώς καλή ιδέα να αντικαταστήσετε αυτά τα κομμάτια προτού προκαλέσουν μεγαλύτερη ζημιά από ό,τι έχουν ήδη (κάτι που θα μπορούσε να οδηγήσει σε ακόμη πιο ακριβές επισκευές).
• Λιπάνετε τακτικά τις κλειδαριές σας για να παραμείνετε λιπασμένοι και ομαλά για πολλά χρόνια!

Τοποθετείτε το μπουλόνι σε νέα πόρτα; Εάν ναι, βεβαιωθείτε ότι η πλάκα κρούσης είναι επίπεδη. Αυτό μπορεί να γίνει τοποθετώντας ένα μικρό κομμάτι χαρτόνι μεταξύ της κλειδαριάς και της πλάκας χτυπήματος και στη συνέχεια στρίβοντάς τα μεταξύ τους μέχρι να ξεπλυθούν.

Η φωτεινή ένδειξη του πληκτρολογίου Kwikset δεν λειτουργεί.

Εάν το φως του πληκτρολογίου Kwikset δεν λειτουργεί σωστά, μπορείτε να ελέγξετε μερικά πράγματα πριν καλέσετε την εξυπηρέτηση πελατών.

• Ελέγξτε για να βεβαιωθείτε ότι η επιλογή LED είναι ενεργοποιημένη στην εφαρμογή Kwikset. Η λυχνία LED κατάστασης είναι ενεργοποιημένη από προεπιλογή, αλλά μπορεί να έχει απενεργοποιηθεί κατά λάθος. Μπορείτε επίσης να το ενεργοποιήσετε ξανά μέσα από την εφαρμογή εάν χρειάζεται.
• Ελέγξτε τις μπαταρίες. Οι μπαταρίες στην έξυπνη κλειδαριά σας μπορεί να είναι νεκρές, επομένως ελέγξτε τις αφαιρώντας τις και ελέγχοντας για διάβρωση ή αποχρωματισμό στις επαφές. Εάν έχετε μια επαναφορτιζόμενη μπαταρία, βεβαιωθείτε ότι είναι επίσης φορτισμένη.
• Ελέγξτε την ίδια την έξυπνη κλειδαριά για εξαρτήματα που έχουν υποστεί ζημιά ή λείπουν όπως βίδες, κεραίες κ.λπ., που μπορεί να προκαλέσουν δυσλειτουργία με τις εφαρμογές του στο smartphone ή στο φορητό υπολογιστή σας.
• Ελέγξτε ότι όλες οι ρυθμίσεις έχουν διαμορφωθεί σωστά τόσο σε λειτουργικά συστήματα iOS (Apple) όσο και Android (Google), ώστε να μην παρεμποδίζεται η επικοινωνία μεταξύ συσκευών μέσω τεχνολογίας Bluetooth.
• Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει τίποτα που να εμποδίζει το φως όταν πατάμε κουμπιά και στις δύο πλευρές αυτού του πλαισίου πληκτρολογίου κοντά στο σημείο όπου συνήθως βλέπουμε κάποιους αριθμούς να εμφανίζονται κατά την εισαγωγή κωδικών στο σπίτι μας, κάτι που μας μπερδεύει επειδή δεν βλέπουν αυτό που περιμένουν – και αντίθετα, δεν συμβαίνει απολύτως τίποτα !
• Τέλος, βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο μεταξύ του πληκτρολογίου σας και του εσωτερικού του έχει συνδεθεί σωστά, χωρίς αποσυνδέσεις μεταξύ αυτών των δύο συσκευών (αυτό περιλαμβάνει προβλήματα ευθυγράμμισης). Εάν αυτό δεν μετριάσει κανένα πρόβλημα, ίσως είναι καιρός για νέες μπαταρίες!

Θόρυβος κρότου ηλεκτρονικών νεκρών μπουλονιών Kwikset.

Εάν έχετε ακούσει τον θόρυβο κρότου του ηλεκτρονικού νεκρού μπουλονιού Kwikset, ακολουθούν ορισμένα πράγματα που πρέπει να ελέγξετε:

• Εάν ένα πρόβλημα ευθυγράμμισης της πόρτας προκαλεί το κλικ της κλειδαριάς, μετακινήστε το μπουλόνι εμπρός και πίσω μέχρι να σταματήσει να κροταλίζει. Για κλειδαριές Kwikset με εσωτερικούς δακτυλίους επένδυσης, μπορεί να χρειαστεί να ξεβιδώσετε την επένδυση και να προσαρμόσετε τη θέση της.
• Ελέγξτε την πλάκα κρούσης (το πιάτο στο πλαίσιο της πόρτας σας που συγκρατεί το μάνδαλό σας). Εάν είναι λυγισμένο ή σπασμένο με οποιονδήποτε τρόπο, αυτό θα μπορούσε να προκαλέσει την κλειδαριά σας να κροταλίζει και να κάνει θόρυβο όταν κλείνετε την πόρτα σας.
• Κοιτάξτε πού μπαίνει το κλειδί σας στον κύλινδρο της κλειδαριάς του νεκρού μπουλονιού (το τμήμα του κοχλία σας που γυρίζει) επειδή μερικές φορές μπορεί να κολλήσει βρωμιά εκεί - και ανεξάρτητα από το πόσο σκληρά προσπαθείτε να καθαρίσετε αυτήν την περιοχή με το χέρι με μια παλιά οδοντόβουρτσα ή μύτη Q, μερικές φορές χρειάζεται απλώς αντικατάσταση!
• Ελέγξτε εάν υπάρχει παρεμπόδιση της κίνησης μεταξύ αυτών των μερών— αυτό θα μπορούσε να είναι οτιδήποτε από τη συσσώρευση χνούδι σε εσωτερικά εξαρτήματα.

Συμπέρασμα

Ας ελπίσουμε ότι μία από αυτές τις λύσεις σας βοήθησε να λύσετε το πρόβλημα που δεν λειτουργεί η έξυπνη κλειδαριά Kwikset και να λειτουργήσει ξανά η έξυπνη κλειδαριά σας. Εάν όχι, μπορεί να υπάρχει κάτι που προκαλεί ευαισθητοποίηση στο σύστημά σας.

Σε αυτήν την περίπτωση, είναι καλή ιδέα να καλέσετε τους επαγγελματίες στο Kwikset. Έχουν φιλικούς και καταρτισμένους αντιπροσώπους υποστήριξης που περιμένουν στο τηλέφωνο, έτοιμοι να σας βοηθήσουν να αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με το σύστημά σας.