Το ShineACS Locks παρέχει στους πελάτες επαγγελματίες λογισμικό διαχείρισης συστήματος κλειδώματος ξενοδοχείου ώστε το ξενοδοχείο να μπορεί να διαμορφώσει, να διαχειριστεί, να εκδώσει κάρτες και να ελέγξει ολόκληρο το σύστημα κλειδώματος ξενοδοχείου RFID.
Αλλά το λογισμικό συστήματος κλειδαριάς ξενοδοχείου μας, του οποίου πρωταρχικός σκοπός είναι η διαχείριση και η συντήρηση του Σύστημα κλειδώματος ξενοδοχείου RFID, είναι διαφορετικό από το ισχυρό λογισμικό διαχείρισης ξενοδοχείων.
Αυτό το άρθρο θα εισαγάγει κάποιο λογισμικό διαχείρισης ξενοδοχείων που χρησιμοποιείται συνήθως ως αναφορά όταν επιλέγετε λογισμικό διαχείρισης ξενοδοχείου.
Γιατί χρειαζόμαστε ένα σύστημα διαχείρισης ξενοδοχείων;
Ο ξενοδοχειακός κλάδος υφίσταται δραστικές αλλαγές. Η ξενοδοχειακή βιομηχανία ενσωματώνει τεχνολογία σε διάφορα επίπεδα, από το check-in έως τη διαχείριση των επισκεπτών.
Μετά το ξέσπασμα του COVID, η ξενοδοχειακή βιομηχανία βρίσκει επίσης νέους τρόπους για την καταπολέμηση της μόλυνσης από τον ιό. Η μετα-COVID φάση της ξενοδοχειακής βιομηχανίας εισάγει αρκετά νέα επαναστατικά μέτρα στον εργασιακό τους κανόνα.

Έχουν αναπτύξει διάφορες μεθόδους για την εκτέλεση ανέπαφων διαχείρισης του ξενοδοχείου. Περιλαμβάνει check-in, ψηφιακές κρατήσεις, οργάνωση αποθέματος κ.λπ. Ενσωματώνουν έξυπνες κάρτες και κλειδαριές που δεν απαιτούν καν το τηλέφωνό σας.
Όταν ερωτήθηκαν οι επαγγελματίες του κλάδου της φιλοξενίας, διαπιστώθηκε ότι το 89.9% από αυτούς έδειξαν ενδιαφέρον να καταστήσουν τις λειτουργίες διαχείρισης πλήρως τεχνολογικά καθοδηγημένες αντί για χειρωνακτική συμμετοχή.
Οι επαγγελματίες της φιλοξενίας στοχεύουν να υιοθετήσουν την τεχνολογία σε δύο χρόνια για πλήρη μεταμόρφωση.
Επίσης, διαπιστώσαμε ότι το 24.5% των ξενοδοχείων έχουν ήδη μετατοπίσει το προσωπικό τους σε μικρότερο ποσοστό, ενώ αποδέχονται όλο και περισσότερη τεχνολογία.
Το επόμενο έτος, περισσότερο από το 25% των ξενοδοχείων θα αντικαταστήσουν το προσωπικό τους (κυρίως ρεσεψιόν) με αυτοματοποιημένη τεχνολογία.
Υπάρχουν διάφορες επιλογές για τους ξενοδόχους στο λογισμικό της ρεσεψιόν του ξενοδοχείου.
Ωστόσο, η ποιότητα και η ικανότητα εμπίπτουν στο πρωταρχικό μέλημα. Το λογισμικό πρέπει να είναι αποτελεσματικό με υψηλή συνδεσιμότητα και αξιοπιστία για να διευκολύνει όλες τις εργασίες διαχείρισης της ρεσεψιόν. Η πράξη της ακρίβειας είναι επίσης κρίσιμη για τέτοιο λογισμικό.
Η εύρεση του σωστού λογισμικού διαχείρισης ξενοδοχείου στη ρεσεψιόν μπορεί να είναι μια δύσκολη εργασία. Ωστόσο, είτε είστε ιδιοκτήτης ενός μεγάλου ξενοδοχείου είτε ενός μικρού πανδοχείου, ένα τέτοιο λογισμικό μπορεί να αλλάξει τον τρόπο διαχείρισης σας.
Εδώ, παραθέτουμε τα πέντε λογισμικά διαχείρισης ξενοδοχείων με τη μεγαλύτερη βαθμολογία. Ας ρίξουμε μια ματιά και ας καταλάβουμε περισσότερα για αυτούς!
Τι είναι το λογισμικό διαχείρισης ξενοδοχείων;
Πριν προχωρήσουμε περαιτέρω, ας καταλάβουμε καλύτερα τι είναι το λογισμικό διαχείρισης ξενοδοχείων. Είναι ένα πρόγραμμα που βασίζεται σε υπολογιστή που βοηθά στη διαχείριση των εργασιών σας ενσωματώνοντας εφαρμογές.

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις λειτουργίες σας χρησιμοποιώντας ένα απλό tablet ή τηλέφωνο. Σας δίνει τη δυνατότητα να διαχειρίζεστε ψηφιακά τις λειτουργίες του ξενοδοχείου σας. Παρέχει πράγματι καλύτερη ακρίβεια και λειτουργία.
Πρέπει να έχετε ακούσει Ξενοδοχείο PMS. Αντιπροσωπεύει το σύστημα διαχείρισης ακινήτων. Η κύρια λειτουργία ενός PMS είναι η σύνδεση και η σύνδεση της διαδικασίας κρατήσεων επισκεπτών και κρατήσεων δωματίων.
Εκτελεί επίσης εργασίες όπως διαχείριση πληρωμής, check-in, check-out, στοιχεία επισκεπτών κ.λπ. Μπορείτε επίσης να το ενσωματώσετε για τη διαχείριση μισθοδοσίας, καθαριότητα, διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού του ξενοδοχείου κ.λπ.
Υπάρχει ένα νέο λογισμικό στον κλάδο που προσφέρει καλύτερες δυνατότητες. Μπορούν να διαχειριστούν την επικοινωνία, την επίλυση ερωτημάτων, τα στοιχεία ελέγχου, τις υπηρεσίες δωματίου κ.λπ.
Η νέα τεχνολογία είναι πιο αποτελεσματική και ικανή. Διευκολύνουν την αυτοματοποίηση για τους επαγγελματίες του ξενοδοχείου όσον αφορά την παραγωγικότητα και τη διαχείριση. Ένα τέτοιο λογισμικό μειώνει επίσης την ανάγκη για χειροκίνητη συμμετοχή, γεγονός που αυξάνει την ακρίβεια. Οι πιθανότητες σφαλμάτων μειώνονται, εξοικονομώντας τελικά τους πόρους και τον χρόνο του ξενοδοχείου.
Το σωστό λογισμικό διαχείρισης ξενοδοχείου μπορεί να αλλάξει τις βασικές λειτουργίες διαχείρισης και ρεσεψιόν του ξενοδοχείου σας σε πιο ψηφιακό και βελτιωμένο.
Επίσης, με τη διαχείριση μετά την COVID-XNUMX, το λογισμικό διαχείρισης έχει γίνει πολύ κρίσιμο.
Αυτό το λογισμικό σάς επιτρέπει να διαχειρίζεστε όλες τις λειτουργίες του ξενοδοχείου σας χωρίς επαφή. Αυτό διευκολύνει την εκτέλεση των οδηγιών για τον COVID.
Ποια είναι τα πλεονεκτήματα του λογισμικού διαχείρισης ξενοδοχείων;
Αν σκέφτεστε πώς λογισμικό διαχείρισης ξενοδοχείων μπορεί να σας βοηθήσει, ας περιγράψουμε εν συντομία τα πλεονεκτήματά του. Το λογισμικό θα δημιουργήσει ένα συγκεκριμένο σύστημα διαχείρισης για την αποτελεσματική εκτέλεση των εργασιών σας.

Μπορείτε να κάνετε ταχυδακτυλουργικά διαφορετικές λειτουργίες και να ενσωματώσετε καλύτερες δυνατότητες πολλαπλών εργασιών για να βελτιώσετε την αποτελεσματικότητα.
Καλύτερη αποτελεσματικότητα και ακρίβεια
Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, το PMS ή το λογισμικό διαχείρισης ξενοδοχείου βοηθά στην καλύτερη διαχείριση. Μπορείτε να κάνετε πολλές εργασίες με τέτοιο λογισμικό ενώ διαχειρίζεστε διάφορες λειτουργίες όπως ρεσεψιόν, check-in, στελέχωση κ.λπ.
Καθώς όλα γίνονται με λογισμικό, η χειρωνακτική συμμετοχή ή η ανθρώπινη παρέμβαση ελαχιστοποιείται. Αυτό σημαίνει ότι μειώνονται και οι πιθανότητες ανθρώπινου λάθους. Βοηθά στην αξιοποίηση των πόρων του ξενοδοχείου στο μέγιστο των δυνατοτήτων τους.
Οι καλύτερες πρακτικές και η αποτελεσματικότητα θα βοηθήσουν επίσης στην αναβάθμιση της εικόνας του ξενοδοχείου σας. Δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για τις παραμικρές επιχειρησιακές λεπτομέρειες και να επικεντρωθείτε σε κρίσιμες εργασίες.
ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ
Το λογισμικό διαχείρισης ξενοδοχείου υποστηρίζει επίσης τη διαχείριση προσωπικού. Μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε για να φροντίσετε τις λειτουργίες του ανθρώπινου δυναμικού σας. Μπορούν να αποθηκεύουν δεδομένα προσωπικού, να ελέγχουν τις λειτουργίες στελέχωσης, να διαχειρίζονται βάρδιες, να διαχειρίζονται υπαλλήλους κ.λπ.
Ο αξιόπιστος τρόπος αποθήκευσης και διαχείρισης δεδομένων βοηθά στην πιο βελτιωμένη εργασία του προσωπικού. Η ενσωμάτωση λογισμικού διαχείρισης ξενοδοχείων μειώνει την ανάγκη για υπαλλήλους.

Βελτιωμένη εμπειρία πελατών
Εάν το ξενοδοχείο σας εκτελεί όλες τις λειτουργίες του με ευχέρεια, θα προσφέρει καλύτερη εμπειρία στους επισκέπτες σας. Τα ομαλά check-in, τα check-out, οι εύκολες κρατήσεις, οι ακριβείς λειτουργίες, η εξατομικευμένη εμπειρία διαμονής στο ξενοδοχείο κ.λπ., σίγουρα θα κάνουν τους πελάτες σας να αισθάνονται άνετα.
Η βελτιωμένη εμπειρία του πελάτη είναι αναμφίβολα κάτι που θα ήθελε κάθε ξενοδοχείο. Ενα καλό εμπειρία πελάτη ξενοδοχείου σημαίνει επίσης καλύτερη εικόνα του ξενοδοχείου.
Πρωτόκολλα ασφάλειας
Στη φάση μετά τον COVID, όλοι πρέπει να παραμείνουμε ασφαλείς. Οι οδηγίες της κυβέρνησης υποδεικνύουν επίσης τη σημασία των ανέπαφων λειτουργιών.
Ωστόσο, πηγαίνοντας τελείως ανέπαφο check-in εξακολουθεί να είναι αδύνατη σε λειτουργίες όπως η καθαριότητα, η υπηρεσία δωματίου, κ.λπ. Αλλά μπορείτε να πάτε όλα ανέπαφα με τη ρεσεψιόν και τα συστήματα κλειδαριάς σας.
Το λογισμικό διαχείρισης ξενοδοχείου βοηθά στην ελαχιστοποίηση της επαφής μεταξύ του προσωπικού και των επισκεπτών, διατηρώντας παράλληλα αποτελεσματική επικοινωνία. Αυτό δεν επηρεάζει τις λειτουργίες του ξενοδοχείου, ενώ διατηρεί επίσης όλους ασφαλείς.
Επίσης, δεν μπορούμε να ξεχνάμε ότι το Hotel PMS βοηθά στην εξοικονόμηση πολλών πόρων και χρημάτων. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μέσω μιας οθόνης με κάθε μέλος του προσωπικού σε μακρινούς σταθμούς. Η βελτιωμένη επεξεργασία βοηθά στην ομαλή λειτουργία της διαχείρισης του ξενοδοχείου.
Σύμφωνα με έρευνα της Gartner, περισσότερο από το 68% των επισκεπτών είναι εντάξει με το να πληρώσουν περισσότερα για τη διαμονή τους για να εξασφαλίσουν μια ανέπαφη και ασφαλή εμπειρία. Αυτό λοιπόν δείχνει το πλήρες πλεονέκτημα της χρήσης λογισμικού διαχείρισης ξενοδοχείων.

Γνωρίζεις? Σύμφωνα με μια έκθεση, περισσότερο από το 17.6% των επαγγελματιών του ξενοδοχείου πιστεύουν ότι οι λειτουργίες ανέπαφων και χωρίς κλειδί έχουν καταστεί αναγκαίες. Είναι εξ ολοκλήρου έτοιμοι για τη δημιουργία ιδιοτήτων χωρίς επαφή και χωρίς κλειδί με ελαχιστοποιημένη εξάρτηση από το τηλέφωνό σας.
Περισσότερο από το 35% συμφωνεί ότι οι επισκέπτες πλέον περιμένουν και ζητούν λειτουργίες ανέπαφων τεχνολογίας—ειδικά οι νεαροί επισκέπτες που θέλουν να εξαλείψουν την ανάγκη για πρόσωπο με πρόσωπο αλληλεπίδραση.
Διακριτικό λογισμικό ρεσεψιόν και λογισμικό διαχείρισης ξενοδοχείων
Το λογισμικό ρεσεψιόν περιλαμβάνει όλες τις προϋποθέσεις λειτουργίας της ρεσεψιόν. Ωστόσο, το λογισμικό διαχείρισης ξενοδοχείου καλύπτει πολύ περισσότερες λειτουργίες.
Το 54.1% των επαγγελματιών του ξενοδοχείου έδωσαν προτεραιότητα στη λειτουργία εισόδου χωρίς κλειδί σε μια έρευνα. Πάνω από το 44.7% από αυτούς δήλωσαν ότι τα ανέπαφα check-in είναι επίσης κρίσιμα.
Όλες αυτές οι λειτουργίες θα ενσωματωθούν για τη δημιουργία του βέλτιστου λογισμικού διαχείρισης ξενοδοχείων.
Ένα υγιές σύστημα διαχείρισης ξενοδοχείου θα σας υποστηρίξει σε πολλαπλά επίπεδα για τη διαχείριση των λειτουργιών του ξενοδοχείου σας. Αυτό περιλαμβάνει τη ρεσεψιόν, μαζί με άλλες λειτουργίες διαχείρισης.
Αλλά παρακαλώ σημειώστε ένα άλλο Λογισμικό διαχείρισης συστήματος κλειδαριάς πόρτας ξενοδοχείου χρησιμοποιείται συχνά σε ξενοδοχεία. Αυτό το λογισμικό χρησιμοποιείται μόνο για τη διαχείριση κλειδαριών πόρτας ξενοδοχείου.
Το Picked Top 5 του καλύτερου λογισμικού διαχείρισης ξενοδοχείων Διαλέξτε
Ας ξεκινήσουμε τη συζήτηση για το 5 κορυφαίο λογισμικό διαχείρισης ξενοδοχείων μας τώρα!
Αυτή η εφαρμογή βοηθά στη σύνδεση του PMS με πιο προηγμένη τεχνολογία αυτοματισμού. Οι αυτοματοποιημένες εφαρμογές τεχνολογίας κάνουν την εφαρμογή πιο αποτελεσματική.

Ανταύγειες
Η εφαρμογή βοηθά στη διαχείριση της συνολικής διαδικασίας κράτησης και διασφαλίζει ανέπαφες λειτουργίες.
- Μπορείτε να διαχειριστείτε ολόκληρη τη διαδικασία κράτησης μέσω αυτής της εφαρμογής. Από την κράτηση μέχρι την παραχώρηση του δωματίου, προσφέρει πλήρη υποστήριξη.
- Προσφέρει επίσης ανέπαφη διαχείριση check-in, check-out, είσοδο χωρίς κλειδί και έξυπνα χειριστήρια συσκευών στο δωμάτιο, συμπεριλαμβανομένων των φώτων, του AC κ.λπ.
- Επιτρέπει στους χρήστες να αποκτήσουν μια πιο εξατομικευμένη εμπειρία κατά τη διάρκεια της διαμονής τους.
- Συνδέει το υπάρχον PMS σας και τα τεχνολογικά σας εργαλεία για ομαλή λειτουργία με το Operto. Δεν χρειάζεται να χρησιμοποιήσετε άλλη εφαρμογή για οποιαδήποτε άλλη λειτουργία.
- Ενσωματώστε διαφορετικές διεπαφές επισκεπτών και προσωπικού για να λειτουργούν και να επικοινωνούν συνεργατικά.
- Έχει περισσότερο από 90.6% ευχαριστημένους πελάτες.
- Οι κανόνες εργασίας παρέχουν έναν καλύτερο χώρο για τους πελάτες να συζητήσουν τις απαιτήσεις και τις προσδοκίες τους.
- Η τιμή ξεκινά από 15 $ για κάθε δωμάτιο.
Η εφαρμογή προσφέρει ολοκληρωμένη υποστήριξη για όλες τις συσκευές για τη διαχείριση του PMS σας.

Ανταύγειες
Η εφαρμογή είναι ιδανική για όλους τους τύπους ξενοδοχείων, μικρά ή μεγάλα. Παρέχει μια αναβαθμισμένη εργασιακή εμπειρία με τη διαχείριση σύνδεσης αλυσίδας.
- Η εφαρμογή ενσωματώνει ένα κεντρικό σύστημα εργασίας. Αυτό περιλαμβάνει PMS, αξιολόγηση εσόδων, αναφορά, στελέχωση, κράτηση κ.λπ.
- Μπορεί επίσης να ενσωματωθεί με διαφορετικά OTA όπως το Expedia.
- Η εφαρμογή έχει βαθμολογία 4.5 στις κριτικές του Capterra.
- Μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε ακόμα και στα smartphone σας.
- Είναι κατάλληλο για όλες τις αλυσίδες ξενοδοχείων, είτε πρόκειται για boutique hotel είτε για ένα μεγάλο πολυτελές θέρετρο.
- Η τιμή διαφέρει ανάλογα με το πακέτο. Περιλαμβάνει βασικές λειτουργίες σε προηγμένα εργαλεία.
- Προσφέρει υποστήριξη 24Χ7 για πελάτες.
Αν αναζητάτε πλήρη υποστήριξη ενσωμάτωσης, το Mews είναι ο προορισμός σας. Η εφαρμογή είναι ένα ολόκληρο σύστημα PMS με όλα τα απαραίτητα.

Ανταύγειες
- Η εφαρμογή παρέχει πλήρη υποστήριξη για τη λειτουργία ενός PMS.
- Μπορεί να εκτελέσει όλες τις εργασίες ενός συστήματος διαχείρισης ξενοδοχείου, όπως check-in, αξιολόγηση εσόδων, διαχείριση κρατήσεων κ.λπ.
- Προσφέρει ενοποίηση μεταξύ της λειτουργίας των έξυπνων συσκευών με το βασικό σύστημα διαχείρισης.
- Δεν χρειάζεστε ξεχωριστή εφαρμογή για να χρησιμοποιήσετε το σύστημα.
- Η εφαρμογή προσφέρει επίσης υποστήριξη υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης και μια βάση διαδικτυακών πληροφοριών.
- Η τιμή ξεκινά από 8.90 $ για κάθε δωμάτιο ανά μήνα. Το πακέτο μπορεί να τροποποιηθεί ανάλογα με τις προσαρμοσμένες ανάγκες.
Το λογισμικό παρέχει πλήρη υποστήριξη και μια προοπτική διαχείρισης για τις λειτουργίες του ξενοδοχείου. Είναι ευέλικτο στη δουλειά του, μαζί με διάφορες επιλογές ενσωμάτωσης.

Ανταύγειες
- Είναι ένα σύστημα λειτουργίας ξενοδοχείου 360 μοιρών που ενσωματώνει όλες τις λειτουργίες.
- Διαθέτει ξεχωριστή εφαρμογή για κινητά για τη δημιουργία αναφορών και την αποστολή ειδοποιήσεων.
- Επιτρέπει στους χρήστες να εργάζονται και να ενσωματώνονται σε μια ενιαία πλατφόρμα.
- Μπορείτε επίσης να το χρησιμοποιήσετε για το σύστημα POS, μαζί με πληρωμές.
- Όλα τα σημεία διαδικτυακής διανομής εμφανίζονται σε έναν πίνακα ελέγχου και ενημερώνονται όπως απαιτείται.
- Προσφέρει προσαρμόσιμους λογαριασμούς χρηστών, οι οποίοι βοηθούν στη διαχείριση όλων των πληροφοριών των πελατών.
- Η τιμολόγηση ξεκινά από 45 $ για κάθε μήνα εάν καταβάλλεται ετησίως. Παρέχει δωρεάν δοκιμή.
Ένα σύστημα cloud PMS παρέχει πλήρη υποστήριξη ρεσεψιόν και λειτουργίες διαχείρισης ξενοδοχείου.

Ανταύγειες
- Το σύστημα διασφαλίζει ότι δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για τη ρεσεψιόν σας. Προσφέρει πλήρεις ενσωματώσεις για την υποστήριξη ενός συστήματος διαχείρισης cloud.
- Προσφέρει πλήρη ψηφιοποίηση των λειτουργιών διαχείρισης του ξενοδοχείου σας.
- Εκτελεί ρεσεψιόν, κρατήσεις, check-in, καθαριότητα, οικονομικούς υπολογισμούς κ.λπ.
- Λαμβάνετε ενσωματωμένη ευέλικτη υποστήριξη για όλους τους τομείς λειτουργίας σας με ένα λογισμικό.
- Οι επισκέπτες μπορούν να το χειριστούν αποτελεσματικά από τα τηλέφωνά τους και τα συστήματα Guest Kiosk.
- Η εφαρμογή προσφέρει ένα πλήρες λειτουργικό σύστημα για διαχείριση χωρίς κλειδί τηλεόρασης, πληρωμών WiFi κ.λπ.
- Παρέχει επίσης απομακρυσμένη πρόσβαση για εύκολη και γρήγορη εγκατάσταση.
- Η τιμή εξαρτάται από την προσαρμογή του πακέτου. Από τυπικές λειτουργίες έως λειτουργίες πολλαπλών βοηθημάτων, έχει τα πάντα.
Συμπέρασμα
Το PMS και το σύστημα διαχείρισης ξενοδοχείου θα σας βοηθήσουν να κάνετε τη διαχείρισή σας πιο γρήγορα. Οι καλεσμένοι σας θα αισθάνονται επίσης άνετα με αποτελεσματικές λειτουργίες και χαμηλές πιθανότητες λάθους. Το σημείο της ασφάλειας και της ασφάλειας δεν μπορεί να παραμεληθεί καθόλου. Οι λειτουργίες χωρίς κλειδί προσφέρουν τεράστια προστασία από τα τρέχοντα σενάρια.
Η εξατομικευμένη εμπειρία για τους επισκέπτες θα προσφέρει μια ικανοποιητική εμπειρία.
Αντίστοιχα, η αυτοματοποίηση των ξενοδοχειακών λειτουργιών θα αλλάξει όλο το σενάριο λειτουργίας και διαχείρισης. Αυτό θα εξασφαλίσει ταχύτερη και ταχύτερη εκτέλεση των εργασιών.
Φανταστείτε ότι οι καλεσμένοι σας μπορούν να ικανοποιήσουν όλες τις ανάγκες τους χωρίς να επικοινωνήσουν με κάποιο μέλος του προσωπικού. Μπορείτε να φτάσετε σε αυτό το χαρακτηριστικό ξενοδοχείου με προηγμένο λογισμικό διαχείρισης ξενοδοχείων και συστήματα κλειδαριάς χωρίς κλειδί.
Επικοινωνία Κλειδαριές ShineACS για την άψογη εγκατάσταση συστημάτων κλειδαριών στα ξενοδοχεία σας.