Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την έξυπνη κλειδαριά Αυγούστου, μην ανησυχείτε! Έχουμε γράψει αυτόν τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων για να σας βοηθήσουμε να επανέλθετε σε λειτουργία.
Τα πιο συνηθισμένα προβλήματα έξυπνου κλειδώματος Αυγούστου και αντιμετώπιση προβλημάτων
Έχουμε μερικές λύσεις για εσάς εάν δεν είστε σίγουροι τι να κάνετε όταν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με το Smart Lock του Αυγούστου.
Ο επισκέπτης κλειδαριάς Αυγούστου δεν λειτουργεί.

Εάν η Αύγουστος Η έξυπνη κλειδαριά δεν λειτουργεί σωστά, Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:
- Βεβαιωθείτε ότι το κλείδωμα Αυγούστου είναι σε Λειτουργία επισκέπτη. Η λειτουργία επισκέπτη επιτρέπει σε οποιονδήποτε διαθέτει την εφαρμογή να ξεκλειδώνει και να κλειδώνει την πόρτα σας χρησιμοποιώντας το δακτυλικό τους αποτύπωμα.
- Βεβαιωθείτε ότι ξεκλειδώνετε και κλειδώνετε από ένα εύρος από το σημείο που διατηρείτε την έξυπνη κλειδαριά σας (περίπου 10 πόδια). Αυτό μπορεί να γίνει μεταβαίνοντας στις ρυθμίσεις και επιλέγοντας "ξεκλείδωμα". Στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει «σπίτι» ή «εκτός», ανάλογα με το εάν θέλετε ή όχι να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία επισκέπτη. Η άλλη επιλογή ονομάζεται "Auto-Unlock", η οποία θα ξεκλειδώνει αυτόματα όταν κάποιος φτάσει στο σπίτι, αλλά αυτή η λειτουργία είναι γνωστό ότι προκαλεί προβλήματα σε ορισμένους χρήστες, επομένως μπορεί να μην λειτουργεί για όλους!
- Ελέγξτε τη σύνδεση δικτύου. Όταν το κλείδωμα Αυγούστου δεν λειτουργεί, θα πρέπει να ελέγξετε ότι είναι συνδεδεμένο σε Wi-Fi και ότι έχει ρεύμα.
- Εάν δυσκολεύεστε να συνδέσετε το κλείδωμα Αυγούστου στο Wi-Fi, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε τη συσκευή. Εάν αυτό δεν λύσει το πρόβλημά σας, δοκιμάστε να αποσυνδέσετε και να συνδέσετε ξανά το κλείδωμα Αυγούστου.
- Ελέγξτε όλες τις συνδέσεις μεταξύ συσκευών (iPhone/iPad). Εάν κάποια από αυτές τις συνδέσεις διακοπεί, αυτό θα μπορούσε να οδηγήσει σε προβλήματα με τη σωστή σύνδεση των συσκευών Apple σας για άλλη μια φορά, καθιστώντας πιο δύσκολο να κάνετε ένα πράγμα αμέσως το συντομότερο δυνατό, χωρίς να παρεμβάλλεται τίποτα άλλο!
- Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τον φωνητικό έλεγχο στη συσκευή σας: Μπορείτε να αλλάξετε ορισμένες ρυθμίσεις στην εφαρμογή Alexa ή στην εφαρμογή Google Home για να βεβαιωθείτε ότι οι φωνητικές εντολές λειτουργούν σωστά με συσκευές με δυνατότητα Alexa ή Βοηθό Google.
Λάβετε υπόψη ότι η ShineACS Locks απλώς γράφει το άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων κλειδώματος Αυγούστου και παρέχει πιθανές προτάσεις χειρισμού, χωρίς να προσφέρει υπηρεσίες μετά την πώληση. Εάν δεν μπορείτε τελικά να λύσετε το πρόβλημά σας με το περιεχόμενο του άρθρου μας, επικοινωνήστε με το Επίσημο aftermarket.
Ωστόσο, εάν θέλετε να αλλάξετε την τρέχουσα κλειδαριά της πόρτας του σπιτιού σας, ρίξτε μια ματιά στο δικό μας Έξυπνη κλειδαριά TTLOCK για να σας βοηθήσει να διαχειριστείτε την πόρτα σας πιο ασφαλή και άνετα με το τηλέφωνό σας.
Το κλείδωμα Αυγούστου δεν θα βαθμονομηθεί ή δεν θα γίνει σφάλμα βαθμονόμησης.

Μερικές φορές, αν σας Η κλειδαριά Αυγούστου σταματά να λειτουργεί, πρέπει να βαθμονομήσετε την κλειδαριά Αυγούστου.
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη βαθμονόμηση της κλειδαριάς Αυγούστου, υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να ελέγξετε για να βεβαιωθείτε ότι όλα είναι εντάξει:
- Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο και η κλειδαριά σας είναι κοντά και στην περιοχή Bluetooth.
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε αφαιρέσει και επανατοποθετήσει τις μπαταρίες κλειδώματος Αυγούστου.
- Βεβαιωθείτε ότι η έξυπνη κλειδαριά Αυγούστου είναι συνδεδεμένη στο διαδίκτυο. Εάν δεν είναι, δοκιμάστε να το επανεκκινήσετε αποσυνδέοντάς το και συνδέοντάς το ξανά.
- Ελέγξτε για τυχόν βρωμιά ή σκόνη στο τηλέφωνό σας ή στο χερούλι της πόρτας όπου τοποθετείτε το August Smart Lock Pro (August Doorbell Cam). Λίγη σκόνη δεν θα πρέπει να επηρεάσει τίποτα υπερβολικά, αλλά εάν υπάρχει υπερβολική βρωμιά που καλύπτει οποιαδήποτε συσκευή, δοκιμάστε να την καθαρίσετε πριν προσπαθήσετε ξανά ή να εγκαταλείψετε και επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών για περαιτέρω αντιμετώπιση αυτού του προβλήματος.
Η κλειδαριά του Αυγούστου είναι χαλαρή.

Μια χαλαρή έξυπνη κλειδαριά Αυγούστου σημαίνει ότι ο Αύγουστος σας έξυπνη κλειδαριά μπορεί να μετακινηθεί στην εσοχή της πόρτας σας. Το κλειδί για την επίλυση αυτού του προβλήματος είναι να σφίξετε τις βίδες που το συγκρατούν. Εάν έχετε πολλές κλειδαριές Αυγούστου, αυτό θα είναι ένα επαναλαμβανόμενο ζήτημα, καθώς είναι όλες συνδεδεμένες και μπορεί να χαλαρώνουν από καιρό σε καιρό.
Εάν η έξυπνη κλειδαριά Αυγούστου είναι χαλαρή, θα ακούσετε έναν ήχο κλικ καθώς προσπαθείτε να περιστρέψετε τη λαβή. Εάν συμβεί αυτό, κάτι που έχει πιαστεί ανάμεσα στην πόρτα και το πλαίσιο σας μπορεί να χρειαστεί να αφαιρεθεί.
Για να χαλαρώσετε τις βίδες στην πλάκα στερέωσης:
- Αφαιρέστε την κλειδαριά από την πλάκα στερέωσης απελευθερώνοντας τα πλευρικά μάνδαλα
- Ξεβιδώστε κάθε βίδα μισή στροφή χρησιμοποιώντας ένα κατσαβίδι κεφαλής Phillips
- Ελέγξτε ότι μπορείτε να κουνήσετε ελαφρά την πλάκα στερέωσης για να βεβαιωθείτε ότι οι βίδες είναι αρκετά χαλαρές
- Τοποθετήστε ξανά το Smart Lock στην πλάκα στερέωσης
Μόλις γίνει αυτό, τοποθετήστε ξανά το Smart Lock του Αυγούστου στην πόρτα σας και βαθμονομήστε ξανά την κλειδαριά σας.
Η αδυναμία λειτουργίας του Smart Lock χρησιμοποιώντας την εφαρμογή μπορεί μερικές φορές να συμβεί με την πάροδο του χρόνου και εμφανίζεται όταν οι μπαταρίες είναι χαμηλές.
Η κλειδαριά Αυγούστου μπλοκαρίστηκε

Εάν σας Η κλειδαριά Αυγούστου μπλοκάρει, δοκιμάστε τις παρακάτω λύσεις:
- Ελέγξτε τον κινητήρα κλειδώματος Αυγούστου. Ίσως κάτι δεν πάει καλά με το μοτέρ κλειδαριάς σας. Εάν η κλειδαριά σας μπλοκάρει όταν προσπαθείτε να τη χρησιμοποιήσετε χρησιμοποιώντας την εφαρμογή, ίσως θέλετε να πραγματοποιήσετε επαναφορά κινητήρα. Η επαναφορά του κινητήρα επαναπροσανατολίζει την κλειδαριά.
- Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε έναν προσαρμογέα που ταιριάζει με το εξάρτημα της ουράς του νεκρού μπουλονιού. Ένας λάθος προσαρμογέας θα προκαλέσει εμπλοκή της κλειδαριάς Αυγούστου.
- Βεβαιωθείτε ότι η κλειδαριά Αυγούστου στρίβει στο χέρι.
-
- Αφαιρέστε την κλειδαριά από την πλάκα στερέωσης.
- Κρατήστε την κλειδαριά στο χέρι και βεβαιωθείτε ότι η κλειδαριά περιστρέφεται ελεύθερα
- Ενώ η κλειδαριά είναι μακριά από την πόρτα, βαθμονομήστε ξανά την κλειδαριά χρησιμοποιώντας την εφαρμογή
- Τοποθετήστε ξανά την κλειδαριά στην πλάκα στερέωσης και στερεώστε τα μάνδαλα των φτερών
- Βαθμολογήστε ξανά την κλειδαριά με την πόρτα ανοιχτή για να βεβαιωθείτε ότι το σβώλο εκτείνεται πλήρως
Η κλειδαριά Αυγούστου δεν είναι διαθέσιμη

Όταν βλέπετε το Μήνυμα για το August Lock μη διαθέσιμο, υπάρχουν μερικά πράγματα που πρέπει να ελέγξετε:
- Βεβαιωθείτε ότι η κλειδαριά βρίσκεται εντός της εμβέλειας του διανομέα σας.
- Ελέγξτε ότι η κλειδαριά σας είναι συνδεδεμένη στην εφαρμογή. Εάν δεν ανταποκρίνεται σε εντολές, μπορεί να είναι εκτός σύνδεσης.
- Ελέγξτε ότι η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο λειτουργεί. Το κλείδωμα Αυγούστου χρειάζεται σύνδεση στο διαδίκτυο για να λειτουργεί σωστά και να στέλνει δεδομένα μεταξύ του διανομέα του και άλλων συσκευών. Βεβαιωθείτε ότι όλες οι άλλες συσκευές είναι συνδεδεμένες σωστά πριν δοκιμάσετε ξανά με οποιεσδήποτε νέες—συμπεριλαμβανομένων των tablet!
- Βεβαιωθείτε ότι η μπαταρία κλειδαριάς σας δεν έχει εξαντληθεί! Ένα χαμηλό επίπεδο μπαταρίας μπορεί να προκαλέσει κάποια περίεργη συμπεριφορά μερικές φορές.
- Ελέγξτε ότι η κλειδαριά σας βρίσκεται εντός της εμβέλειας του δρομολογητή Wi-Fi. Εάν είναι πολύ μακριά από το δρομολογητή, αυτό μπορεί να προκαλέσει πτώση της ισχύος της σύνδεσης και έτσι να αποτρέψει τη σωστή επικοινωνία μεταξύ του Αυγούστου και του διανομέα ή της εφαρμογής του.
- Βεβαιωθείτε ότι το Bluetooth είναι ενεργοποιημένο στο τηλέφωνό σας πριν συνδεθείτε με τον Αύγουστο μέσω της λειτουργίας Bluetooth.
Η κλειδαριά Αυγούστου σταμάτησε να λειτουργεί.

Εάν σας Το κλείδωμα Αυγούστου σταμάτησε να λειτουργεί όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή κλειδώματος Αυγούστου για να ανοίξετε το κλείδωμα, τότε είναι πιθανό να έχουν συμβεί μία ή περισσότερες από αυτές τις καταστάσεις:
- Ελέγξτε τις βίδες τοποθέτησης. Ίσως είχατε υπερβολικό σφίξιμο των βιδών κατά τη διάρκεια του Εγκατάσταση Smart Lock Αυγούστου. Το υπερβολικό σφίξιμο των βιδών της πλάκας στερέωσης μπορεί να προκαλέσει θόρυβο κρότου από την κλειδαριά ή ακόμα και αδυναμία λειτουργίας με την εφαρμογή.
- Ελέγξτε τη σύνδεση Bluetooth. Η σύνδεση Bluetooth μεταξύ του τηλεφώνου σας και του Smart Lock μπορεί να χαθεί. Συνδεθείτε ξανά.
- Βεβαιωθείτε ότι το August Lock δεν είναι εκτός σύνδεσης. Ελέγξτε τη γέφυρα WIFI και συνδέστε τα ξανά.
- Βεβαιωθείτε ότι το Wi-Fi του σπιτιού σας λειτουργεί όπως αναμένεται, ελέγχοντας ότι έχετε συνδεδεμένες άλλες συσκευές ή χρησιμοποιώντας τη σύνδεση Wi-Fi άλλης συσκευής για να το δοκιμάσετε.
- Θα πρέπει επίσης ελέγξτε ότι η μπαταρία August Lock δεν είναι χαμηλή (αν ναι, φορτίστε την).
- Η κλειδαριά Αυγούστου μπλοκάρεται από κάτι όπως ξένο αντικείμενο ή συντρίμμια. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να μετακινηθείτε γύρω από τυχόν αντικείμενα που μπλοκάρουν τον μηχανισμό ασφάλισής σας και να δείτε εάν το κλείδωμα Αυγούστου λειτουργεί ξανά.
- Επανεκκινήστε τις κλειδαριές Αυγούστου. Γενικά, μπορείτε να ανοίξετε την πρόσοψη της κλειδαριάς και να αφαιρέσετε/τοποθετήσετε ξανά μία μπαταρία για να επανεκκινήσετε την κλειδαριά σας.
Η κλειδαριά Αυγούστου δεν συνδέεται.

Εάν η κλειδαριά Αυγούστου δεν συνδέεται με Bluetooth ή WIFI, δοκιμάστε τα εξής:
- Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο. Η κλειδαριά Αυγούστου πρέπει να είναι συνδεδεμένη σε αξιόπιστο δίκτυο Wi-Fi. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη σύνδεση με το τρέχον δίκτυο Wi-Fi, δοκιμάστε να συνδεθείτε σε άλλο στον ίδιο δρομολογητή ή πλησιάστε πιο κοντά στο δρομολογητή μέχρι να βρείτε ένα που λειτουργεί.
- Προσπαθήστε να απενεργοποιήσετε και να ενεργοποιήσετε το Bluetooth. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις – Επιλέξτε Bluetooth – απενεργοποιήστε το Bluetooth για 30 δευτερόλεπτα και μετά ενεργοποιήστε το. Σε αυτό το σημείο, ελέγξτε αν μπορείτε να συνδεθείτε στην κλειδαριά σας μέσω Bluetooth.
- Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας και προσπαθήστε να συνδεθείτε ξανά.
- Προσπαθήστε να κλείσετε αναγκαστικά την εφαρμογή Αυγούστου και να την ανοίξετε ξανά.
- Ελέγξτε τις ρυθμίσεις Wi-Fi. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το σωστό δίκτυο Wi-Fi και ότι η κλειδαριά συνδέεται. Εάν δεν είναι, δοκιμάστε να επιλέξετε άλλο δίκτυο.
- Δοκιμάστε να επανεκκινήσετε την κλειδαριά Αυγούστου αφαιρώντας τις μπαταρίες και τοποθετώντας τις ξανά.
- Προσπάθεια αντικατάστασης των μπαταριών Smart Lock. Εάν κανένα από τα παραπάνω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων δεν λειτουργεί, δοκιμάστε να αντικαταστήσετε τις μπαταρίες στο Smart Lock με νέες.
Το κλείδωμα Αυγούστου συνεχίζει να λειτουργεί εκτός σύνδεσης.

Εάν σας Το August LOCK συνεχίζει να λειτουργεί εκτός σύνδεσης, υπάρχουν πολλά πράγματα που πρέπει να ελέγξετε:
- Ελέγξτε τη σύνδεση στο διαδίκτυο. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ισχυρή σύνδεση στο διαδίκτυο στο τηλέφωνό σας και την κλειδαριά. Εάν δεν είναι αυτό το πρόβλημα, δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση του δρομολογητή σας.
- Ελέγξτε την μπαταρία στην κλειδαριά Αυγούστου. Είναι πιθανό να είναι χαμηλό ή νεκρό και να πρέπει να αντικατασταθεί.
- Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τον σωστό αντάπτορα για το deadbolt σας. Κοιτάξτε τον προσαρμογέα και βεβαιωθείτε ότι οι εγκοπές βρίσκονται στο 12 και 6 (ευθεία πάνω και κάτω) όταν ο κοχλίας έχει ανασυρθεί πλήρως. Ο λανθασμένος προσαρμογέας μπορεί να χωρέσει στο εξάρτημα της ουράς σας, αλλά δεν θα μετακινήσει πλήρως το μπουλόνι σας και μπορεί να κάνει την κλειδαριά σας να εμφανίσει τη λανθασμένη κατάσταση κλειδώματος.
- Ελέγξτε το κέντρο του Αυγούστου. Βεβαιωθείτε ότι το August Hub είναι συνδεδεμένο σε Wi-Fi και ότι η φωτεινή ένδειξη είναι πράσινη ή κίτρινη—όχι κόκκινη. Το πράσινο υποδηλώνει καλή συνδεσιμότητα. κίτρινο σημαίνει ότι υπάρχει πρόβλημα με τη σύνδεσή σας. κόκκινο σημαίνει ότι δεν λειτουργεί και χρειάζεται επαναφορά (κρατήστε πατημένο το κουμπί επαναφοράς στο επάνω μέρος του διανομέα για 20 δευτερόλεπτα).
- Εάν η εφαρμογή Αυγούστου δείχνει ότι η κλειδαριά σας είναι ξεκλειδωμένη όταν είναι κλειδωμένη ή εάν ο κύκλος γίνει γκρίζος και δεν συμβαίνει τίποτα, η κλειδαριά σας μπορεί να χρειαστεί να βαθμονομηθεί εκ νέου.
Η κλειδαριά Αυγούστου αναβοσβήνει με πράσινο χρώμα

Εάν η κλειδαριά σας αναβοσβήνει με πράσινο χρώμα, λαμβάνει ρεύμα και λειτουργεί σωστά. Το εικονίδιο στάθμης μπαταρίας θα εμφανίσει ένα πράσινο φως όταν η συσκευή φορτιστεί πλήρως. Αυτό μπορεί επίσης να υποδεικνύει ότι η πόρτα σας είναι ανοιχτή και ότι ο προσαρμογέας Wi-Fi August Connect είναι συνδεδεμένος στο σύστημα του κουδουνιού σας μέσω Bluetooth® Low Energy (BLE).
Το Smart Lock Αυγούστου αναβοσβήνει με κόκκινο χρώμα

Εάν σας Το August Smart Lock αναβοσβήνει με κόκκινο χρώμα, σημαίνει γενικά ότι πρέπει να αντικαταστήσετε τις μπαταρίες για την κλειδαριά σας.
Για να λύσετε αυτό το πρόβλημα, παρακαλώ αντικαταστήστε τις μπαταρίες για την κλειδαριά Αυγούστου σας με τέσσερις νέες μπαταρίες AA ταυτόχρονα. Επειδή η ανάμειξη παλιών μπαταριών με νέες μπορεί να προκαλέσει διαρροή των μπαταριών, η οποία μπορεί να προκαλέσει βλάβη στην έξυπνη κλειδαριά σας
Ηχεί ηχητικό σήμα έξυπνης κλειδαριάς Αυγούστου

Εάν σας Το August Smart Lock έκανε θόρυβο ή ηχητικό σήμα, που μπορεί να προκληθεί από ένα από τα ακόλουθα:
- Χαμηλή μπαταρία: Ελέγξτε τις μπαταρίες στο κλείδωμα Αυγούστου. Εάν έχουν χαμηλή στάθμη ή είναι εντελώς εκτός ισχύος, μπορεί να προκαλεί τον θόρυβο που ακούτε. Απλώς αντικαταστήστε τα με νέα και δοκιμάστε ξανά!
- Σφάλμα βαθμονόμησης: ένας λάθος πλαστικός προσαρμογέας κατά την εγκατάσταση θα προκαλέσει το σφάλμα βαθμονόμησης και θα ηχήσει. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τον σωστό προσαρμογέα για την κλειδαριά Αυγούστου.
- Εμπλοκή κλειδώματος Αυγούστου: Μια εμπλοκή κλειδαριάς είναι μια άλλη αιτία για τον ήχο του κώδικα Μορς. Εάν υποψιάζεστε ότι η κλειδαριά σας είναι μπλοκαρισμένη, αφαιρέστε την κλειδαριά από την πόρτα σας και ελέγξτε για τυχόν εμπόδια που εμποδίζουν την ομαλή ρίψη του κοχλία.
Η κλειδαριά Αυγούστου δεν λειτουργεί με το κιτ σπιτιού.

Μπορείτε να δοκιμάσετε μερικά πράγματα αν το κάνετε δεν μπορείτε να συνδέσετε το August Smart Lock σας με το κιτ για το σπίτι της Apple με την εφαρμογή κλειδώματος Αυγούστου.
- Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο και βεβαιωθείτε ότι έχετε καλή σύνδεση για όλη τη συσκευή σας.
- Επαναφέρετε την κλειδαριά Αυγούστου και συνδέστε τα ξανά. Μπορείτε να επαναφέρετε το κλείδωμα Αυγούστου πατώντας παρατεταμένα το κόκκινο κουμπί στο πίσω μέρος του Wi-Fi Smart Lock για 5 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, αφαιρέστε και τοποθετήστε ξανά μία μπαταρία.
- Προσπαθώντας να ρυθμίσετε το κλείδωμα Αυγούστου απευθείας χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Apple HomeKit.
Το πληκτρολόγιο κλειδώματος Αυγούστου δεν λειτουργεί.

Εάν η Το πληκτρολόγιο Αυγούστου δεν λειτουργεί και δεν μπορείτε να ξεκλειδώσετε το κλείδωμα Αυγούστου αφού εισαγάγατε τον κωδικό εισόδου σας με το πληκτρολόγιο Αυγούστου, δοκιμάστε την ακόλουθη λύση:
- Βεβαιωθείτε ότι η κλειδαριά Αυγούστου δεν βρίσκεται στο "Μοντέλο εγκατάστασης".
- Ελέγξτε τον κωδικό χρήστη σας και βεβαιωθείτε ότι είναι σωστός. Εάν το πληκτρολόγιο χτυπήσει μία φορά μετά την εισαγωγή του κωδικού και η πόρτα δεν ξεκλειδώσει, ο κωδικός εισόδου είναι λανθασμένος. ΠΑΡΑΚΑΛΩ προσπαθησε ξανα.
- Ελέγξτε τη σύνδεση μεταξύ του πληκτρολογίου και της κλειδαριάς Αυγούστου. Εάν το πληκτρολόγιο χτυπήσει δύο φορές μετά την εισαγωγή ενός κωδικού και η πόρτα δεν ξεκλειδώσει, το πληκτρολόγιο δεν επικοινωνεί με την κλειδαριά.
- Ελέγξτε τη σύνδεση μεταξύ του τηλεφώνου σας και του κλειδώματος Αυγούστου. Εάν διαπιστώσετε ότι η σύνδεση έχει πρόβλημα, επανεκκινήστε πρώτα το κλείδωμα. Για να επανεκκινήσετε την κλειδαριά: αφαιρέστε μια μπαταρία και αντικαταστήστε την.
- Επαναφέρετε το πληκτρολόγιο Αυγούστου. Εάν ο Αύγουστος εξακολουθεί να μην λειτουργεί, πρέπει να επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις του πληκτρολογίου Αυγούστου.
Πώς να επαναφέρετε το πληκτρολόγιο Αυγούστου:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Αυγούστου και μεταβείτε στο Ρυθμίσεις πληκτρολογίου
- Ορίστε την επιλογή για Αποσυνδέστε το πληκτρολόγιο (σημείωση: πρέπει να βρίσκεται εντός εμβέλειας Bluetooth)
- Μόλις επιλέξετε την επιλογή αποσύνδεσης, θα σας σταλεί ένας 4ψήφιος κωδικός για να επαναφέρετε το πληκτρολόγιο φυσικά
- Εισαγάγετε αυτόν τον κωδικό στο πληκτρολόγιο για να επαναφέρετε τη συσκευή.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η επαναφορά του πληκτρολογίου θα σβήσει όλους τους υπάρχοντες κωδικούς εισόδου και θα πρέπει να προστεθούν ξανά μετά τη ρύθμιση του πληκτρολογίου ξανά.
Το κλείδωμα Αυγούστου δεν ξεκλειδώνει αυτόματα.

Εάν σας Το August Lock δεν ξεκλειδώνει αυτόματα την πόρτα, είναι πολύ πιθανό για έναν από τους εξής λόγους:
- Βεβαιωθείτε ότι το κλείδωμα Αυγούστου έχει αντιστοιχιστεί με τη συσκευή που θέλετε να χρησιμοποιήσετε ως κλειδί. Εάν χρησιμοποιείτε το τηλέφωνο άλλου χρήστη, βεβαιωθείτε ότι σας έχει δώσει πρόσβαση.
- Ελέγξτε εάν το August Lock σας είναι συνδεδεμένο στο διαδίκτυο. Εάν δεν είναι συνδεδεμένο και δεν έχει πρόσβαση Wi-Fi, τότε δεν θα μπορεί να ξεκλειδώσει όταν κάποιος πατήσει το κουμπί στην εφαρμογή του.
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει το Bluetooth και το GPS στο τηλέφωνό σας.
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιτρέψει στην εφαρμογή κλειδώματος Αυγούστου να χρησιμοποιεί την υπηρεσία τοποθεσίας του τηλεφώνου σας.
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει το πιο πρόσφατο υλικολογισμικό στη συσκευή σας. Εάν αυτό δεν επιλύσει το πρόβλημά σας και αν δεν έχει ενημερωθεί πρόσφατα, δοκιμάστε να ενημερώσετε το υλικολογισμικό τώρα μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις > Πληροφορίες (σε iOS) ή Πληροφορίες συστήματος (σε Android).
Υποστήριξη κλειδώματος Αυγούστου
Εάν χρειάζεστε βοήθεια με το Smart Lock του Αυγούστου, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη:
- Κέντρο υποστήριξης κλειδώματος Αυγούστου: https://support.august.com/categories/smart-locks-HyhBJB4BS.
- Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: [προστασία μέσω email]
- Αριθμός τηλεφώνου: 844.284.8781
Εγχειρίδιο κλειδώματος Αυγούστου
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το Smart Lock του Αυγούστου, ελέγξτε και κατεβάστε τον επόμενο Αύγουστο εγχειρίδια έξυπνης κλειδαριάς: