Die Vivint-Türschlösser sind darauf ausgelegt, maximale Sicherheit für Ihr Zuhause zu bieten. Aber manchmal kann es zu Problemen mit Ihren Vivint-Türschlössern mit Tastatur kommen, die die Bedienung erschweren oder sie sogar unbrauchbar machen. Lassen Sie uns einige häufige Probleme auflisten und wie Sie die Probleme mit dem Vivint-Türschloss beheben können.

Vivint Türschloss funktioniert nicht.

Wenn Ihr Vivint Smart Lock nicht sperrt oder entsperrt, finden Sie hier einige mögliche Lösungen:

• Überprüfen Sie, ob die Batterien leer sind, und wechseln Sie sie bei Bedarf aus. Wenn Ihr Vivint Smart Lock rot blinkt oder einen niedrigen Batteriestand anzeigt, müssen Sie die Batterien durch vier neue AA-Batterien ersetzen.
• Überprüfen Sie Ihr Benutzerkennwort, um sicherzustellen, dass Sie das richtige Benutzerkennwort verwenden.​
• Überprüfen Sie Schlösser oder Türrahmen auf physische Hindernisse. Wenn sich die Tür nicht vollständig schließt oder ein Hindernis sie am Verriegeln hindert, wenn Sie versuchen, sie zu verriegeln, müssen Sie sie möglicherweise neu kalibrieren, damit sie wieder funktioniert.
• Auf Kommunikationsprobleme prüfen. Wenn Ihr Türschloss neue Batterien hat, sich reibungslos dreht und Ihr Benutzercode eingestellt und eingeschaltet ist, liegt möglicherweise ein Kommunikationsproblem vor.
• Wenn das oben Gesagte nicht hilft, starten Sie die Sperre neu. Sie können das Vivint-Smart-Schloss neu starten, indem Sie die Batterien für eine Minute entfernen und sie dann ersetzen, um das Schloss zu unterstützen und die Kommunikation mit Ihrem Touchscreen-Panel wiederherzustellen.
• Wenn Sie ein Alexa-fähiges Gerät verwenden, vergewissern Sie sich, dass Ihr Vivint Smart Home-Skill auf dem neuesten Stand ist, indem Sie die folgenden Schritte ausführen: Tippen Sie in der Amazon Alexa-App auf Ihrem Smartphone oder Tablet auf Menü (drei horizontale Linien) > Skills & Spiele > Suchen Sie nach Vivint Smart Home. Tippen Sie in den Suchergebnissen auf Vivint Smart Home und dann auf Skill aktivieren.

Vivint-Türschloss ist offline.

Wenn Ihr Vivint-Türschloss offline ist, hat dies wahrscheinlich einen der folgenden Gründe:

• Ihre Wi-Fi-Verbindung ist schwach. Um dies zu beheben, überprüfen Sie, ob die Signalstärke Ihres Routers stark genug ist und dass keine anderen Geräte in Ihrem Haus Bandbreite verwenden.
• Sie haben falsche Netzwerkeinstellungen am Schloss oder seiner Basisstation. Um dieses Problem zu beheben, lesen Sie unseren Artikel zum Zurücksetzen eines Vivint Smart Home-Geräts, um Hilfe zu erhalten!
• Sie verwenden eine ältere Version der Vivint Smart Home-App. Um dieses Problem zu beheben, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre App auf die neueste Version aktualisiert haben, und versuchen Sie es erneut.
• Das Gerät wurde manuell gesperrt entweder von Ihnen selbst oder einem anderen Benutzer mit Zugriff darauf.
• Wenn nach dem Update Ihr Vivint Smart Lock funktioniert immer noch nicht, kontaktieren Sie uns bitte für weitere Unterstützung.
• Möglicherweise müssen Sie den Z-Wave-Netzwerkschlüssel erneut auf Ihrem Schloss eingeben.

Vivint-Türschlösser entladen Batterien.

Wenn Ihr Vivint-Türschloss ständig die Batterien entlädt:

• Der Akku ist möglicherweise defekt oder alt genug, um seinen Saft zu verlieren.
• Überprüfen Sie die Batterien. Vergewissern Sie sich, dass alle Batterien voll und richtig eingesetzt sind. Wenn eine oder mehrere fehlen, ersetzen Sie sie sofort durch neue.
• Bitte stellen Sie sicher, dass keine Kabel zwischen Ihrem Vivint-Türschloss und seinem Bedienfeld gebrochen sind. Wenn es eine gibt, reparieren Sie sie sofort, indem Sie beschädigte Kabel durch neue ersetzen, bevor Sie beide Enden wieder miteinander verbinden, damit der Strom wieder ordnungsgemäß fließen kann, nachdem sie während der Wartungsarbeiten an beiden Enden dieser Verbindungsleitung (Batterie und Steuerung) getrennt wurden.
• Wenn sich Ihr Batteriefach zu schnell entlädt: Wenn Sie häufiger als erwartet ausgetauscht werden müssen (selbst nachdem Sie unsere Ratschläge zum Austausch befolgt haben), könnte dies an Ihrem Setup liegen.

Das Vivint-Türschloss piepte.

Möglicherweise sind Sie bereits auf das Piepen des Vivint-Türschlosses gestoßen, ein häufiges Problem, das leicht behoben werden kann. So beheben Sie dieses Problem:

• Wenn Sie das grüne Licht an Ihrem Türschloss zweimal blinken sehen, bedeutet dies einen Fehler in Ihrem System.
• Stellen Sie sicher, dass alle Geräte eingeschaltet sind und ordnungsgemäß funktionieren, indem Sie die Fehlerbehebungsverfahren in ihren Handbüchern oder auf befolgen Vivints Website.
• Wenn Sie beim Drehen des Schlosses einen Piepton hören, versucht es wahrscheinlich, Ihnen mitzuteilen, dass ein Fehler vorliegt. Um dieses Problem zu beheben, versuchen Sie, Ihr Schloss auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. und wählen Sie „Systemeinstellungen“. Gehen Sie dann zu „Tastatur/Computer“ und wählen Sie „System zurücksetzen“. Dies wird Ihr Problem lösen.
• Wenn das Schloss nach dem Zurücksetzen immer noch nicht funktioniert, entfernen Sie etwa 15 Minuten lang alle Batterien aus dem Tastenfeld, bevor Sie sie ersetzen und Ihr System einschalten.
• Wenn Sie den Piepton immer noch nicht hören und Ihr Schloss nicht funktioniert, versuchen Sie, etwa 15 Minuten lang alle Batterien aus dem Tastenfeld zu entfernen, bevor Sie sie wieder einsetzen und Ihr System einschalten.

Die Tastatur des Vivint-Türschlosses leuchtet nicht auf.

Wenn Ihr Vivint-Türschloss nicht aufleuchtet, kann dies folgende Ursachen haben:

• Überprüfen Sie zuerst die Batterien, wenn Ihre Tastatur beim Drücken von Tasten nicht aufleuchtet. Stellen Sie sicher, dass sie frisch sind (sie sollten ungefähr zwei Jahre halten), versuchen Sie dann erneut, die Knöpfe zu drücken, und sehen Sie, ob sich diesmal etwas ändert.
• Wenn es wieder nicht funktioniert, versuchen Sie, sie von ihrem Platz im Panel selbst zu entfernen und wieder einzusetzen, und ändern Sie ihre Position darin, bevor Sie es erneut mit neuen versuchen - dies kann helfen, kleine Staubansammlungen zu beheben Kontakte auch im Gehäuse selbst!
• Irgendetwas stimmt mit einem der Lämpchen auf der Tastatur deines Schlosses nicht. Überprüfen Sie zunächst, ob jede Leuchte in Ordnung aussieht, indem Sie sie einzeln herunterdrücken – wenn eine nicht richtig funktioniert, ersetzen Sie sie sofort! Sie werden wahrscheinlich etwas Staub im Inneren bemerken, der den ordnungsgemäßen Betrieb dieser beiden Komponenten verhindern kann (wenn kein Staub vorhanden ist, versuchen Sie, die Tastatur zu reinigen).

Vivint Türschloss entriegelt sich selbst.

Wenn Sie ein Vivint-Türschloss haben und Probleme haben, prüfen Sie zunächst, ob die Tür verriegelt ist. Ein Vivint-Türschloss verriegelt sich automatisch, sobald es von jemandem geschlossen oder geöffnet wurde, der Zugang zu Ihrem Zuhause hat. Diese Funktion trägt dazu bei, dies sicherzustellen Türen bleiben sicher wenn geschlossen, ohne dass sich jemand in der Nähe aufhält.

Wenn sich jedoch ein unerwünschter Gast Zugang verschafft und die Tür manuell öffnet oder schließt, ohne seinen Passcode zu verwenden, kann dies zu Problemen mit der Funktionsweise des Schlosses führen.

Um dies zu verhindern, sollten Sie alle Ihre Einstellungen überprüfen, bevor Sie Besucher mit elektronischen Schlüsseln in Ihr Zuhause lassen.

Wenn die Möglichkeit besteht, dass einer dieser Gäste hereinkommt, obwohl niemand da ist (z. B. während einer Geburtstagsfeier), erwägen Sie die Einrichtung von Geofencing-Benachrichtigungen, damit Sie immer dann benachrichtigt werden, wenn jemand über einen elektronisch kontrollierten Zugangspunkt ein- oder austritt Ihr Eigentum.

Vivint-Türverriegelungstasten funktionieren nicht.

Viele Dinge können dazu führen, dass Ihre Vivint-Türverriegelungsknöpfe nicht funktionieren. Wenn Sie die oben aufgeführten Schritte ausprobiert haben und immer noch ein nicht funktionierendes Vivint-Türschloss haben, finden Sie hier einige zusätzliche Schritte zur Fehlerbehebung.

• Stellen Sie sicher, dass die Batterien Ihres Schlosses frisch sind. Wenn dies nicht der Fall ist, versuchen Sie, sie durch neue zu ersetzen, bevor Sie mit komplizierteren Methoden zur Fehlerbehebung fortfahren!
• Das Vivint Türschloss blinkt rot und grün: Ihr System hat die Kommunikation mit dem Smart Home Hub verloren. Dies kann passieren, wenn Ihr Internetdienst ausfällt oder ein Problem mit Ihrem Router oder Modem (oder beiden) vorliegt.
• Das Vivint-Türschloss ist offline. Dies könnte an einem Problem mit Ihrer Internetverbindung liegen. Möglicherweise müssen Sie das Gerät neu starten, indem Sie das Netzkabel für einige Sekunden abziehen, es wieder anschließen und dann 10 bis 15 Minuten warten, bevor Sie alle Ihre Geräte wieder mit dem Netzwerk verbinden.
• Das Vivint-Türschloss blinkt orange, was auf ein Problem mit den Batterien oder der Stromversorgung hinweist. Es könnte so einfach sein, dass sie nicht oft genug ausgetauscht werden (die Batterien sollten mindestens sechs Monate halten), oder es kann ein tieferes Problem geben, das hier Probleme verursacht, also lesen Sie unsere Tipps zur Fehlerbehebung weiter unten!

Vivint türschloss anleitung

Sie können das Vivint finden Bedienungsanleitung Türschloss und Anleitung zur Fehlerbehebung hier:

• Vivint 888 (Kwikset SmartCode 888 Z-Wave) Benutzerhandbuch
• Vivint 888 (Kwikset SmartCode 888 Z-Wave) Leitfaden zur Fehlerbehebung
• Vivint 892 (Kwikset HomeConnect 620) Benutzerhandbuch
• Vivint 892 (Kwikset HomeConnect 620) Leitfaden zur Fehlerbehebung
• Vivint 910 (Kwikset SmartCode 910 Z-Wave) Benutzerhandbuch
• Vivint 910 (Kwikset SmartCode 910 Z-Wave) Leitfaden zur Fehlerbehebung

Zusammenfassung

Das ist alles, was wir zur Fehlerbehebung bei Vivint-Türschlössern haben. Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an ShineACS Locks. Wir würden uns über Ihre Gedanken freuen!